1、一切从“实”出发,而不是虚弱的讲授。 2、课程融入儒释道精髓,于雅俗中“击打”过去代理商管理弱点。 3、运用心理教练技术协助学员发觉问题后的问题,而不是停在表面简单说教。 4、课程中,学员在一次次“开窍”中发现更多代理商管理通道的可能性。 5、学习过程中,学员真正发现了“我的问题”,而不是外指,所以更加深入、实效。 6、这个课程不是课程,完全是为了基于学员成长的成果增加。
众所周知,原《领导者之剑》课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司授权课程。《领导者之剑》这门课程可以帮助学员学会一套正确的思考和解决问题的流程、工具和方法,从而提高解决问题的效率和质量。原课程注重分析解决问题的时候,聚焦对问题的清晰界定与背后的根本原因,只有做到前两步,才能做成正确的决策和万无一失的计划,强调对分析问题解决问题的思维训练。 《领导者之剑》是非常好的问题分析与解决的课程,但是我们发现,尤其一直在甲方一线实操的管理者,学习了这门课程之后,发现道理都懂,工具也会用,但不能很好的迁移。我们一直在思考原因。 拥有20年以上数家知名企业一线管理实践经验的李乾老师,在……
本课程不同于一般的课程。重在迁移和学员转化,而非仅仅分享方法论与经验。 本课程出炉实属不易:有人说,学优秀企业,效仿华为、阿里,可是多年来也没有出现另一个华为、阿里。什么是学,迁移才是学,依据企业实际量体裁衣的迁移才是真学。 拥有20年以上人才培养第一线实践经验的李乾老师,集5家亲自担任人才培养和企业大学第一负责人的真实经历,融入著名培训专家田俊国先生“建构主义教学”理念,“十年磨一剑”倾情奉献《企业大学构建与人才梯队培养》实战课程。 本课程从战略到战术、从理论到实践、从方法到操作,层层拨开、逐步解码,特别在企业如何突破发展与人才紧缺的困境,如何专业搭建内部的人才生产线,以及在新时代背景下,企业大学的强大功能如何助推企业变革与升级,大量的实操案例与经验沉淀,专业覆盖下的深入浅出的演绎与……
随着信用卡市场日趋成熟,发卡量逐渐攀升,商业银行信用卡业务发展的模型已在行业内部形成了如下发展流程“零售板块下信用卡业务中心-总行直属信用卡部-总行直属事业部-总行控股专营机构信用卡中心”,向着分工更细致. 结构更合理的阶段演化。在此过程中,商业银行信用卡业务的开展势必独立出现脱离于其他银行零售业务销售的专职销售人员开展信用卡业务。 信用卡营销团队管理者的选拔经常是业绩突出的客户经理、分支行其他业务条线办理者借调、同业成熟机构高新聘请。对于职务的提升、陌生业务的管理、新工作岗/团队的管理。营销团队的管理者往往在初期无从下手,导致业绩出现滑落或难以提升。管理者的信心降低,团队的士气低迷。 本课程便是针对信用卡营销团队负责人进行团队管理的培训,让管理者快速了解团队管理的技巧. 通过六项法则深……
我们在银行跟客户面谈时切入保险的时候常常遇到以下难题:我产品说明一直都很好,为何客户总是不买?我有按照流程讲保险观念,但是客户好像无动于衷?之前聊的都挺开心的,为什么一转入保险就陷入困局? 本课程基于以上问题的解决,为银行零售个金一线人员量身定制,从银行营销的两个层面,厅堂快速营销和理财经理一对一营销出发,针对如何切入保险的难题,通过自身专业度的建立和对客户购买动机的分析,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结,从多个纬度给出银行销售人员解决保险营销难题的全面优化方案。
优秀的企业就像是一个健康的人一样,不仅大脑要发达,还要腰身结实、有力,再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识,高瞻远瞩,领导有方;灵巧的四肢代表了企业的员工,反应迅速,执行力强;而这一切,还要源于结实有力的腰身,也就是企业中基层管理人员,能够做好上传下达,将高层的战略意图,转化为员工的切实行动。 系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能,才能帮助企业更好实现组织的战略目标。《卓有成效的管理者——中基层管理者的技能提升》就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程
团队建设的好坏是企业凝聚力和战斗力的充分体现。一个好的团队对实现目标至关重要!很多企业之所以会失败,其最根本的原因就是团队本身的问题。那么如何打造一个相互支持的高效团队?团队由每个个体组成,团队成员要了解自我,彼此了解,要有共同目标,共同语言,共同愿景,要尊重彼此的价值观,要能够协同作战,激发团队智慧。 全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队组建卓越团队。本课程致力于从团队成员链接、沟通、合作、共创四个方面梳理高绩效团队的建设和打造。
