陶老师带领团队走过了近500家学校、医院、工厂及企事业单位,发现企业现场管理者大多数处在三忙状态:工作忙、计划盲、目标茫,如何做好现场管理任务落实,并形成标准的模式,都是广大管理者亟待解决的核心难题。 5S是一切现场管理的基础,5S管理来源于日本,日本推行5S使其制造业迅猛发展,质量与产量得到同步快速提升。 现场管理是企业管理的基石,高效、规范、完善的现场管理是产品质量的基础保证,是企业效益和市场竞争力的动力。 陶老师以12年世界500强企业现场管理经验,借助5S管理模式和生产系统性组织,让管理者工作效率快速提升,逐步成为未来的领导者,同时使企业在激烈外部竞争中立于不败之地。
国家十三五规划了制造业未来发展的方向,并确定了国家支持的十大产业群体,让中国制造2025从政策层面走向深化、具体化和清晰化,为优秀企业的发展提供的更加广阔的发展平台。管理如何从现状中走向优秀,从优秀走向卓越,将考验着广大企业领导者的智慧。 陶老师带领团队走过了近500多家制造型企业、烟草、电力、学校、医院、商场及企事业单位,发现企业管理多数为粗放型管理,应用和执行都是两层皮,并没有实现良好的管理效果和效益。沟通不了、协调不了、执行不了甚至设备故障、品质不良......结果都是找领导。 如何让企业所有管理者具备全局思维,掌握一套真正能够发挥核心作用的协调控制系统,达到管理落地,领导解放、企业重生的目的。 本课程从企业目标入手,前端明确分工,中段做好组织与协调,后段抓现场过程管理与优化,系……
工作现场输出的不仅仅是产品或服务,更是企业的价值;在这个人员流动性越来越大的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务?如何让客户的满意度长期保持?如何让工作业绩实现可持续化……,而SOP是达到这一效果的唯一方法,更是管理系统良好运行的基石。 客户反应快慢不一,满意度忽高忽低,盈亏吃不准、员工流动性大、人员表现好好坏坏......这一系列乱象长期困扰着许多企业。针对这些问题,必须有一种规范,让企业最优秀的作业模式保留下来,为企业的持续发展奠定基础,作业标准化应运而生。 作业标准化就是让产品或服务从初期、中期、后期,直至完成整个流程,形成一个完整的SOP支持系统,真正高效实现企业管理的核心目标:理想的人均产值(或人均产能),让做出来的产品或服务顺利合格快速交付客户,这个过程就是各个工艺人员……
陶老师带领团队走过了近500多家制造型企业及企事业单位,发现90%以上的单位生产计划天天在制定,而有效执行的约在60%,销售预测可参考性低下,计划及调度人员素质参差不齐,计划有效达成率普遍在50%左右,库存高达日出货量的数十倍而材料却总是跟不上进度,紧急订单写的“急”字多达七八个......以至陷入管理怪圈而无法自拔,想构建完善的物料控制体系,却抓不住要领。 生产制造是个系统工作,需要让信息流(订单与计划)与物资流(采购与仓库)良好匹配和高效对接,才能实现生产过程的顺利启动,产生最终产品或服务而交付客户,产生业绩。陶建科老师通过咨询现实看到事实并非如此,各部门各自为政,自以为是的现象尤为严重,使企业整个生产运作处于低效状态。 一个中国人是条龙,三个中国人是条虫,在一个团队精神缺乏的国度,……
生产现场制造的不仅仅是产品,更是企业的价值;是制造型企业的基础工程,是其它管理系统良好运行的基石,人作为一个有独立思想、独立行为的个体,是所有要素中最难管理的对象。 人均产能(产值)低下、品质不稳定、成本无法控制、交货不准时、问题踢皮球、人员士气低......这一系列乱象长期困扰着许多制造型企业。针对这些问题,我们需要一套有用可行的真实方案。而作为生产部门,我们的主要工作的精力需要放在现场,而人员管理更是现场管理的核心所在,如何做好他们的管理,让他们的工时有价值,让他们的动作有价值,最终实现企业价值。 本课程使用大量企业现场管理案例,告诉管理者如何有效地实施现场管理及快速提升生产管理技术,体会真正的培训价值。 本课程将以一种全新的管理运作思维,配合陶老师多年咨询现场运用的6D动作手法,……
★市场供应商越来越强势,采购陷入被动,应如何布局? ★16年10月起,市场掀起原材料涨价潮,应如何破局? ★终端品越卖越便宜,上游材料越来越贵,应如何解局? ★企业全面考核成本、交付、质量,铁三角如何去平衡? ★供方报价明知有水,应如何分拆,如何建立成本标准? ★采购物资种类繁多,成本降低从谁下手,应如何切入? ★管理大学彼得●德鲁克曾说“商业中获益于独立性的最大的潜在机会,就在在于其生产企业与其供应商之间。这是所剩的赢取竞争优势最大的未开发领域——没有什么领域像该领域一样是如此地被人忽视。”
