南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击，把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地，焦急、惶恐接踵而至；食品有毒事件此起彼伏；通用破产、丰田陷困，品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心，面对越来越开放的社会和觉醒的消费者，企业的生存法则又将遇到怎样的挑战？企业的经营管理需要做出怎样的改变？危机管理与应对之道，从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前：选择回避无疑是死路一条，勇敢面对才能把握制胜之道。
本课程旨在引导企业中高层管理人员正确认识管理的本质，改变落后的管理观念，建立与时俱进、以人为本的管理理念，掌握六种主要的管理技术和十二种管理技能，认识管理者的职责和使命，学会自主打造本企业的卓越管理体系。
◎专家思考 1、沟通是世界上最重大、最有意义和价值而又最难的课题。本土当前主流优质的沟通课程侧重在技术而不在系统的理解和根因的探求，所以，不可能系统的厘清组织与人生沟通障碍的最根本、最系统性的原因。甚至抓不到本土企业内部沟通为什么这么难的本质原因。 2、经常，企业内部沟通之难有时候真的是难于上青天。如果不能从系统的角度理解和把握沟通问题，找到根因，那么，内部沟通就会如同恶性肿瘤一般，完全失去疗救的可能。所以，对造成企业与个人沟通困境的原因进行系统性、结构性、本质性的把握，才有可能让个人、团队和企业沟通问题的改善成为可能。 3、沟通是组织系统的生命线，沟通是组织的血脉，沟通的质量就是企业的命运与质量，沟通的质量就是个人的命运与质量。沟通是企业和人生最重大和最难解决的课题。没有……
在企业管理中，可能没有什么比绩效考核更受关注，可能也没有什么比绩效考核更令人头疼。因为绩效考核实在牵扯了太多人的精力，更因为绩效考核涉及到了所有员工的利益，不说少有企业绩效考核取得了满意的效果，恐怕一个企业之内也少有人对绩效考核心怀感激。绩效考核真是想说爱你不容易。为什么绩效考核在大小企业遍地开花，却又不尽如人意呢？这可能与大多数人曲解了绩效考核的本意有关。
一、什么是流程管理？1、什么是流程？2、企业流程管理的种类3、区分流程再造与流程优化4、管理体系与流程管理的形象比喻5、流程管理八原则6、好流程的八字标准7、案例：调试零件调拨流程二、企业如何开展流程管理？1、流程管理的组织领导2、流程设计的人员选择3、流程设计的组织安排4、企业各类人员的作用5、案例：增值流程的出台过程三、流程管理的基础工作1、三个基本前提2、三个观念转变3、健全组织架构4、理顺岗位名称5、进行决策分类案例：企业决策三维体系四、如何进行流程设计？1、流程软件介绍2、流程图制作方法3、流程图案例演示4、现场讨本企业某个现行流程的优劣并制作流程图五、如何进行流程梳理？1、从企业战略定位和目标体系开始2、现实事务梳理方法3、企业价值关联模型梳理方法4、企业流程四级分类方法5、流程……
第一天主讲内容前言：1、讨论通过学习方式与学习纪律2、学员分组3、三天学习内容介绍一、精细化管理兴起的背景1、全球经济一体化的必然结果2、中国企业进步的历史选择3、精细化管理的意义：必然发生的五大转换二、精细化管理的误区1、中小企业的管理现状2、细节决定成败的误区3、传统文化的影响三、什么是精细化管理1、什么是管理？2、管理的本质是什么？3、什么是精细化管理？4、一般人对精细化管理的定义5、张国祥老师定义6、精细化管理也是一项系统工程7、正确认识精细化管理：绝不是高成本管理8、案例欣赏：精细化管理的中外比较四、中小企业如何开展精细化管理1、正确认识企业的有机构成2、企业实施精细化管理的十大内容3、成立精细化管理领导小组4、各级人员在精细化管理中的地位和作用5、精细化管理的实施方法6、互动环节……
