2019-08-14 更新 544次浏览
前言:以下都是风险吗
1.讨论:以下哪个是风险?
1)原材料价格上涨30%,导致项目支出超过预算
2)新建的房屋墙体出现裂缝,验收日期被推迟
3)关键工程师因天气原因被滞留机场,可能无法参加评审会
4)在环境评审通过之前项目不允许启动
2.风险的定义和特点—隐蔽性,突发性和不确定性
第一讲:项目风险管理之——风险态度
一、介绍风险效应函数
1.追求风险—市场开拓,新产品研发类
2.回避风险—大型活动,国事活动类
3.接受风险—
二、案例分析:漠视风险,最终导致黑鹰坠落
通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析,说明风险态度对项目成败的重大影响。
第二讲:项目风险管理之——识别风险
一、识别风险的工具
1.头脑风暴法
2.德尔菲技术
3.引导式研讨会
4.因果分析图
演练:因果分析图
二、识别风险过程的输出—风险登记册
1.最初的风险登记册内容介绍
第三讲:项目风险管理之——风险分析
一、风险定性分析
1.介绍风险影响矩阵
2.如何应用风险影响矩阵
二、风险定量分析
1.介绍敏感性分析和龙卷风图
2.介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用
演练:通过决策树分析,确定项目选择
3.风险登记册内容更新
第四讲:项目风险管理之——风险应对
一、风险应对策略之回避
1.消极的风险回避—取消项目
2.积极的风险回避—消除风险源
案例:国庆60周年阅兵式的顺利举行,积极风险回避的典范
二、风险应对策略之减轻
1.减轻策略应用说明
案例:从北京7.21暴雨灾害看风险减轻策略的应用
三、风险应对策略之转移
1.项目外包
2.购买保险
案例:失败的风险转移:故宫被盗案
四、风险应对策略之接受
1.积极的风险接受—应急储备
2.积极的风险接受—管理储备
3.消极的风险接受
案例:真实项目中动用管理储备的经过
五、风险登记册内容更新
第五讲:项目风险管理之——风险监控
1.风险管理不是一劳永逸的工作
2.介绍残余风险和二次风险
3.风险登记册内容更新
第六讲:项目风险管理之——危机应对
1.危机应对的5项原则
2.成功的危机应对
案例:从可口可乐修改配方事件
3.失败的危机应对
案例:刘翔退赛和7.23动车事故
第七讲:项目风险管理之——信息安全风险
讨论:你的公司有信息安全漏洞吗
1.信息安全的重要性
2.常见的信息安全漏洞
课程标签:项目管理、流程管理