越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中,很多员工虽然表面上敬业,但却抱着一种打工的心态,并没有真正和企业融为一体,他们从根本上缺乏一种职业精神,始终徘徊在真正的职业化之外,没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。也有不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律赤裸裸地告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为所谓的职业道德培训是在上“政治课”。资深培训专家谢瑞宝老师经典课程《员工职业精神培训》,旨在通过培训使员……
1、随着社会的发展及人们对创业的梦想追求,越来越多人员走上了创业之路,而据统计表明:1.95%的创业者是失败的; 1.1其中80%在创业初就因各种原因致使创业失败; 1.2其中10%在一年内“关门大吉”; 1.3还有5%,撑不过3年; 2.另外5%创业成功者,企业平均寿命不到10年。 为什么会这样?主要原因是由于很多创业人员缺乏创业知识培训,大都采取“摸着石头过河”的方式来进行的。导致创业过程中出现困扰、挫折,甚至导致创业失败。《创业者修炼》培训将从到理论到理念,并结合众多创业成功人员的案例,让您了解正确创业意识,并学习创业者应具备的特点及新型创业者的能力要求。
课程对象企事业单位、心里压力比较大人群、高危行业人群课程目的树立阳光心态、营造良好氛围,产生良好结果课程内容 《新时期阳光心态塑造与修炼》 &n……
【课程前言】 《弟子规》原名《训蒙文》,为清朝康熙年间秀才李毓秀所作,其内容采用《论语》“学而篇”第六条的文义,列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。《弟子规》记录了孔子的108项言行,共有360句、1080个字,三字一句,两句或四句连意,合辙押韵,朗朗上口;全篇先为“总叙”,然后分为“入则孝、出则悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文”七个部分。《弟子规》根据《论语》等经典编写而成,集孔孟等圣贤的道德教育之大成,提传统道德教育著作之纲领,是接受伦理道德教育的、养成有德有才之人的最佳读物。 我们经历过‘师夷长技以自强’、‘师夷长技以制夷’、‘西学东渐’、‘中学为体,西学为用’的百年学习西方文明、中西贯通之路。为的是国家强盛!而国家强盛的基础是经济繁荣,经济繁荣……
【课程前言】 职业化是职场人士的综合性修炼科目,其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色;其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者,一言一行无不体现一个人的职业化水平;观其大者,则公司之形象、团队之面貌、文化之践行无不彰显一个组织的职业化程度。 本课程将结合心理学、管理学与自身的实践感悟,并以古圣先贤的优良文化为营养,为学员朋友们分享一场别开生面的《打造高绩效的职业化队伍》课程,力求从心灵价值层面到行为塑造层面,为学员朋友们打开职场幸福之门!开拓职场幸福之道!
【课程前言】 世界只有一个,但我们每个人却有不同的世界。有的人的世界是灰色的,有的人的世界是彩色的,有的人的世界是狭窄的,有的人的世界却是广阔的;有的人的世界只有一个人,有的人的世界是天下所有的人,而有的人的世界却只是他自己。 任何人、事、物都是中立的,只是我们看待它的角度不同而已。同是一条河流,哲人看到后说:人不可能从同一条河流中经过。圣人看到后感慨道:逝者如斯夫,不舍昼夜!水利学家看到后会对它的流水量、含沙量、水文情况做个分析;诗人经过会抒情道: 所谓伊人,在水一方。 积极的人经历的任何人、事、物都是用来成就自己的。而消极的人经历的任何人、事、物都是用来毁灭自己的。 构建好我们的世界,打开我们的世界之窗,让它阳光普照,鸟语花香! 我们的心就是我们的世界,相信世界是美好的,其实是在……
【课程前言】 上世纪七八十年代,经济迅速发展造成日本大量中青年人因过度疲劳而猝死。如今,中国已超越日本,成为“过劳死”大国,一年过劳死亡的人数达60万。巨大的工作压力是导致过劳死的主要原因。中国人力资源开发网一项调查显示,80%以上的企业存在员工经常加班的现象。《中国之声》报道,我国职场人仅三成能享受带薪休假,全世界最短。《生命时报》一项调查也显示,所有受访白领中,仅12.28%的人认为自己完全健康,超过四成人觉得自己处于“亚健康”状态。 英国医学杂志《柳叶刀》的调查显示,目前每10个中国人中就有1个患精神障碍疾病,其中与心理因素密切相关的抑郁症和焦虑症人数急剧上升。如今,抑郁症困扰着中国2600万人。《柳叶刀》预计,中国患抑郁障碍的人群,有可能达到6100万,且绝大多数从未……