第1章全面认识汽车营销O2O1.1O2O的真正定义1.2O2O的15个入口1.3O2O的3个闭环1.4O2O的4类平台第2章汽车O2O营销的关键要素2.1O2O的"2"本质2.2O2O中的关键要素2.2.1人流2.2.2商流2.2.3物流2.2.4资金流2.2.5信息流2.3O2O的SoLoMoCo体系第3章汽车O2O的模式3.1导流类O2O模式3.2整合类O2O模式3.3体验类O2O模式3.4定制类O2O模式3.5社交类O2O模式3.6平台类O2O模式第4章汽车O2O营销策划4.1汽车O2O市场分析4.2蓝图与要点4.2.1蓝图规划4.2.26个要点设计4.3汽车O2O解决方案4.3.1O2O模式部分4.3.2O2O业务部分4.3.3O2O系统部分4.3.4O2O运营部……
重新认识伟大的四大名著原来如此！——西游记中有关人体的秘密内圣外王之西游记才是真正的成功学花果山的桃子与王母娘娘的蟠桃有什么不同？你身上的水帘洞在哪里？道家生命树与养生唐僧原是金蝉子化身有什么含意？四个混世神猴的原形，哪一个你没有？心灵合一之——西游取经的人生历练，一体真如的释厄归真，借卵化猴的修炼证果西游与安心——读西游就是读《心经》西游记修心启示：石猴成圣的三个阶段西游记育灵启示：金蝉子成佛的十二个步骤西游记修已启示：金蝉子历难与道教金丹九转术总述：《西游记》是儒释道三合一的思想，佛学唯识论+道学金丹法+宋明心学。企业家成功之路上的磨难，既是佛教修炼的过程，也是道教金丹九转的过程，根本上是一个心性修炼的过程……
思考：为什么我们需要帮助时找不到人？找不对人？找到人不会用？●如来、观音菩萨如何开发下线取经人打通佛教东传的通道？●渠道仅仅是商品销售的通道吗？●孙悟空开发渠道实战●企业家时时刻刻都要有渠道意识！●从下往上的渠道建设难不难？——看刘姥姥进大观园的套路●打开思路之系统化渠道的三层结构●打开思路之系统化渠道的多种形态●打开思路之系统化渠道之时间布局●打开思路之系统化渠道之空间布局●宋江为什么放（高俅）虎归山？●宋江夜访名妓李师师，目的是什么？●水浒宋江的渠道建设模式●从《水浒传》朱贵酒店看企业如何做渠道平台●今后我的通讯录要如何分类？●大智慧——《三国演义》中曹操的“反渠道而行之”谋略●刘备惨淡经营大半生梦终找对一个合伙人●工具演练：《步步高升之系统化人脉渠道汇总表》●工具应用：老板如何通过下属……
企业家学习水浒的意义——毛泽东一生读了七十年的《水浒》——金圣叹:天下之文章，无有出《水浒》右者；天下之格物君子，无有出施耐庵先生右者。理性看待个人义勇与团队忠义行为的局限总经理王伦如何对待高级专业人才？总经理王伦如何处理竞争局面真英雄上梁山抢地盘，换你应该怎么办？王伦有无发展战略？王伦团队建设的成功与失败企业案例分析：不会分钱的企业发展结局；会分钱的企业有多大前途？晁盖起事的战略三步曲企业案例分析：企业拓展市场最有效的捷径晁盖悲惨结局的诱因——108将中为什么没有晁盖？宋江起事的战略布局路线图从“聚义厅”“忠义堂”的团队文化升级策略震撼解读：宋江打“替天行道”旗号，为何要招安？《水浒传》忠义治乱给企业团队建设带来什么启示？解谜：梁山团队“北征辽国”攘外的顺利局面，与“南平方腊”安内的惨胜原……
中华民族五千年文化就是中华民族的生命智慧结晶，这一智慧指导着中华民族历经坎坷而生存发展，成为世界上最人口最多、影响力最广的民族之一。中华民族不仅具有生命智慧文化的思维体系，还存在着维护生命在个体与家国天下不同范畴中健康发展的完整操作模式与体系。 《三国演义》是四大名著之一，是一部以历史故事来演绎中华传统文化中治理天下的经典，以“义”字为核心，由“结义”到“演义”，充分阐述《大学》“国不以利为利，以义为利”的安天下理念，并进一步提升了心性与德行在安天下中的主导地位，说明“得人心者得天下”的治理心法。 本课程通过对传世经典《三国演义》的综合分析，以“义薄云天”“仁义天下”为主线，来解读中国传统文化的平定天下的治理理念及其对现代经营管理的指导意义，通过人才、谋略与仁义的结合及其在修身、齐家、治……
