你知道吗?“羊毛出在猪身上,让狗付钱”,这就是一种移动互联网时代下典型的商业模式。在互联网+时代下,外面的世界变了!企业面临的市场环境变了,企业的底层商业技术变了,移动互联网、大数据、人工智能AI及区块链等热点技术的出现使得旧的商业系统越来越不适应企业的发展。 任正非与柳传志创办的企业,起点相近,但结果却不同,原因就是执行了不同的模式。课间商业模式是企业发展的生命。但是据调查,80%的企业面对互联网的变革与冲击,要么像温水中的青蛙,等死;要么像瓶子里面的苍蝇,到处乱撞,碰死。造成以上的原因是企业对商业模式的定义没有深刻的认知,缺乏必要的互联网思维去推动商业模式的变革,对商业模式的三种资源整合模式(平台化整合、C2B整合与O2O整合)不了解。同时,对商业模式变革的两个核心(运营模式与赢利模式……
在互联网+时代下,外面的世界变了!企业面临的市场环境变了,支撑企业运营的旧的商业系统越来越不适应企业的发展。阿里巴巴、百度、京东、腾讯等互联网新秀们入侵了一个又一个传统企业的地盘,先是不断的蚕食、然后是冲击、最后是颠覆,对整个传统行业的企业进行围剿和轰炸,传统企业要进行互联网转型已经成为了共识。但到现在,在互联网转型实践方面获得成功的企业寥寥无几。 企业到底怎么转型,怎么迎接互联网,甚至大数据、人工智能AI,都成为摆在企业面前的一个难题。许多企业家感到迷茫、感到焦虑,表现出4大痛:出路之痛——未来的出路在哪里?纠结之痛——要不要放弃过去的经营方式?迷茫之痛——为什么我的互联网转型没有效果?策略之痛——为什么不论怎样努力,就是不赚钱? 根据分析研究,企业面临以上痛点的原因在于:70%的企业……
自媒体运营奇迹咪蒙,一个公众号,撑起一家公司。逻辑思维估值超过了80亿。江小白,靠自媒体文案创造了白酒营销奇迹。招商银行的公众号被广受关注,成为经典。银行、电信、电力等公司纷纷开展了自媒体运营。自媒体给企业营销带来了新的研究课题,同时也给企业营销带来了新的机遇。可以这样说,自媒体已经成为每家企业必须做的营销方式,而且必须要做好,才能跟上营销新趋势。 但据调查,85%的企业对自媒体的本质认识不清,运营规划不周密,自媒体运营的定位不精准。导致开展的自媒体营销或者有账号没粉丝,或者有粉丝没内容,或者有内容没价值,或者有粉丝难变现。使得企业自媒体运营投入大却产出小。那到底什么是自媒体,如何合理的给自媒体定位,如何给自媒体运营做好规划,如何吸粉、留粉和进行粉丝裂变,如何打造粉丝喜欢的自媒体内容,如何……
随着微博微信的广泛使用,微的时代早已到来,那企业培训的微时代是什么样的呢?随着可汗学院渐渐被人熟知,3到5分钟的一个课程,被定义为微课的主要特点,但是微课就是将原有的课程进行分解得出的吗? 在3到5分钟内如何吸引学员的注意力呢?PC已经不在是职场人士的标配,越来越多的工作APP的诞生,让学员更多的使用移动端,那我们的微课如何也能利用移动端口呢? 为什么大家都是做微视频课程,他的就有人愿意学,我的就没人愿意看呢? 还有随着公司快速的发展,分子公司越来越多,办公地点越来越分散,如何对新员工进行统一的企业文化培训呢、现在有一套办法,就是将培训课程通过艺术表现手法,做出各种新颖的形式,并利用移动互联网进行传播,让员工随时随地可以看到听到,并通过移动端的考核,监督学员进行学习,达到宽进严出的效果……
