组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么年年谈、月月谈、天天谈,组织发展依然不顺畅,没法形成正向的自动波,没法形成正常的更新换代,更别提跨越式大发展了。要根本性解决这个问题,还是要从以下三个方面着手: 1. 精准选才——在精准选才方面,普遍存在着这样的误区:一是高估自己改变人的能力,二是低估自己选择人的能力。其实,选对人,才可能做对事。选择,一定是在培养、辅导、改变之前的。所以,我们需要形成这样的共识:1)好增的人不好带;2)好带的人不好增。只有形成了这样的基本共识,我们才可能沉下心来,好好研究如何选、怎么选、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。 2. 增员面谈——面谈的根本目的是改变。而让人改变有两种动力,一是追求快乐,二是逃离痛苦,……
随着电信划小承包工作的全面推广,一线经理们被推到了风口浪尖,真正进入到了一个机会与风险并存的阶段,作为一个片区的承包者,权力在手的同时意味着要担负着相应的责任,既是锻炼个人能力的机会,也是见证个人能力的时刻,你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入,决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大,常言道“工欲善其事,必先利其器”,全面提升一线经理们的管理和经营能力以及个人素质就显得尤为必要了。
会销,是会销营销!我们不难看出,会议营销实际上就是依托会议的形式来做营销和销售动作!会议营销这样的称呼实则不是非常准确,因为营销和销售不是完全一样的概念,我们常常把营销和销售弄混淆! 营销:营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。 这样说来,大多会销该有的名字是会议销售!当然这里不抬杠,也有营销的会议形式,他们一般不独立存在!只要你记住:会议营销就是依托会……
会销师的存在,是政府招商、企业路演、项目融资、电影募资、企业募股、厂家招商、新品发布、定货会、答谢会......提供会销策划、实施、辅导的核心组成要素之一。 会议营销是众多营销方式中较为有效的赚钱方式,会销实施遵循“四维会销逻辑”产品(成交主张)、团队(成交配合)、客户(客户分析)、会销师(价值成交)四个维度理解会销,设计会销、运营会销! 运用6步骤来完成会销师成交流程(套路):背景分析(环境);问题呈现;解决方案;价值塑造;独特卖点;无敌热卖;协助客户赚钱!会销师若是运用国际职业培训协会认证的培训师“舞台风范”结合时事市场价值(干货)供给,结合有效的成交手法,方可功成! 会销师是一个培训师、是一个销售人、更是一个咨询师!
为什么要开发本课程?企业培训一直存在工学矛盾的问题,员工没有太多的时间去参加参加较长时间的集中面授培训,因为耽误工作,而内训师开发一门传统课程的周期较长,不是内训师的员工又不会开发课程,造成企业内部宝贵的经验难以快速传承,知识难以沉淀,对培训部门组织培训也起到一定的阻力。另一方面,随着智能终端科技的发展,学习变得随时化、随地化、碎片化,微课可以较好的缓解工学矛盾、提高培训的及时性和针对性。 如何开发本课程?本课程参考慕课模式、翻转课堂等国内外微课优点,利用普及最广的PPT工具制作生动的视频微课,同时介绍多种微课类型的开发方法和工具使用。 本课程的特色是什么?参训学员不但掌握微课开发的方法,还将获得丰富的脚本模板和工具,大大提高微课开发效率,培训结束,每个学员将产出一门微课,一个班将产生5……
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! MTP中层管理技能课程帮助管理者系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中基层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!
