2019-08-14 更新 457次浏览
第一讲:项目的风险管理思维
小组讨论:曾经遇到过哪些(发生过的)风险事件
一、区分项目型风险和流程型风险
二、项目风险的特征
1.风险管理的4个类型:规划、预防、问题、风险
2.风险的特征:规划之外的不愿接受的损失
小组讨论:形成一个真实项目
第二讲:关键对话关键对话管理项目边界
一、识别项目相关方及关键干系人
1.关键对话的目的及要点
2.建立共同目标
3.获得明确支持
4.描述项目应回答的4个问题
场景演练
角色扮演:识别发起人或关键客户(干系人)
角色扮演:老师与学员(角色扮演着)对话的情景展示
角色扮演:小组内“关键干系人”与“项目经理”并情景演练
点评分析
第三讲:评审会管理相关方协作
一、不同相关方的不同需求
二、评审会管理需求的要点—
1.会前的准备
2.以可交付成果做引导
3.与发起人的沟通汇报
4.评审会输出的示例
第四讲:用逻辑结构管理项目全局
一、工具介绍——工作分解结构
1.关键词:可交付成果—团队—结构—整体范围
2.价值——复杂的项目简单化
二、工作分解的操作的方法
1.名词法:交付成果(名词化)特性的结构,用于可模板化的项目
2.动词法:时间轴(动词特征)的应用,用于复杂的创新型项目
3.要素法:头脑风暴与鱼骨图分析的结合,用于经验不足的创新型项目
小组练习:建立项目的结构
分析与点评
第五讲:二维矩阵管理“意外”风险
一、了解概率与影响矩阵
1.九宫格以区分
2.帕累托法则
练习:用头脑风暴法编制潜在风险清单
练习:清晰的描述风险
练习:用影响与概率矩阵管理风险
二、管理意外
1.用要素管理意外
1)要素提炼:成本、质量、进度、安全
2)风险描述:现状与目标
三、应对意外
1.常用方法:规避、转移、减轻、接受
2.建立风险管理矩阵
课程收尾:课程知识点回顾与分享
课程标签:项目管理、工程项目管理