一、电话销售前的准备塑造积极的心态电话高手必备的工具如何让自己的声音更有魅力电话销售中沟通者的三种类型如何与不同性格特征的客户打交道设计为了达到你的的电话目标所应提的问题设计客户不同的问题的应对在电话礼仪方面常犯的12大错误二、定准客户收集资料的四大秘笈选择合适的打电话的时间了解客户的购买流程锁定目标人物案例分析三、探寻需求了解你的客户分辨不同沟通者的类型与应对首先成为行业专家通过“有效提问”挖掘客户需求完美FAB销售技巧案例分析四、建立信任人性化的开场白和问候语探询客户的真正需求发问技巧和倾听技术认同心和快速理解引发兴趣的电话销售话术讲解如何与客户建立亲和感的认知五、处理异议如何有效处理客户的各种拒绝如何将异议变成机会多套异议处理实战话术讲解客户拒绝因素探讨及预防方法六、客户成交电话销售各……
中国改革开放30年来，农业将成为房地产之后又一个蓝海，俗话说：“民以食为天”，2015年《中央一号文件》的发布，首次把“围绕农业现代化”作为核心任务，是中央连续第12年情定三农，过去11年的政策投入、产业发展、能量聚集，在2015年应该是从量变到质变的飞跃和爆发，中国农业将迎来井喷式发展的新纪元！作为农业战线的最基层的商业主体----农村合作社，承担着区域性社员们的农产品的产、供、销的使命，如何让农民兄弟辛辛苦苦种的蔬菜与水果能够顺利的推向市场，并且在市场中能够买上个好价钱，这就是做农业要有做工业的思维，要有商业的思维概念，所以如何打造自己的农产品品牌，是摆在农民兄弟面前的一个亟待解决的课题。 前言:“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”2015年《中央一号文件》解读。
一、时间管理的六项基本原则1、明确目标1)目标重要性2)如何制定目标(SMART原则)2、有计划有组织进行工作1)有计划有组织的五个体现a将由联系的工作进行分类整理b将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列c按排列顺序进行处理D为制定上述方案需要安排一个考虑的时间D由于工作能够有计划进行，自然也就能看到这些工作应该按什么次序进行，有哪些是可以同时进行的工作2)做计划的步骤a确立目标b探寻完成目标的各种途径C选择最佳完成的方式d 将最佳途径转化成月/周/日的工作事项e 编排月/周/日的工作次序加以执行f定期检查目标的实现性以及完成目标的最佳途径的可行性3、分清工作的轻重缓急四象限区分法4、合理分配时间巴列特定律(也称80/20原理)5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律!)进行工作室……
第一章：认识经销商我们为什么需要经销商我们为什么缺乏优秀的经销商我们为什么要选择和管理经销商厂商和经销商到底应该是一种什么样的关系第二章：开发经销商第一步：经销商调查调查方式调查内容第二步：锁定目标经销商选择经销商的六大标准了解目标经销商的需求第三步：考察目标客户六大方面考察经销商判断一个经销商优劣的九大方面第四步：开发客户经销商拜访经销商沟通经销商谈判合约缔结总结评价经销商建档 第三章：经销商的服务与管理一、正确理解经销商服务与管理的基础经销商服务与管理的本质我们能给经销商带来什么管理、服务经销商的五大原则二、经销商服务与管理“面面观”基本角色基本途径基本内容基本工具与方法三、经销商服务与管理重点工作实战树立你的专业形象拜访和协同拜访全系列推广良好的售后服务有效的销售管理
每天就是「忙、茫、盲」， 时间根本不够用!这是许多企业工作者的心声，更是许多基层员工心中的痛!事实上，高绩效、高效能的业务、项目经理、经理人都有一个共同特点，便是他们都是管理时间和应用的高手，而低效率、低绩效的工作人员，则无一幸免的都不擅于管理自己的时间。 本课程以工作绩效与目标导向的观点，协助学员建立 时间管理 的正确观念、心态与作法，教授 管理时间的技巧，让学员可以熟知与应用用最少的时间与精力完成更多事的方法， 以增进自己的工作的效率，进而提升企业整体的效率。
聚焦企业拓展海外的首要工作——海外一线市场调研和信息分析，提出了两种实用的海外市场信息调研方法：
