国学是中华民族几千年来的智慧结晶,博大精深、奥妙无穷。国学揭示了天道、地理、人伦、物律等大道机理,充满了天人合一、为人处世的高深智慧与技艺。 人生即是营销。营销是一项充满挑战和激情的工作,它能让我们的人生更加丰富和精彩。一个人要想得到亲友的赞许、领导的认同、下属的拥戴、社会的尊重、事业的成功,除了热爱生活、工作努力以外,还必须学会更好地营销自己。 企业即是营销。企业永续经营的前提是必须为社会创造价值、为自己创造利润,营销是企业实现这一过程至关重要的临门一脚。营销能让产品画龙点睛,能让企业事半功倍。企业要想让产品畅销、得到客户青睐,要想让美誉广为传播、赢得社会信任,必须建立起优秀的营销体系。 学习国学,汲取国学中的营销智慧,掌握其大道机理,然后灵活运用于我们的日常工作和企业管理中,将会对……
大客户销售对很多企业来说都是重中之重的经营环节。做好大客户销售工作,除了要拥有优秀的产品和服务外,还必须建立一套高效的营销管理系统,打造出一支过硬的大客户销售队伍。 每一份工作都是一段人生的修行。要想成为一位优秀的大客户销售人员,就必须从工作理念、职业素养、销售技能以及团队合作等多方面进行精心修炼,这样才能使自己的销售业绩不断增长,使个人职业素质和综合能力不断提升,并成就自己的丰富人生。 每一家企业都是一个成就众生的道场。那些积极进取,期待成长和进步、充满“正能量”的优秀大客户销售人员是无数企业无限期盼的宝藏。用心教育、培养和成就每一位大客户销售人员,是企业的光荣使命和崇高责任。唯有如此,才能激发销售团队的战斗力,增强企业的市场竞争力,并促进企业基业长青。 本课程从大客户销售的思维理念……
销售工作对每一家企业无疑都是重中之重的经营环节。做好销售工作,就必须打造出一只好的销售队伍,这就要求每一位销售人员都要成为优秀的销售精英。 每一份工作都是一段人生的修行。要想成为一位优秀的销售人员,必须从工作理念、职业素养、销售技能以及团队合作等多方面进行精心修炼,这样才能使自己的销售业绩不断增长,使个人职业素质和综合能力不断提升,并成就自己的丰富人生。 每一家企业都是一个成就众生的道场。那些积极进取、兢兢业业,期待成长和进步、充满“正能量”的优秀销售人员总是无数企业无限期盼的宝藏。用心教育、培养和成就每一位销售人员,是企业的光荣使命和崇高责任。唯有如此,才能凝聚销售团队的战斗力,增强企业的市场竞争力,并最终会使企业基业长青。 本课程从销售工作的理念、销售人员应具备的品质、销售实战技能……
管理其实就是“管事+理人”,而“管事”也是依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成的。由此可见,“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必须首先“理顺”人心,“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。 心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学,它不仅是一门理论学科,更是一门应用学科,已经被广泛运用于人类社会生活中的众多领域。将心理学与管理工作相结合,还孕育出一门实用性很强的分支学科——管理心理学。 要成为一名优秀的管理者,应该多学习一些心理学方面的知识。如何激励团队、如何凝聚人心、如何树立威信、如何做好沟通、如何高效完成组织任务……,都是管理者经常面临的挑战和难题。学习一些心理学的基本原理和技能并灵活运用于实际管理工作中,将会促进企业管理水平跃上新的台阶。
中国约有60%的人群处于亚健康状态,约有2%的人群患有抑郁症。这类人群给社会、家庭、组织和自身都会造成负面影响甚至重大危害,而造成这种现象的重要原因则是工作压力、生活压力,不健康的生活方式、不正确的观念行为,以及不善于调节自身心理状态及情绪。由此看来,学会正确调节工作压力和管理情绪在我们的日常工作和生活中是极其重要的能力。 现时的中国,一方面正在顺应人类社会趋势和世界潮流向前稳步发展,一方面又被既有的机制、体系、观念、利益等所阻碍,整个社会正处于急切而又艰难的变革之中;与此同时,整个社会的价值观、道德标准,人们的世界观、人生观、行为模式等等又处于激烈的动荡冲撞甚至迷茫痛苦之中。在这样的大环境之中,企业既面临着众多诱人的商业机会,又面临着激烈的市场竞争和巨大的困难挑战,而身处其中的众多职业人……
