第一部分基于能力素质模型的培训体系一、企业培训管理理论1.企业培训常见的误区2.成年人学习理论3.企业培训管理基本理论二、培训管理人员的角色定位1.角色定位模型2.培训管理者的多重角色认知3.培训管理者的职责分析三、基于能力素质模型的培训体系1.能力素质模型介绍2.如何开展能力素质模型建设3.能力素质模型与培训体系四、优秀培训管理人员的职业理念1.工作能动性(心智模式修炼)2.责任意识的激发3.主动与协作五、优化培训管理能力提升1.卓越的沟通协调能力1)获得领导支持的沟通技巧2)跨部门资源获取的沟通协调技巧3)培训管理者与培训师和学员的沟通技巧2.优化培训管理,合理组织资源,提升工作效能1)培训管理流程化打造最佳培训执行力精益化培训管理第二部分培训管理实务一、五维培训体系建设二、培训需求调研……
一、如何编制培训预算?培训经费预算比例确定法人均预算法:推算法:需求预算法二、培训经费使用的原则?经费预测?经费如何申请?经费如何使用?三、没有培训经费怎么办?培训经费来源?企业资源有限,应该培训谁?培训什么?没有经费或经费不足如何开展培训?四、如何有效降低培训成本成本来自哪里?培训经费的控制和成本的降低如何低成本高效率资源如何最大化利用降低培训成本的具体措施
一:前言招聘金字塔:每个环节因各种原因合适的人员都在减少案例分析:导致招聘失败结果的原因招聘者警示:招聘了不该招聘的人,拒绝了不该拒绝的人。二:信息发布误区简历的数量与招聘发布职位的关注度呈正比哪些是求职者关注的热点?对于难招的岗位,我们如何设计招聘说明书?对于关注度高的职位,我们又是如何设计?超过80%的企业在使用共同的招聘标准案例:招聘广告分析设计不当的招聘简章很可能把一些优秀人才拒绝门外内容设计:最重要的素质是什么产品知识及行业要求案例:最成功的招聘广告职位设计:妙地利用“头衔”案例:会所服务员招聘广告制作四原则三:简历筛选误区薪资超出岗位预期怎么办?行业要求限制—横向还是纵向?不以性别为判断标准工作经历比学历更重要简历搜选技巧:年龄、性别、婚姻、籍贯及工作意愿四:面试约见误区分析:为……
一、培训的实质为什么培训没有效果?培训存在哪些误区?谁来承担培训的责任?如何提高培训在公司的影响力?二、培训计划制定培训计划年年有,如何做出新意向?哪些因素会影响年度培训计划的制订?制订年度培训计划时应该遵循哪些企业“潜规则”?年度培训计划制定过程中遇到的棘手问题如何处理?完美培训计划包括哪些内容?如何确定培训开展的项目?如何影响内部讲师的授课兴趣?如何处理培训时间安排的两难问题?公司业务与培训时间如何不冲突?如何确保培训的均衡性?如何灵活选择合适的培训方式?培训计划如何与领导沟通与确认?出台什么样的培训计划才能获得高层支持?三、培训费用预算先有预算,还是先有规划?如何编制培训预算?培训经费来源?培训经费如何申请才能打动领导的心?没有经费或经费不足如何开展培训?培训经费使用的原则?培训资金紧……
第一单元、全方位了解后80与90后1.后80与90后的『生活观』◆【看一看】奢侈的90后2.后80与90后的『价值观』3.后80与90后职场『工作动机』◆后80与90后的『工作心理预期』◆后80与90后『职场观』◆职场六高VS六低现象◆【实例】他们的工作观1.后80与90后的『人生观』◆【非主流】之草莓族◆【实例】90后炫富女◆【案例】活着很没意思◆【实例】他们的人生观4.后80与90后的『感情观』◆【小结】个性后80与90后第二单元、后80与90后员工管理突围1.90后与现有管理方式的冲突2.突围:从管理方式的转变开始3.后80与90后工作现状分析3.1后80与90后员工『逆商管理』3.2后80与90后员工『体商管理』3.3后80与90后员工『情商管理』◆【感慨】做主管VS老师VS家长3.……
人力资源管理不只是人力资源部门的工作,而是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的推荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人,这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来,非人力资源经理(直线经理)往往因为对人力资源管理认识不清,造成人员流失、考核不公,影响企业的整体发展。 现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质! 据统计,如果各直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高30-40%!