●什么才是“男孩要穷养，女儿要富养”的真意？●如何培养子女对国学产生兴趣？●自命不凡的文科骄子说：“我一定要重新去读四大名著”●四大名著中修身、齐家的智慧●重新认识奇书奇人●静夜思的秘密 ●如何从各类纷繁复杂的解读中，重新认识四大名著的应用价值和学习方法。●讲哥们义气的高中生说，原来《水浒传》的江湖侠义并不是我想象的那样！
●3分钟讨论：为什么要布局？你所知的布局高手是谁？●国美内部黄陈之争与布局●腾讯、360外部之争与布局●秦玉峰如何发力“九朝贡胶”●战略与布局的关系●布局的指导方针是什么？●掌握战略布局四大法则●从政治军事的角度窥探高手布局的玄机●战略布局之内局要素与生克关系●五行布局法则今日企业应用案例●局外八门分析定乾坤●外局六条战线的梳理●八门布局占先机●中国跨国企业布局案例分析●八门分析法今日应用●沙盘演练：八门布局工具化应用演练
一、《论语》的核心思想《论语》的核心命题：为人知人孔子时代的“人”指什么？知人的两大法则；人人都找知己朋友，自己知己么？知人，如何理解“不患人之不己知，患不知人也”？人，民，君子的区别。《论语》的核心命题：处世做人什么是做人？孔子所说的君子是什么人？孔子对做人的基本要求是？真至圣贤君子，人的标准多重性。二、《论语》的为人之道《论语》解读为人要点1：修心西游记之石猴证果；如何为人？为人的目的是什么？《论语》解读为人要点2：学习伦语中学和习是什么意思？以讹传讹的“有朋至远方来，不亦乐乎”；儒家学习的目的是什么？伦语告诉我们学习的态度和方法是什么？伦语中提到应学习的内容有哪些？孔子的君子之道；子曰“女子与小人难养！”孔子轻视女性吗？《论语》解读为人要点3：一体君子如何修己？意言行的三者一体的四种层……
为什么很多老板能经营好一个企业，却经营不好一个家？ 为什么很多老板能处理复杂的社会关系，却处理不好婚姻中的两性关系？ 为什么很多老板能带好团队，却管不好自己的孩子？ 为什么很多父母付出满腔的爱反倒成了对孩子的伤害？ 为什么原本最自然、最亲密的亲子关系，今天几乎成为社会问题？ 为什么物质生活越来越好，幸福指数却越来越低？ 为什么我们对婚姻家庭失去了神圣感,导致离婚率越来越高？ 家庭是人类生活最基本的组织单元，是社会的细胞和文明的核心，是个人成长的摇篮和心灵的港湾。当今社会，如何构建和谐的婚姻家庭，是人们越来越关注的课题。婚姻是否美满幸福，直接关系到家庭的和谐稳定；家庭的和谐稳定，又对社会的和谐安定有着至关重要的影响。因此企业老板作为企业的领头人拥有健康和谐的家庭尤为重要。 健康……
家庭是人类最基本的组织单元，是一个人成长的摇篮和心灵的港湾，是社会的细胞，是文明的核心。改革开放三十多年，中国取得的经济成就举世瞩目，但我们付出的代价也非常惊人。物质层面的消耗自不必说，中国人在精神层面上也受到极大的冲击，其中就包括婚姻家庭的稳定。 为什么中国的离婚率居高不下？ 是什么原因导致我们对婚姻家庭失去了神圣感？ 为什么原本最自然、最亲密的亲子关系，今天几乎成为社会问题？ 为什么很多父母付出满腔的爱反倒成了对孩子的伤害？ 为什么物质生活越来越好，我们的幸福指数却没有越来越高？ 在新的社会形势下，如何构建和谐的婚姻家庭，是人们越来越关注的课题。婚姻是否美满幸福，直接关系到家庭的和谐稳定；家庭是否和谐稳定，又对社会的和谐安定有着至关重要的影响。健康的家庭必须处理好两种基本关……
