组织盘点是放眼于组织未来应该达成的状态,对影响战略实现与经营达成的因素现状,进行评估、分析与判断,并制定缩小差距的组织行动计划与措施,从而促进组织可持续成长的管理过程。影响战略实现与经营达成的因素,可以从组织效益/组织绩效、组织结构、组织功能、组织能力、组织氛围等方面。 本课程将结合讲师刘成熙根据多年的战略,组织,人才,绩效等经验,针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解,让您全面掌握从战略到组织的核心思想、方法、流程、工具和模板。
本课程作为帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、有所成就,并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效,最终使个人及团队的价值得以充分体现。课程萃取德鲁克先生著作精华,切合工作实际,采用互动、启发式案例教学,将有效提升中高层管理者的管理绩效。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业战略的具体执行者,在企业里担当着承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;现实中中层面对的五个管理对象:上司、下属、同事、客户、自己。中层处在金子塔的中间,位置越来越重要,面对多维的角色,只掌握公司内外的业务流程是远远不够的,所以很多中层工作起来显得越来越力不从心。 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么从基层提拔上来的管理人员,角色就是转换不过来? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为干部就显得力不从心? 为什么企业中基层管理人员目标、、计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么企……
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位,工作效率低下。 为什么员工工作怠慢、责任缺失、忠诚不见、感恩全无?产品品质难以维稳,员工流失率节节上升? 为什么中层明明是忠坚,但变成“中间”、“中奸”、“中见”、“众箭”? 为什么在企业中老板孤独、中层盲目、员工麻木呢? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 这一切的现象都与中高层管理者有关,中层如何能做到承上启下、承点启面、承前启后。 最经典的一句话: 员工往往因公司而来,因上司而离开。员工的绩效最直接与上司有关 但中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干、技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知 识而造成……
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业战略的具体执行者,在企业里担当着承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;现实中中层面对的五个管理对象:上司、下属、同事、客户、自己。中层处在金子塔的中间,位置越来越重要,面对多维的角色,只掌握公司内外的业务流程是远远不够的,所以很多中层工作起来显得越来越力不从心。 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么从基层提拔上来的管理人员,角色就是转换不过来? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为干部就显得力不从心? 为什么企业中基层管理人员目标、、计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么企……
中层管理者扮演着承上启下的特殊角色,既是领导者又是管理者,同时承担“做事”与“管人”的职能,负责部门目标与计划的制定、下达命令、检查与评价下属、培育下属同时又要协助上司的发展等等的重任。一个企业的中层管理人员的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力,代表着企业的管理能力和管理水平。 但是现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干岗位走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,缺乏系统的管理知识架构。中层管理人员迫切需要学习和掌握一些最核心的管理技能和方法,快速提高工作中的领导力和执行力,提升工作绩效。
伴随着企业的发展和人员正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到中层管理岗位上。毫无疑问,他们过去是专业能手,现在从自己做事到管理他人做事,从单打独斗到带领团队,从小范围沟通到跨部门协作。原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责N件事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、向下级传达以及与同级协作。 本课程旨在为企业中层管理者的核心管理技能提升,提供作为管理者必须要掌握和加强的思维、工具和方法。帮助他们实现从专业工作者到职业化管理者的角色和能力的成功转型 。 课程训练方法上,既强调理论讲授,又坚持现场技能训练,坚持理论和技能相结合;既专注案例教学,又开展现场作业,在借鉴他人智慧的同时,着力于解决自己的问题。
领导者都满怀希望自己企业的销售团队胜似“铁军”,攻无不克,战无不胜!可现实中总有摸着石头过河多年,至今还跌跌撞撞找不准方向的,缺少套路与兵法的现状;过往“拼价格砸广告”的混战时代过去了,公司需要专业化的营销队伍,市场呼唤有差异化职业化的团队形象该出场亮相啦。 可问题来了,在新形势和新观念中如何保持团队士气,员工战斗力?如何让团队形成有趣味性挑战性的竞争环境?如何让销售和服务方式有差异化规避产品同质化的尴尬? 究竟有哪些独到的方法策略拿来可用?打造一支维持高绩效、高业绩增长能力的销售团队又有哪些方面需要提升改良呢?销售管理人员和管理方式如何从“打散拳”提升为有威慑力的“组合拳”何谓“战队打造”?我们应该学习什么?