一、时间管理的概念和误区1.时间管理的概念2.时间的四项独特性(1)供给毫无弹性(2)无法蓄积(3)无法取代(4)无法失而复得二、时间管理的误区1.误区一工作缺乏计划2.误区二组织工作不当3.误区三时间控制不够4.误区四整理整顿不足5.误区五进取意识不强不良的时间管理行为三、时间管理的基本准则1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律四、时间管理的方法和技巧1.时间管理—甘特图2.时间的四象限法则3.时间管理20/80原则4.省时之道
第一部分:培训在企业中的定位企业培训的常见误区培训在企业中的地位第二部分:现代企业培训体系企业培训的原则培训种类正式培训&非正式培训如何安排NEO培训企业培训体系的建立企业内部培训流程培训发展部门的职责第三部分:培训需求分析1、找准需求是培训成功的关键2、培训需求分析时经常会遇到哪些问题3、如何分析培训需求4、如何找到真正的培训需求5、如何有效识别培训需求信号6、培训需求方法分析7、如何将员工的需求与企业的需求相统一8、如何确定培训项目9、如何将需求控制在管理的范围内10、培训需求如何确保实施第四部分:拟订有效的培训预算和训练计划培训计划培训预算预算编制方法“零基预算法”(ZBB)企业培训总预算的使用企业培训方式的选择第五部分:有效培训的实施构成有效培训的要素培训的形式培训员的能力要……
一、理论篇1、培训的基本概念2、成人学习的特点3、教育、学习、培训的区别4、培训的价值5、培训的误区6、培训的难题二、素质篇1、培训师之道2、培训师的四种风格3、培训师的精神4、培训师的基本素质5、培训师的两个职责6、培训师的三个角色7、培训师的九大能力8、培训师的专业形象三、实践篇讲解训练演示技巧提问技巧小组讨论视频教学案例学习角色演练培训游戏拓展训练四、技巧篇1、基本技能训练2、讨论技巧训练3、演练技巧训练4、游戏技巧训练5、视频技巧训练
第一部分团队精神概述一、团队精神的基本含义二、团队精神的功能1、目标导向功能2、凝聚功能3、激励功能4、控制功能案例分析:联想集团的团队精神三、焦点与情绪四、积极与消极心态的区别五、真正精英应具备的态度第二部分团队精神解析一、团队的定义二、团队精神1、团队精神基础—尊重个人兴趣,发挥个人特长2、团队精神根本—团队利益与个体利益的统一3、团队精神核心—协同合作达成目标4、团队精神体现—向心力、凝聚力、1+1>25、团队精神价值—团队的灵魂,组织高效运转的保障6、团队精神特征—高度统一性、高度自主性、高度责任感三、凝聚力产生力量,团队诞生兴旺1、归属感建立(1)身体的归属(2)理想的归属(3)情感的归属(4)心灵的归属2、信念建设(1)成为精英的五大信念3、高效团队成员的职业价值观(1)对……
(一)课程导入:企业培训中所存在的问题(15分钟)1.培训真的有用吗?2.我们企业的培训做的好吗?3.年度培训计划如何编制?4.为什么培训计划执行不下去?5.企业培训的时间如何安排?6.培训预算如何编制?7.如何评价培训的效果?8.培训过后员工不行动怎么办?9.如何选拔与建立培训师资队伍?10.为什么很多企业的培训工作缺乏系统性?【推广暗示:通过提问的方式,提出企业培训管理中所存在的问题及培训计划制定的重要性】(二)制定培训计划的意义及流程(20分钟)1.培训计划的定义2.培训计划制定的意义(1)消除月计划的茫然与困惑(2)避免培训费用无着落或者感觉偏差(3)提高员工学习兴趣和规律性(4)利于企业实现资源合理配置(5)针对性完成重点培训对象培养目标(6)利于培训体系建设逐步推进3.培训计划制……
