当员工晋升为经理后，无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效，而应涵盖其管理技能，以带动整体企业的成功。 升职后，经理首先要转换角色，明晰自己所扮演的角色，才不至于“站错队，做错事”，出现角色缺位、越位、错位现象；其次要知道自己应该具备哪些能力和素质，能够独当一面，胜任部门经理这个职位，做个优秀的管理者。 透过培训，让学员能够建立完整的管理理念，强化其管理能力与意愿。透过一般个案与公司之实际个案之演练，让学员能够结合于日常工作中的管理事件，以提升其角色认知与执行能力
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程，后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及。MTP是国内外许多企业的管理人员必修的一门课程。 MTP训练中每项内容都是可以实际操作的管理技能，这是因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员实实在在地提高自己的管理技能。 MTP培训简史 第二次世界大战后美军进驻日本，为东京立川美空军基地管理日本人工作人员时编写出最初的MTP管理手册，后经日本产业界、学术界和政府通产省参与修订，编写出第一版MTP(1995)。以后每五年修订一次，至今已是第12版。1960-70年代中，有近90%……
移动互联网时代已经到来，对各行各业产生深远影响，在此背景下企业面临新的机遇与挑战，同时也对管理者提出新的要求。如何适应环境形势的变化，转变我们的管理模式与方法，如何培养人才，建构全方位的人才体系，从而形成企业的核心竞争力。 本课程给出解决方案和工具，通过系统、深入的讲解以及丰富的案例分析与讨论，使学员拓展视野，掌握新的人才培养体系与方法，从而帮助学员有效地提升管理水平，以带领团队迈向新的辉煌。
作为管理者有两个50％沟通原理：上班后50％工作用在沟通，50％工作中问题都是因为沟通障碍所造成的。所以管理大师彼德杜拉克说“沟通就是管理，沟通能力是管理者基本能力”。 那么，为什么沟而不通？如何去“沟”，怎么才能“通”？ 沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通等，是管理过程中极其重要的艺术，也是高效组织运作成功与否的关键环节。同时也是公司内部工作交流的必不可少的工具，掌握好沟通技巧有利于提高组织的工作效率，提升团队整体的竞争力及战斗力。本课程给出解决方案和工具，通过富有商务性案例更具实操性，帮你建立畅通的沟通能力渠道和氛围
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力? 平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违;卓越的领导影响下属，绩效常常超出预期。 您的下属千差万别，有人想做不会做，有人会做不想做，有人既会做又想做，有人既不会做也不想做，身为领导者，你不可能一招打天下，好的领导者懂得：运用四种不同的领导方法领导四种不同的下属。 员工能不能把事做好，本质上取决于两点：第一是他会不会做，第二是他想不想做，因此领导者最重要的两件事就是：教他让他会做，激励他让他想做! 领导者的首要责任是制造英雄，而不是把自己变成英雄。 本课程通过体验式训练，熟练掌握领导力提升工具方法，并通过行动学习，定课题，定小组，出成果，出方案……
中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
课程特色：1、作为一门技能训练课程，大量生动案例、典型范例、扎实的练习以及专设的实战演练模块确保学员能够真正掌握实操工具的使用。2、带着企业实际业务问题进行练习，课堂上边学习边出成果。3、富有冲击力的体验式游戏透过亲身体验、小组讨论、讲解引导创造开放的氛围，激发学员的自主性，改善学员自身态度；同时紧密结合任务，在不必付出现实代价的情况下开展演课程大纲：导入：小组讨论：困扰您的问题是什么？一、究竟什么是问题1、对“问题”的常见误区1）“现象”与“问题”的区别2）同一现象可以界定不同问题2、问题的实质1）目标的设定的四个原则2）现状的把握的“三现主义”3、问题的类型及对策情境模拟：企业内部会议课堂练习：酒店电梯客诉二、解决问题对企业的意义1、为什么不能顺利解决问题2、解决问题的优先顺序3、问题的……
绩效，一个常常挂在嘴边的词，一个所有的组织都不得不关注的话题。 摩托罗拉公司提出的企业＝产品+服务， 企业管理＝人力资源管理，人力资源管理＝绩效管理更是把绩效管理的重要性推到了一个前所未有的高度。 那么绩效到底是什么？绩效管理的核心是什么？绩效考核为何总面临着那么多的矛盾和冲突？员工的态度和责任心会影响绩效吗？怎样才能跟员工来一场富有成效的绩效面谈？ 怎么做才能辅导员工的绩效改进并获得成功呢？
不论从调研还是从经验来看，非人力出生的业务和职能部门管理者最头疼的问题之一就是管人。即使是业务骨干，甚至身居高位的管理者往往在招人，用人和考核人方面也缺乏最基本的技巧，“拍脑袋，凭喜好”是常见的考核与评估手段。为了助力业务经理在游刃有余的完成业务管理的同时还能把好人才选、用、育、留的这几关，学会核心关键的技巧和方法，并以身作则的落实到本职能和本岗位作为标尺。这门课程提供了有效的解决方案