管理者能力强不强往往用业绩来衡量。这很有点成王败寇的意思,而这种死后验尸的思维,很显然对管理者的培养是不利的,最多是完成了对管理者的筛选。如果要实现对管理者的培养,首先需要要学会从思维上把管理和经营划分开来。 管理者的职责,就是带着团队把工作往前推。在同等的资源之下,推动得更快的职业经理人管理水平较高,反之水平较低。这里有两个关键点:一是引领团队、支持团队的职责,通过团队拿结果是管理者的基本素养,前联合国秘书长安南在担任秘书长之前就有一个习惯,他宁可花1个多小时指导别人做事,也不愿意亲自动手花10分钟帮别人做事。如果一个管理者习惯自己做事情,即使业绩再好,最多也只是一个高级业务人员。 二是把工作推进的职责。每个人都有自己固有的工作习惯和工作节奏,这种工作节奏决定了这个人是拖沓还是即时反应……
最难做的是中层,最重要的也是中层,中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干,它起到了连接大脑及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而我们企业的现状是,大多数中层干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的,并没有经历过真正的管理训练,当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑,针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。 学习管理概念并不困难,但要将管理概念应用在实际的工作上,需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让你在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上。
大量的实景体验——以人为镜照亮自己的盲点,课堂现场呈现的管理实例分析——以事为镜照亮事实的每一个拐点,管理者们的头脑风暴——以众之智点亮情感管理的无为之道。 课程运用美国促动技术为课程主体方式,以咨询式交流代替讲师的讲授,以真实问题为带动,以体验、探讨、练习为内容的课程执行过程。
中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量,起着承上启下的作用,其日常管理包含两个对象,一个是事,一个是人,而所有的事都是人做出来的,所以,关键在于管理好人。 作为管理者,要管理好人,首先要管理好自己,然后才是管理好员工,重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理,特别是个人领导魅力和员工执行推动力;管理好员工,主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划,以及员工绩效管理。 管理者无论是管理自己还是管理员工,都必须遵循信仰、制度、利益、机制、契约,都必须尊重人性、面子,都必须具有胸怀、格局与视界。 本课程,将从中层干部的素养与能力、中层干部的领导力与执行力、高绩效王牌团队建设、跨部门沟通与协作等四个方面,进行中层干部的综合管理素养与技能提升讲授与训练。
中层管理干部管理技能与综合素质提升课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,迅速有效提升管理人员综合能力,实现企业价值最大化。 是面向管理者岗位需求设置的通用管理课程,结合企业管理、人力资源、项目管理与执行管控,领导力智慧等课程模块,从角色定位、职业心态、团队建设、管理沟通、综合素养等方面全面提升中层管理能力,从而提高企业核心竞争力。
一、中层管理者的角色与执行力l、中层扮演的角色、定位2、四种常见的中层错位现象3、中层的三个境界4、中层的工作职责5、什么是执行力?执行力=做到位6、要执行力,不要借口讨论:这笔钱能不能给?上夹板的责骂+下夹板的抱怨=?二、如何有效激励下属l、能够调动下属积极性,也是中层的执行力2、如何引爆下属的工作情绪3、引而不发,上善若水4、经常可以动用的激励菜谱5、糟糕中层的几句坏话6、确保下属的执行没有误差讨论:如何处理擅自行动的员工?这笔钱该不该报销?三、如何培养优秀的下属l、为什么要培育部属2、基本培训概念3、做教练,不做警察4、让下属少犯错误,也是中层的执行力5、快乐地进化,痛苦地进化讨论:怎样面对“头痛下属”?迟到扣款与带薪休假能否冲抵?四、打造高绩效团队l、做领袖还是做英雄?2、团队成员的……