21世纪最重要的是人才。随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为网点一线的营销人员,肩负着拓展客户、增加业绩的使命,是银行网点利润取得的重要源泉。现实工作中客户经理总认为银行产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满,营销技能停滞不前、客户营销基本靠吃饭和送礼。如何让客户经理摆正心态、提升营销能力、提升驾驭客户能力,养成良好工作习惯,进而提升网点整体营销业绩,增加网点利润,是本课程关注的重点。
在互联网金融的激烈冲击下,互联网金融快速发展。外界环境的变化对一线岗位提出了越来越高的要求,未来的厅堂服务人员不仅是厅堂的管控者,智能化网点设备辅助者,还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂引导服务到大堂营销管理的华丽转身,需要进行系统的、规范的综合能力提升。
面对商业环境的互联化的变革,市场营销与品牌战略展现了全新面貌,在数化的浪潮中,大量处于领导地位的传统企业已进行互联转型,积极谋求变革,但仍然逃逃脱不了衰落的面。企业应该如何而对这场变革?如何在互联网背景下定位品牌?如何获得客户信任?……本课程将帮助学员深度解析互联网环境下的企业变与不变,从本质上做好品牌定位管理工作。
我国农业品牌建设的理论研究和实践探索有了很大进步,管理者、建设者、消费者凝聚了越来越多的共识。品牌建设已经成为推进农业现代化和区域经济发展的重要路径,成为新型农业经营主体的核心经营策略,成为食品安全获得消费者信任的重要保证,也成为加快推进农业现代化的新常态。 从中国现代化建设总体进程看,实施农业品牌战略是推进农业现代化的内在要求。农业现代化仍是“四化”同步中的短板和制约因素。现代化的农业应该是资源节约型和环境友好型农业,应该是用现代科技和信息技术装备的农业,也应该是产品比较优势突出和市场竞争力较强的农业。作为农业品牌,首先是农业科技应用和资源科学利用的典范,从这个意义上讲,现代化的农业也可以说是品牌聚集的农业,没有农业的品牌化、没有一大批科技含量高. 极具竞争力的农业品牌作为代表,就很难说……
随机消费的时代,每个天然带感的内容都意味着一次付费按钮的触发。流量正在迭代为场景,正给人格逆袭。被模特吸引,被设计师打动,恰恰是一次合理且完整的快速下单——内容是购物依据,人格信用是入口,场景是即时性流量。移动互联构建了这个加速度时代,信息过剩而注意力必定稀缺,从而造就IP(intellectual Property,知识产权)化表达,并使IP成为新的连接符号和话语体系。IP成为新的连接符号与话语体系
销售业绩和品牌提升怎样才能协同?互联网时代有了更好的方法,先做好品牌定位,再利用新媒体+内容的组合魅力,让品牌和流量天然融合! 未来的战争纯空军会失败,纯线下地面部队也会失败,高效协同和融合才是未来,时代呼唤全能营销模式,呼唤全能特种部队型的销售人才! 不论是新零售还是新媒体,理解用户和产品为王是根本,4P的根基还是以用户为中心的产品,如何打造爆款产品,培养老板的产品经理思维! 还在花很多钱打广告吗?海尔4年前就不打了,海尔新媒体崛起的秘密是什么?为什么自己开门店赔钱,互联网公司拼命开门店,到底有什么本质差异?新零售时代,是电商企业回老路吗?马云为什么说电商out了,电商企业何去何从?线上和线下冲突由来已久,在新时代如何融合,渠道和利益又如何设计?直营或连锁门店、代理商在互联网时代如何……