是什么让人类不断进步？我们探索太空，解释宇宙的奥秘，寻找地球的伙伴，我们发明新技术，让人工智能成为现实，让人类生命得以延续 是什么让企业不断进步？在2017年世界最具创新力公司的top50榜单上，中国公司占六个席位，有史以来数量最多，并且有1／3不是互联网公司。 是我们自己！是梦想！是创新！ 关于创新,你还认为“那是研发人员或工程师的事么”；关于创新，你还停留在“喊口号的阶段么”，关于创新，你还认为那只是“头脑激荡”的事儿么？ 你的创意与现实，就差这次课的距离。
在不断追求卓越，汇报表达和解决问题的过程中，不论是作为管理者还是作为高专业度专家，你可能会遇到以下困惑： 在给下属布置工作的时候自己觉得自己表达得够清晰了，他们依旧云里雾里； 要说的内容很多，但是不知从哪处开口，依照怎样的顺序进行表达更合适？ 老板的时间太宝贵了，怎样才能在60秒中内把重点和要点说清楚呢？ 问题的繁杂层出不穷，如何在各种矛盾和冲突中理清头绪，抓住问题的重点和突破口？ 在研究世界级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中，我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”，在于他们掌握了高效团队的的思维机制（包括思维的流程和思维的工具），也就是说事情虽然零乱复杂，但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式。
在人才甄选的各种测评过程中，面试应该是应用最为广泛的一种。很少有人不进行面试，而只通过其他测评分方法就做出录用一个人的决定。如果不在初筛阶段采用面试，那么在深入测评阶段也要使用面试对候选人进行评估。但是，在实践中，面试往往是最容易忽视系统设计的一项测量工具。很多人，特别是用人部门的负责人所做的面试，常常是一个非常随心所欲的过程，他们习惯于依赖自己的直觉做判断，常常造成的结果就是花了不少的时间成本，人力成本，但是结果却不如人意，有时甚至造成看上去都差不多的候选人，做完录用决策后结果大相径庭，要不就是发了录用通知书不来；要不就是在试用期内就离职，只得重新招聘，造成资源极度浪费，还在人才市场上留下不好的名声。那么该用什么面试方法才能保证面试的高成功率呢？2天3基石的课程安排将一并扫清您的疑惑并提升……
在面临中国经济大转型的宏观背景下，组织变革和企业转型已经成了企业家和公司高管嘴里出现频率最高的词汇。不论是国有企业还是民营企业，不论是外资企业还是私营企业，都面临者同样一个问题，就是不能生存就得走人的困境。于是如何让组织在变革中生存下来，甚至获得发展成了大家都在关注也在积极寻求出路的热门议题。然而，根据有效数据统计，75%的变革管理项目都以失败告终，根据约翰科特的描述，究其原因共有8宗罪。 然而，同时根据《领导战略变革》书中所提及的， 80%的企业把领导变革列为未来最重要的领导技能，更为值得注意的是，85%的公司认为，在他们及具潜力的领导候选人选身上，这种能力达不到要求。那么问题来了，变革那么重要且极容易失败且大部分领导者都不具备，怎么办？ 做为人力资源的高管和专业人士，除了需要参与甚至引……
不论从调研还是从经验来看，非人力出生的业务和职能部门管理者最头疼的问题之一就是管人。即使是业务骨干，甚至身居高位的管理者往往在招人，用人和考核人方面也缺乏最基本的技巧，“拍脑袋，凭喜好”是常见的考核与评估手段。为了助力业务经理在游刃有余的完成业务指标的同时还能把好人才选、用、育、留的这几关，学会核心关键的技巧和方法，让绩效达成与能力发展相匹配， 让员工激励实现全方位，多角度，让团队环境形成良性发展，这门课程是所有新晋升经理，所有成熟经理但从未上过人力资源管理课程的必修课！ 正如全球第一CEO所言，我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人身上。
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行，众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中，在迷茫中失去了方向，增加了过多的成本，浪费无数的时间，更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向，不失去前进的动力，持续的发展，我们将穿透眼前的雾霾，抓住事物的本质，遵循发展的规律，合理运用资源，将不可能变为可能，将梦想变成现实。 《卓越领导力---管理者七项核心管理技能》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验，将自己的心得体会总结成课程，是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
