行政管理体系是企业尤其是集团化企业搭建的基石，其涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调，可以说，除行政工作之外的任何其他职能业务，对企业不管是多么重要和不可取代，但也都只是作为企业体系的某个部分而存在，以人体类比，或五官、或脏腑、或四肢等中其一，而行政工作似骨架、如血脉。 行政工作在企业中的价值主要体现在： 1、广泛性：贯穿企业全部职能链条的运作过程； 2、纵深性：切入企业诸多难以想象的细微末节； 3、重要性：架接企业各个层级部门的关键桥梁； 4、敏感性：涉及企业每个干部员工的切身利益。 故此，对行政工作的了解、学习、认知和掌握，不仅对行政专业人员，而且包括其他职能的管理人员，乃至企业高管甚或老板，都有其足够的现实价值和充分的积极意义！
在国家房产政策“严控”，房子“只住不炒”的大背景下，房产形势异常严峻，房企暴利时代一去不返，许多项目最终只能获得微利甚至处于盈亏平衡点边缘，企业经营压力日益加大。在此背景下，控制成本＝提高利润！所以提高成本控制能力就成为房地产企业生存、发展的生命线！ 如何降低成本增加利润？建立完善有效的成本管理体系，进行全过程精细化管控是房地产企业生存发展的必由之路，也是房地产企业持续发展的源动力.本培训从房产开发全过程入手，将开发过程中影响成本的各项因素逐项分析，从而找出控制成本关键点和控制的思路和方法 很多房企存在以下问题： 1策划设计阶段定位不准（该阶段约占全部成本影响的60-80%），体现在盲目追求高、大、上、洋；限额设计落实不到位，设计管理不足或缺失，缺乏对售价，利润，成本的系统认识，不……
项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样，能力如何非常重要，直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目经理是为解决大场面问题而存在的，而在实际项目进行中，常发生以下情况 1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现 2项目管理能力不足，工期拖延 3质量投诉不断增多，维修量大，客户满意度低，引发维权 4签证、变更满天飞，导致成本失控 一位优秀的项目经理，如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生 通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。
第一章职业心态篇一、直面现实，金融职业职场状态面面观为谁工作为谁忙——一流员工的职业发展根源你在为谁工作？我们为什么要工作我们为什么要努力工作为什么亿万富翁仍然要工作收获工作——炮打穷忙族体验：工作的最终意义1、格局决定布局，布局决定结局心态——状态——行为——习惯——品格——人生2、企业里的四种人精品、次品、废品、毒品二、贵在自知，金融职业员工十大职业意识1、目标意识2、角色意识3、责任意识4、团队意识5、规则意识.6、问题意识7、效率意识8、自信意识9、竞争意识10、创新意识三、赢在态度，金融职业员工五种职场心态1、阳光心态——快乐工作2、积极心态——自动自发3、老板心态——多快好省4、共赢心态——修炼情商5、感恩心态——珍惜拥有四、重在形象，金融业职场基本礼仪提升1、着装礼仪2、办公礼……
企业文化是什么？ 是一种氛围，一种风气——不是东风压倒西风，必然是西风压倒东风！ 企业文化建设不能放任自流，必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了，再多的努力都是无效劳动。 没有没有文化的组织，只有不同文化的组织！ 消极文化？积极文化？ 统一文化？离散文化？ 强势文化？弱势文化？ 隐含文化？成文文化？ 企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致！ 企业文化如何落地？——实战专家为您讲解实用实际实效的几大方略。
在企业经营过程中，我们经常会产生这样一些疑惑：为什么计划的很好就是做不到位？为什么工作做着做着就走了样？为什么问题会重复发生？为什么员工积极性时高时低？……以上问题的原因很简单——企业的执行力差。不是执行的人差，而是企业缺乏有效的执行管理的工具。 天下万物生于有，有生于无。海尔的成功首先是管理的成功——海尔全面实施的OEC管理模式，铸造了企业强大的执行力。 在今天，机会主义让位于管理革命。OEC管理其宗旨是“日事日毕，日清日高”，即“每天的事每天完成，每天都比昨天有提高”。 OEC管理是海尔的成功的秘密武器。它融合日本企业管理思想（团队意识+吃苦精神）、美国企业管理思想（个性舒展+创新竞争）、以及中国传统文化中的管理精髓于一体，造就了一种通用的、实用的、具有中国特色的……
为什么学习本课程： 路线确定之后，起关键作用的就是干部。兵熊熊一个，将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者管理理念如何提升?管理者管理方法有哪些?管理者管理工具如何运用?管理者需要掌握哪些管理技能?管理者综合素质如何提升?作为一名优秀的管理者，这是必须关心并回答的问题。通过本课程，我们能够找到上述问题的答案。 通过本课程您将学习到： 问题清零的理念和方法;目标体系建立的流程和方法;日清的方法;有效激励的方法;企业或部门文化落地方法。 谁应该学习本课程： 企业老总、企业中高层管理人员
为什么学习本课程： 企业文化是什么?是一种氛围，一种风气——不是东风压倒西风，必然是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流，必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了，再多的努力都是无效劳动。没有没有文化的组织，只有不同文化的组织!消极文化?积极文化?统一文化?离散文化?强势文化?弱势文化?隐含文化?成文文化?企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致!企业文化如何落地?——实战专家为您讲解实用实际实效的几大方略。 通过本课程您将学习到： 企业文化落地的流程、工具、方法、理念、案例。 谁应该学习本课程： 企业老总、企业中高层管理人员