这是一个充满机会的年代,有许多人通过努力,获得快速提升和发展;这也是一个困难重重的年代,有许多人因为一时失误,在不知不觉中就被迫下岗。这关键的区别就在于工作态度,一个人选择什么样的工作态度,就会有什么样的人生。有智慧的人,总是把工作当成是自己的事,用心做事做人,就会取得不俗的业绩,自己得到了进步,公司(组织)得以发展,最后也成就了自己;自以为聪明的人,总是把工作当成他人的事,应付了事,业绩平平,总在原地踏步甚至退步,公司(组织)得不到应有的回报,最后不得不被淘汰出局。优秀的员工不要仅仅为薪水工作,而应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,为你未来的人生成长而工作。
在市场竞争白热化的今天,许许多多的职业者面临着来自工作的压力,生活的压力,家庭的压力,父母的压力,孩子的压力,在压力重重的环境中求生存,稍微脆弱一点的人就很容易失去自我,迷失了生活的方向…… 想找一份没有压力的工作,又担心自身失去竞争力, 每当因为压力夜不成寐, 每当因为压力与周围的亲人、朋友、同事甚至上司成为陌路时, 真希望能找到一种好方法能改变自己。
西方学者弗兰西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。” 当一个人得到充分激励时,会发挥其能力的80%—90%;而一个人在一般状态下,仅发挥其能力的20%—30%,效果相差3—4倍!可见,激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织的发展目标。 即便我们已经认识到激励对于一个企业发展的重要性了,但目前多数企业的管理者还或多或少的存在如下困惑和顾虑: 1.为什么员工工作积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 2.为什么员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 3.为什么员工跳槽事件不……
西方学者弗兰西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。” 当一个人得到充分激励时,会发挥其能力的80%—90%;而一个人在一般状态下,仅发挥其能力的20%—30%,效果相差3—4倍!可见,激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织的发展目标。 即便我们已经认识到激励对于一个企业发展的重要性了,但目前多数企业的管理者还或多或少的存在如下困惑和顾虑: 1.为什么员工工作积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 2.为什么员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 3.为什么员工跳槽事件不……
我们在大量的培训调查中发现,现在很多职场员工聪明伶俐,脑子灵活,对事物的接受能力,反应能力都很快,但往往缺乏的是对工作的敬业精神,具体概括起来,大部分员工都普遍存在以下现象: 1.员工工作状态散漫,积极性不高,做事消极抱怨,工作积极性不高。 2. 出现问题不是反思自己,总是抱怨别人,相互扯皮,找客观原因。 3. 职业目标不明确,工作缺乏动力,时间长了出现职业倦态感,提不起精神。 4. 不思进取,缺乏危机意识,工作守旧,不懂得创新和改变。 5. 缺乏工作激情和敬业精神,只满足于完成任务,不愿多做一点。 6. 听不进他人的批评,批评几句就闹情绪,不能吃苦,吃亏,吃气! 7. 缺乏工作责任感和团队合作精神,自我意识强。 ……
从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工,这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应,刚开始工作的时候,激情澎湃,兴致勃勃,但工作不久就会慢慢开始产生抱怨,工作累啊,单调乏味啊,工资低啊等等!结果造成了眼高手低,甚至开始产生跳槽的想法! 其实这一切都源于员工的心态出了问题,从学校走向工作岗位,他们的角色和心态还没有完全转变过来,对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰,所以会导致以上情况的出现,因此新入职员工的角色转变和职业化心态塑造训练已经变得刻不容缓!