经历美国次贷危机、美元加息、英国脱欧、中美贸易摩擦等全球环境的变化，中国在经历40年改革开放，仍然保持经济6.5%的发展速度，其中民营经济为中国经济的稳定及发展发挥着巨大的贡献。面对中国未来5G物联、分享经济、2025中国制造等发展机遇，如何借用股权的力量推动企业的发展？如何形成强有力的资本逻辑？怎样建立无可比拟的投融资策略？怎样才能做到战略资源的高度匹配？如何管理好优质的资源？如何管控风险？如何实现资本溢价？是企业家、投资家、投资机构必须思考问题！
当前银行企业正处于全面防范金融系统风险、深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。银行作为特殊的行业，既要辩证面对历史，又要客观的接受现状。银行自身存在诸多问题和矛盾，内外部环境和企业运作中，都存在各式各样的风险。银行改革需要适应新情况，实现新突破，依法治企、防范法律风险，达成企业做大做强做优的发展目标。
伴随着中国经济发展的减速，国内企业在市场竞争的环境下，面临人力成本、环境成本、融资成本的增加，众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型？如何融到钱？如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势？成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考，没有充分认识资本市场的结构和逻辑，认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展，殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分，是企业发展的另一个阶段的开始，如何充分制定上市计划？如何做好上市前、上市中、上市后的管理？如何利用资本市场的实现企业的价值管理？如何进行投资者关系管理？如何完善企业的治理结构？。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司？》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究，将……
伴随着中国经济发展的减速，国内企业在市场竞争的环境下，面临人力成本、环境成本、融资成本的增加，众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型？如何融到钱？如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势？成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考，没有充分认识资本市场的结构和逻辑，认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展，殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分，是企业发展的另一个阶段的开始，如何充分制定上市计划？如何做好上市前、上市中、上市后的管理？如何利用资本市场的实现企业的价值管理？如何进行投资者关系管理？如何完善企业的治理结构？。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司？》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究，将……
年度经营规划的制定与落实是每个企业关注的重点和难点，“凡事预则立，不预则废。”部门年度工作规划无论是对企业而言，还是对部门管理者而言，都是重中之重。有些管理者，在谈到部门年度工作规划的时候，往往觉得无从下手。他们的理由很多，比如“计划不如变化快”、“没人会做”、“别的部门都没做”、“做计划就是走形式”。 同时，管理者经常会发现部门工作总是一团“乱麻”，无从下手;事情总是在做完以后才发现与当初所想的相差甚远。究其原因，就是因为部门事先没有一个统一的目标和工作规划。
企业未来发展的价值在哪里？企业处在产业链的哪个位置？产业价值如何？如何突破现有的价值瓶颈？企业家需要整合哪些资源提升自身价值？在当今经济全球化的时代，传统企业依赖内生性的发展在市场竞争中日渐式微，企业价值的经营哲学成为企业家、资本家、投资机构等护卫尊崇的思想。如何了解资本的规律？如何洞察产业发展规律？如何掌握企业生命周期？如何将金融和实业、产业相结合，提高资产运营效率？是金融人士、投资机构、，企业家一生所追求的哲学命题。 产融结合、提高资产运营效率将是未来中国企业实现涅槃重生战略的不二选择！
创业老员工总认为劳苦功高，又不时抱怨薪水太低； 中坚骨干身在曹营心在汉，总想着另谋高就或是另立山头； 优秀人才总是不愿意加入，尽管给出的薪水比现有员工已高很多； 高管、中层就是打一份工的心理，对企业长期发展缺少关注； 员工都很有能力，可投入度和执行力总觉得差了那么一点； 老板累得心力交瘁，事无巨细都要亲力亲为； 战略规划做得很美好，落实到具体工作总是打折扣； 业务增长原地踏步，不断增加投入却收效甚微； 费用成本持续增加，利润增长却难以突破； 股权激励，解决企业家最关心的问题！ 《赢在股权----股权激励》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究，将自己和团队服务过的企业案例加以提炼，总结开发了实用性极强的《赢在股权----股权激励》的培训课程，通过案例复盘将大量的……