线下零售困难,线上也杀入线下,原来狼在天上,现在狼在身边,未来零售何去何从?线上线下经常冲突,企业如何协同,店长如何承担一体化重任?线上品牌纷纷开店,线下品牌纷纷关店,新零售到底怎么运作? 新零售重新定义线下,新零售的门店店长,薪水竟然开价100万以上,传统门店店长到底做什么转型才能适应新零售时代!新零售本质是数字+在线+体验,店长如何承担会员、商品甚至营销数字化重任,他们应该做什么? 一个好的店长应该具备产品经理思维、用户体验思维,让自己瞬间可以傻瓜化,洞察用户个性化需求,提升门店极致体验,创造用户口碑! 如何分析数据,尤其用户的行为各项数据,是线下店长必备功课! 如何利用内容引流和与客户互动? 新零售时代门店的选品模式、陈列模式、促销模式、服务模式甚至选址模式都发生巨变,店长的……
以互联网技术为背景的新零售的核心是人的因素被无限放大,作为零售商家,到底应该关注人的什么?消费行为归根到底还是一种决策行为,因此影响顾客的决策就是引导顾客的消费行为,掌握引导顾客决策的方法就能重构新零售下企业发展核心动力。 价格作为最为简单直接的价值量化工具,也是最能调动和引导顾客购买欲望和决策方向的方式。本课程将运用行为经济学前沿理论从价格的基础知识入手,浅入深处,适合所有需要制定和借助价格制动营销或产品策略的市场管理人员,帮助学员利用价格策略实现引导顾客决策,让顾客为你所动,为你所用。 我们将帮助您定好您生意中的价量之称,实现传统业务的全新突破。一切商业现象的背后都有其商业逻辑,让我们拨开迷雾看清价格策略背后的商业逻辑,探寻每一位顾客行为背后的心理动因,感受来自商业的魅力。在这里有思……
面对严峻的竞争环境,传统销售型企业的流量成本和获客成本不断高涨,如何才能持续获得高质量的客户资源是企业发展核心竞争力之一。无疑,等待客户上门是不可能实现的,于是客户拜访能力及客户维护管理能力是传统企业销售人员的一项基础能力。 本课程一改传统拜访技巧课程只强调技巧忽略对人性和决策动因的剖析的弱点,结合长期商务客户拜访经验和最新客户关系管理思维,结合客户行为动因分析,总结出一整套拜访流程及实用技巧,帮助学员快速掌握开展陌生客户拜访和客户管理能力。 从最初的思想准备到实际操作技法,沟通技巧、呈现技巧全面覆盖。课程包含大量使用案例和被实战检验过的使用管理工具表格等,有效帮助企业后台、区域销售管理,一线销售员工客户拜访和客户维护管理的综合能力。 授课方式丰富多样,大量的行业内外案例分析和现场演练……
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的中心,市场的主导权发生巨大变化,人的位置被提升到前所未有的高度。要想立足时代,理解顾客的每一个行为动因变得无比重要。 本课程运用行为经济学前沿理论,梳理说服力的形成动因,借助高效沟通技巧,实现成交率和客单价提升的同时,集中突破引导顾客决策,让顾客为你所动,为你所用。 我们相信让传统行业营销、销售及客服员工掌握引导顾客决策的方法将是重构传统商业企业发展的核心动力。突破传统商业的产品销售思维为顾问式销售思维,发掘客户潜在需求,提升客户满意度,拓展您的商业帝国版图,重塑全新商业时代的核心竞争力。 课程内容丰富,授课方式生动灵活,加入大量行业内外案例,让学员轻松之间领悟全新商业……
直播和网红崛起的背后是什么?淘品牌大部分陨落了,聚划算等活动越来越差,电商流量已经到了瓶颈,殊不知电商流量的未来是内容化! 手机淘宝大量的内容频道布局,让顾客边逛边买,内容到底如何做才能挖掘用户内在消费潜力!内容博大精深,犹如产品有定位(引流款、活动款、利润款),内容也有引流型、解惑型、转化型等等内容布局! 如何通过大数据做内容选题、排版、标题取名? 小红书等社区内容电商为什么能快速崛起,背后的运营规律是什么? 内容营销如何和用户画像、电商活动结合起来?
