模块一:作为一名销售人员,你首先明确什么是销售?
1.销售的定义:把自己的思想装到客户的脑袋里,把客户的钱装到自己的口袋里
2.销售的最大收获:不是提成多少,不是升职,不是增加炫耀的资本,不是完成任务,最大的收获是你生活中多了一个信任你的人!
3.销售的最大敌人:不是对手,不是价格太高,不是公司制度不好,不是产品不好,不是竞争对手太厉害,而是你在一直寻找借口,你不能树立良好的销售心态!
4.案例分析:卖梳子给和尚的故事
5.销售的5个层面:卖产品、卖功能、卖品牌、卖理念、卖思想
6.案例分析:我是如何将我的思想卖给他的?
7.销售中的角色转换,站在他人的角度来考虑自己的问题
8.分组讨论:顾客要什么?顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜;销售卖什么不重要,重要的是怎么卖?没有最好的产品,只有最合适的产品;不与客户讨论价格,要与客户讨论价值;
模块二:销售人员需要明确目标,目标能够是你的潜能得到彻底激发
1.案例解析:通过火车站亲人相聚的案例解读什么是目标
2.目标是一切行动的指南,没有目标,你内心的力量就找不到方向
3.没有成功的计划,失败就会趁虚而入,没有庄稼,土地就会长出杂草。
4.有目标的人生是航行;没目标的人生是流浪!--你是销售流浪汉吗?
5.视频学习:如何用正确的方法制定目标?
6.案例分析:温水煮青蛙的故事(要完成目标,就必须远离舒适区)
7.案例分析:狗和兔子的故事(在完成目标的过程中,心态是如何转变的,是全力以赴还是尽力而为)
8.达成目标的三个关键因素:一定要的决心,不找借口,专注、排除干扰
9.体验活动:达成目标的互动体验活动
模块三:销售人员应具备积极的心态,积极心态是去除一切消极负面想法的法宝
1.从心理学的角度来认识心态
2.案例分析:男子追求美女的新路历程
3.选择什么样的心态就会有什么样的人生,心态能量的大小决定着你一生的成就
4.案例分析:秀才进京赶考的故事
5.销售业绩不好的根源:消极负面的想法太多,自我设限太多
6.每个人都有一面镜子,镜子的正面是积极的心态,镜子的反面是消极的心态
7.改变心态的方法:给事情从新下定义,不同的人会有不同的感受,因为看问题角度不一样,所以心态也不一样
8.案例分析:一名父亲和当兵儿子的对话
9.分组讨论:积极心态与消极心态对销售工作的影响
10.掌握积极的心态需要具备良好的自我沟通能力
11.积极的心态需要选择正确的环境和正确的人(进朱者赤近墨者黑,自我暴露)
12.遇到重大挫折后的心理平衡方法,把遇到的重大挫折通过自我对话演变成自己成长的动力
13.案例分析:周老师的个人经历阐述
14.视频学习:尼克、胡哲的视频
模块四:销售人员应具备坚定的信念、信念是破除一切障碍的动力源泉
1.深度解析什么是信念?
2.案例分析:37年的艰苦抗战
3.案例分析:毛泽东的两万五千里长征的故事
4.案例分析:一段横跨70年的爱情故事
5.视频学习:信念的力量
6.案例分析:用信念的力量去完成目标
7.销售人员需要建立自信,学会自我激励
8.销售人员增强自信的实用方法(绘制蓝图、早晚自我对话、设定源动力、找到精神支柱)
9.场景模拟:心灵独白
模块五:销售人员需要怀着一颗老板心态去工作,老板心态激发你内在的工作激情
1.做销售工作,你还认为是为别人打工吗?
2.老板比员工更相信,更热爱自己的产品,打工心态让你对产品没有信心
3.销售工作,你就是产品的代理商,你是在为自己而工作
4.如果你能用老板的心态做销售,一切的问题几乎都将不成问题
5.销售成功的秘诀:做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情
6.打工心态要不得,打工心态害死人
7.案例分析:JACK怀着一颗老板心态去工作,成就了不一样的职场人生
模块六:销售人员应怀着一颗团队工作的心态,最聪明的人都善于借助外部力量
1.销售成功的秘诀:借力,借力使力不费力
2.懂得善用团队的力量,可以增加你销售成功的概率
3.世界首富比尔盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,也是个人成功的前提。”
4.团队合作及团队精神可以激发每一个销售成员的潜能
5.海豚团队合作带给我们的启示?
6.视频学习:看视频学销售——狼的团队是如何猎取野牛的?
7.团队合作的注意事项
模块七:总结性概括,销售人员应该具备麻将人的心态
1.打麻将人的特质
(1).每场必到、不迟到、不早退、时间观念强
(2).不抱怨、不嫌弃环境、适应能力强
(3).团队精神:三缺一时心急如焚
(4).有投资观念:一把输了几千元、脸不红、心不跳、明天在捞回来!
(5).把把活在希望中:一张不中摸下张、一把不胡看下把、不怕失败、再接再厉!
(6).学习的心态:常常站在高手后面点头、微笑、学习自己想要的东西
(7).坚持的心态:简单的事情重复做、重复的动作快乐做、不吃饭、不回家、常常通宵达旦、 打到翻盘为止、坚持到底、就是胜利!
(8).积极乐观的心态:经常被家人朋友反对不务正业、照样津津乐道、为了目标、勇往直前!
(9).感恩的心态:碰牌、杠牌,感恩帮助你停牌的人、胡牌时感恩放炮的人!
2.要是把麻将的9种心态放到事业上,想不成功都难!
注:本课程是周老师精心研制的精品课程,课程结束后学员工作激情和状态会显著增强,思维方式会被彻底纠正,销售目标会更加明确,销售信心会得到大大提升,同时心态变得非常积极,精神面貌会焕然一新,并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持!敬请期待与合作!谢谢!
课程标签:销售心态,心态培训,职业心态