农资行业是一个特殊的行业,在听过N次管理智慧、打造团队、管理技巧、领导修炼等等的课程后,很多农资企业老板发现自己的团队没有本质的改变:依然的人才流失,依然是得过且过,依然是推卸责任,依然是借口多多,依然是业绩不佳。。。。。。
很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。 要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来……
您因为经销商的从业人员受教育程度不高、变革意识薄弱,执行能力不强、管理水平不能够支持您的业务发展而担忧吗? 您希望经销商敬配您的专业水平而稳固您们之间的合作关系吗? 您希望在您的经销商大会上再创造一个亮点吗? 由“北京大学总裁班特聘讲师、《顶尖销售的秘密》作者何老师主讲的《经销商经营管理之道》,与您分享如何解决以上问题,分享经销商经营管理的高效四大武器,为您实现与经销商共赢打好坚实的基础。
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题: 1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位; 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念; 3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果; 4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实; 5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性; ……
被荣称为“现代管理学之父”的彼得?德鲁克对管理学定义如下:“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句话揭示了我们一直追寻的管理真谛。实践证明中层干部是企业经营管理过程中的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的管理技能决定了业务发展的速度,决定了组织能否打造一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织的绩效目标。决胜中层,对中层干部进行管理技能的提升训练,将更为有效的提升企业的员工职业化程度、经营管理水平和企业的市场竞争力。
突破旧思维、老经验,开启全新理念 修炼四重角色,轻松应对挑战和困难 掌握四大核心技能,突破管理瓶颈
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。 本课程是专门为国内中层管理人员而开发,课程中有大量的管理案例和实用工具,有很强的实用性和操作性,得到数百位经理人的高度认同。 企业中层是企业管理的核心,中层强,管理强;中层弱,管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零,再好的决策得不到中层的落实往往落空,企业需要坚实可靠……
中层管理者,是企业的中坚骨干,是企业未来发展的核心力量。打造一支有效的中层管理干部团队是企业发展的必然使命。 中层管理者上有领导,下有员工,处于中间层,一方面承担着自身工作的压力,另一方面对团队负有选、育、用、留的重任,做好了是“中坚”,做不好则是“中艰”。 本课程围绕中层管理者现实面临的工作困惑,借助DISC性格管理工具,从角色认知,人际互动,职业意识,文化建设,制度管理等方面展开讲授与交流,使管理者全面认知自身的角色和岗位职责,建立良好的管理意识和管理技能。
序曲、热身相见欢2、团队组建3、课程目标第一部分、从技术骨干、业务能手到管理者——自我管理篇第一节、管理基础:重塑认知,精准定位管理的定义三个鹦鹉的启示管理内涵管理基本原则PDCA循环二、领导的内涵领导的本质领导力的来源领导魅力的塑造案例:三个部门经理的表现点评角色定位:明确做什么,为什么主管存在的价值部门主管四心:进取心、放心、齐心、关心管理的两难现象:严格管理VS亲情管理案例:主管李健犯了哪些错误?第二部分、管好团队带好人——团队领导力篇第二节、沟通协调:用心沟通,合作共赢讨论:美女老太图游戏:宾果图(让我认识你)高效沟通四项基本功深度倾听:打开心扉有力询问:启发思考有效反馈:促进行动清晰表达:达成共识尊重差异、因人而异的沟通策略性格测试活泼型的人的性格特点与应对之道力量型的人的性格特点……