如果您的企业因快速发展而带来管理问题集中爆发;如果您的企业需要提炼已有业务经验和典范榜样;如果您的企业需要一批站着能讲课、坐着能编写课程的优秀培训师;如果您的企业需要组建自己的培训体系。 来吧,请与我们一起实施一个“人课合一”的内训师项目吧,三天两夜,将送给你一个可以看得到的项目收获。企业培训师TTT+课程开发的合一型训练,最实战的训练课程。 我们可以让“建立学习型组织的目标”真真正正的在贵企业生根落地,让企业自我拥有真正属于自己的培训体系,为企业发展提供持久动力。
管理必须对过程有控制, 管理必须对过程有评估; 管理, 定要实现各自的职责,以达成目标; 从管理过程透视管理行为并追寻高效的绩效效益; 从管理过程中激发团队效率以达成组织效益整体体现。
浪费,有形与无形之中,促成成本增加; 浪费,系统与细节之间,促成品质降低; 浪费,管理与作业关系,无效无益的行为; 浪费可以管控,管控得力,效率效益显著; 浪费管控,可以把握住精益改善之本,精益改善之功,提升持续改善之品质。
长久以来,非人力资源经理(主管)往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升,因而对人力资源管理认识不清,造成管理低效、考核不公,激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计,如果各部门经理、主管都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高 30%! 本课程由郑蜀治老师结合近 20 年 HR 管理工作经验,及多年 HR 实战课程授课实践精心打造,课程内容不仅凝结了公司内部人力资源管理的诸多精髓,同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。 本课程是直线部门经理、主管提高综合管理能力、提升业绩的必修课。
认识压力与情绪,与其共舞! 国外数据: 1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每个员工的缺勤会造成668美元的损失; 2)40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致; 3)压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑; 4)75%的员工会在工作时间考虑个人问题,超负荷的压力不仅仅损害个体,更严重破坏了组织与社会的健康发展。 5)世界500强企业中有95%企业使用EAP服务,1美元的投入可以带来8美元的回报。 国内数据: 1)中国每天会产生5000个职业病人; 2)在一定量的被调查人群中,有25. 04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2. 24%的被调查者存在严重的心理健康问题;22. 81%的被调查者存在比较严重……
您所在企业是否存在如下问题: 1、公司缺少系统的人才培养体系。 2、管理者角色定位及认知有偏差,具体表现在管理者不能站在公司角度考虑问题,高度及全局意识需提升,职业化思维需加强。 3、管理者学习的欲望很强,但不明确自己到底缺少什么,需求不够具体明确。 4、公司内部员工积极性和执行力需提升,管理者缺少员工激励与员工培养的方法技巧。 5、管理者忙的要死,但效率偏低,不能合理安排自己及员工工作。 6、跨部门之间缺少交流,沟通少或沟通不到位,配合度差。 7、……
企业的竞争说到底就是人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,重要不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于直线经理在人力资源管理方面的意识和作为。 但是直线经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理的问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题: 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊? 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦? 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的? 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗! 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么 在新常态下面临新的90后群体,直线经理的人力资源管理显得更为重要…… 如何提高呢?出路在哪里呢?走进《……
参加这次营销策划项目班演练的目的,是为您和团队在繁忙的日常管理中准备的一个休息驿站,您可以带领您的团队同史杰松老师一同思考连锁经营管理问题。其实在史杰松所服务的成功连锁的企业管理方法都是隔行如隔山,但隔行不隔理,史杰松老师认为只有不成功的企业管理方法才不一样。成功可以复制,可以学习,要把连锁企业管理的成功经验带回去,参加这次演练,您的企业就一定会更有竞争力,针对创业型企业一定会更知道方式方法和流程。史老师的演练是为您的管理团队设计的连锁盈利系统互动平台,邀请的是董事长、总经理、副总、财务总监及创业者,创建的不仅仅是企业家个人成功的基因,而是你们经营管理团队共同带领下的连锁企业成功! 为了提升企业的利润,您也许参加过很多培训,可关键在于这些培训最多使您个人得到提升,您参加过能使您的经营管理团……
