成本管理同时对企业的利润政策,周转政策和结构政策产生影响,进而影响到企业的投资收益,本课题透过成本核算,分析,控制与削减的具体分析,使企业的管理人员掌握系统的,实用的成本管理,决策程序与应用工具,同时了解最新的成本管理理念,从战略的角度重新审视政策.本课程是从跨国公司引进的品牌课程.
一、旧《企业会计准则》简介财政部令第5号颁布时间:1992.12.3本准则自一九九三年七月一日起施行。二、新《企业会计准则—基本准则》简介企业会计准则——基本准则财政部令第33号颁布时间:2006.2.15自2007年1月1日起施行。三、新旧会计科目衔接对照四、新旧会计准则有变化的会计科目简要说明五、会计科目的重新分类、确认和计量六、追溯调整事项长期股权投资长期债权投资首次执行日满足预计负债确认条件的重组义务首次执行日满足预计负债确认条件且该日之前尚未计入资产成本的弃置费用所得税七、38项具体会计准则简介第1号——存货第2号——长期股权投资第3号——投资性房地产第4号——固定资产第5号——生物资产第6号——无形资产第7号——非货币性资产交换第8号——资产减值第9号——职工薪酬第10号——企业……
中国3000多家上市公司至少2500多家市值低迷,利润寥寥,毫无生气。上市公司是各行各业的佼佼者,尚且如此,更不要说广大非上市企业。 经济大环境不景气,产能过剩,恶性竞争,互联网跨界打劫,企业如何突围,这是战略问题。 柯达破产,同样做胶卷的富士却转型成功;华为、海尔、联想今天的业绩分野,是当年的战略选择的结果;IBM公司技术领先对手10年,战略却落后百年,导致再次走向衰落。 战略就是10年后想在哪里,今天从哪里出发。乃企业大事,死生之地,存亡之道,不可不察。大企业倒闭破产是因为战略失误,小企业做不大也是战略问题。 现在流行的说法,管理大于战略的企业早晚要倒闭,管理只能提高效率,已经不是最重要的了,探索新的方向、寻找新的出路、跳出胶着的红海,才是企业家的当务之急! 然而,很多企业家正……
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌,然而,传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高,广告轰炸,渠道建设,营销预算动不动数以亿计;二是道德风险,虚假宣传泛滥,价格陷阱横行,导致消费者不胜其烦,营销效果越来越差;三是我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界、免费打乱了原来的游戏规则,面对数码设备的冲击,柯达营销团队毫无还手之力,因为你的产品需求已经不存在了,你再会卖又有何用?长虹曾经是叱咤风云的企业,面临小米电视、乐视电视的搅局,倍感压力,因为你还靠卖电视赚钱,你的对手已经改变了玩法,电视不赚钱甚至是免费送的,你广告做得再好,渠道再强大,品牌再深入人心,能抵抗免费对消费者的诱惑吗?
商业模式创新是企业转型、突破、高速成长的强大工具,大多数超速成长或绝处逢生的企业大部分靠的都是商业模式创新。一家服装店如何零成本运作,3年做到40亿;百度和特斯拉免费开放专利,意欲何为;某航空公司通过巧妙的商业模式设计,组建免费接机车队,不但不花一分钱,还源源不断赚钱。 《十八大报告》提出,要加强技术集成和商业模式创新,商业模式创新已经成为当下商业世界的时代最强音。管理只能提高效率,已经不是最重要的了,探索新的方向、拿到新的模式、寻找新的出路、跳出胶着的红海,才是企业家的当务之急!