线下零售困难,线上也杀入线下,原来狼在天上,现在狼在身边,未来零售何去何从? 未来的战争纯空军会失败,纯线下地面部队也会失败,高效协同和融合才是未来,新零售的本质就是线上和线下融合,时代呼唤全能融合的营销模式,呼唤线上线下全能的特种部队型营销人才! 不论是新零售还是新媒体,理解用户和产品为王是根本,4P的根基还是以用户为中心的产品,如何打造爆款产品,培养老板的产品经理思维! 马云爸爸提出了新零售,并购线下超市,开了盒马鲜生,开了无人超市,未来会怎样? 淘品牌陨落,线上遇到流量瓶颈,线下是否满满的黄金? 新零售要线下人货场数字化,数字化的路径是什么呢?如何管理和驱动用户数据? 用户体验是根本,体验点如何寻找?如何设计优化体验点?如何病毒传播体验点? 太多线上人不懂线下,线下不懂线……
第四次零售变革随着互联网技术的发展正前所未有的影响着中国和世界零售行业。传统行业面临前所未有的冲击和挑战,一方面面对的是现有客户流失,另一方面的新客户开发的难度越来越大。根据二八理论,高端产品和大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分,要想获得这一细分市场,除了拥有高品质的产品之外,还需要再深入了解客户心理需求的基础,深入挖掘大客户的行为动因,并有针对性的制定营销方案,因为所有的营销其实都是对客户选择的影响。 中国制造正在向中国创造大踏步迈进,我们的销售人员同样需要在销售思路和方法上实现全面的提升,才能获得高端市场这一市场板块中的明珠,也就是具有最高价值的部分。 本课程在向学员介绍新零售的特点及发展趋势的同时,运用行为经济学前沿理论集中突破影响客户决策的心理因素,从大客户的开发、客户生命……
很多销售人员认为成交的关键是价格。但过快地进入议价环节,结果往往是买卖双方都不欢而散。 成交的前提是客户先爱上我们的产品,选择我们的产品。如何让客户爱上我们的产品?需要顾问式销售技巧。 抓住客户的关注点、把产品与客户关联起来、把产品导入到客户的心智是顾问式销售的核心业务内容。 本课程适用于B2B企业顾问式营销,B2C产品/服务顾问式营销。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的模式老化。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高销售团队综合战斗力。
客户的个性化需求、体验化感受、理性化观念、年轻化心态,对销售顾问的服务提出了更高要求。销售顾问在店里没有完善的培训覆盖,导致以下困扰: 1.有基础,但业绩不稳定 2.有热情,但不持续 3.想做事,但信心不足 4.缺经验,但销量低 不懂得如何从销售顾问进化为销售精英。 本课程的目的是通过三天培训,让汽车小白成功脱胎换骨,成为行业内的佼佼者,内化功力,结合客户特点,创造属于自己的独立销售能力
当前市场竞争,激烈残酷。营销团队佛系谈判,无法激活客户内心的消费冲动。销售团队缺乏谈判策略,再好的产品都无法有效销售,企业利润提升更是无稽之谈。 一切的谈判都是复杂的心理战,谈判基础、谈判价值、谈判心理、谈判策略环环相扣,诱敌深入。 精心设计的谈判技巧可以更满足客户的消费心理诉求,提高销售团队的竞争力。 本课程适用于B2B企业营销谈判,B2C产品/服务营销谈判。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的销售难点。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高销售团队综合战斗力。
在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销五策八法、营销氛围打造、开门红活动设计策略、大客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现赢在开门红,当红不让的新局面。
保险专业营销时代的到来,各大公司都在“新监管”和“高客需求多样化”背景下探寻"绩优高客培训”和”大额保单开发”两大课题,众多销售精英在面对客户的专业化深入异议时缺乏专业性,在设计方案时未能满足客户深层次需求,在服务流程中体系化思维无法固化。本套课程基于以上棘手问题,着重围绕客户下单决策前“什么要买?买什么类型的?买哪家公司?买哪个产品?买给谁?买多少金额?为什么要在银行买?为什么找我买? 为什么今天买“等九大体系问题,训练销售人员如何分步骤设计和开发大额保单并训练解决下述常见问题:如何呈现客户深层次需求及关键性话题、如何判断其在财富管理中主要风险、如何细化风险并量化关键性因素、如何设计多套大额保单方案供客户优选、如何分析方案利弊“二择一”促成下单、因此掌握订制六大步骤、运用三套模板工具、萃……
营销专业化时代的到来时间就金钱,对于销售人员而言制约收入提升关键在于单张订单的成交速度,客户不买优理由种种:有人因为没钱却转身投向其他公司,有人说你不专业却又最终运气成交?有人说我们关系很好但在关键成交时却又不信任?有人说我早都想买但最终没告诉你是因为没钱?时间是最贵的成本,无数成功和失败的案例让我们不断总结,发现成交是一门博大精深的学问,成交的个案是有体系有规律可寻的,需求、信任、专业、资金四大核心(DTPM)因素的判断与改进可以推动高效成交进度。面对高客经营和大额保单销售时间宝贵,如何通过数据采集、信息整理、案例分析、极速定位、切中投保需求? 如何运用六种类型、四个阶段、六同理论快速建立客户信任感?如何掌握行销工具、细节准备、工具使用、服务流程、异议处理方面表现高水准专业度?如何训练痕……
随着利率市场化不断推进,银行同业竞争日趋激烈,互联网金融蓬勃发展,各商业银行都在外部压力下开展了竞争中高端客户的各种手段措施;与此同时,客户的金融服务渠道也不再仅仅局限于银行网点,各个直销渠道分流并蚕食着大中小银行的客户资源;面对新的市场挑战、新的客户争夺局面,原有的客户营销模式已经难以为继;随着更多金融机构的进入,中高端客户资源越发稀缺,由此以来,抢占同业的份额显得尤为重要,一场“行外吸金”大战不可避免. . . . . .
