更多的企业高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人:观念、制度、执行能力。中层干部作为企业的脊柱,执行力的强弱决定着企业成败。因此:提升中层干部执行能力,建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。
本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境。认识问题规律,科学决策,,提高目标达成率。 运用创新的思维方法解决问题,保障企业在竞争中实现持续领先。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 林林总总的问题包围着每个个人与组织,个人和企业的发展可被看作是一连串分析问题解决问题的过程,许多企业主和管理者为问题而苦恼不堪。事实上,只有积极面对并不断解决问题,员工和企业能力才能增加,才能保障发展,而解决问题是有科学方法的。 本课程结合《金字塔原理》结构……
主持会议需要演说,商务谈判需要演说,接受采访需要演说, 凝聚人心需要演说,改革创新需要演说,沟通思想需要演说, 人脉扩充需要演说,激发士气需要演说,说服他人需要演说。 英国首相布莱尔曾经说过:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大。”无论是政界领袖奥巴马,克林顿,朱镕基,还是商界人物柳传志,马云,牛根生,潘石屹,俞敏洪……古今中外凡是具有深远影响的成功人士都具有优秀的公众演说沟通能力,所以演说是令人难以置信的博大精深的艺术。本课程通过训练,使参训者克服在众人面前的紧张恐惧心理,培养当众讲话的能力,赢得他人的认可,迅速提升学员的表达、沟通、说服、公众演讲及人际交往能力。
在市场竞争千变万化、创新事物层出不穷、知识爆炸与网络充斥的今天,普遍造成现代企业管理者的「信息焦虑」。如何应对列强林立的竞争挑战?如何打造品质一流的卓越企业?您需要的是在经营和管理中不断创新、不断传承和不断沉淀成功的经验与信息。因此如何有效进行知识管理与经验传承,往往是决定经营管理者成功与否的关键。 “TTT课程呈现与开发技巧”,是针对企业一线基层管理者的特点,帮助他们学习课程的设计与开发、培训师的有关培训、呈现技巧,通过讲授和演练,让学员掌握演讲呈现的过程架构,学会如何“演”的更精彩,“讲”的更有魅力的具体技巧,以及在呈现过程中处理复杂情况、控场和互动等方法。
企业做大源于战略,做强却源于执行。美国《财富》披露:75%CEO的失败原因在战略执行,有效策划得到有效执行的战略还不到10%,72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。在中国,企事业单位只有3%具有较好的执行力,有97%左右的企事业单位处于执行不力和执行不到位的状态,大多数企事业单位的执行力水平在50%左右。所以,没有执行,一切都是空谈,执行力是将经营策略变成业绩成果的根本!只有执行到位,才能够及时应对市场环境变化,为企业赢得先机。本课程旨在引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略,分享优秀执行经验,帮助学员解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了体育、军事、经济领域,而现在,这一概念越发受到人们的关注,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进,促进企业各项工作健康而顺利地发展,也已经成为现代企业坚定不移的战略选择。 企业在拥有优秀人才的同时,最关键的是能否形成一个强有力的执行型团队。通过在管理行为、素质修炼等不同层面的学习,引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略,分享优秀执行经验,解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
面对现代商战的竞争,营销团队是一种攻击性的群体,培养他们英勇善战的“狼性”是成功的关键!狼性执行力是通过执行体系去掌控企业中每一个个体的行为,把个体的执行力汇集起来打造强大的团队执行力。本课程将带领学员走出管理执行黑洞,帮助提高销售团队执行力,达成既定销售目标,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行!