“在资源是从地球里开发出来的时代，我们是发达国家；在资源是从头脑里开发出来的时代，我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后，已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的，整套课程是在互动的情境中进行体验式学习，参训者在教练营造的情境中，通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪，让您测定准确的目标；它犹如一面镜子，令您发现自己的盲点；它也似指南针，令您明晰自己的方向；它更是催化剂，促使您开发一切可能性并采取有效行动。
改革开放40年来，越来越多的企业重视管理和领导。在崇尚个性和自由的时代，尤其随着80后和90后越来越多的年轻人走进职场，如何引领这些经历不同，背景不同，个性不同的小我放下个性，掩藏锋芒，彼此包容，达到与企业目标一致，愿意一致，不是规则和纪律就能做到的。要靠和谐共赢的企业文化和用心营造一个氛围。 《新我·新世界》课程是在这样一个时代背景下诞生的，整套课程是在互动的情境中体验式学习，在场景和游戏中获得改变和感悟。我是对的，世界就是正确的。我是新的，周围就是一个全新的世界。
为什么要学习这门课程（Why）： 近年来，客户的要求越来越高，但是，他们的选择不仅没有减少，反而变得更多。 原因是什么？就是因为竞争对手多起来了。 面对这样的环境，企业要想取得发展，不仅需要正确的战略和战术，还需要一线销售人员具备足够强的战技。如果战技不够，再好的战略和战术也难以实施。 那么，销售人员最核心的战技是什么？就是掌握一套高效的客户面谈的流程。 而本课程——《专业销售技巧》，就是为此而准备的。课程源于全球最具影响力的销售咨询机构。被引进国内近二十年来，经反复雕琢和学员实践，已经造就了大量一流的专业销售人才，成为业内公认的迈向专业化销售的必修课。 这门课程讲些什么（What）： 本课程主要包含三大部分，即销售员的职业心态、销售拜访结构和基于流程提炼出的销售思想（方法论）……
有人说性格决定成败， 也有人说合适的人放到合适的位置， 也有人说沟通需要同频沟通。 但是您知道自己的性格嘛？您知道谁合适什么位置吗？您知道沟通人在什么频道吗？ 现今，性格学已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入性格学，作为企业管理及员工培训的高
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
现在的企业发展不是靠领导或一两个人就可以的，每一个成功的企业都需要一个团队来支撑，但是很多企业有了组织，但是没有高效的团队，本课程让我们清晰的了解高效团队的特征，高效团队的基因和如何达成高效团队。 管理就是人与人之间的交流的过程，沟通又是很重要的一个工具，现实工作中有很多因为沟通的问题，影响了我们工作的质量。
现在的企业发展不是靠领导或一两个人就可以的，每一个成功的企业都需要一个团队来支撑，但是很多企业有了组织，但是没有高效的团队，本课程让我们清晰的了解高效团队的特征，高效团队的基因和如何达成高效团队。 管理就是人与人之间的交流的过程，沟通又是很重要的一个工具，现实工作中有很多因为沟通的问题，影响了我们工作的质量。
有人说心态可以决定人的一生，也有人说心态是自己可以掌控的。一个组织最重要的是人，利用好人的属性和人的心态，往往会提高其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。 员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在。 领导的能力，领导力是一个团队好坏的关键，很多领导认为有了位置就是领导，理清不了领导和领导力的区分。一个具有优秀领导力的人一定可以带领一只高效的团队。