一、绩效管理与绩效考核1.战略性绩效管理思想2.绩效管理的主要任务和过程3.绩效管理的目的和特征4.绩效管理循环与绩效管理的流程模型5.绩效改进考核的思想方法6.绩效改进考核沟通技巧二、关键业绩指标KPI体系的设计和应用1.关键业绩指标的定义2.KPI体系在整个企业管理中的位置3.KPI的结构和指标体系4.KPI体系的设计原则5.关键业绩指标的设计思想6.确立KPI的基本方法7.KPI体系的管理和调整三、目标管理(MBO)与平衡计分卡(BSC)1.目标管理的基本原则2.平衡计分卡的基本原理3.运用平衡计分卡进行指标设计4.演练:运用BSC制定本企业级的考核指标四、绩效目标完成的过程控制与绩效辅导1.绩效目标的过程跟踪2.绩效辅导的技巧3.绩效过程的信息收集五、绩效考核的实施与结果运用1.绩效……
身——不论我们工作、事业、家庭、人生多么成功,我们都必需有个良好健康的身体,好好善待自己; 心——不论我们遇到人生、事业、工作、家庭中多大的挫折及苦难,我们都需要有一颗坚强的心,具备化险为夷的能力,积极接纳、创造自己的人生; 灵——在我们的日常生活、工作与关系当中,最终会体现在我们为大众服务,恐惧症为存在服务的精神上。如果我们能够内心宁静的活在每一天,平静友善的与周围人相处,这样的人一定是一个有灵性的人。
企业面临问题 ◆如何领导不同性格的下属? ◆人力资源主管为何招不到合适的人? ◆主管/培训经理为何育不出满意的人? ◆干部为何用不好优秀的人? ◆领导老板为何留不住杰出的人? ◆我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心? ◆作为领导人,如何发挥超强的领导力? ◆作为领导人,如何得到团队的跟随与尊重? ◆我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢?
一、不同年代造成的差异【案例】《English应当怎样念》1.1认识我们自己【小贴士】《阿波罗神庙》【小贴士】《周哈里窗》◆不同时代的青年人1.2了解90后◆农村90后常见表现◆城市90后常见表现◆进城务工的90后1.3 90后个性的形成原因◆独生子女◆网络时代◆市场经济◆各种思潮的全面冲击◆吃苦耐劳不再被推崇◆责任感体现在关键时刻二、与90后沟通的艺术2.1言简意赅传达指令◆下达指令的技巧【案例】《洪先生出国了》◆对症下药不说废话【游戏互动】《写一段给下属的指令》2.2用名词改变下属行为◆我们所面对的下属【案例】《当女员工又没戴工作帽》【游戏互动】《当员工又将食品放在工作台上》2.3适当赞扬改善沟通◆江本胜的水实验【案例】《最后的舞会》◆有效赞美的技巧【游戏互动】《经理的赞扬为何会引起小王……
一、管理与领导人的魅力1.1对管理的基本认知【案例】《圣经中的出埃及记》◆言简意赅谈管理1.2管理者应具备的能力◆从骨干员工到管理者角色1.3领导者威信的组成【游戏与互动】《写出权力性威信与非权力性威信》1.4正确使用权力性威信1.5非权力性威信的营建【游戏与互动】《说说你最敬佩的人》二、打造员工成长的平台2.1员工的需求有了很大变化【案例讨论】《谁的积极性高》2.2后80、90后成了主力【案例讨论】《小李为何不喜欢这样的激励》2.3用人所长是管理者的职责【案例讨论】《淘汰谁重用谁》2.4打造六大员工关怀体系【案例讨论】《小金的困惑》三、当一个教练式管理者5.1营造良好的上下级关系【案例讨论】《慷慨的金老板》◆上司常见角色错位5.2言简意赅下达指令【游戏与互动】《写一条给下属的指令》◆下达指……