我们常发现我们的员工的思维是零散的;我们的团队也是零散的;我们的管理也很凌乱;我们常常做到哪,说到哪,管到哪;我们的目标很难确定,很难定得很细;我们的计划无法制定;我们的员工会说:我们是加工配套的企业,无法定目标和计划,客户什么时候要货,我们就什么时候做。所以我们常常出现:老板求着经理做事,经理哄着主管做事,主管请班组长喝酒,要班组长帮帮忙,班组长对员工说我们是弟兄。 这是因为我们的员工缺乏系统的思维方法!我们的风险时刻陪伴在我们每一个人的身上。 结构化思维作为一种普适的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,在人类历史上还没有哪一个概念能像“系统”那样深刻影响现代人的思维方式,也没有哪一种抽象的思维方法能像结构化思维方法那样为普通人迅速接受、理解并应用于指导思维实践活动。 本课……
国家行政公文是国家机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范格式的文书。公文写作是国家各级行政机关工作的重要组成部分,代表着机关的政策水平、业务水平乃至整体领导水平。 文学功底好的人不一定能写出一篇好的公文,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文,因此培养公务人员深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作已经成为许多机关的当务之急。 本课程是老师根据多年实际操作经验,突破传统的公文写作模式,运用结构化思维方式,应用大量的公文写作实战案例分析,以案例分析演练、小组讨论、实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程。
在工作中与领导、同事、下属或客户沟通时,您是否感到相互理解很难? 我已经说得很明白、写得很清楚了,可别人为什么总是不理解我的苦心呢? 工作兢兢业业、尽心尽力,可是完成的报告和商务方案,却得不到领导或他人的认可,您是不是在为此苦恼? 好不容易完成的汇报材料,呈现时却逻辑不清晰,说服力不强,无法得到听众的认可与支持? 辛辛苦苦干了一年,可写年度总结时却无从下笔,只能应付了事,最后结果常常是“写者伤心,看者流泪”? 遇到问题,不知如何下手分析,最后拍脑袋决定草草了事…… 学习结构化表达与呈现课程,可以有效帮助您解决上述困境!本课程的理论基础源自《金字塔原理》,金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的表达与呈现的习惯。
全球PDP组织在进行跨国及本土5,000多家企业诊断中发现,有些基层员工无法在工作岗位上尽情发挥,或工作中无法拥有成就感,主要有几个原因: 找不到工作的方向感 无法适应工作 工作不力又不敢请教主管 得不到主管的正确支持 工作胜任度出现问题或产生变化 最重要的原因是与直属主管工作中不合 PDP提升绩效管理力,就是运用科学化的管理模式,让你知道什么样的管理模式对你最适用,同步运用PDP管理系统使员工在工作中保持方向感,在执行中拥有高度激情,有效实施激励、教导及协助,使员工能适才适所尽情发挥,同时提升管理能力、提高人际关系、动员部属工作、强化辅导部属等,最终成为部属的教练带领组织创造绩效。 企业接受培训的差异性: 跨国企业:可降低人文、生活、认知、工作及习惯上的差异,进……
时势造英雄,商界亦然,抓住机遇才好做大企业,这是人所共知的道理。一带一路战略是习近平总书记在新的历史机遇期提出的一个全球战略,它的影响力要超过“改革开放”政策的提出和执行;供给侧改革是中国经济进入“新常态”以后,为了解决人口红利衰减、激发微观经济主体活力、拉动经济增长的内生性动力不足而提出的一套解决方案;中国企业应该如何抓住一带一路战略和供给侧改革带来的新机遇呢?本课程将为您解决这个问题。
门店是复杂的管理单元,管理水平高低影响着门店的盈亏和毛利率以及会员的数量与质量。郑少华老师经过多年的连锁门店管理和培训实战,提炼出门店店长的管理技能和销售技巧提升训练课程,以帮助店长更好的做好管理,提升经营业绩。
经济快速发展的背后,人们无形中背负着很多很多压力(经济压力、学习压力、工作压力、教育压力等等)。时间久了,多种压力叠加容易累积成各种不良情绪,例如:莫名地发怒、焦躁不安、情绪低落等。如果任由不良情绪发展,必然有损健康,伤人害己。 阳光的能量是万物生长之源,人心亦如此。拥有阳光心态的人,能够快乐工作的同时积极地个人成长、并享受生活,知足、感恩的心态伴随一生。而职场中,很多人大都是为工作而工作,他们认为工作是无聊、无用的事,是给予自己压力的事,无法享受工作,而真正休息了也不能够感受到真正的快乐。积极心理学认为:工作中快乐的阳光心态实际上能提高工作绩效、激发个人成就。让工作变得快乐和有趣,使管理更轻松。
2015年3月,全国“两会”胜利召开。“两会”召开的国际国内背景是怎样的?“两会”有哪些新思想、新理念、新提法?2015年中国发展的目标和路径是什么?政府将采取哪些措施稳增长、促改革、调结构、保民生?“两会”对实体经济、楼市、股市将产生什么影响?一、2015年全国“两会”召开背景1、“两会”召开的国际形势分析2、“两会”召开的国内经济、社会、政治形势分析二、2015年“两会”的总体分析1、2015年“两会”的新思想、新理念、新提法2、“四个全面”、“新常态”的内涵3、2015年中国发展的目标和路径三、政府工作报告解读1、2015年经济社会的主要目标2、2015年政府的重点工作3、政府工作报告的新提法4、2015年中国经济的“双引擎”5、2015年经济改革的主要内容6、2015年稳增长调结构的……