人拥有的最宝贵资源就是可以自我掌控的心智模式。竞争激烈的职场，重压下的我们，太需要一种职业化的健康阳光心态。本课程融合大量东西方心态与情绪的理论和实践，通过情绪释放、自我认知、体验情景、建立心锚、强化思维以及激发潜能等环节，打破以讲解为主的传统培训模式，重在体验与分享。通过从关注个人和团队；从关注自我成功到如何辅助别人成功；从关注个人得失到团队利益；从关注行为到如何形成习惯等不同角度的探索，引发共鸣、激发思考，从而切实的塑造高绩效团队需要的具有正向积极、诚实守信、用于承担、乐于付出、懂得感恩特质的阳光心态。 严谨的课程设计，在整个训练中学员可以深刻地体验到团队的组建、融合、决裂、蜕变、新生，感悟到高绩效团队的精髓与珍贵。课程训练环节设计紧扣关键词（自信、激情、信任、协作、付出、共赢、100……
课程重点：互联网趋势及大数据时代互联网的前世今生互联网的三种商业模式网络营销对传统行业的影响的深度解析深度解读电商发大数据时代的来临课程重点：大数据的思维及特征大数据特征：4V1O“更多”——不是随机样本，而是全体数据“更杂”——不是精确性，而是混杂性“更好”——不是因果关系，而是相关关系1、以“客户为中心”，制定前期“大数据战略规划”；2、制定全面完整的企业“大数据蓝图”；3、从现有数据入手，设定阶段性的“大数据战略目标”；4、根据业务优先级，逐步提升“大数据分析能力”；定制可衡量的指标分析“大数据ROI（投资回报率）课程重点：数字经济是新经济、新动能数字经济的内涵与特征什么是数字经济数字经济的历史演进数字经济的特征信息技术进步是数字经济发展的不竭动力数字经济是发展新动能数字经济成为经济增……
课程重点：走进区块链技术区块链技术简介区块链技术的产生背景区块链技术是如何被定义的区块链技术的发展现状及其应用场景区块链技术目前还存在的问题区块链的核心技术数据层：设计账本的基本数据结构网络层：分布式记账方式如何实现区块链的去中心化共识层：共识机制如何使节点之间形成共识激励层：如何制定记账节点的“薪酬体系”合约层：智能合约赋予账本可编程的特性区块链的技术原理交易信息如何编组成区块？如何将一个区块添入区块链中？如何生成区块链交易？如何确保交易的真实性？如何解决交易过程中的信任问题？如何利用区块链技术如何提高安全度？如何利用区块链技术原理消除欺诈？课程重点：区块链背后的新思想区块链背后的经济思想区块链不是一项新技术，而是一个新的技术组合区块链实现了从信息互联网传播到价值互联网的转换从制度信任到机……
课程重点：互联网趋势及红利社会经济的的发展与阶段互联网的三种商业模式互联网对传统行业的影响的深度解析深度解读电商发展大数据时代的机会与商机课程重点：互联网+思维创新用户思维/极致思维/微创新思维/流量思维社会化思维/大数据思维/平台思维/跨界思维课程重点：互联网金融本质及内涵互联网金融的涵义互联网金融三大核心要素互联网金融的优势互联网金融的市场价值互联网金融的格局互联网金融对银行的威胁来自哪里课程重点：互联网金融创新模式第三方支付P2P的四种模式大数据金融众筹模式信息化金融机构互联网金融门户虚拟货币课程重点：互联网金融之小微金融“惑”与“豁”小微金融之“惑”信息不对称实效性不能满足小微客户需求信用风控体系缺失小微客户营销成本高小微金融“豁”建立大数据平台，完整客户画像建立大数据平台，实时在线……
课程重点：什么是新零售运营新零售运营前台消费场景无处不在消费者需求升级（商品+服务+内容）新零售：重构人货场新零售运营中台以消费者为核心的全域营销基于数字经济的统一市场新零售服务商重塑高效流通链条C2B催生高效企业新零售运营后台基础设施不断进步人工智能贯穿新零售全流程传感器和互联网提升门店消费体验AR/VR实现虚实结合的消费体验课程重点：新零售企业的典型策略上游供应链改进加强制造端控制，从源头保证品质自营物流，提升供应链效率通过第三方物流平台实现物流提升渠道变革减少中间环节，缩短渠道补全线上线下全渠道，实现无缝衔接通过无人零售业态覆盖更广义的渠道扩展国际业务，寻找增长新动力消费环节的提升个性化定制服务反向推动供应链上门快速配送便利消费者社交电商增强引流能力，去中心化新物种新业态打造新体验课程……