人的一生,第一个影响孩子成长的人是谁?父母人的一生,谁能助你成功?自己人的一生,总在平衡自己同父母,是父母要我们成功,还是我们自己要自己成功?如果此时此刻你我有幸在博客中相遇,无论此时你是单身还是为人父母,请你相信,成长过程中好的学校首先是家庭;父母在家庭中第一步引导对了,为孩子的一生铺盖了绝对的影响。第一步是什么?言传身教,以身作则!真正认识孩子的个性,了解自己的个性,知己知彼;如何有效沟通,愉快相处?如何发现孩子身上的天赋及潜能,如何让孩子将自身具有的才能发辉的淋漓尽致,达至成功?不要一味的要求自己的小孩要完成自己未完成的心愿,或者要为他选择安排你所喜欢的人生道路来走,这样是你的人生而不是他的人生,他有他的特长,他有他的个性,认可他,塑造他,你就是成功的父母!九型人格是一套最完善的性格学……
一、贸易交往中的文化差异【案例】《娶个中国女人做老婆》1.文化差异影响沟通的有效性【案例】《德国人图解中西惊人差异》2.中西方文化差异的根源【案例】《特洛伊战争给我们的启示》3.交往中应考虑双方的文化差异【案例】《关于文化的二个笑话》【案例】《中美两国人应倒读对方来信》讨论:文化差异对我们国际贸易有何影响?二、了解西方文化与贵族文化【案例】《蓝血贵族的来历》1.贵族文化是西方文化的基础【案例】《欧洲贵族的起源》2.沙龙文化【案例】《沙龙文化的起源》3.骑士文化【案例】《从骑士宣言谈起》4.绅士文化【案例】《维多利亚精神与绅士文化》讨论:了解贵族文化对我们有何作用?三、西方贵族的生活起居1.衣着饰物【案例】《领带与袖钉的起源》2.日常饮食【案例】《西餐与满汉全席》【案例】《细说红酒文化》【案例……
一、管理者职责与角色扮演1.1对管理的基本认知【案例】《圣经中的出埃及记》◆言简意赅谈管理1.2中层管理者应具备的能力◆从骨干员工到管理者角色【小贴士】《各层级领导能力比较》1.3中层管理者所处的位置◆中层管理者的承上启下◆管理者自相矛盾的心理二、如何塑造领导人的魅力2.1领导者威信的组成【游戏与互动】《写出权力性威信与非权力性威信》2.2正确使用权力性威信2.3非权力性威信的营建【游戏与互动】《说说你最敬佩的人》三、领导人的目标与时间管理3.1我们为何要设立目标3.2目标管理的smart原则◆S(Specific)——明确性◆M(Measurable)——可衡量◆A(Attainable)——可实现◆R(Relevant)——可操作◆T(Time-based)——时限性3.3时间管理的四象……
当今世界,一个人的社会地位已不再是简单地以拥有多少资产来衡量,而是由更多的文化标准来确立。本课程以走近贵族为题,以探讨贵族精神的实质为宗旨,提出了造就当代中国真正贵族群体的思想和实施途径。 课程从三年前一场万众瞩目的网络大战谈起,结合当今“满城尽带贵族甲”的社会现象,提出了何为贵族精神的命题。在此基础上,通过对大量真实案例剖析,在详细介绍了贵族精神的现象和实质后,提出了“不是生活状况决定品味,而是品味决定生活状况”的主题。从而结合介绍贵族的衣、食、住、行、礼等方面的细节,论述了当代中国人如何打造自己贵族精神的途径和方法。 讲师出身于沪上的殷实人家。自小由良好家教所打下的基础,再加上曾任酒店总经理及受聘于某望族英国管家的经历和实践,使其对于贵族既有感性层面的了解又有着更为深刻的理性认……
泰罗的科学管理至今已过去了一百多年,企业员工也从卓别林《摩登时代》的机器人变为网络时代的个性人。决策和用人的管理职能,越来越考验着管理者的智慧。企业中各层级管理者心态的交互作用使管理益发显得扑朔迷离。《管理心理学》这门学科也受到越来越多人的重视。然而在实践中,心理学家大多从心理学角度来诠释管理现象,因为缺乏管理实践,令人有隔靴搔痒之感。而实际管理者在诠释时,又由于缺乏理论基础而显得生硬勉强。 《职场中的心理学》系列课程的开发者林老师系上世纪八十年代毕业于华东师大的心理学倾士。毕业后,在母校兼职从事了二十多年的《心理学》与《管理学》的教学。同时,他除了六年多的大学生活外,其余时间均在不同所有制的大中型企业担任高管。在纷繁复杂的管理实践中,林老师运用其长年教学工作的理论功底,自觉地在日常……