在企业的发展过程中,常常会出现三类“迷失”的员工:一类是一部分年轻的新员工,由于踏入社会不久,工作经验不足,职业生涯规划缺失或不尽合理,以致工作找不到努力的方向,职业发展找不到航向,工作能力和职业素养难以提高;另一类则是一部分工作若干年的老员工,虽然拥有了一定工作经验、技能和资历,但由于对企业未来发展的认识不够深入和全面,对自身的职业发展缺乏进一步的合理规划,对个人工作能力和职业素质缺少更高的目标和要求,以致对工作产生了倦怠甚至迷茫,工作热情匮乏,危机意识和进取精神不足,个人职业生涯难以更好地向前发展;还有一类则是新晋升的管理干部,由于团队管理的经验不足,管理者的角色定位不准,管理方法偏失,以致团队战斗力不强,部门业绩难以提升,给自身的工作和团队的成长带来了巨大的困惑和障碍。 一家企业如果……
价值观是员工工作行为的源动力。不同的价值观将产生不同的工作信念和行为,进而导致不同的工作结果。在中国不少企业里,一些员工由于抱有不正确的价值观,不仅给企业造成了不可估量的损失,也给自己的职业生涯造成了巨大的障碍。因而,让每一位企业员工建立正确的价值观具有重要的意义和作用。 职业素养是员工职业能力、职业道德、职业意识等在工作方面的综合体现。缺乏优秀的职业素养将给员工的人际关系、工作业绩、职业发展等带来重大的负面影响;缺乏大批具有优秀职业素养的员工是令当下不少中国企业倍感困惑并深受其害的难题。 本课程将重点从价值观和职业素养等方面针对企业员工进行全面的职业化塑造,以期达到企业期望的人才标准,进而提高工作绩效,增强团队凝聚力,促进企业健康而持续的发展。同时,也促使员工在企业中不断进步和成长,获……
从2012年11月党的十八大、2017年10月党的十九大召开至今,党中央和国务院向全国人民展现了一系列令人耳目一新的新思想、新政策、新方法,预示着中国的改革开放正在迈向新的高度和阶段,这一系列举措将具有划时代的重大意义。 中国改革开放40年来,国民经济已经获得了飞速发展,取得了举世瞩目的巨大成就,同时,也产生了不少严重的社会问题。顺应人类社会发展和世界经济发展的趋势,中国必将在政治、经济、文化等多方面进行深化改革,因此,国资国企的生存和发展也必将进入一个新时代。 中共中央已经深刻认识到中国全面深化改革的重要性和紧迫性,为此专门建立了固定的领导机构,组成了最高规格的领导班子。中共中央全面深化改革领导小组在十九大后进一步升级为中国共产党中央全面深化改革委会,充分显示了党中央更加坚定的决心和信……
领导的实质就是激励组织成员来完成组织的目标和任务。辅导和培养下属是优秀管理者的重要职责。对下属进行有效的辅导和激励既是优秀管理者能力的重要体现,又是团队成员进步的阶梯,更是企业不断发展壮大的基石。 随着人类社会的不断进步,群体成员的自我意识已经显著增强,企业的经营管理方式也在不断变革创新,在这种新的发展背景之下,作为企业的领导者和管理干部,必须适应新的形势,不断学习,转变思路,调整方法,由此才能对下属进行有效的辅导和激励。 每一份工作都是一段人生的修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。要想成为一名善于辅导和激励的优秀领导者,必须从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼,由此才能打造出一支出色的战斗团队,并推动企业不断进步和发展。
组织目标的实现无一不是依靠团队的执行力来完成,员工个人的成长进步无一不需要优秀的执行力做牵引。毋庸置疑,打造团队优秀的执行力无疑是企业最重要的组织目标之一,也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国,一些企业由于某些员工缺乏个人使命感和工作责任感,导致其执行力乃至创造力和学习力等缺失,致使团队的执行力难以很好地发挥作用,团队建设难以达到企业的要求,从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此,如何激发团队的执行力是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一份工作都是一段人生的修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的执行力量,需要从工作理念、团队素养、团队文化以及方法技能等多方面潜心修炼,由此才能打造出一支执行力出色的团队,使企业在激烈的市场竞争中立于不败……