随著地球资源的约束、供应商的一体化、经济全球化、知识技术转化为产品过程的时间变短、消费者的个性化需求、外包战略、虚拟生产……导致企业对外外购比越来越大,英国贝利咨询机构统计,企业外购比例采购从1940年的40%提升到今天的60%以上,供应商的成本已成为公司利润目标实现的关键。 管理大师说,“商业中获益于独立性的最大的潜在机会,就在在于其生产企业与其供应商之间。这是所剩的赢取竞争优势最大的未开发领域——-没有什么领域像该领域一样是如此地被人忽视”。如何在鱼目混珠的市场中开发适自己的供应商?合作过程中如何控制供应商T,C,Q?如何建立合适的供应商关系?如何击破供应商联盟?如何与强势供应商博弈?课程与您一起探讨。
★生产资料价格逐年上涨,成本转嫁采购压力越来越大 ★供方市场整合渐成趋势,面对强势供方采购常陷被动 ★销售人员训练已有多年,采购专业技能重视刚刚兴起 ★通用前CEO韦尔奇说,在一个公司里,采购和销售是仅有两个能够产生收入的部门,其他任何部门发生的都是管理费用。而通过谈判,动动嘴就为公司赚钱,又是最快的方式。
★物流成本是企业第三方利润源,如何挖掘? ★物流效率直接影响客户满意度,如何提升? ★物流战略决定企业的战略水平,如何强化? ★企业物流逐渐向物流企业转化,如何实施?
质量就是企业的生命,但是中国企业对待质量的态度却远远令人担忧。认为加强质量检验就是加强质量管理,出了质量问题不是进行科学的分析,而是推诿扯皮,导致产品质量一直无法得到真正的提高。
准时化生产是精益生产的一个重要内容,随着时代节奏加快的变化。客户对企业的交货期要求越来越苛刻,能否快速、准确地交货将成为企业未来生存重要考验。同时准时化生产也是企业降低成本,降低库存,增加现金流的制胜法宝。 为什么我们很多企业生产周期很长,交货期一拖再拖,在制品堆满车间,产成品库存居高不下,而且有的产成品库龄很高。其实都与生产计划的编制不科学有着很大的关系。因此,学习准时化生产下的生产计划科学编制是企业迫在眉睫的课题,也是当务之急。
随着我国经济建设的深入发展,市场经济体系日趋完善。竞争的结果是产品的价格越来越低,但是原材料的价格却越来越高,企业的利润越来越薄。为了增加企业的竞争力,打赢价格战,就必须降低企业的生产成本。 但是我国企业普遍在成本控制方面缺乏系统的方法和体系,特别是我们的各级干部不懂得如何去管理成本和控制成本。为此我们开发这门课程,目的在于提高生产干部的成本管理意识和方法。
门店是公司的销售前线,是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样,为什么有的店执行力强,有的店执行力弱?为什么有的店人员离职率低,有的店人员离职率高?为什么有的店导购真心爱门店,有的店员工敷衍了事?归根到底,导购的直接负责人——店长的领导水平,决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的,门店的货品是需要店长掌控销售进度的,门店的数据是需要店长分析的,门店的人际关系是需要店长协调的,门店的促销是需要店长组织实施的,店长就是门店的人员的粘合剂,是门店业绩的缔造者。
中国销售市场调查:店铺不规范的销售行为造成客户80%的流失!店铺培训是回报率最高的投资行为,因为离市场越近的人,对业绩影响越大!但中国企业联合会:中国企业的终端店铺在培训上的投入,人均一年不超过80元!因此,许多店铺目前普遍缺乏专业化的销售培训,导购员每天都在坚持做着错误的事情! 导购人员流动率大. 流失率高,企业怕培训之后会浪费!其实,培训有风险,如果不培训,风险更高!关键在于如何让企业培养出懂得为自己工作,做一名懂感恩. 负责任的好员工! 如何使员工工作热情和努力程度不因工资待遇不高. 别人评价不公而减少?如何将企业文化建设. 思想教育与员工加薪统一到一起?如何强化和培养员工的敬业态度及自身定位平衡的心态? 导购员是公司与顾客之间沟通的桥梁,销售成绩的好坏直接关系店铺业绩与积压库存……
●你是否也面临这样的困惑? ●生存重要还是发展重要? ●实行“圈地运动”,但开店越多,赢利店越少? ●生存空间遭受大卖场和网店的双重挤压!大卖场有价格与品种优势. 网店有网络优势,实体专卖店经营前景令人担忧! ●市场细分化,传统粗放式经营管理模式,其经营效益差强人意! 品牌经营遇瓶颈,甩卖难解库存多的窘境! 以上问题,难道,实体店真的经营不下去了吗?绝对不是!只要掌握要领、统战全局、其实开店越多越轻松!大店考验战斗力、多店考验战略性。本课程将与你分享详细到每天的实操工具,给你一套系统解决的运营模式,让你马上直接可用。
