王翔
课程
流程与职能管理—跨部门流程优化培训课程大纲
2019-09-18 更新 421次浏览
例外与例行，开会与流程
企业会议多的背后原因是什么？
谁承接会议决议？谁是会议的二传手？
会议流程设计与会议决议流程设计
实战演练：
设计开会流程
按流程开会，并设计会议决议执行流程
演练点评
部门的职责剪刀与跨部门流程“小辫”
企业两对互掐双胞胎：
部门与部门互掐
部门与流程互掐
如何解决部门与流程的互掐？
建立流程管理部？
削弱部门权力？
组织扁平化、项目制组织？
纵横协调的组织系统设计
组织的系统解剖图
设计组织的“原理图”
跨部门流程设计：
流程设计语言
线性流程图
泳道流程图
流程图与角色-责任矩阵表
设计跨部门流程
实战练习：分组制作企业真实跨部门流程
练习点评
设计跨部门流程角色-责任矩阵
实战练习：分组制作企业跨部门流程角色-责任矩阵
练习点评
全企业跨部门流程体系设计
流程体系架构介绍
企业跨部门流程体系
实战练习：分组制作企业跨部门流程架构图
练习点评
总结与提高
课程标签：通用管理、管理技能