组织目标的实现无一不是依靠团队的力量来完成,优秀人才的才能发挥无一不需要一个好的团队作为依托,员工个人的成长进步无一不需要一个优秀的团队做牵引。毋庸置疑,打造优秀的团队无疑是企业最重要的组织目标之一,也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国,不少企业由于组织领导人缺乏团队的使命感、进取心和领导力,团队成员缺乏责任心、执行力和学习力,致使团队的力量难以很好地发挥作用,团队建设难以达到企业的要求,从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此,如何建设优秀的团队、如何激发团队的力量是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一支优秀团队的建设都是企业的一段修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的力量,需要从工作理念、团队素养、管理技能以及团队文化等多方面潜心……
企业的发展需要全体员工的共同努力,更需要一批优秀的管理干部发挥出团队领头雁的作用。然而在企业的实际经营管理过程中,存在着相当一部分管理干部,由于他们并不具备优秀的职业素养,领导力欠佳,致使团队战斗力和凝聚力疲弱,组织目标难以达成。由此必然阻碍了企业进一步的发展壮大,甚至给企业带来潜在的巨大风险和危机。 作为一名优秀的管理者,必须认清自身的角色和责任,努力塑造自身的职业素养,修炼身心,提升领导力,唯有如此才能履行好自身的管理职责,并带领团队优质高效地完成组织目标,为企业创造出最大的价值。 每一位管理干部都将经历企业中的一段修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。塑造管理者的素养、提升管理者的领导能力,需要从管理者的角色定位、管理理念、职业素养、领导技能以及团队文化等多方面潜心修炼,由此才能……
1、营销一线岗位人员角色转变及关键能力要素 2、区域市场分析模型、方法和技巧 3、营销策略制定流程及关键要素 4、营销策略制定模型、方法实践演练
永恒的变化是宇宙之道、自然之道,也是人类社会发展的显著特征,任何一个组织都始终处于一种动态的生存环境之中,唯有不断变革创新才能生存与发展。中共早在“十八大”就明确提出了要建立学习型、服务型和创新型执政党的目标任务,为今后各级党政机关的发展指明了方向。各级党政机关需要不断适应中国社会发展的新形势、新环境,坚定改革创新的信念,积极推动各级党政机关的管理创新,努力为国为党为人民群众做出更大的贡献。 作为党和国家管理机构的各级党政机关,应该深刻地认识到管理创新的重大意义和价值。各级领导干部要想在工作中取得更大的成绩,赢得党和人民群众更多的信任和支持,必须运用一些新的思路、新的方法去解决工作中的各种挑战和难题。思想的力量最为强大,思路决定出路,要想在管理创新中做出显著的成绩,首现要进行管理思维的创新……
伴随着人类社会和商业经济的不断发展,企业始终处于一种动态的生态环境之中,为了适应这种生存环境,企业必须不断进行创新。企业的管理与技术创新是企业经营过程中一项经常性的重要活动,创新是企业生存发展的关键和源动力。 不创新,毋宁死;不创新,早晚死。创新对企业的生存发展如此重要,但如果没有深入了解创新的本质和意义,没有洞悉创新的环境和时机,没有掌握创新的科学方法,创新往往又容易将企业引入歧途甚至不归之路。因此,如何进行企业的管理与技术创新,就成为了摆在众多企业面前的一道难题。 本课程将从管理与技术创新的本质入手,帮助企业的管理干部充分认识到企业创新的必要性和重要性,坚定企业创新发展的信心,学习企业创新的一些原则和科学方法。同时,重点剖析企业现存的一些主要问题,并探求用创新的方法来加以解决,由此促……
建立市场分析和客户需求预判逻辑体系 提高大客户经理TOP客户开发能力 了解不同行业大客户的需求差异 学会如何快速与大客户建立关系 学会如何判断及了解大客户的期望值 提高客户经理制定商务方案的能力 提高商务方案制作及演讲能力
梳理经销商企业内外部竞争环境,寻找出经销商企业的内部优势
