前 言: 本为规划贵司,市场营销人员提升大客户营销与销售技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为XXX有限公司贡献一份力量, 同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明: 随着市场经济的发展和中国正式加入WTO,市场竞争越来越激烈,全球经济一体化的时代已经到来, 今天的销售,越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询……
凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照的客户?是付出额外努力、同时得到额外收益的客户?是能将我们的企业引向期望的方向的客户?这些定义都部分正确,但也都有潜在的局限性。事实上,有关什么是大客户的规则只有一个,那就是由企业自己来制定规则。因为正确答案要视情况而定——所在的市场、企业的期望、成功的程度、竞争对手的活动,以及很多其它因素。因此,企业的大客户管理应该是完全动态的,可从企业与客户的互动关系划分,也可根据关系营销对客户忠诚度划分,还可从客户产生的赢利性进行划分,亦可从客户对企业的战略意义去划分。基于以上分析,……
本為規劃贵司,市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所製作,主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理諮詢有限公司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為XXX有限公司貢獻一份力量, 同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
一、销售经理,技术与艺术的集大成者(用时:1.5小时)1、销售技术,在随机交易中找规律1)随机交易:不确定性很强,每次交易成本高,成功率却很低;2)交易规律:从个性中找共性,经验文字化,案例分析得规律;3)销售技术:销售心理学、政治经济学、行业动态、商业眼光。2、销售艺术,在临场应变中找突破3、课堂演练:怎么让新客户愿意见自己?1)新客户破冰,在电话里如何开口,现场见面时怎样升温?2)随机抽到2名学员,1个扮演销售人员,1个扮演客户。4、职业四炼:锻炼、磨炼、历炼与修炼5、课堂测试:测测您的销售段位二、洞察力:从随机中发现规律(用时:1.5小时)1、案例:微信营销,商机在哪里?2、购买心理:婚前恐惧症与客户购买决策1)婚前恐惧症,彼此相爱,情定终身,可到了拿证的走过场,反倒焦虑不安。2)客户……
经济危机来临,厂家渠道建设运营与管控的难度“雪上加霜”。在“开源节流”而新的市场形势下,渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口,渠道的掌控与客情关系打造这些“软实力”的提升更是企业迎来“春天”的筹码和保障,可在现实当中,很多企业却面临如下困扰: √ 难以洞悉渠道的实际价值,而造成资源浪费,渠道潜力挖掘不够? √ 难以构建顺畅的渠道关系,以致厂商“貌合神离”,“同床异梦”,忠诚度较差? √ 缺乏科学、有效的渠道开发计划与步骤、方法,导致事倍功半? √ 实操中缺少与渠道沟通与谈判技能与窍门,造成谈单成交率低,效果不明显? √ 难以对渠道进行系统管理,以致“眉毛胡子一把抓”,而成效甚微? √ 缺乏打造和提升客情关系的手段,以致客户“随风倒”,凝聚力较差? 那么,就让这场……