一、大客户销售之催收货款 货卖出去了,钱收不回来;首付款收了,尾款却迟迟不给;既要应收款,又要不伤害双方的关系……诸如此类的问题,业务员头痛,企业更头痛。 要降低应收款,首先要了解应收款产生的原因,有些是因为客户,有些是因为环境,有些则与我们的销售行为相关。从原因着手,有的放矢,才能提高催收货款的效率,同时避免伤害客户关系。 把握了客户心理、客户内部关系和流程,才能选择切入点,采取相应的策略。许多销售人员恰恰是不了解客户,错过了要款的最佳时机;也缺乏恰当的理由,不能够说服客户;更欠缺要款的手段,常常被动应战,收效甚微。 催收货款,不仅涉及到销售技巧问题,内部账期的管理、合同风险控制、销售前期的客户关系公关等,都与此相关。催收货款应该从事前预防,事中控制,事后管理等多管齐下。如……
一个小时的玩耍,要比一年的对话,更能让你了解一个人——柏拉图 你有多久没有畅快的玩乐游戏?如何将新奇、创意、有趣、开心等元素的游戏融入到企业培训学习的带领中呢? 传统的课堂讲授、现场指导分享,有些已不能引起受训者的兴趣,说得太多,反而让其觉得烦。特别是80、90后,更让其感觉还没有脱离家长、老师的唠叼圈一样。因此,采用游戏、影片进行体验、分享培训,已越来越受到各企业的重视。游戏培训法是案例分析法和角色扮演法的综合方法,融娱乐性和学习性为一体的方式大大活跃了课堂气氛,从而改变课堂氛围、调动学员参与,大大提高了培训效果。 这是一个揭秘游戏设计背后原理的干货课程,这是一个实用性很高的课程体系,这是一个配备全套教学道具和课件的游戏课程设计体系,这同时是一个充分考虑了参与者的利益的课程体系。课程……
本课程专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计,目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能,如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作,通过课堂实践与角色扮演,帮助学员进入管理情境,通过案例分析与研讨,帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作,缩短管理者的成长周期,进而提升组织的绩效。
作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售对银保产品的销售业绩提升有着至关重要的作用。 现代营销强调注重买方需求,即通过产品与创意,传递产品与产品的有关事情,来满足客户需求。而顾问式销售的出发点也在于满足顾客的需求,其终点在于对客户信息分析、反馈和处理。在产品销售过程中与客户实现有效的互通。一般说来,顾问式销售给客户带来最大的好处是帮助客户在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问,从而做出精确的决策;同时,通过面对面的感情直接接触,给客户带来金钱收益和情感收益。顾问式销售给银保渠道供求双方带来的利益在于能够最大程度的的激发消费需求,增加产品的销售机会;同时让客户自发产生良好的口碑扩散,产生连锁销售反应。一个满意的客户就是公司最好的流动广告。因此,顾问式销售可以为公司的长期发展提供……
每个人来到世界都有他的功课,有的人要来改善一些人,有些人要造福他的家庭或社会。如果一个人能将他的事业当作为造福人群的神圣召唤和使命,这社会将充满了善意的能量和丰沛的生命力。政府的责任是让人人安居乐业。企业的责任是让商品流通、社会繁荣。保险人的使命是让家家户户有保障。 中国的保险现代化从20世纪90年代初期开始萌芽,如今百花齐放,变成国家成为世界第一经济强国的最大助力。这是所有保险领导人不懈的斗志和使命感。 早期从国外的保险人让中国的保险生命力得以充沛,尤其和内地最为根血相连的台湾提供了不凡的经验和借鉴。最让我印象深刻的是国泰人寿给早期的中国保险经营者以正确的引鉴,课程中的正念、精进和纪律,使很多从业者奉为指引。 我们也是在同样的大的经济环境下将保险企业的保障性产品更好的帮助广大客户,我……
VUCA时代,我们的世界面临前所未有的易变性.不确定性.复杂性和模糊性,因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。如今,为成长初期的组织设计立足长远的战略构架,往往经不起临突发事件的实际考量;而那些以商业和社会环境稳定为前提假设的战略管理工具,经常失去了往常的有效性。因此,在商业管理层面,我们应当承认VUCA的客观存在,重新调整战略和战术在商业管理中的功能和权重,设计更灵活.更开放.更动态.更符合实际的商业方案。我们相信,面对VUCA,商业应当先在战术层面“走着瞧”,才能在适当的时机实现战略层面“说了算”。 VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑,因此我们的思维方式也应当向更灵活.更开放.更包容的方向发生;相应地,我们的行动模式也应更推崇以试探.调整和反复为特点的微螺旋式成长路径……
一个企业如果不重视团队作业和团队的发展,其经营活动将无法顺利推行,而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件,所以,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。
"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理向现代领导的逐步转变。
中基层管理者是企业的中流砥柱,是企业决策实施的核心,华为任正非等知名企业家也多次强调要“强腰壮腿”。然而企业现状却是一方面选拔管理者往往是“绩而优则管”,很多管理者都是从一线业务成长起来的,本身没有接触过系统管理能力训练,新角色不知从何下手;另一方面管理者不得不面对新生代员工“都行可以没关系”的佛系工作态度等层出不穷新问题,组织绩效需要提升,人员效能需要改善,这无疑都对管理者提出了全新挑战和更高要求,本课程立足多年企业内部管理人才培养经验,从个人“识自己”、 团队“促发展”、上级“助培养”三合一、体系化训练提升管理者管理素养,从而达到提高自我效率、发挥他人潜能、倍增团队绩效的目标,从理念到技能的全面训练,帮助企业打造一支实战落地出业绩的优秀管理者队伍!