经销商市场人员岗位认证培训
培训对象:厂家服务经理(并使其具备辅导服务站人员如何预防与应对) 培训课时:6h 培训方法:案例分析、情景模拟演练、视频教学、课堂讨论
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 在当今社会,企业生存的环境有如狼群生存的环境,竞争不断,险象环生,时时刻刻都会遭受外界的威胁。那么对于企业来说,如何做才能求得生存与发展呢?华为从2万元起家,不到30年的时间,成长为年销售收入5200亿的规模,成为全世界都为之敬仰的公司,一路走来,披荆斩棘,靠的是什么——“狼性”,他将狼的智慧、勇敢、团队、执着等发挥的淋漓尽致,在管理中也充分激发了“狼”的“贪、残、野、暴、耐”的精神,是中国所有企业学习的典范。
物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化。——华为总裁任正非 中国企业中,只有华为一家是同时在国际主流产品和国际主流市场这两个方面与国际一流企业展开竞争的。“华为模式”不仅成为中国企业学习的样板,也是许多华为全球竞争对手所重点研究的内容。——长江商学院院长项兵 华为对新一代企业,尤其是民营企业来说,最有价值的是其经营模式,在国际舞台上,华为完全是硬碰硬打出去的。——万科集团董事长王石 无论从中国高科技企业发展历史上看。还是从民营企业的管理典型上看,华为都是注定要被人拿出来反复敲打的。这是它在试图成为一个“伟大的企业”过程中不可回避的命运。 ……
如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问,导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分,并在具体辅导的管理行为上给处了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧,课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用,课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项基本技能、教练辅导及对话的基本模型、以及通用辅导下属的四个方面的应用案例及方法技巧。课程教法上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式,本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓,从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。
1. 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念,迈向职业经理人。 2. 使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥。
顾问式销售,顾名思义,就是以客户顾问的身份解决顾问的问题,满足顾客的要求。顾问式销售源自SPIN销售原理,核心关键词是背景、难点、暗示、解决,本意是通过提问顾客,了解顾客需求,最终提出解决顾客问题的方案,并满足顾客需求。 SPIN销售原理,中文翻译叫顾问式销售。随着营销理念的不断变迁和发展,顾问式销售也必然扩展新的内涵。资深营销讲师高定基认为,随着定制消费、个性化需求、新互联网时代的到来,顾问式销售变得更加重要,也只有顾问式销售,才能更好地满足顾客的需求,从而在激烈的市场竞争中,赢得顾客的青睐。 销售主要有两种,一是传统销售,以产品为中心,销售人员以介绍产品为主,重点是把产品销售出去,甚至不切合顾客实际需求,但现在这样的产品太多,顾客陷入选择盲区。二是顾问式销售,站在顾客立场,不仅为顾客……
一家让人尊敬的企业 一部令人惊叹的创业传奇 一套任何企业都应学习的管理理念 一种肯德基和必胜客都要学习的管理智慧 一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 一次不容错过的揭秘企业管理精髓的饕餮盛宴 海底捞是誉满京城的火锅连锁品牌,海底捞8000元起家,如今100多家店,营业额100多个亿,利润位居餐饮行业之首。 北京单店平均每天接待顾客2000人;去吃火锅等两个小时很正常;三伏天也要排队吃火锅;每天3-5桌的翻台率创造了业界记录。 冒充海底捞品牌的有十多个,都不了了之;海底捞有80%的顾客回头率,员工离职率只有8%,而行业的平均离职率超过50%。 以前国外没有一家店,却成为《哈佛商业评论》的经典案例。很多投资银行追着要给海底捞钱;无数同行高薪挖他的员工。 无数同行学习他,模……