通过本课程学习不仅增强管理者的角色认知,明确岗位责任,提升个人的领导力,推进下属工作任务的执行力度;而且通过大量的课堂练习和案例剖析,使学员学会掌控个人情绪方法,有效利用时间,进行个人的知识管理;教与练的结合,使其学会应用问题分析与解决的思路和方法。
确定干还是不干,叫决;明确用什么方法和工具干,叫策。决策,就是选择用什么样工具和方法对未来作出的决定。决策是管理的心脏,是组织成长的命脉所在。在关键时刻,一个正确的决策能使团队起死回生,而一个错误、不切实际的决策会使公司濒于破产。大多数情况下,决策者需要具有一种远见卓识的能力,而这种能力取决于决策者长期实践经验积累和管理知识的贮备。随着新经济时代的到来,决策者和决策者之间的竞争也越来越激烈,这就需要我们必需掌握一种科学快捷的决策方法,避免失误,因此,提高经理人的决策能力就是每个组织的当务之急。
对于多数新提拔的经理人而言,第一次职业生涯转型是非常艰难的:他们普遍缺乏必要的领导技能如:如何获得下属的信任、如何准确的自我定位、科学的拟定工作目标、如何授权、激励、辅导、协调关系、沟通等。新经理人在刚提拨之后还未得到企业正式的、系统的、有效的培训,以致变得缺乏安全感,会盲目的以自我为中心,不能适当的为下属提供支持,这不可避免地会导致信任崩溃、员工被疏忽、绩效下降。
第一部分 团队认识篇 一、 团队内涵 1. 团队与群体的区别 2. 如何定义团队 二、 团队行为曲线 三、 团队有效运行三种人 四、 团队的五个基本要素 五、 卓越团队的九个特征 视频观摩:绝对的精英团队 第二部分 团队建设篇 分组讨论:三国团队与西游记团队你如何选择? 一、 团队人才接替模型 二、 选对成员 案例分析:诸葛亮识人七法 1. 制定明确的人才标准 案例分析:知名企业人才标准分享 2. 坚持科学的选才程序 3. 行为事件面试法--STAR 4. 验证谎言及求职意向的三种实战技巧 5. 让团队成为“人才吸铁石” 三、 主动培养 1. 人才盘点及内部培养整体思路 2. 人才发展评估矩阵--九宫图 3. 培育下属的六项原则 4. 培育下属的三种方式 5. 中高层干部的“五个师” 6. ……
为什么学习本课程? 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ……
《主管的角色》《新任领导者成功之路》《成为有影响力的沟通者》《卓越绩效辅导》《高效问题分析与解决》《高效提升团队执行力》《拥抱组织变革》《促使组织员工敬业》《建立包容的工作团队》《引领团队高效绩效》《高效激励部属》
美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行,没有一支具有很强领导执行能力的中层管理队伍,一个公司的所谓使命、战略不可能实现。中国企业与跨国企业在管理上有三个层面的差距:一是观念,二是制度,三是领导执行能力。 企业的很多问题都是由中层的领导执行能力造成的。很多企业不是没有制度,不是没有计划,不是没有战略和人才,而是不能坚定、彻底的执行。而中层主管作为企业的执行层,对执行是否到位起着关键性的作用。 中层干部的领导执行力建设是一个系统工程,与文化、目标、绩效考核、制度体系、管理技能等都有着密切的关系。 通过本课程的学习,将使我们的中层主管在执行理念、执行体系、执行环节、执行工具、执行效果等方面有一个很大的提升。
“领导者之剑”所教授的关键性的思维技巧,早已成为国际通行的商务思维语言,在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战,历经26 年而不衰,其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯;高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程;充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。最近的一项研究表明,与个人能在某种境况下做出70%正确率的判断相比,组织的这种判断只有60%的正确率。为了获得成功,你必须学会更有效地学习,因此处理信息的能力开始变为成功的关键。通过课程学习,我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息,如何面对未来的各种变化,你也将学会如何处理各种混乱、复杂的局面,以及如何在需要创新……