中层兴,则企业兴;中层强,则企业强!中层管理者是企业的脊梁,是企业提高市场竞争力不可或缺的“助推器”!企业的成功中层的作用占到了80%!企业可持续发展的关键,在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通.愿拼搏,踏踏实实,公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。他们能把高层的意愿、工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起,是企业愿景,战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。 然而国内多数企业的现实却是:蓦然回首,中层干部皆落伍!中层革命迫在眉睫! 著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的结合多年的华为工作经验开发《狼性中层》课程帮助企业决胜未来,赢在中层!
中层兴,则企业兴;中层强,则企业强!中层管理者是企业的脊梁,是企业提高市场竞争力不可或缺的“助推器”!企业的成功中层的作用占到了80%!企业可持续发展的关键,在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通.愿拼搏,踏踏实实,公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。他们能把高层的意愿、工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起,是企业愿景,战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。 然而国内多数企业的现实却是:蓦然回首,中层干部皆落伍!中层革命迫在眉睫! 著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的《狼性中层》课程帮助企业决胜未来,赢在中层!
课程导入:1、中层管理者是“夹心饼”更是“栋梁”;2、中层管理者要“忠”还要“能”;3、中层管理者是“领头羊”更是“指挥家”;一、职业思维决定你能走多远导入:故事—思维定式阻碍你的成长1、战略思维找到正确方向2、文化思维固化思维模式3、系统思维开拓职业视野4、标杆思维模仿竞争对手5、创新思维创造无限价值二、打造团队管理的炼狱之火导入:视频—团队的力量1、借助团队弥补短板2、目标导向愿景导航3、知人善用发挥长处4、学而时习不亦悦乎5、沟通无限理解无价三、用目标管理推进整体工作导入:故事—BLB业绩是如何达成的1、你紧盯目标吗?2、目标的视觉化3、目标的3数字管理4、个人职业发展的困境5、合理的高难度的目标6、目标的分解、落实四、以MBO和KPI为核心的绩效管理导入:讨论---绩效管理在实践中的……
新的时代呼唤新的领导力思维,要想更充分发挥人们的才能和干劲,领导者需要拥有全新的思维、全新的技巧及全新的工具。 --史蒂芬.柯维(《高效能人士七个习惯》作者、20世纪美国最伟大思想家、教育家) 面对新生代员工,他们是高学历、高智商、高能力的“知识工人”,传统的“胡萝卜加大棒”迅速失效。因为,最根本的原因是这些新时代的“知识工人”前所未有的拥有了选择的权力、最关注工作的体验感。 卓越领导把高价值的新生代员工看作一个身体、头脑、情感和灵魂的有机整体,并努力释放所有的创造潜能。从“知彼、解己、释放潜能”去响醒新生代员工下属良知,激活新生代下属的心智与激情,从而助力组织绩效目标从优秀到卓越。
前言:培训与教育的区别上午:第一部分:现代经理人角色认知与任务中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中层经理常见的思想与管理误区现代环境变化下对管理提出的挑战中层管理者是经营者的替身管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题管理者在企业当中的360度的任务作为下属在工作当中承担的任务作为下属工作的七个好习惯作为同事在任务—五多三少作为上级的四项任务—扮演好领导第二部分:职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备,以德为重,先德后才员工心目中的好经理孤芳自傲的经理企业当中好的管理者所应该具备的四大品德企业当中好的管理者应具备的五大才能案例训练---诊断管理者的素养第一天下午:第三部分:训练:日常管理实战(案例训练)通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解第……