终端卖场是销售和品牌运作的主要窗口和战场,其重要性不言而喻,如何使终端卖场获得高业绩提升,立于不败之地,作为各项方针政策的执行者和企业目标的落实者,重要性显而易见,打造终端为王、零售为王进行现场销售和控制,是提升业绩的关键。 本课程让店铺管理者感受到未成交业绩的原因有哪些;有哪些不为人知的终端黑洞,并能做到有效解决和改进;通过终端存在的问题转化为业绩,切实有效经过特训后提高进店率、成交率、连带销售、高客单价等成交绝技。 树立销售人员的差异化服务理念、提高品牌运营数据及终端管理能力,在后续工作中,结合培训中运用实例,通过行动→总结→调整→行动→总结的循环,达成提升销售业绩。 本次培训过程,把卖场搬进会场,进行成交技能情景演练,挑战导购在店铺成交技能互动PK、简单有效的掌握终端卖场的销售技……
督导的工作是否是每天只是监督与指导?督导的工作是否是每天只是巡店与查访?导购看见我就躲,我的工作价值在哪里?我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导,一步步成就我终端的职业梦想?加入《督导核能》研修班,彻底改变以往消极心理,建立成功的信念、发挥督导工作价值!
面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题: ●如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通; ● 如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责; ●如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间的关系; ●研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系; ●如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量; ●如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响; ●如何识别项目的风险,制定风险管理计划有效的控制风险; ●在项目执行的过程中如何进行项目的控制,确保项目进度; ●如何评估项目团队成员的绩效……
由于项目本身独特性的特点,再加上事业环境因素的不断变化,在项目执行的全过程中,各种风险也是层出不穷。虽然这种突发的不确定性有时也能带来一些机遇,但更多情况下,风险往往使得项目工期被迫延长,成本超支,质量下降,冲突增多,甚至导致项目最终以失败告终。风险隐蔽性,突发性和不确定性的特点,使它成为项目经理最大的敌人,是项目潜在的杀手!我们应该如何看待风险?怎样尽可能全面的识别风险?怎样对风险进行深入的分析?当风险发生时可以采取怎样的应对策略?如何做到风险可控?这些问题对确保项目进展顺利,最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。本课程以项目管理知识体系的理论知识为框架,辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论,对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述,帮助学员建立项目风险意识,掌握相关工……
目前项目管理的培训很多,但是一般集中在以考试为目的和高端研究为目的,缺乏以实用项目管理手段的工具化课程。及时有,也是在以《PMBOK指南》为框架的知识体系,导致和一线实践脱节,或者使得一线管理者觉得培训侧重于理论。 本课程强调在项目管理中的团队的系统方法,强调项目经理的领导者、帮助者、推进者、协调者和教练的作用。
随着经济的发展,国内企业项目管理的水平不断得到提高,但从目前来看,大都还停留在一些项目管理方法的运用上,而没有系统地将项目管理与自身的发展战略目标结合。企业的项目管理从项目的立项、资源分配、实施到项目成功的评价都要以企业的战略为基础,在项目的各个阶段培养实现公司战略目标的竞争力,只有这样,企业的项目管理才能真正体现其战略意义,整合公司的核心资源,成长为公司的核心竞争力。
根据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的,这是对时间巨大的浪费。 冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知,以“如何用正确管理手段,激发建设性冲突,保持企业发展活力”为主线,建设“情绪管理”和“有效沟通”实战能力来展开课程,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强课程。
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!