在日常工作和人际交往活动中,思考、表达与沟通场景无处不在。而现实是——满脑子问题却想不清楚、有话要讲却说不明白、想要沟通却混乱无果。这样的情况给人们带来了极大困扰。如果在组织内部长期存在这样的问题,无疑会造成信息沟通偏差、工作效率低下、部门协作壁垒,甚至影响整体绩效表现。例如以下工作场景: 场景1:某员工辛苦工作了一年,到年终述职汇报的时候,报告内容却很苍白,无法突出展现工作业绩,无法清晰表述工作成果。 场景2:某领导给下属交办一项重要的任务,然而寥寥几句指令,词不达意,信息缺失。下属也不敢多问,揣摩着执行,结果越跑越偏。 场景 3:某下属跟领导汇报工作,啰啰嗦嗦讲了10分钟,领导仍然不明白他在讲什么,抓不住重点。 场景4:两个部门之间即将合作一个重要的项目,开了很多次会议却无法达成……
企业在经济规模扩大、迅速发展过程中,逐渐意识到企业内部知识、技能和精神资产价值急需沉淀、固化和传承。因此,内训师建设是近年来各优秀企业非常重视的一项工作。然而,内训师的培养任重道远,企业内部专家从专业深度的研究走向经验萃取和传授,是非常大的挑战。 一个好的企业内训师,应当有高度、有深度、有温度、有风度。内训师往往来自企业内部的专家、管理者的关键岗位人群,这一人群的特点是:技术过硬、能力较强、经验丰富而往往难以将自身技术、能力了和经验沉淀、固化。《WTGS内训师系统化培养项目》的设计是360度全方位打造企业内训师,使之理解内训师的职责和角色,学会课程设计开发的关键技巧,开发出实用的落地课程,不断修炼提升讲授技巧,为企业创造更大的价值!WT课程设计与开发课程重点在于帮助企业内部专家和管理者将技……
企业在经济规模扩大、迅速发展过程中,逐渐意识到企业内部知识、技能和精神资产价值急需沉淀、固化和传承。因此,内训师建设是近年来各优秀企业非常重视的一项工作。然而,内训师的培养任重道远,企业内部专家从专业深度的研究走向经验萃取和传授,是非常大的挑战。 一个好的企业内训师,应当有高度、有深度、有温度、有风度。内训师往往来自企业内部的专家、管理者的关键岗位人群,这一人群的特点是:技术过硬、能力较强、经验丰富而往往难以将自身技术、能力了和经验沉淀、固化。很多内训师开发完课程,却不能够清晰、完整、有效地讲授,使课程效果大打折扣。。《WTGS内训师系统化培养项目》的设计是360度全方位打造企业内训师,使之理解内训师的职责和角色,学会课程设计开发的关键技巧,帮助企业内部专家和管理者将技术、能力、经验经过思……
在工作中如何发现问题?分析问题?解决问题?并在企业中产生落地效果? 为什么有人只会提出问题,却不知道怎么研究解决? 为什么开会讨论问题时,总是谋而无决,决而无断? 怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解决方案? 职场每天就是一个个问题分析与解决的过程。能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。 体验式、案例式、共创式、实操式的行动学习教学法,有别于传统企业培训教学方式。是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决工作坊是一种典型的行动学习,深入剖析现状,找到……
课程背景: 如果把管理人员的层级用人体来做比喻,高层领导相当于头部,基层管理者相当于四肢,而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部,他们是企业的脊梁。 在组织运作当中,中层扮演着重要的执行角色,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。 本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原版基础上,根据中国企业特质及多年来在标杆企业的关键管理人才的培育经历,以建构主义教学作为指导思想,撷取最新的管理精华理论专门为中国管理人员开发的课程。
一、课程背景 初入职场的新人往往难以适应职场规则,角色转变较慢,发现很多要求都达不到预期,慢慢失去了信心与热情,并时常抱怨自己吃的是杂粮,干的是杂活,做的是杂人!这种现象以及这个阶段也是我们每一个职场人都会经过的“蘑菇期”——长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况,只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注,可事实上,此时的它们已经能够独自接受阳光雨露了。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。 蘑菇定律教导我们:任何人,在成长过程中,都注定会经历不同的苦难、荆棘,被苦难、荆棘击倒的人,就必须忍受生活的平庸,战胜苦难、荆棘的人,则能突出重围,拥抱卓越。 如何快速度过职场蘑菇期,需要新人在职业化方面的得到系统训练。做到在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,……
2003年,美国执行力专家博西迪(LarryBossidy)、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书,从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强企业ABB公司名誉主席巴尼维克说过:企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么公司的制度得不到有效执行?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ——团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ——为什么沟通总是障碍重重? ——什么是我们期望的沟通效果? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。