一棵大树,无论多么枝繁叶茂,一旦树根死了,树,则必死无疑。一名销售员,无论能力多么高超,一旦心态不好,就会瞬间成为企业的废人。因此对于销售管理者来说:管人,就是管心。 事实证明,每个人都有很大的潜力,而我们所开发利用的仅仅不到10%,如果能正确激发人的潜能,必将创造出卓越的业绩。对销售人员来说:只有好心态,才有好业绩;对销售管理者来说:销售都有好心态,团队业绩不会赖;对企业老板来说:员工只有心态好,老板才会没烦恼。成功的销售需要从“心”开始,销售拼的就是“心态”,心态决定业绩。 但理想是美好的,道路是曲折的。在大多数企业中,销售业绩不佳一直是困扰企业发展的重要阻碍,即便影响企业销售业绩的因素有很多,但概括起来主要体现在以下几个方面: 1.目标不明确,或目标太小,没有挑战性,缺乏企图心。……
周之尧:你的优势,就是做别人没做的。全国的企业,几乎全部都在给销售人员做销售技巧提升的培训,然而他们却忽视了销售最核心的内容——销售心态的培训。因为对于一名销售人员而言,只要心态好了,其业绩并不会差到哪里去的。 对于企业而言,相信很多销售员都会或多或少地遇到如下状况: 1.不知道销售的意义和重要性?不知道销售能给他们的人生带来什么? 2.平时看起来很忙,但就是最终产生不了业绩,也不知道问题出在哪里? 3.销售目标不明确,行动力不够,想的太多,行动的太少,效率不高。 4.消极负面的想法太多,自我设限太多,总认为“不可能啦,做不到啦,太难啦”。 5.……
1、据《中国青年报》报道,巨大的工作压力导致我国每年“过劳死”的人数达60万人,已超越日本成为“过劳死”第一大国,平均下来,每天约超过1600人因劳累引发疾病离开这个世界。 2、中国社会科学院发布的《人力资源蓝皮书》指出,中国员工平均流动率为15.9%,在全球处于高位。 40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致;员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注! 3、中国人才热线针对职场白领压力现状曾展开过大范围调查,调查结果显示:96.6%的被调查者反应有压力,其中15.5%的白领认为工作生活压力大得已经接近崩溃(维信科技提供),更有6.9%被调查人士认为压力严重超过负荷。同时,亚健康也是当今职场白领面临的重要问题。调查显示……
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,提升团队凝聚力,打造职业精神和提高工作执行力
模块一:自我形象风格定位——解密女性形象魅力的源泉1.自我色彩的诊断定位,了解色彩的搭配应用与误区;2.自我款式风格的诊断与定位,根据脸型、体型与性格特征判定自己的款式风格,掌握场合着装及服饰搭配的理论技巧。模块二:个人服饰搭配技巧——秀出你的个性与气场要求:1、按平日习惯带妆与发型;2、每人准备至少两套不同款式风格的服装(照片亦可)及常用首饰(耳饰、项链、手链、胸针、丝巾、发饰等)模块三:精致妆面——让你更加“女人味”1.‘女人味‘妆面――粉墨登场,塑造专业人生A、粉底——无妆淡雅自然流露B、遮瑕——简化你的底妆C、定妆——简洁利落展现自信D、眉毛——温柔婉约有气质E、眼妆——妆容里最生动的表情F、眼线——体现你的活力、稳重G、睫毛膏——让你的眼睛会说话H、腮红——在公务场合更具风采I、口……
第一讲、商业人格与高绩效人士职业素养共识1、商业人格—我们每个人本质上都是“老板”以交换结果为生为荣2、企业共识3、领导共识4、下属共识5、目标共识6、工作共识第二讲、团队的五大核心要素(团队就一个有口才的人,对一群有耳朵开会。开会就统一思想。)1、统一的目标2、统一的思想3、统一的动作4、统一的声音5、统一的领导第三讲、职业化团队的四大核心智慧(一)纪律:永远是忠诚、敬业具有凝聚力团队的基础(二)担当责任:凡事负责任 绝不找借口1、责任是什么责任是对自己所负使命的忠诚和信守,责任是对自己工作的出色完成,责任是忘我的坚守,责任是人性的代价,责任是一种使命!2、我是一切问题的根源,搞定自己是解决问题的源头!3、责任的误区遇到问题往往认为是别人的问题就是我们最大的责任误区;4、克服不负责任的十大……