如要想成为一名卓越的管理者,除具备专业知识、管理技能、领导艺术外,还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。非人力资源部门经理如果能够在制定一项工作流程的规章时分工协作,参与讨论,积极提出意见,对公司人事规章的制定会有很大帮助。非人力资源经理跟人事部门配合得越紧密,交流越融洽,对整个企业在人力资源管理方面的帮助。 本课程案例丰富,使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识,从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。如果企业经常碰到如下问题: 1.公司也逐渐在推出新的人事政策,部门主管能够很好地理解和落实吗? 2.部门主管在人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路,是否会导致公司官司缠身? 3.企业的用人……
中国的教育很多事脱离企业需求的,在此基层上,企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理;空降兵又存在很多不符合企业文化的事情,故企业一般都是自己培养技术人员,技术优秀晋升管理岗位。 晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求,管理意识没有建立起来,没有办法有效的管理团队。新晋升的管理者不是很清楚,管理和做技术有何区分,没有办法进行有效的管理,适应了单打独斗,没有很好的团队协调能力,没有一些标准给技术走向管理的管理者,他们没有办法做好一些管控。
风险管理是在企业内训课中比较普遍的学员痛点。而很多课程还在重复着风险识别——风险分析——风险应对的老套路。在如今快速变化的商业环境中显得难操作且效率低。 肖老师根据多年管理经验提出用全面规划主动管理项目风险的观念,使得“风险”没有机会发生。所谓“上医医未病之病,下医医已病之病”。这种驭风险管理于无形的方式,既简单又有足够的灵活性。 理论的依据是经大量数据统计分析和个人的实战经验,企业项目里的风险呈现多为成本质量进度失控,而这些元素大都是可以规划到的。 课程分5个部分: 1.建立项目风险管理思维:用可规划、可控制两个维度把项目风险分为“规划”“预防”“风险”“问题”4个类别 2.“关键对话”管理项目边界:通过与发起人或关键客户的情境对话,建立项目共识,约定项目交付,以避免项目的频繁变……
研发项目在企业创新工作中扮演着举足轻重的角色。而在如今市场环境错综复杂、产品迭代越来越快时代背景下,企业和项目团队都有诸多困惑需要解决。比如:需求不明确,目标不清晰;项目需求频繁变更,导致失控;项目交付不满足客户要求;激励系统滞后、项目成员绩效难评价部门诉求不一致,跨部门协作难; 企业急需一些能适应灵活实用性强的工具来辅助研发项目的实施,而如今市场上仍有很多课程教条的套用已经过时的方法论,让企业和学员困惑不已。 本课程是肖老师根据多年带项目经验及多个研发项目过程分析的提炼提炼总结,将重点放在管理需求和跨部门协作两个部分。秉承越简单越有效的价值观,将简单的工具经应用拓展,让学员在情境练习中完成从满足需求到管理需求的研发思路转换,并以事件为核心建立跨部门协作。
随着AI时代的到来,市场的商业模型正在发生颠覆性变化。比如已经从规模化经济转向个性化、定制化服务。过程中项目型的业务正在遍及企业的各个角落。同时一个不可忽视的现象是,企业仍然沿用过去基于金字塔型组织结构的管理模式操作项目,造成企业及项目人员的的和诸多困惑,比如:跨部门互相推诿、协作困难;需求不明确、目标不清晰,导致项目与预期不匹配;计划赶不上变化,使项目(成本、质量、进度)失控;激励系统滞后、项目成员绩效难评价项目经理无职权、责任重、工作量大,个人能力与岗位需求存在差距。 企业急需一些能适应灵活多变的市场的项目管理工具,而如今市场上仍有很多课程教条的套用已经过时的方法论,让企业和学员困惑不已。 为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路,肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验,突破PM……
随着经济模型的巨变以及市场竞争的白热化。企业在原有运作系统下只是靠“踩油门”的方法已经越来越不能满足不断变化的市场需求,越来越多的工作正在以项目的形式展开。从战略转型落地,到技术创新、业务拓展,项目已逐渐成为企业发展的载体。项目管理已经在企业中有着举足轻重的地位。 然而很多企业项目实施的成功率并不高。常发生的状态如进度失控、成本超支、交付不达标、甚至无疾而终。满腔热情的开始灰头土脸的结束成了很多企业的痛。根据以往项目经历和授课经验,企业项目管理常见问题一般表现为:跨部门互相推诿、协作困难;需求不明确、目标不清晰,导致项目与预期不匹配;计划赶不上变化,使项目(成本、质量、进度)失控;激励系统滞后、项目成员绩效难评价项目经理无职权、责任重、工作量大,个人能力与岗位需求存在差距。 本次课程设计……
企业的扁平化趋势和市场的快速变化导致企业内需跨部门协作的事情越来越多,跨部门推动难成了如今职场的一个普遍痛点。常见现象比如:各相关部门目标不一致,导致工作推动困难;职责不清,分工不明,员工积极性不高;各部门信息孤岛,难以协调;考核滞后,领导支持不够,别人不合作,只好自己做“劳模”;团队权责不明确,凝聚力不强等等。 同时企业管理正在从KPI考核向领导激励转型,跨部门非职权影响力已经成为职场能力的一项重要构成。无论是职能经理的跨部门协作还是技术及商务员工的团队带领,都需要在没有职权的情境下开展工作。 课程从权力(影响力)的5个构成入手,将复杂而柔性的非职权影响力精炼成内在建立信任和外在激发意愿两部分,并带领学员体会属于自己的非职权影响力。课程采用体验式教学,学员不仅知道,还可以做到。