有人问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，最具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”为什么说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢？因为这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！ 一个没有凝聚力的团队就像一盘散沙，无法积聚力量！无法创造高绩效！ 美国社会心理学家认为团队凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力。 作为企业管理层或核心员工，我们通过什么方式方法来让我们的团队具有卓越的凝聚力呢？中国绩效3+2模式创始人董镇鸣先生自主研发的《卓越凝聚力特训》2天1夜训练课程，相信您一定能找到答案！
企业的成功三分战略，七分执行，战略决定了一个企业的发展目标和方向，而战略需要靠高效的执行力来许多管理者感到困惑—— 如何打造有战斗力的团队 如何面对企业执行力的缺失 如何制订有效的目标和战略 如何建立企业文化和愿景 如何有效地执行计划 针对以上问题，《绝对执行力》的精彩课程，从执行力意识、目标和战略、执行型文化、执行流程、持续改善等方面，深入了解黄埔军校的理念和管理实践包括相关的流程、方法论以及工具，借鉴西点、黄埔、联想等成功经验，帮助您搭建真正有效的执行力和管理机制，构筑高绩效团队，从而有效达成组织目标和战略
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强，执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！ 熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 然而，每个员工都想自己的心态是最佳状态，结果绝大部分员工都出了问题，原因是不会“心态管理”，结果导以下问题频频发生………
课程大纲第一部分：部门领导人如何教化及影响团队1、如何选人才？2、如何影响员工？3、如何教化员工？案例：典型案例分析与探讨第二部分：部门领导人如何打造团队凝聚力1、如何使企业中高层掌控团队势？如何调动团队势？2、如何根据团队势、发展势制定部门或企业管理的策略？3、如何打造一个高效、团结、互爱、充满激情的团队；4、如何培养积极主动、自发工作、客户意识强、富有责任感的团队；5、如何掌握高效沟通技巧与团队互助激励的技巧；6、如何树立与企业共赢的大局价值观：顾全大局、与企业同步发展；7、如何明确一致目标设定、结果导向、优胜劣汰的凝聚力文化；8、如何树立感恩惜福，严格认真，活在当下，爱心奉献的积极心态；第三部分：部门领导人如何发挥团队领导力1、企业发展难、员工流动大、部门不和、管理层忙、累最根本原因，……
课程大纲第一部分执行（职业）之根：责任胜于能力1.拥抱责任：责任胜于能力a)人们为什么对责任敬而远之？b)为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？c)责任越大，提升能力的空间就越大；d)责任与机会成正比；e)弱者逃避责任，强者承担责任。2.真正责任：要结果，不要理由a)员工与企业是什么关系？b)真正的责任是“做好了”不是“做了”；c)责任标准：提供结果、创造价值；d)九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？e)执行工具：2BC原则与YCYA。3.担当责任：勇于担当、吃亏是福a)在责任面前，没有应不应该，只有愿不愿；b)出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；c)5个WHY与现地现物。4.锁定责任：没有机会推缷责任a)理由往往源于责任没有锁定；b)请示工作往往等于推脱责任；c)人一……
课程大纲一、积极的心态管理1.心态革命：我相信、我看见2.武装自己：每天进步一点点3.乐在工作：让工作成“快乐”生产基地4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果5.感恩的心：感恩是一种智慧二、打造职业化习惯1.卓有成效：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话3.现地现物：有问题，现场解决4.消除浪费：降低成本就是增加利润5.规则意识：服从是员工的天职三、责任胜于能力1.选择了工作就等于选择了责任，2.许三多真傻吗？3.人们为什么对责任敬而远之？4.岗位股份制公司5.强者承担责任、弱者逃避责任四、工作重在到位1.到位不到位，相差一百倍2.要想发展快，工作先到位3.要想没问题，工作先到位4.要想效益高，工作先到位5.工作到位的八个基本要求五、高效率地工作1.讨论：为什么人们总说“很忙”？2.如何管理……
从心管理7堂课，通过研究管理者与被管理者的责任、价值与使命，因人而异、因时而异、因境而异地采用管理思维、方法与技巧，完成任务达成目标。 假如把企业的高层管理者比作“脑袋”； 那么中层管理者就是“腰”； 脑袋不好，公司的方向就会有问题； 公司方向出错，整盘皆输； 腰不好，高层就头大； 本课程是一门专讲授企业中层管理思维与技巧的创新课程； 也是一门教会您如何真正意义上做好管理的实战课程。