产业思维为什么重要1、一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案2、很多企业成功与失败,很大程度是产业决定的3、创业、投资、管理、咨询、找工作,都要研究产业案例:从央视主持人不断离职看传媒产业的兴衰产业静态分析1、SMART模型2、行业选择(波士顿矩阵)案例:从华为、联想、海尔的兴衰看行业选择的重要性3、行业特征分析案例:用波特五力模型分析苹果公司的未来4、利润池分析案例:为什么修车比造车利润丰厚如何快速了解一个产业6、如何判断行业热度三、产业动态分析1、科尔尼产业整合曲线案例:打车软件行业2、新产业发展过程案例:高铁3、S-D分析案例:数码相机4、如何判断一个行业所处的发展阶段5、行业发展不同阶段的企业战略重点6、产业发展趋势:集中与分散7、产业延展空间四、产业的几个重要问题1、第一性原理……
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程提炼一个“双圈”思考模型,让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式,结合结构化思考训练,达致高效思考的结果。当你专注思考并熟练应用“多维思考”,最后形成习惯时,或者说当“多维思考”融入到你的血液中时,你将会真正达到你的思考方式与众不同的境界。
一、成人学习特点二、讲师任务及培训模式1.讲师任务2.培训三种模式转变三、培训互动技巧1.互动意义2.互动方式3.互动技巧四、克服学习障碍1.常见学习障碍2.克服学习障碍的方法3.激励学习的方法五、纪律强调及分组方法1.分组方法六、现场表现技巧1.口语表达技巧2.肢体语言技巧3.克服紧张技巧4.时间管理技巧5.培训提示与误区七、培训场地规范布置1.传统教室型2.圆形3.四方型4.扇型5.U型6.鱼缸型八、有效演讲三要素1.开场白与结束语2.形体语言3.声音九、如何回答各类提问1.面对难回答的问题2.处理问题的选择方案十、如何处理棘手问题1.当问题出现时2.如何应付学员的抱怨3.如果你知道学员是对的十一、如何有效控场(面对各类型学员)1.极好争辩2.跑题3.顽固分子4.个性冲突5.过分健谈6.……
一、课程开发原则1.针对性与实用性原则2.系统性与逻辑性原则3.目标明确重点突出4.符合成人学员认知规律5.素材丰富生动形象6.内容精炼表达准确二、课程设计与开发体系设计1、能力素质模型结构2.岗位类别课程3.按管理层级课程分类4、按照管理能力课程分类5、按照人员类别课程分类6、按照问题类别课程分类三、课程设计流程1、课程框架图2、课程大纲考虑要点3、课程单元设计4、课程提升改进5、正式制作课件6、课件形式设计事项及说明7、编写学员手册8、编写讲师手册9、常用课程设计模型10、课程互动环节设计方法11、课程内容的审核评估方法四、课程体系建设1、管理类课程体系建设2、业务培训体系建设3、态度类课程体系建设4、夹心式培训课程体系设计五、课程开发案例建设1、课程开发故事库建设2、课程开发图片库建设……
“终端为王”“制胜终端”等观念已经越来越被终端企业介绍,21世纪谁拥有了终端谁就将成为赢家。顾问式销售是以客户为中心,以给客户带来最大价值为目的的高效模式。顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从最根本的客户需求的角度出发,从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期信任关系,成为真正的商业伙伴。 顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的“顾问”功能,改变他们提出问题,介绍产品(服务)的方式,使客户深度参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题销售高手。 在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的基本原理和操作流程,掌握顾问式销售技巧中各……