当前很多企业家都在为这样的事情感到烦恼不已:尽管自己企业的工资水平与同行业相比,已不能算低,但却很少听到员工的感恩;尽管自己每天在为企业的生存发展殚精竭虑,但员工却总在冷眼旁观;尽管企业拿出不菲的资金用于员工的福利和激励,但却看不到员工的任何工作激情。这一切到底是怎么回事?究其原因,是在当前“成功学”横行,人心浮躁的社会大背景下,人们的心态发生了很大的扭曲。原本很朴实的人生价值,被一连串的“成功欲望”和“吃亏心理”所替代。有道是“相由境生,境随心转”,从员工角度而言,如果不解决“我们到底是在为谁工作?”这个问题,不调整好自己的心态,就必将会像迷失在浩瀚大海之中的一叶扁舟,在迷茫与彷徨之中度过人生的黄金时段(进入职业生涯的年代,也是生命最辉煌的一段岁月)。 本课程结合讲师从沪上船厂的钳工班长……
企业大多数管理人员都是由业务骨干提拔起来的。然而,很多业务骨干一旦走上管理岗位却会遭遇到诸多的不适应。其主要原因是原来业务工作针对的是事,如今管理岗位针对的却是人。针对事,只要判断正确,流程无误就可以了。而针对人,则还需考虑对方的心理需求、个性特征、内在态度乃至潜意识等因素。业务骨干们由原来单一的执行者突然成为了一个纵向要应付来自于上司和下属的压力,横向要协调来自于部门和同事间摩擦的管理者。角色变了,随之而来需要完成的如:角色定位、思想方法、工作作风等一系列的转变,对很多人而言,却是艰难的甚至是痛苦的。由于一般企业缺乏对当事人进行有针对性的系统培训,结果导致其中有些人由于种种原因无法完成这一角色转换。他们很快就由原来领导青睐、同事敬重的职场“宠儿”变成为领导批评不断,同事埋怨不止的“倒霉蛋”……
当今社会,人才缺失成了制约企业发展的重要瓶颈。一段时间以来,企业为了增强自身的凝聚力,对于沟通、激励、文化建设等投入了越来越大的关注,培训界也不遗余力地抛出各种“宝典”、“飞刀”,但一经实践却收效甚微。有时,甚至还会事与愿违。奖惩“飞刀”一经祭出,辞职的员工即刻纷至踏来。其主要原因是,随着价值观念的日趋多元化和改革开放以后出生的一代越来越多地成为企业主力,那些闭门造车式的理论和似是而非的诀窍,在当今的管理实践中变得越来越不堪一击。 在今天的企业中,对员工来说,决定业绩的,表面看来是知识和能力,但隐藏在背后的却是其真实的态度!对管理来说,沟通、考核、奖惩看起来多么地重要,但隐藏在背后的却是对方的内在需求!对企业来说,做大做强的愿景看来是多么地激动人心,但隐藏在背后的却是员工对自己职业前景的关……
管理心理学将管理定义为决策(解决问题)和用人(选用育留)两大职能。从某种意义上来说,管理者的存在,就是为了解决企业在日常的经营管理中所发生的大大小小的各种问题。因此,分析与解决问题的能力也应当是衡量管理者综合素质的一个重要方面。然而,一般管理类课程大多以用人为重点,即便涉及决策的,也多为针对生产管理中所产生的一些问题。至于如何在一大堆纷繁复杂的问题中迅速理出头绪?如何在众多的备选方案中找到最合适的?如何通过对问题表象的步步深挖,进而找到它的根源?如何通过合理调配手头有限的资源,从而达到效益的最大化?如何在决策中,既能避免独断专行又可规避因众说纷纭而产生的决策混乱局面等管理中经常会遇到的问题,却很少有课程加以较为全面的涉及。由于缺乏系统的训练,管理者在解决问题的过程中,往往只能凭籍自己的经验和……
当今社会高速发展,竞争日益激烈。作为一名的管理者,既要承受家庭经济、孩子教育、老人赡养等来自家庭的压力,又要承受上司督办、下属顶撞、同事摩擦等来自于职场的压力。特别是由每天日常工作中的大量矛盾而引发的工作压力更是令管理者的心理问题日渐突出。殊不知,管理问题中有很多属于无过错矛盾,如果一定要以是非对错来进行评判,只能是自寻烦恼。更有甚者,还有人会将这些矛盾引伸到人际关系上来。那更无异于雪上加霜,致使压力徒然倍增。“境由心生,心随境转”,我们既然无法回避这些问题,那么就应正视这些问题,在此基础上,再通过调整自身情绪来缓解乃至消除这些压力。 针对这一现状,各类心理减压课程应运而生。但现状是,很多人在学了这些课程回去加以实践往往是:或收效甚微、或根本无效,有些甚至越减压力越大。究其原因,主要……