职场人,是与自然人不同的社会角色。在职场中,应该怎么做才能获得大家的认可,怎么做才能发挥好自身的价值,怎么做才能带领团队取得优异的绩效,怎么做才能将个人成长与企业的成长同步?所有这些都是每个职场人应该认真思考学习的,这就是职场职业化的主要内涵。 心态是什么?是态度,也是意愿。人在职场,心态决定一切这样的话已经不陌生了,但是为什么人往往事到临头却有会选择消极心态呢?积极心态与消极心态对人的作用是不一样的,如何培养积极心态?职场是人实现自我很重要的地方,只有具有积极心态的人才会适应它,并得到良好的发展,课程将就职场中的职业化素养培养与阳光心态养成进行阐述。
为什么员工感到工作压力越来越大? 为什么员工常常感到身心疲惫力不从心,甚至对工作产生厌倦情绪? 为什么员工个人的身体素质不断下降,对生活和工作失去了信心? 为什么员工常常遇到挫折却不知所措? 人不是被已发生的事情困扰,而是被自己对该事情的看法所困; 情绪本身不是问题,情绪的来源也不在外界,情绪更没有好坏之分; 情绪的来源,取决于你把焦点放在哪里; 情绪是我们的能力和资源,情绪可以为我们服务,而不是被情绪驾驭。
了解每个人生命的独特性,了解与身边的人的关系,突破旧有思维模式,唤醒每个人内心深处的力量,延伸人与人之间的紧密度,凝聚力,创造无限的可能性
一、什么是情绪?情绪和情感的两极性情绪和情感变化的维度二、什么是压力?三、情绪与压力的关系压力与健康压力会导致什么反应?某企业不同年龄段员工压力知觉比较(图解)压力效应结果测评示例(图解)个体分析示例(图解)为何压力会引起疾病?压力所致症状什么情况下会产生压力感主要压力源压力源(图解)中层管理人员的主要压力:中年期的一般特征:生理特征:心理特征:心理疲劳的原因主要心理问题企业哪些问题能引起情绪变化与压力(图解)一、情绪与压力管理实战案例解析情绪与压力来自哪些方面?压力来自事业1、超负荷的工作2、沟通不畅3、人际关系不和谐4、职业发展停滞,动力不足5、身体健康状况差,精力不足压力来自家庭1、婚姻问题引起的情绪与压力2、婚姻前后变化图解(略)3、婚姻生活常见问题幸福家庭案例解析离婚家庭案例解析不……
警官阳光心态塑造阳光心态离不开健康健康包括:身体健康、心理健康(解析)阳光心态塑造:一、事业篇1、情绪管理:心态影响能力:案例解析心态影响生理:案例解析心态好——生理健康,能力增强。心情不好——生理差,能力差。2、人际关系与沟通人际关系的6个误区1)不善于倾听2)低估他人你的评价可能是错的低估他人的后果3)拒绝向上司坦白承认错误承认所犯错误是建立良好人际关系的一部分避免“烟幕效应”4)放任工作动机“滑坡”动机来自内部5)放任自己成为人际冲突的受害者如何避免在人际关系中“受害”:6)向消极因素低头并沉溺其中可怕的“消极流”警惕“消极流”的侵蚀二、家庭篇如何塑造和谐美满家庭:1、婚姻前后变化图解(略)婚姻年轻人的易碎品(李蕊家庭医学原创)案例解析学会角色转换:学会有效沟通:学会赞美对方学会制造惊……
◆企业员工不好管理,对工作缺乏热情和动力,消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,没有明确的职业发展目标!完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过! ◆这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题。心态决定行为,行为导致结果。 ◆当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!打造阳光心态,才能塑造完满人生。