作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: 为什么一再强调执行却收效甚微? 为什么天天讲细节还是差错不断? 为什么天天讲服务还是做不到位? 为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高? 为什么员工缺乏付出、奉献精神? 为什么纠纷与事故一次又一次发生? 为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪? 为什么员工流失率、跳槽率越来越大? 为什么员工怕吃苦怕担当? 为什么他们老是注重个人得失而不顾集体? 为什么工作效率不高,扯皮推卸现象严重? 为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生? 为什么员工缺乏正确的职业规划和工作价值观? 为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺……
——如何塑造你在团队中的影响力? ——如何激发和使用员工的智慧? ——如何提升管理的基本功? 这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。
——如何保持核心竞争力? ——如何赢得领导的信任? ——如何获得团队的支持? 看许三多如何从“龟儿子”蜕变为“兵王”? 看成才如何经历失败,却最后凭什么又走向成功? 史今班长如何赢得战士以及上司的厚爱? 袁朗会选择什么样的人进入老A? 答案尽在《士兵突击》
课程内容1.了解投资与融资投资与融资殊途同归资金内循环与外循环用人家的水浇自家的园信用资金与股本资金两种不同的发展战略把融资视为商品交易2.投资者与融资模式不同层面的投资者选择什么样的投资者击鼓传花的融资游戏产品市场的生命周期融资模式的优先顺序选择不同的融资模式3.投资决策项目筛选的三道门槛投资决策的四项原则投资决策的工具方法投资决策的典型程序市场分析的基本模式市场分析的方法工具投资项目价值分析投资者如何选择退路如何提高资产的流动性设计投资基金的推出机制4.项目包装要旨与商务模式设计项目不是谈的是写的如何说服投资者拍板巧妙的运营无形资产投资者爱听什么故事寻求中介机构的帮助商务模式的设计策划5.项目策划的案例分析
1、重新认识下,目前电网公司管理现状 2、作为电力人认识下“十三五”规划与我们电网的关联 3、认识下结构调整对于我们电网人的影响 4、学习对于“智能电网”的进一步认识 5、做好自我调整才能更好的适应企业发展
常言说“半部论语治天下”。 《论语.学而》中,孔子教导弟子:“弟子入则孝,出则弟,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文。”这是孔子对其弟子的行为规范的教导总纲,也是孔门弟子践行儒家思想的行为指南。清朝乾隆年间秀才、教育家李毓秀先生依据孔子这一教导,结合自己对《论语》的教学体悟,编撰了《训蒙文》。后乾隆科举副榜、教育家贾存仁先生依据《论语》对《训蒙文》进行修订,更名为《弟子规》,并为《弟子规》的发扬光大做出巨大贡献。 所以,《弟子规》忠诚地体现了儒家元典《论语》的思想精华,具备了“半部《论语》治天下”的巨大能量。我们可以好不夸张地说:“半部论语治天下,一部治企弟子规”。 《论语》之所以能治理好天下,并不在于《论语》的原话,而在于运用《论语》的政治哲学思想。同样,《弟子规》之所以能治……
第一天第一部分财务会计基础与报表解读(9:00-12:00)1、管理会计的目标;2、资产负债表的原理:钱从哪里来,用到哪里去?3、关注资产质量及表外经济资源;4、理解支出、费用与成本;5、利润的形成:花钱的效果如何?(制造、销售、管理……)6、关注人为因素对利润的影响,比如:关联交易、会计政策选择等7、竞猜游戏/案例案例:如何评价公司的年度业绩和投资机会?第二部分企业财务运作体系与综合分析(13:00-16:00)1、财务管理的终极目标;2、财务运作的三个关键:利润、周转与结构;3、财务比率分析法:全面衡量企业运作状况;4、现金流量概念;5、营运部门如何影响企业流动资金需求?6、资金周转危机及应对策略;7、现金管理目标与工具;8、竞猜游戏/案例案例:1)美国五大行业ROE构成分析2)如何平衡……
课程内容:一、前言财务的目标记账只是手段,管理控制才是目的财务与其它部门的关系从财务管理的角度重新审视资产负债表从财务管理的角度重新审视损益表企业财务分析的核心思路1个起点:市场3大方面的运作:花钱、占用钱、占用谁的钱2大结果:风险和回报的平衡二、营运资本分析——有效控制资金效率及风险国际先进的营运资本分析方法为什么公司会遇到资金周转危机?如何应对?运用营运资本进行财务报表的详细分析实用工具——营运资本EXCEL自动分析表格主营业务及非主营业务营运资本分析不同产品的营运资本分析三、财务比率分析方法——有效提升管理效率、控制经营风险企业关键财务指标的管理含义通过财务比率分析并改善企业运作信用控制指标:信用风险控制与销售拓展存货控制指标:存货的管理财务杠杆——负债经营的效率及风险控制不同利润层次……