当今社会高速发展,竞争日益激烈。在巨大的压力之下,人们的心理问题日渐突出。因长期压力过大而导致抑郁甚至残杀家人后自杀的行为屡有发生。在企业,面对后80和90后的员工,说教与有限的金钱已无法从根本上激发起他们对工作的热情。为留住人才,从薪酬设计到绩效考核,企业真可谓是使尽解数。尽管如此,员工出工不出力与流失率居高不下的现象仍是有增无减。究其原因,工作环境与氛围已是当今社会员工选择职业的一个重要考量。纵观人的一生,其最宝贵的时间都是在企业度过。为此世界五百强公司中有80%以上实施了员工援助计划。据统计,企业在这方面每投入1美元,就可通过减低缺勤率和流失率,提高工作效率等方面为企业节省运营成本5~16美元。如今的管理者如能了解一些心理学方面的基础知识,同时,掌握一些基本的心理辅导技巧,并适时为员工……
“习惯是温柔的天使,它可以把你带进天堂;习惯也是狰狞的恶魔,它也会将你拖入地狱。”习惯在某种程度上是人们人格的外显。子曰“人无礼不立”,养成良好的礼仪习惯,不仅可以在人际交往中礼仪有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还能体现出他对社会的认知水准、个人学识、修养和价值 。同时,养成良好的礼仪习惯,还有助于美化自身、美化生活,有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。因而,礼仪又是人立身处世的根本,人际关系的润滑剂。同时,礼仪还是企业文化的重要组成部分,是企业形象的重要注释。 讲师出身于沪上一殷实家庭,曾任饭店总经理(是国家旅游局饭店管理专家)以及沪上某旺族的英国式管家。对于礼仪既有理性的认识又有着丰富的实践经验。 本课程突破了一般同类课程脱离情景讲礼仪的模式,从心理现象着眼谈礼仪……
在今天的企业中,对员工来说,决定业绩的,表面看来是知识和能力,但隐藏在背后的却是其真实的态度!对管理来说,沟通、考核、奖惩看起来多么地重要,但隐藏在背后的却是对方的内在需求!对企业来说,做大做强的愿景看来是多么地激动人心,但隐藏在背后的却是员工对自己职业前景的关心和对自身利益的关注。在员工激励方面,如何避免从“激励员工”出发,以“激怒员工”收场;如何从人性出发,真正使员工心甘情愿地与企业同生死、共命运,是需要当今企业的管理者们静下心来,悉心研究的一个重大课题。 讲师上世纪八十年代于华东师大心理系研究生毕业后,一面在母校任兼职讲师,一面作为职业经理人在企业担任高管。因此,对于管理与人性有着深刻的领悟。本课程根据讲师多年来在心理咨询与管理工作中的实践经验,结合心理学的理论知识。以游戏互动、影视……
课程从实战出发,理论联系实践,运用通俗易懂的语言,把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语,便于学员记忆、使用。 课程着重针对制造业目前团队执行力、沟通力和团队协作中面临的问题,以团队执行力改善、引用《西点军规》在企业中的成功案例提升为主线,结合制造业与学员互动开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论与实践兼顾、观念与方法并举,用最短的时间掌握执行力在团队中的作用和管理,达到学以致用。 课程紧密结合工矿企业团队执行力的实际,既注重观念的转变,又注重实务方法与技巧