毛泽东会打枪吗？谁见过毛泽东打枪？他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众，会运动干部。管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作，团队执行制胜决定你的成功！ ——任正非，在一次华为总裁办公会上 ※ 企业为什么要上“从心执行7招制胜”？ 企业沟通不畅，执行力不强，部门间协作困难，怎么办？ 团队管理往往没有效果，按下葫芦浮起瓢，问题根源到底在哪？ 如何辅导激励下属，持续创造卓越业绩？ 如何进行有效的面谈，了解员工的状态同时增进上下关系？ 作为一个管理者，指导我们行动的理念是什么？我们领导他人的自信来自哪里？ 怎样才能提高能力，号召大家向共同的目标前进？ 如何才能铸造一支团结向上执行力强的队伍？ 如何焕发员工的热情，让大家自动自发地执行任务……
是什么让人类不断进步？我们探索太空，解释宇宙的奥秘，寻找地球的伙伴，我们发明新技术，让人工智能成为现实，让人类生命得以延续 是什么让企业不断进步？在2017年世界最具创新力公司的top50榜单上，中国公司占六个席位，有史以来数量最多，并且有1／3不是互联网公司。 是我们自己！是梦想！是创新！ 关于创新,你还认为“那是研发人员或工程师的事么”；关于创新，你还停留在“喊口号的阶段么”，关于创新，你还认为那只是“头脑激荡”的事儿么？ 你的创意与现实，就差这次课的距离。
在不断追求卓越，汇报表达和解决问题的过程中，不论是作为管理者还是作为高专业度专家，你可能会遇到以下困惑： 在给下属布置工作的时候自己觉得自己表达得够清晰了，他们依旧云里雾里； 要说的内容很多，但是不知从哪处开口，依照怎样的顺序进行表达更合适？ 老板的时间太宝贵了，怎样才能在60秒中内把重点和要点说清楚呢？ 问题的繁杂层出不穷，如何在各种矛盾和冲突中理清头绪，抓住问题的重点和突破口？ 在研究世界级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中，我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”，在于他们掌握了高效团队的的思维机制（包括思维的流程和思维的工具），也就是说事情虽然零乱复杂，但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式。
为什么目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？ 为什么里看起来比较负责任，但总觉得不能真正地负责任到位？ 为什么常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？ 为什么下属个人素质不错，但团队整体执行力却不强？ 没有执行力，就没竞争力！不解决执行问题，再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。现在企业与企业之间的竞争，很大程度上就是执行力的竞争，执行力低下已成为众多企业管理的最大黑洞，执行决定着企业的成败。 企业需要的是执行型员工，不需要空谈型员工；企业更需要执行型的干部，对管理者而言，执行力就意味着领导力，没有领导力，就没有执行力，就无法驱动下属完成任务，实现既定目标。 本课程的目的在于构建执行力的心态、框架、标准，帮助管理者掌握实用的执行方法和工具，提升员工和管理者自身的执行效……
中层是企业的中坚力量，基层与高层之间的桥梁和枢纽，中层发挥得不好，就是基层与高层之间的一堵墙，决定着企业的整体管理水平，中层管理能力薄弱，会影响到企业整体目标的实现。中层的作用，怎么强调都不过分！ 很多中层干部，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级。 据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为组织中最能干、最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带，是日常工作的管理者和各项活动的组织者，……
商场如战场。当今世界，各行各业均由过去的卖方市场转变为当前的买方市场，企业竞争日趋激烈。竞争模式也由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计，中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增，每年直接经济损失达到数千亿元人民币。稍有不慎发生的失泄密事件，轻则对企业造成财产损失，重则丧失竞争优势，甚至导致企业破产倒闭。但与此同时，我国当前很多企业中高层管理人员并未真正重视商业秘密保护工作，对商业秘密失泄密的严峻形势没有清晰的认识，对自身如何履行保密管理职责一知半解，对下属如何开展保密工作指导不力。本课程旨在提升中高层管理人员对于商业秘密保护工作的思想认知，提高其基本的专业能力，从而更好地履行保密管理职责，确保企业商业秘密绝对安全。
当今世界，政治多极化、经济全球化、信息网络化趋势日益突显，窃密与反窃的斗争日趋尖锐，军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势，而当前大多数中、高层管理人员未经过系统、专业的保密管理培训，对如何承担保密管理的神圣职责没有全面、清晰的认识，本课程旨在提升中、高层管理人员对保密工作的系统认知，增强专业能力，从而更好地履行保密管理职责。
商场如战场。当今世界，各行各业均由过去的卖方市场转变为当前的买方市场，企业竞争日趋激烈。竞争模式也由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计，中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增，每年直接经济损失达到数千亿元人民币。稍有不慎发生的失泄密事件，轻则对企业造成财产损失，重则丧失竞争优势，甚至导致企业破产倒闭。但与此同时，我国当前很多企业中高层管理人员并未真正重视商业秘密保护工作，对商业秘密失泄密的严峻形势没有清晰的认识，对自身如何履行保密管理职责一知半解，对下属如何开展保密工作指导不力。本课程旨在提升中高层管理人员对于商业秘密保护工作的思想认知，提高其基本的专业能力，从而更好地履行保密管理职责，确保企业商业秘密绝对安全。