PINWORK也叫立体针艺,20世纪50年代中期,发源于巴黎香谢丽舍大街,使用各种陈列针在不剪裁的情况下,将各类布料缠绕在橱窗模特身上,作出服装的特殊展示效果,是以精湛的技艺将所有素材表现得富有雕塑感,赋予观众极大得想象空间,从而将橱窗演译得极具魅力的一种创造性技术。
是什么影响了进店率和触摸率?是什么影响了品牌店铺业绩?陈列和销售真的有矛盾吗?陈列的目的就是:把商品卖出去!是要来一个陈列的理性与感性大碰撞了! 彩虹老师2017年倾心力作,让你成为一位销售型陈列大师!让你的团队成为高绩效专业团队! 资深创意陈列专家彩虹老师与您分享时尚业“从品牌品牌形象设计,到终端视觉呈现、到陈列标准延续”的全系列品牌VMD新理念。就在这个现场,来一场热火朝天的陈列大战 吧!我们一同见证视觉陈列带来的改变!
橱窗是品牌文化与商业灵感相融合的艺术。橱窗是潮流风向标,消费者习惯于看橱窗买东西,这些时尚街景正是出自于橱窗陈列设计师的“神来之手”。 传统百货商场为了与电商抗衡,纷纷开始在橱窗设计里大做文章,一个设计独到的橱窗可以大幅提高商场的进店率和销售额,百货商场更需要强大的视觉设计把顾客拉进商场,橱窗设计师的工作重点是让百货商店为顾客提供精彩购物的一流体验,让购物更有趣能完整,并能研究出吸引顾客延长购物时间的各种方法。 因此,橱窗的设计创意和施工技术也越来越精细考究,这对设计师来说是个巨大的考验。到目前为止,橱窗陈列设计师的职能开始多元化,工作范围的扩大要求陈列设计师们必须同时掌握陈列设计和橱窗设计,这是一个必然的发展趋势。 橱窗设计是一个发展中国文化特色的最佳领域和最佳机会,中国经济的增长促……
在终端营运管理中,销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。 这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如何成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?
银行客服中心坐席人员代表银行的形象直接面对客户,而坐席人员与客户沟通时,不仅有听、问、说三种行为,同时须根据实际情况合情合理合规地为客户进行咨询解答、业务办理等服务。优秀的坐席人员能通过一通电话获得客户的青睐与信任,为银行传播优质的品牌形象。因此,帮助银行客服中心有效培训坐席人员的综合能力,使其快速胜任岗位需求,自如接听及应答客户疑问、帮助客户快速准确的办理业务、处理客户异议抱怨成为了我们今天的课题。
公文写作有基本的章法,但如果只是简单的文体格式、语言文字和行文关系的考量,公文写作也仅仅只能是个“匠人”,如何透过现象看本质,通过公文的类型总结行文逻辑和思考方法是本课程给与的核心帮助。