沟通是管理者最重要的工作之一,。根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。在沟通的过程中,有45%的时间在倾听,30%的时间在讲话,16%的时间在阅读文件,9%的时间在书写报告,因此对于管理者来讲,沟通是一项重要的管理技能。 在日常工作中,您是否经常遇到如下问题: 为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果? 为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪? 为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思? 为什么我们是用心沟通,对方却感受不到? 为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通? 对不同的人,应该如何调整沟通的方式? 管理者学习如何进行高品质管理沟通的课程,可以掌握一些实用的沟通技巧,有助于改善和同事、……
第一单元、团队绩效1.知己知彼-盘点团队现状2.团队绩效就是一切3.有效团队与无效团队比较4.团队管理的本质5.高绩效团队的6个特征6.高绩效团队成员的8种现象案例研讨:新任经理的烦恼!第二单元、如何打造高绩效团队1.火车跑得快全靠车头带2.从骨干到优秀团队管理者3.团队管理者4E核心能力4.团队管理中常见的问题5.团队工作小组运作模式6.高绩效团队管理者七项技能案例分析:高绩效团队管理者应该如何开展工作?第三单元、设定合理的目标1.什么是团队目标管理?2.目标在团队中的价值和意义3.如何设定正确的团队目标?4.团队目标管理存在的问题5.团队目标成功达成的关键6.如何让目标渗透人心?案例研讨:目标确定的行动计划!第四单元、采取强有力的管控措施1.建立团队成员责任意识2.打造透明化的管控体系3……
1、此时、企业发展的速度开始慢了下来,而每前进一步付出的代价更高了。而当成本越来越高,利润大幅下降,企业开始向管理要效益。如果企业很大,而内部管理能量没有随企业的规模得到相应增长时,规模反而成了企业的累赘; 2、企业与竞争对手间要分出高下,关键往往在于员工执行力而产生的单位效益; 3、如果员工不能将公司的战略能转换为具体的行动步骤,战略则毫无意义可言。少了有效的执行,高层突破性思考和创新性的策略不会带来价值,员工无法达成挑战性目标,那么计划也会半途而废; 4、目前企业对组织执行体系的建立速度明显地落后于企业的发展速度。如何建立真正有效率的执行就变得尤为重要了。建立企业执行体系有助于大型企业灵活运营,对市场能快速反应,集团的战略和计划能快速地实施,并且总能达到预期的目的; 5、团队领导……
前言 领导力是企业管理系统的核心和保证,领导力是由相互依存相互制约的诸多管理基本技能和能力综合而成的,领导者的组织管理能力来自企业文化、制度建设和企业团队建设,而有效的沟通能力和领导、激励员工的能力推动领导力的不断提升,企业管理的根本是管理人,是各级领导者对员工持续不断的引导、支持和启发的过程,各级管理者的领导能力和水平决定了企业整个管理系统的健康程度和规范程度,进而形成管理竞争力,最终推动企业经营水平和效益的可持续增长。 有效提升领导者的领导能力和水平,塑造领导者独特的人格魅力和领导艺术,是大型国有企业管理运营中一个现实的需要和课题;企业由于特殊的企业发展历史和文化氛围的长期积累,人们对企业各级领导者的定位、认知和评判标准存在着极大的模糊性和片面性,从而影响了企业领导干部的培养和发展,……
美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判!通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,一买一卖之间,利润就出来了。所以谈判是商务活动的一门艺术,是经营者开展商务活动的开路先锋。可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷,并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系。企业发展贸易,参与竞争,开拓市场,必须精于商务谈判。谈判是面对面的谋略,要了解商贸活动的规律和准则,了解各地的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,熟练掌握商务谈判的规律和技巧,并加以灵活运用。本课程将通过国学智慧帮你解惑商务谈判中的错综复杂,利用鬼谷子捭阖纵横术深入分析沟通谋略,开悟生慧,助你有效地运用谈判手段 ,解决商业问题,在商贸活动中运筹帷幄,掌握主动,赢得胜利。
设备高效安全生产是企业生存和发展的关键因素之一。随着国民经济快速发展,企业在生产中充分依靠现代化、高效能的设备装置,应用先进的设备管理理念和方法以及实用的技术手段,才能保障企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。随着设备现代化水平的不断提高,设备管理的难度系数也就相应加大,从研究“设备点检”入手,以跨学科、跨产业的新思维方式,从企业的组织变革,学习当前国际上的新知识,掌握新技术,运用先进的管理手段,来提高设备管理现代化水平,确保高效安全生产,提高经济效益。 所谓点检,就是按照一定的标准、一定周期、对设备规定的部位进行检查,以便早期发现设备故障隐患,及时加以修理调整,使设备保持其规定功能的设备管理方法。值得指出的是,设备点检不仅仅是一种检查方式,而且是一种制度和管理方法。点检是设备预防维修的基……