中国幅员辽阔,市场潜力巨大,区域市场开发是企业永不落幕的课题。对家居建材行业来说,区域市场开发绝大部分都是和当地经销商合作,因此区域市场开发也就是招商,需要开发出有较高质量符合企业品牌属性的经销商。 区域市场开发有多种模式,不同的模式有不同的优势和劣势。在招商模式中,派区域经理到目标市场进行选择性扫街招商是常用的招商模式。因此,区域经理的招商能力和准备工作至关重要,掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系数。本课程从实战出发,就区域经理招商技能进行讲授和训练。
目前在企业管理中,有这样一种现象,走进企业一看,一片繁荣,很多人都在忙,而且忙的不可开交,但是月底一看报表,绩效产出不高。表面的现象似乎掩饰了问题的本质,于是很多人开始迷茫,觉得自己很努力,团队很努力,但是绩效不高。问题来了,那么忙一定是优秀的标准吗?答案是否定的。忙和优秀无关,忙,其实没有什么可值得炫耀的,反而是值得我们反思,值得我们调整和改善。 一提到时间管理很多人想到的是如何节约时间,如何提高速度,如何把一件事以最快的速度去完成。实际上这又进入另外一种误区,其实速度和时间管理没有直接的关系。速度快不等于时间管理的好。任正非说:“我们往往没有时间认真踏实地慢下来做一件事,却有时间把一件事情重复做。“可见,单纯的速度不是时间管理。 其实时间管理,管理的不是时间。而是时间,更……
无数的企业拥有好的想法却难以付诸行动。领导的指令到了中就会打折,就会走偏,就会失去指令本身的意义。解决员工执行力的问题,就是需要解决员工把指令变成结果的能力。这种能力不是单方面的问题,需要从思想理念,行为方式和管理模式上统一转变。直到统一思想,统一声音,统一行为,做到指令必达。 齐磊老师多年来致力于企业执行力课题研究,团队执行主要从转变观念、改变行为,固化习惯三个方面为主。当然课程所包含的理念,行为,训练都是相互结合的,所有的训练是以理念为基础的强化训练目的是改变思维习惯和行为习惯。 如何来解决员工执行部力的问题呢?员工不执行有以下几种原因:1.员工不知道干啥2.员工不知道怎么干3.员工干起来不顺畅4.员工不知道干好了有什么好处5.员工知道干不好也没什么坏处。要解决执行不力的问题就要从理……
销售一直以来是一个永久的话题,我们每个人每天都在面对和从事着形形色色的销售工作,无论您是什么岗位销售一直在您身边,也无论你是什么职务,基层、中层亦或是高层,都需要您进行销售,只是有时销售的内容不尽相同。 传统的4P销售模式以产品为中心,极尽挖掘产品的卖点和优势从而寻找客户,通过不断地塑造产品价值达成销售;现代的4C销售模式,以客户为中心,研究客户的行为习惯和购买需求,从而找到突破口,推广自己的产品。而顾问式销售,是一种全新的销售方式,是以客户为中心,但同时将产品这样的点,做成线、做成面、做成系统,最终形成方案,实际上就是用产品所形成的方案去解决客户的独特需求,这是顾问式销售最大的特点。由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程,因此,顾问式销售可以针对……
一提到战略很多人会存在两个误区:有些人觉得战略是大公司的事情,小公司不用做战略,于是很多专家把战略搞成一堆模型,弄成“玄学”;也有人觉得战略是老板的事情,和中基层没有关系,于是“战略”变得陌生且孤立。 齐磊老师积累多年的战略管理实践,提出从企业发展的原点出发,按照从远而近,从大到小,从上而下的逻辑来制定公司战略方向,遵循大多数人讨论,少数人商量,一个人拍板的原则来制定公司战略模式。真正实现战略的系统性、科学性、可执行性。让战略引起企业全员的共鸣,成为团队为之而努力的指明灯。 在企业实践过程中,战略往往被作为总裁的商业机密或隐私,没有形成全员的共识,最终极易形成“团队有力量无方向”的囧态。提到战略很容易联想到竞争,于是无数的管理者将竞争作为主要的思考重点,把消灭敌人作为主要目的而却忽略了自……