第一讲目标计划跟进1.目标和目标管理2.如何制定好目标3.目标卡和工作计划4.如何进行目标追踪第二讲分析解决问题1.常见的错误现象不能察觉问题不敢面对问题仓促行动不敢作出决策2.解决疑难模式察觉问题界定问题审度情况采取短暂措施提出建议评估建议决策及执行评估结果第三讲有效授权技巧1.授权的好处更多的时间减少瓶颈激励员工发展员工2.权力下放四层次主管保留绝大部分权力下属行动前,应得主管批准下属自取方法,定期向主管报告下属不用经常向主管报告3.不愿授权的原因缺乏信心害怕挑战失去控制效率假象4.何种工作可以授权风险的程度任务的性质工作分类5.授权的程序订定任务选贤任能落实分工跟进完成6.反授权反授权的概念反授权的表现形式7.授权的态度尽量放手显示信任永远支持取得承诺第四讲绩效管理和考评1.绩效管理常……
如果把管理人员的层级用人体来做比喻,高层领导相当于头部,基层管理者相当于四肢,而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部,他们是企业的脊梁。 在组织运作当中,中层扮演着重要的执行角色,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。 本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原版基础上,根据中国企业特质及多年来在标杆企业的关键管理人才的培育经历,以建构主义教学作为指导思想,撷取最新的管理精华理论专门为中国管理人员开发的课程。
在现代的企业组织中,中层管理的重要性显得尤为突出,无论是对于企业团队,还是中层管理者本人,职业和岗位的特殊性注定了企业对中层管理者的要求比对企业中其他员工的要求要高。因为中层管理是企业日常运作和管理的关键环节,也是团队和部门的直接领导者和管理者,中层管理者的思想和理念会影响到许多人,甚至会对企业的未来产生一定程度的影响,从这个角度来说,中层管理者必须是高效的缔造者。 在日常管理中,中层管理是企业的中坚力量,如同公司的腰部力量,支撑着整个人的身体,既要承上又要启下,还要自我修炼、团结同级,可见中层管理者的地位和作用在企业中显得十分重要。中层管理者掌握所需的专业知识与技能是管理工作的基本要求,它是发挥管理者素质作用的基础,所以每个中层管理者应当根据自身需求进行有计划的学习与积累。 成为管理者……
未来已来,你将安在? 华为的人力资源机器人-小文、德勤的财务机器人-小勤人、美国的机器人律师、阿里的无人超市、无人餐馆、百度的无人驾驶汽车...... 随着人工智能时代的急速到来,以往高枕无忧的中层(包括管理者和白领岗)正遭受着前所未有的危机!然而在当今的国内企业中,大多的管理者还未接受过正式的管理训练,他们常常沿袭过去的思维惯性和行为模式,对管理成果无力把控,更没有真正的形成系统、科学、实战性的管理技能,更多的管理者象是没有带齐装备就上了战场的士兵,根本没有能力应对社会发展和企业发展需要。 MTP(2016)(ManagementTrainingProgram)全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。 MTP(2016)-跟上移动互联时代的节奏、应对人工智能时代发展的第一课。……
序曲、热身相见欢2、团队组建3、课程目标第一部分、从技术骨干、业务能手到管理者——自我管理篇第一节、管理基础:重塑认知,精准定位管理的定义三个鹦鹉的启示管理内涵管理基本原则PDCA循环二、领导的内涵领导的本质领导力的来源领导魅力的塑造案例:三个部门经理的表现点评角色定位:明确做什么,为什么主管存在的价值部门主管四心:进取心、放心、齐心、关心管理的两难现象:严格管理VS亲情管理案例:主管李健犯了哪些错误?第二部分、管好团队带好人——团队领导力篇第二节、沟通协调:用心沟通,合作共赢讨论:美女老太图游戏:宾果图(让我认识你)高效沟通四项基本功深度倾听:打开心扉有力询问:启发思考有效反馈:促进行动清晰表达:达成共识尊重差异、因人而异的沟通策略性格测试活泼型的人的性格特点与应对之道力量型的人的性格特点……
企业中层经理是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多中层管理者并没有经过专业的管理实战培训,也未学习过管理,很多由业务骨干提拔到管理岗位上来,常常仍在沿袭过去的工作习惯和行为模式。对于管理工作,他们通常依靠零散的经验和感觉,并没有真正具备岗位所需的实战管理技能,从而难以真正发挥管理者的作用,带领下属员工落实公司战略,持续工作改善,创造工作高绩效,推动企业不断发展。 本课程(MTP-Management Training Program ,又称管理能力训练计划)是专门针对管理者管理能力提升量身定做的,先后经过11次改版,是当今世界经典管理培训课程。每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。本课程给出一个企业经理人员管理工作的全……
360°管理是实战性管理的培训课程,能够迅速帮助学员正确定位企业管理角色,并掌握基本的解决问题和用人之道,是企业中高层必不可少的培训课程。 本课程是陈元方老师根据多年的企业管理实践工作和管理咨询工作实践总结而成的,附带有大量的案例,并且有许多实用的训练与模拟,能够让学员短时间内掌握并用于实战。课程内容可以落地实操训练是本课程的最大特色!