上篇经销商的开拓第一讲:经销商开拓面临的困难◇经销商在哪里?◇什么样的经销商才是好经销商?◇如何找到经销商◇如何吸引经销商第二讲:经销商开拓中的误区◇大的经销商不一定就是合适的经销商?◇一定是要有行业经验吗?◇经销商管理思维比资金重要!◇找到有进取心的经销商!◇经销商选择中的禁忌!◇千万别找一毛不拔的经销商。第三讲:经销商开拓的有效方法◇如何利用展会进行招商◇如何在区域进行招商◇区域经理如何开拓区域经销商◇招商中的造势与价值塑造◇如何制定有竞争力的招商政策◇未来的利益比现实的利益更加重要下篇经销商的管理第四讲:经销商管理中常见的问题◇害怕丢失客户而不敢管理◇把经销商的意见当成消费者意见◇除了价格和促销,束手无策◇没有有效管理经销商的办法◇区域经理成为经销商代言人◇经易得到的经销权力是不值钱的……
一、品牌生态大变局-消费生态的历史巨变二、盛世下的迷茫-品牌气场不足的先天缺陷三、品牌气场的本质-品牌是气、场、态的融合四、气-提升品牌内在能量和价值的基本方法找到位子找到价值打造好产品讲出好故事成为好代表五、场-为品牌塑造强大场能明星场体验场传播场心力场社交场六、态-把握市场生态,构建数字时代的和谐品牌产品重构营销重构竞争重构组织重构
一、品牌营销4.0时代的特征二、传统品牌营销的时代进化三、客户裂变-种粒种子长成苍天大树四、裂变基础-从产品价值到客户内心的认同五、裂变思维-像对待新客户一样对待老客户六、裂变组织-用社群链接消费者七、裂变传播-流量获取与流量转化八、裂变行动-让顾客带动顾客
为什么学习本课程? 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一。一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关,而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通!学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
第一讲:知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛:庄子之达生与命5、乐天知命,修身立命第二讲:人生反省1、现代人生的全面反省?“三心”的失落2、孔子的叹息?就身于人生正途之难3、传统的意义?获取人生经验的根源4、圣哲的发现?仁者安仁,知者利仁5、孔子的贡献?做人的三大模式6、孔子的发问?谁能用力于仁?第三讲:明德修身1、人生的支点:人生的成功杠杆2、自我的超越:人生的三大超越3、修炼的要目:修炼的三大科目4、修身的路径:修身的五大路径第四讲:心态性情1、君子坦荡荡2、尽人事,听天命3、胸怀豁达4、生活的艺术5、随遇而安,道法自然第五讲:情绪管理1、保持高度觉察:修持静坐的功夫2、全心活在当下:不悲过去,不贪未来3、修养你的身心:致中和,立大本4、提升你的逆商……
一、招聘之于企业的意义1、招聘如何为企业带来竞争优势;2、招聘职责在不同部门及岗位的划分;——案例讨论:招不到人才谁之过?二、画像--明确招人的标准1、我们到底要什么——人才能力模型;——案例分享:腾讯职能岗位人才模型2、制定招聘岗位的人才能力模型——演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素3、招聘广告:宽口策略与窄口策略;三、开源--招聘渠道的选择1、不同招聘渠道的优缺点分析比较;——案例分享:腾讯伯乐推荐体系分享——案例分享:腾讯经典猎挖案例分享2、建立多样化且稳定的招聘渠道;3、专题:校园招聘的实施重点;四、甄选--结构化面试的流程及前期准备1、何为结构化面试;2、最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;3、布场与考官必备材料准备;4、制定结构化面试的大纲;——案例分享:腾讯结构化面试流……