第一章Photoshop简介及应用领域第二章 界面构成2.1菜单栏2.2工具选项栏2.3工具箱2.4浮动调板第三章图层的基本应用3.1 图层简介3.1.1 图层含义3.1.2 认识图层调板3.1.3 图层混合模式3.2 图层的类型及创建3.2.1 背景图层的特点与创建3.2.2 普通图层的特点与创建第四章 制作选区4.1 利用选区工具制作选区4.1.1 使用选框工具组制作规则选区4.1.2 使用套索工具组制作不规则选区4.1.4 使用魔棒工具组按颜色制作选区4.2 利用菜单命令制作选区4.2.1 使用色彩范围命令4.2.2 使用选区调整命令4.4 描边和填充选区4.4.1 描边选区4.4.2 填充选区第五章图像编辑5.1.1 移动图像5.1.2 复制图像5.1.3 “合并拷贝”与“贴入”命令……
销售就是沟通，沟通就是销售。 谈判就是沟通，沟通就是谈判，重于九鼎之宝，强于百万雄狮。 完美的销售沟通，详细的谈判方案，充分的谈判准备，有效的谈判策略，抢占开局优势，欲擒故纵，釜底抽薪，顺水推舟，巧妙收盘、、、 知己知彼，笑语中谈定天下，谈判不仅仅是技巧，更是艺术。
为什么相同的政策，销售人员的业绩却天壤之别? 为什么销售人员总是不能深刻理解客户的意思? 为什么销售人员总是不能同客户建立良好的关系? 为什么销售人员谈判总会被客户“摸底”? 为什么销售人员耗费了大量的时间却无法签单? 为什么在 行业摸爬滚打很多年了，业绩却一直不理想?到底是哪里出错了? 从来不缺少士兵，缺少的是永往直前，百战百胜的“将军”! 《顶尖销售高手实战训练营》为您打造“特种将”，助您开疆扩土，一统天下!
第一部分：职业生涯规划的意义一、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。二、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。三、准确评价个人特点和强项。四、评估个人目标和现状的差距。五、准确定位职业方向。六、重新认识自身的价值并使其增值。七、发现新的职业机遇。八、增强职业竞争力。十、将个人、事业与家庭联系起来。第二部分：正确的心理认知一、认清人生的价值1、社会的价值并不被所有的人等同接受2、“人云亦云”并不等于自我的人生价值3、人生价值包括：经济价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价值。二、超越既有的得失1、每个人都很努力，但成就并不等同。2、后悔与抱怨对未来无济于事，自我陶醉则像“龟兔赛跑”中的兔子。3、人生如运动场上的竞技，当下难以断输赢。三、以万变应万变1、任何的执着都是一种“阻滞……
随着生活水平不断提高与工作压力增大;人出现心理压力 .心理障碍都很普遍.怎样解决或者减轻负担?
网络时代来临、快速走进大众生活，随着社会群体（6.49亿网民）消费习惯的改变，搜索引擎的应用，今天成为企业打造高效网络运营系统的时候，也是我们中小企业通过互联网快速成长的绝佳机会，2012、2013到了2014年开始拥有强大品牌巨额资金优秀人才的巨型企业一旦全面走向网络，中小企业将失去任何竞争优势！
中国电子商务产业格局将会发生巨变！中国互联网将由“网民”时代转入“网商”时代；现在无论是生产型贸易型还是服务型企业，都可以借助网络打造品牌，拓展市场。
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。1969年，保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工作，要么不胜任。然而，情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。情境领导将一个员工在工作中的表现分为四种可能性（即四种准备度）。针对员工的准备度的波动，领导者可以使用四种不同的领导风格与影响被领导者。这就为各级管理者如何有效辅导员工、如何有效激励员工、如何建设团队提供了操作性极强的解决方案。同时，情境领导理论提出，领导力就是执行力。这就为困扰中国企业多年的执行力问题提供了根本性的解决方案。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主……
作为“实战销售话术”咨询师，林老师通过为众多企业诊断，发现绝大多数企业家被销售团队的以下难题深深的困扰着： 1、销售团队中80%的成员处于“低产能”甚至是“零产能”的恶性循环中无法自拔。 2、销售管理层需要用大量的精力来处理那80%以上“低产能”人员的心态问题。 3、团队流动性大，导致长期服务人才的培养成本巨大，无法对团队进行严格的绩效考核。 4、如果绩优高手离职，对团队业绩的影响会过于巨大，导致团队长对业绩高手无法管理。 5、团队状态很难激励，通常会议上激情澎湃，会议后就回到常态，无法将活力长久维持。 6、不断调高薪资和提成比例，却依然难以点燃业务团队追求高薪的热情度。 上述难题，总结下来就是“能力、积极性、心态”，事实上，这些都不是销售团队的核心问题。真正的问题是……