拥有绝佳运营策略的企业,最终仍不能实践其企业的经营目标,究其主要原因,往往是任务执行力不足所致;而跨部门沟通与协作不良,则是造成此状况的最大元凶。想想如果各部门都像一座座孤岛,只顾自家门前雪,怎会在重要时刻发挥综效(synergy),创造多方(客户、企业、部门与个人)皆赢的局面。 依研究,在企业里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?这是每位主管不得不深思且需具备的重要技能。
课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法,而使全球数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一,它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。
一、高绩效团队的价值1、 团队的定义与要素2、 对团队的误解3、 团队(Team)不等于工作群组(Group)4、 案例分析:狼群与野牛群的差别5、 团队的作用6、 高绩效团队(HPT)的运作模式7、 HPT模式各阶段的作用8、 案例分析:丽兹酒店为何能给顾客六星级的服务?9、 不良团队的行为表现特征10、 自我检视:团队健康度测试二、团队发展与建设途径1、 建立以团队为中心的管理模式2、 团队发展的阶段*形成期*动荡期*规范期*执行期3、 不同发展时期正确的领导行为4、 情景分析:提拔中的新老矛盾5、 建设团队的四种途径6、 小组演练:球队如何团队建设?三、团队目标与绩效的有效管理1. 目标:管理之本2. 建立团队绩效管理的程序3. 完善绩效计划4. 有利的绩效辅导5. 全面绩效考核维度6……
在法治市场经济条件下,企业法律风险是客观存在的,而且贯穿于企业从设立到终止的全过程和生产经营各个环节。企业作为国民经济的重要组成部分和市场参与主体,企业及员工行为要受法律的调整、规范和约束,面临着各种各样的法律风险。因此,企业要加快建立健全法律风险防范机制,确保企业依法决策、依法生产经营管理,为企业全面协调可持续发展提供法律支持和保障。
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。《解决问题的十把金钥匙》课程,是以系统的思维方法,从选择需要解决的问题范围及确认解决问题的目标开始,让管理人员能够识别、定义和区分问题;澄清对待问题的态度,非常精准的能够知道问题的现状,并且找出问题产生的真实原因,利用众多工具,确认问题的真实原因。本课程和其他问题解决课程最大区别就是注重解决问题创意能力的培养,通过激发学员的创意能力,整合解决方案,做出最合适的决策;同时能够对各项方案的优势与劣势评判以及进行风险评估;制定相应的执行制度,建立预防措施及应变措施;最终让解决方案的成功确认与标准化建设,推动企业高效发展。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤……
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习,学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要,企业归根到底是人才的竞争,如何发挥团队精神,建立整体共识,快速适应顾客需求,提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能来运营团队。 本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和培育下属、激励、沟通,从而凝聚人心,打造冠军型团队,帮助您快速提升管理能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。……
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