“看电影学沟通”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓,并适时藉助电影剧情的要点,有效引导学习者灵活体验。 关于本课程的三个关键词 1、灵活 目前讲师已有6G多的视频片段,随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整; 2、轻松 由于有大量的视频运用,所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦; 3、实用 由于是视频情景教学,因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通,感受深刻。
今日呼叫中心岗位认识面面观第一篇认识人生、认识自我,正确定位1.人生最重要的两个法宝2.N个Q,你具备哪些3.EQ,你准备好了吗?4.人生必备的两大能力l爱的能力——爱的五个环(故事分享:没有手和脚的人生)l体验被爱的能力——(故事分享:找到我自己的“残疾”)5.人生的三个阶段6.人生职业生涯的三个十年7.讨论:什么是三好员工8.心理学测试:透过大脑基因学认识本我特点9.心理学测试:在别人的眼中我是谁?10.今天你C了吗?11.我要成为一个成功的人:3%成功人的特点12.学会做一个智慧的人l智慧人的三个特点l智慧人的三个问题第二篇认识产业、行业、公司、岗位,增强美感和信心第一部分:认识呼叫中心产业的美1.呼叫中心国际发展史2.认识国际呼叫中心发展趋势和特点3.呼叫中心国内发展史4.认识国内呼……
第一讲心理学助力卓越的电话营销一、从电销的五个阶段说起二、知己:电销人员心理定位1)电销人员的心理障碍2)电销人员的必备信念3)电销人员的心理提升三、知彼:客户心理剖析1)当代客户的特点2)客户的心理期望3)客户的冰山模型4)客户的AIDA模型5)客户的动机链管理6)电销的客户心理转换7)如何激起客户的购买激情四、借势:电销团队士气1)团队士气对电销的心理影响2)如何提升团队士气第二讲电销全方位流程及技巧提升一、电销流程的重要性二、确定电销目标三、电销事前规划与准备四、关键的15秒开场白五、如何让客户不挂电话六、如何让客户愿意沟通七、如何很好处理客户异议八、LSCPA排疑技巧九、FABE产品需求匹配技巧十、如何做好客户信息记录十一、如何做好客户跟进十二、电销流程优化和提升第三讲电销礼仪与话术……
在当前国际形势低迷、国内经济不振的宏观背景下,企业资金运作有的举步维艰,有的危机四伏,不断有企业一夜之间轰然倒下,令人唏嘘不已的是其中不乏经营良好的规模企业和明星企业。资金管理的好坏决定着企业能不能度过难关、能不能生存下去,已成为目前企业管理头等大事。雪上加霜的是,移动互联网大潮和工业4.0时代正以排山倒海之势席卷而来,传统行业正经受着猛烈的冲击和颠覆。传统企业对此感到迷茫、失落甚至恐惧,他们发出感慨:钱越来越难挣,钱越来越难管,企业深陷困境难以自拔。 您知道吗,威胁企业资金链安全的有五大元凶?应该分别采取怎样的措施加以防范? 在资金管理过程中,财务部门应该怎样定位,如何发挥作用?财务如何才能驱动业务部门管控好营运资金? 在与银行打交道过程中,为保持融资弹性、控制财务风险、确保资金……
调查显示,企业的经营成就,最直接的因素取决于其销售业绩;企业的产品再好,而只有通过成功销售才有可能转化为利润;获得好的销售业绩直接在于销售队伍的专业素质与心理素质。大部分销售人员一是不善于把握销售过程中的细节,二是易于泄气,缺少长久的动力。《顶尖销售高手训练》属于注重实战与自我激励的销售课程。此次课程的价值更在于:主讲老师在培训顾问行业奋斗的12年中,既是讲师,还辅导过多家本行业的销售团队,将培训专业结合进销售课程,能让学员得到意想不到的收获。
一.注重学员销售技巧习惯的养成。采用最先进的销售技巧培训方式实践理论相结合,让其能把这些技巧真正有效的应用于日常的销售工作之中。二.协助企业建立世界上最先进的销售业务人员培训体系,以解决企业销售业务人员培训的整体方案。一次投资终身受益。三.可根据不同企业的产品特点、销售方式、销售人员素质设定不同的培训方案。*?第一节谈判的基本原则*一、努力建立双方相互信任的关系*?1、首先,你要充分的相信对方*?2要想给对方一种信赖感,要对方相信你,你首先要做到自信*?③在谈判中一定要注意自己的言行*?④自己没有把握的事情不要做出肯定的“承诺”*?⑤做到坦诚,不要欺骗你的客户*?⑥在针对价格问题的谈判时,要直言相告*?⑦注意自己的形象设计*⑧在第一次行销谈判未能达到共识时表明自己的诚意*?二、在行销谈判过程……