作为“实战销售话术”咨询师，林老师通过为众多企业诊断，发现绝大多数企业家被销售团队的以下难题深深的困扰着： 1、销售团队中80%的成员处于“低产能”甚至是“零产能”的恶性循环中无法自拔。 2、销售管理层需要用大量的精力来处理那80%以上“低产能”人员的心态问题。 3、团队流动性大，导致长期服务人才的培养成本巨大，无法对团队进行严格的绩效考核。 4、如果绩优高手离职，对团队业绩的影响会过于巨大，导致团队长对业绩高手无法管理。 5、团队状态很难激励，通常会议上激情澎湃，会议后就回到常态，无法将活力长久维持。 6、不断调高薪资和提成比例，却依然难以点燃业务团队追求高薪的热情度。 上述难题，总结下来就是“能力、积极性、心态”，事实上，这些都不是销售团队的核心问题。真正的问题是……
作为“实战销售话术”咨询师，林老师通过为众多企业诊断，发现绝大多数企业家被销售团队的以下难题深深的困扰着： 1、销售团队中80%的成员处于“低产能”甚至是“零产能”的恶性循环中无法自拔。 2、销售管理层需要用大量的精力来处理那80%以上“低产能”人员的心态问题。 3、团队流动性大，导致长期服务人才的培养成本巨大，无法对团队进行严格的绩效考核。 4、如果绩优高手离职，对团队业绩的影响会过于巨大，导致团队长对业绩高手无法管理。 5、团队状态很难激励，通常会议上激情澎湃，会议后就回到常态，无法将活力长久维持。 6、不断调高薪资和提成比例，却依然难以点燃业务团队追求高薪的热情度。 上述难题，总结下来就是“能力、积极性、心态”，事实上，这些都不是销售团队的核心问题。真正的问题是企业没……
沟通是连通人与人直接的一座桥梁。对于销售人员、公关人员、和谈判者更是如此! 在销售过程当中每一个成果的达成到大笔结果的成交，都需要通过沟通去达成，所以沟通能力的强弱直接决定一个公司的销售业绩，沟通能力并不是与生俱来的，而是通过后天的训练修炼得来的，每一个销售人员都需要接受沟通能力的训练。沟通能力还直接影响你的人际关系，夫妻关系，亲子关系，家庭关系以及你生活的方方面面！ 这个在现实生活中，我是有深刻体会的。就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职，其实不是他们不想做，他们都这么反应：我每天在做同样的事情，也没人跟我说为什么这么做，这么做的目的是什么？这样让我每天很迷茫，感觉自己就是一机器，没有思想！这就是沟通不力！ 对于管理者来说，沟通能力还决定你的团队及团队的一切行为，执行不到位，不是……
了解自已的思维模式，改变自已的言行举止。学习怎样训练集中思维、学习怎样提高团队中潜能、怎样根据指令应用创造性思维、怎样展开想象，提高创造力。
人力资源管理进入中国三四十年的时间，随着整合时代的发展，在传统的人力资源六大模块还没在大部分企业合理运用的时候，新的要求又出现了，怎样简洁、有效、快速的将人力资源管理工具导入日常管理，去除繁锁不必要的制度与流程，不仅要求专职从事人力资源工作，对人力资源有了新的要求和定位，对非人力专职的管理者，提出对人的管理更高的要求，不能系统的了解人力资源及熟练运用适合自已企业的人力资源工具，很难在工作中对人的管理的提升，阻碍了管理者的成长与公司的核心竟争力的不断升级，突破人力资源框如六大模块的框架，根据现实需求让人力资源更针对性操作。
经济合同法律是国家机关、企事业单位与个人运用最多的部门法，它与我们的工作关联最为密切，它是企业管理层与业务人员必须具备的法律武器。只有树立全员、全面合同法律风险防范意识，加强合同效力的识别与风险防范与应对技巧，才能为企业的正常经营保驾护航。
品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。 品牌就是客户买完你的东西还说你好。 人们就认你。人们认你，你就是品牌；人们不认你，你就不是品牌。 对顾客来说，品牌让顾客买得有面子、买得放心、买得方便。对于企业来说，品牌让产品卖得更贵、卖得更多、卖得更久！ 品牌，是顾客的追求、更是企业的梦想！