近年来,一些研究发现,我国心理问题的发生率相当高,而在一些高焦虑、高压力的工作环境,如政府机构,医院,军队,大公司中,这一比例可能还会更高。的确,在残酷的竞争法则面前,公司高管和企业员工都面临着内外压力的困扰,这无形之中使他们的心理问题更加突出,造成如高缺勤率、离职率、事故率以及体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、组织效率低下、抑郁症和自杀等一系列后果。有调查显示,目前有20%的中国(尤其是大城市)员工感到压力过大,87.4%的企业经营者感到有压力很大,烦躁易怒、疲惫不堪、心情沮丧、疑虑重重、挫折感强和悲观等情绪症状。与此同时,一些与工作压力大有关的慢性疾病在企业经营者中具有较高的发病率,如高血压、高血脂症、慢性胃炎等患病比例都呈上升趋势。 因此,企业经营者和员工心理健康问题已经成为21世纪管理……
1、员工缺乏职业意识,未能按职业规范要求自己; 2、职场倦怠意识强烈;缺乏工作目标和工作动力; 3、工作表现消极低沉,职业化心态急需提升; 4、员工责任意识淡漠;逃避甚至推卸责任; 5、员工敬业程度不够,缺乏提升敬业度的方法。 6、职业素养、意识低下,职业化程度有待提高。
课程名称: 情绪压力管理一级主题课程大纲导向部分第一部分:情绪与压力管理全新思维● 情绪资本新时代——社会现状分析● 情商——情商提升思维方式● 情绪与能量——心能心理成熟的标志● 压力与情绪管理的本质——正心第二部分:用“心”实现情绪的转换l 五大心魔l 世界百强企业对心态的认知l 情绪的来源——猴子的故事l 情绪的影响第三部分:心随意转——创造外部和谐的途径和方法l 社会伦理关系● 学会转化视角,解决压力事件● 情绪转换的两个步骤:识别与理解 传递与影响● 情绪管理中具有建设性的能力——同理心和共情● 创建外部和谐的能力是提升员工绩效和管理者领导魅力的有效手段第四部分:随心而变——打造个人,团队和组织的情绪资本l 积极情感在工作生活中的运用● 如何获取积极情感的能量,培养阳光心……
当 “压力山大”这个词语被许多人作为通俗用语的时候,中国上班族已被统计出所承受的压力,居全球第一。 据权威估算,在美国,企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元,主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。 在英国,多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。 而且,现在许多人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力,这种压力使员工倍感焦虑不安。企业需要注意培养员工的幸福感,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心健康的人。
【授课方式】讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+角色扮演+课堂演练+小组讨论+游戏【课程大纲】第一节 阳光心态,积极主动1、五种必备阳光心态·成功心态·长远心态·积极心态·感恩心态·学习心态2、阳光心态转换的三种方法·不能改变环境就适应环境·不能改变别人就改变自己·不能改变事情就改变对事情的态度3、阳光心态创造机会·聪明人创造机会·一般人等待机会·愚蠢的人错过机会4、十二条真言·没有任何两个个体是一样的·重复相同的做法,只会得到相同的结果·凡事必然有至少三个解决方法·没有失败,只有反馈·有效果比有道理为重要。。。。。。5、敢于担当,勇于负责·以负责任的心态对待工作才能获得成功,敢于担当的才能达成目标第二节 管理情绪,快乐人生1、情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态2、情绪的周期性·体力周期……