当前企业正处于全面深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。企业的发展过程中既要辩证面对历史，又要客观的接受现状。企业自身存在诸多问题和矛盾，内外部环境和企业运作中，都存在各式各样的风险。企业改革需要适应新情况，实现新突破，依法治企、防范法律风险，达成企业做大做强做优的发展目标。
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行，众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中，在迷茫中失去了方向，增加了过多的成本，浪费无数的时间，更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向，不失去前进的动力，持续的发展，我们将穿透眼前的雾霾，抓住事物的本质，遵循发展的规律，合理运用资源，将不可能变为可能，将梦想变成现实。 《穿透管理雾霾-ORT高效管理系统》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验，将自己的心得体会总结成课程，是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
新环境下的企业竞争，是企业的价值竞争，而人力资本是竞争的核心。如何辨识、应用、评价人力资本的价值？如何建立符合企业发展战略的组织结构？如何建立职能部门的协同效率？如何防范人力资本在企业运行中的风险？ 《HR的财务报表与资本管理》将以财务分析的角度带入人力资源管理思维，诠释人力资源在企业发展中的价值；用商业的通用语言解读企业管理的难题；实现管理者能力突破与企业经营效益提升的双赢。
企业内训师培养属于企业精英群体培养，是将组织内的专家骨干通过内训师队伍聚合、打磨，使其能够更大程度发挥价值，帮助改善组织内因人的问题导致的绩效差距，相当于将企业内的“星星之火”进行聚集、强化，使其具备燎原之势。 而在训练的过程中，我们经常会有这样的一些困惑： 1．“培训要以学员为中心”成为永远的知易行难? 2．“外来的和尚好念经”内训师难以突破的魔咒? 3．是不是把培训师表达、肢体训练的精益求精，就能讲好课? 4．初阶虽不涉及课程开发，但也不能直接把文件贴过来讲吧? 5．如何不通过笑话、游戏也让培训现场热起来? 6．训而无效的课程如何改善? 企业内训师和商业讲师的训练思路和方法并不相同，如果前期没有一个正确的导向很容易跑偏，出现更多的不良反应，甚至影响企业整体的学习氛围。本课……
1．企业在发展期，有了成熟的组织架构体系，可人才梯队建设跟不上，怎么办？ 2．是否所有的企业都需要建立内训师团队？ 3．如何通过企业自有的内部资源充分发挥潜质，组建一支高效的内部讲师团队？ 4．如何激发内部讲师成员从而发挥最大的效能？ 5．如何让内部培训更好的落地，转化为生产力？
沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中，我们是否存在这样的困惑： 为什么有些男生特别讨女生喜欢，总是很有女人缘？ 为什么有些人能力一般，但在公司升职很快，而有些人能力有强，明明很优秀，却得不到提拔？ 为什么很多人不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？ 为什么环境不对同样的话说出来效果不同？ 为什么和别人聊天时，聊着聊着就把天聊死了？ 为什么在给别人建议时，对方不接受呢？ 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？ 如何更快走进对方的心里？ 如何有效的倾听让对方更易打开心扉？ 如何表达自己的感受和情绪，获得对方的理解和认可？ 如何表达建议让对方更容易接受，对事不对人？ 如何正视双方的利益需求，实现沟通的……
沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中，我们是否存在这样的困惑： 为什么下属不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？ 为什么和员工面谈时，总是走不进对方心里去？ 为什么激励下属好像根本没有起到真正激励的效果呢？ 为什么在批评下属时，下属不太接受反而反驳呢？ 如何控制自己的情绪，不让沟通陷入了僵局？ 如何表达让对方更容易接受，对事不对人？ 如何通过语言激发工作斗志，提高工作积极性？ 如何克服当众讲话时一上台就紧张，说话语无伦次的情况？ 如何建立一对多沟通模式，让你一开口就赢得满堂喝彩？ 本课程设计根据不同场景中运用不同的沟通方式，从“心”出发，让每个管理者学会如何打开心扉，如何高效的向上级汇报、下属反馈、平行沟……
为什么团队成员缺乏强悍的战斗力？ 为什么大量企业投入巨额资金做员工激励，但往往时间不长就打回原形？ 为什么下属工作绩效低下，协作不够积极？ 如何让团队成员从精兵到强将？ 如何管理员工，“激活”其意愿和行动力？ 如何实现企业的可持续增长？