语言是人与人交往中极其重要的媒介,拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士,获得演讲的能力更是如此,特别是在工作环境中,通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己在当众的语言表达的能力。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
中小企业的发展越来越离不开资本市场的支持。每天都有成千上万的创业企业诞生,同时也有成千上万的企业破产。无论是生是死,有一个字眼对企业是最重要的:钱!“创业的启动资金从哪里来?”“企业发展的资金从哪里来?”这是每个创业企业都在思考的问题。 企业进行资本运作已经成为中国市场一个非常普遍、流行的解决资金问题的重要渠道。在私募股权基金等资本运作工具的支持下,炫目的IPO的意义不仅体现在财富上,更是企业家走向人生巅峰的标志。 但是,企业要想获得稳定的发展,科学的股权结构设计和完善的公司治理习题是关键。股权结构设计对企业的类型、发展以及组织结构的形成都具有重大的意义。股权结构是公司治理的基础。通过股权分配的设计也可以明晰公司组成人员的责、权、利,科学体现公司股东和管理人员对企业的贡献、收益和权利。在……
在当前通信行业竞争越发激烈的环境下,一线服务员工作为移动最贴近客户的重要服务营销渠道,在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着独特的作用。移动的基层团队在向服务化、社会化转变,如何全面提升移动的整体服务水平、提高服务营销队伍的服务规范水平十分必要。 在当前形势下,移动的中基层班组长的管理能力显得尤为重要。 目前移动基层员工年轻化有活力,80、90后员工占比较高是显著的员工特色。这也给班组长的管理水平提出了新的挑战:如何进行班组管理?如何提升服务质量?如何开展以人为本的员工管理?如何锻造出高效的员工队伍?如何对管理的漏洞进行补救?如何舒缓自身情绪排解工作生活压力?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套容易掌握的通信……
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢?为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢?为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? 马云创业之初,曾对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年,阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA,可后来这些MBA中的95%都被开除了,此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是,因为这些MBA一讲起来都是公司战略,讲得热血沸腾,然而做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的观点。一流的创意+三流的执行,一流的执行+三流的创意,哪个好?孙正义和马云同时选择后者。 企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程……
无论是在学校、企业还是政府部门,PPT已经被广泛地应用在各种场合,比如演讲、培训、工作汇报,甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而,我们总是不能愉快地做好一份PPT,逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作手段,变成了工作目的?你到底是职场白骨精?还是PPT民工?每天都围着PPT转的小白领“伤不起”啊! 本课程首创PPT“编导演”三部曲,在对学员的PPT诊断和优化的基础上,以大量动手实操练习的方式深入分析和讲解PPT頁面内容的呈现逻辑和设计方法,全面提升学员的PPT制作水平和质量。实现PPT的高效制作、精准呈现、完美演示,从丑陋不堪的、毫无新意的PPT中走出来,不必花费大量的时间到处寻找素材,用最短的时间做出老板……
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍,已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。 然而,大多数内训师是从技术能手或中高层管理者中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚,让不懂的人能听得明白,并且还要讲得生动有趣、富有深度,这对各位初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。在培养过程当中,不少企业的内训师都会遇到下面的难题: ●平时侃侃而谈,上到讲台却手足无措 ●不懂得该如何把自己的知识转化为系统课程 ●演绎能力非常强,……