2015年两会期间，国家大力提倡互联网+，互联网+纳入到国家顶层设计，企业进入互联网已经到了无法退让的地步！ 众所周知，2014年“双十一”淘宝571亿的销量逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型，逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店，连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话，24小时内全国到货的梦想实现，那么这些零售巨头的命运又将会是如何？ 马云“余额宝”的出台，18天狂收57个亿资金存款，开始抢夺银行的饭碗； 三马（马云、马化腾、马明哲）的网上保险公司的启动，预计未来五年将会有200万保险人员失业，其他保险公司将何去何从？ 未来十年，是中国商业领域大规模变革的时代，新的营销模式不断涌……
卓越管理能力的修炼是道与术的结合。道是管理者的自我修养、人格魅力、对团队发展规律、人性特点的深刻认识与把握；术是管理者对选贤任能、团队沟通，绩效辅导与跟进等实实在在的团队管理工作技能的运用。 本课程在内容上包括团队管理者带团育人，沟通，用人，激励四个模块。课程内容着眼于团队管理者的领导力塑造，落地于高绩效团队打造的具体方法与技巧。
《互联网+智能制造+管理体系》 (客户定制版：根据客户需求量身定制型课程） 中国讲师500强：陈万林 一、时间：2015年5月31二、地点：上海宝钢机械厂三、参加人数：中高层50人以上四、课时：6小时五、授课方式：头脑风暴式+互动式+企业实际案例式+沙盘教练式+落地实操式六、时间安排：8：30开始上午3小时---老师结合企业需求有针对性的授课（互动+提问+企业实际案例等）；下午3小时----讨论生产运行中存在问题和原因分析、解决对策、方法、工具、教练实操。七、学员受益和需求：（注重实战型的需求，即干货）1）掌握和认知工业4.02）掌握“互联网+”人\数……
行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL＝P+Q+R+I（行动学习＝结构化的知识+质疑+反思+执行）。通过他对行动学习方法和原理的描述，可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素：即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而……
正能量团队是企业发展重要的根本软实力，软实力是企业发展的生命线，只有真正拥有正能量的团队才是未来主战场的征途者，企业人才梯队强大就能克服人为环境的外在因素，就能抑制硬件不足的缺憾，强大的正能量团队才是企业真正发展的重要生命线，打造精英团队从正能量开始！
社会分工越来越细，专业化程度越来越高，一个精细化管理的时代已经到来。在这个讲求精细的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你的内在素质，提高你的产品品质，提升企业的自身形象。 市场竞争愈发激烈，竞争越来越表现为细节上的竞争，谁能在管理细节上想得更细致，谁能为消费者想得更周到，谁就会在竞争中脱颖而出。在现代企业竞争中，越来越多的组织和个人都意识到细节的重要，都意识到把管理工作做精做细的重要，“精细”已经成为竞争最重要的表现形式，精细化管理已经成为未来企业成败的关键。 精细化管理的背景 精细化管理来源 精细化管理来源于日本的精益生产管理理论，“精益生产管理”是生产管理模式，源于20世纪50年代的日本丰田汽车公司。它的基本理念是通过查找和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本……
一、 细节人人皆知，而人人不尽知 1、 细节不是汪中求的发明 2、 细节也并非中国的专利 二、 细节的功能 3、 细节以其短路原理决定失败 4、 企业管理失败的细节因素 5、 政府和公务员形象误读的细节原因 6、 成功绝非靠某个细节，但细节可以区别于平庸 7、 细节之于成功的放大效应 三、 《细节决定成败》的误读 8、 战略：从细节中来，到细节中去 9、 细节不是事无巨细 10、 如何理解“大丈夫不拘小节” 11、 《细节决定成败》被当成抽打下属的鞭子 四、 细节首先取决于态度 12、 卫星上天并马桶漏水 13、 孙中山的知行观 五、 细节最终是素质，无论个人、社会和国家 14、 个人素质表现在细节 15、 整个社会素质也表现在细节 16、 国家管……
企业的核心竞争能力就是企业的组织执行能力！真正强大的团队都是可以被复制的团队，而可以被复制的团队都具备组织能力，组织能力是企业的核心竞争能力——俗称企业的“根”。企业真正的强大在于团队执行力的强大，这是软实力，也是命根子，而团队执行的强大有赖于文化的建设和执行系统的导入与支持。