众所周知，知人者智，自知者明。 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点，是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学，是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能，可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。在团队管理实践中，我们经常会遭遇这样的困扰。 为董……
企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象： 在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别； 有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处； 企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育； 企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点； 团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍； 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗； 没有完美的个人，只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和……
如果您的团队成员间总是人心涣散，彼此充满抱怨和指责； 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍； 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进； 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作； 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微； ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了！ 九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己……
人的性格，是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题。 在销售的道路上，你是否一再的遭到客户无情的拒绝? 你是否曾经感到无望而意志消沉，甚至一蹶不振? 面对一次次的失败，你是否想到过放弃? 面对一次次的拒绝，你是否依然还在坚持? 曾经想要成为销售明星的梦想，如今可曾实现? 曾经那澎湃的激情、旺盛的精力，如今还保留几分? 你是否有过这样的经历：方案修改了一次又一次，客户始终不满意；价格一再的让步，客户依然无动于衷；价格已经降到最低，产品不断完善，营销策划不断推陈出新，然而销售人员依然面对客户一次又一次的拒绝、失败。 我们不禁感慨万分：客户你的心思真的好难猜! 销售是一个残酷的行业，当你在不断的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候，你知道你的弱点在那吗?你知道怎么来提升自己……
众所周知，知人者智，自知者明。 为什么团队一直在执行就是没有结果？ 为什么下达一个任务在执行的过程中总有这样那样的问题？ 为什么员工在执行的过程中总是有自己的想法？ 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 执行的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点，是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学，是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能，可以帮助团队很好的做到执行结果、人员配置、员……
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行，众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中，在迷茫中失去了方向，增加了过多的成本，浪费无数的时间，更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向，不失去前进的动力，持续的发展，我们将穿透眼前的雾霾，抓住事物的本质，遵循发展的规律，合理运用资源，将不可能变为可能，将梦想变成现实。 《卓越领导力---管理者七项核心管理技能》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验，将自己的心得体会总结成课程，是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
当前银行企业正处于全面防范金融系统风险、深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。银行作为特殊的行业，既要辩证面对历史，又要客观的接受现状。银行自身存在诸多问题和矛盾，内外部环境和企业运作中，都存在各式各样的风险。银行改革需要适应新情况，实现新突破，依法治企、防范法律风险，达成企业做大做强做优的发展目标。
