MTP（英文全称Management Training Program） 原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，中基层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。
本课程一套解决销售团队人才培养与管理的终极方案。旨在帮助企业管理者从追求各类时尚的管理名词（概念）中醒过来，接受现实、面对现实，改变现实，从企业的薄弱环节（基础建设）开始，逐步变观念，定标准，建系统，提技巧，促绩效。 《销售人才培养•发展高效团队》课程通过了国家版权保护中心的审核，成为一门版权课程。版权号为：00183018 本课程采用人才培养的方法来打造高效销售团队。从根本上来解决销售人才的培养与发展问题。帮助企业管理者（含HR）先改变自己的格局，树立用系统培养人才，用系统打造团队的理念。然后再学习掌握人才培养和发展团队的技能。
本课程在介绍现代项目和项目管理的基本概念、定义和特征基础上，以IT项目为研究对象，针对IT项目管理的特点，遵循项目生命周期和项目管理知识体系两条主线，对IT项目管理中涉及的理论、技术、方法和工具进行较为系统地探讨，对项目的十大知识域和过程管理等环节进行全面地阐述。
MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP管理才能发展培训架构综合了管理学、心理学、行为学，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
模块1：领导力衡量出色领导的两方面特征：平衡目标与员工干劲之间的关系了解权力的好处与不足提升自身影响力的5个方面权力和与影响力的交替使用4种不同情境下的领导风格模块2：激励技巧激励的概念与动因激励的四大原理激励的六大因子与八大类型如何激励员工几种常用激励理论介绍激励的原则模块3：教练技巧教练下属首先从心态上认可下属教练型组织教练的机会与场合教练的要点、方法、策略模块4：科学授权不会授权就分身乏术授权的好处及风险授权到底是授什么权：人事权、财权、还是业务分派权？授权的范围：高层、中层与基层的不同授权的实施的7个步骤模块5：团队建设团队的基本概念与重要作用高智商团队的分析团队失败的原因分析成功团队的模式分析如何成为优秀的团队成员理想的团队规模团队的发展阶段及其领导风格团队冲突处理
模块1：解决问题的方法与技巧问题的基本概念问题的类型问题与决策的关系解决问题的流程模块2：目标管理目标管理的概念制定目标的原则目标的制定方法与步骤目标分解与目标对话目标实施模块3：计划管理计划的基本概念与作用制定计划的基本要点决策是计划工作的核心制定计划常见的错误好计划的特征工作追踪模块4：绩效管理绩效管理的目的绩效管理的类型绩效管理的方法绩效面谈的误区与解决方案
自我管理 模块1：管理人员职业化 模块2：管理人员的思维突破 模块3：管理角色的二次转变 模块4、管理人员的生涯规划 模块5：时间管理技能 模块6：高效沟通技巧
1、市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做好一件事，现在要负责一摊子事； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级； 管理者工作状态与执行力，决定了企业发展的顺畅性，以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者，往往是半路出家，在基层工作岗位干的不错，拥有不错的技术和业务素质，也不乏工作热情，但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析，为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例，并提……
HR管理离不开结果导向，结果呈现离不开数据分析，如何以数据结果说话？如何以数据诊断指导HR的指标和目标推动，Excel已经成为HR工作者的一项必备工具，但一个摆在HR面前的尴尬现实是，大部分的HR在使用Excel方面很不熟练，效率低下。本来可以1小时完成的数据分析需要花上1天甚至更久的时间。 大数据时代，HR更应该较为熟练地掌握和应用好地运用Excel，将繁杂的数据分析，通过Excel的应用，突破数据瓶颈、提升工作效率。 如何快速的掌握Excel的应用技巧，提高HR的工作效能，是每一位HR工作者必须突破的难题！本次课程针对Excel并不熟练或者无基础的HR群体，通过三天的学习可快速掌握超过100项的Excel工具、函数及应用技巧，帮助学员建立数据管理和数据分析自信，从平凡走向非凡！
产业升级、结构调整、管理变革……一系列趋势都预示着国内企业在向世界级的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰，随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。但遗憾的是，当企业真正重视采购的时候，却发现采购人才出现断层。由于国内院校少有采购专业，现有的采购人员大多非科班出身，采购人员缺乏系统的学习，更多地是靠着自身的经验积累。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈，时代在呼唤更多专业采购人员的出现。 那么到底什么是专业采购和专业采购人员？采购专业化有什么好处？采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”？ 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能？采购的基本工作流程是怎样的？采购人员要注重哪些实务技巧？怎样在短期……
●ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。 国内企业提出执行力的概念已有数年之久，更有数位大师就执行力问题在国内做执行普及与推广；然国内企业在执行方面做的又如何呢？以下是我几年来调查的一些企业家对执行力风潮做的评价： 只从观念上去倡导，开始大家还很认真做，但遇到问题解决不了时就搁浅啦！ 观念上大家是在认真的做，但由于技能上的差异，往往不能坚持！ 由于不理解或对执行过程好像缺少点什么？到现在也就不了了之！ 由于缺少技能和方法做事情的时候，执行是执行啦，但好像和想象的出入很大！ ●通过与多位企业家的沟通，结合他们真实体验与我们多年来国内企业的实践得出的结论是：执行力须从素质和技能上着手，只强调执行观念，很难从根本上提升执行能力！只有……
随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难！远远超出了我的认知！ 对于70年的人，在管理岗位已经摸爬滚打了十几年，管理过同龄人，也管理过80后，原来应对自如的我们，只要凭着20多年的管理工作经验，员工的认同度就很高，管理效果也很好，可是现在我们遇到了更大的挑战，对于年轻人，是我们落后了，还是现在的人没有责任感了！ 传统的“管理”定义为“管人”+“理事”，可是随着社会的发展，管理学的基础已经多次变迁，“人”做为工作实践中的最重要的因素，越来越显现出其复杂、多变、个性与趋利，因此管理工作已经完全变成先要理顺“人”，再谈做“事”，而对于人的复杂性，管理从真正意义人成为“理人”与“管事”， 管理的变迁基本上经历了三大阶段，第一个阶段为泰勒的科学管理，最初（工业革命初期）为提高工作效率，人……
团队引导技术是实现高能力、富于生产力、包容性强、有意义的参与性的实践工具包。所有团队和机构都要依赖其领导力在多大程度上能激发和催化共享的学习和决策，并令其可持续发展。结构化的参与可以实现更深入的承诺，发挥其更强的分享智慧的能力，并提供集体达成决策时的存在感。团队引导技术可以帮助团队更好的回应变化，加速其富有创造力的进行实施。这一方法可以鼓励并增进基础广泛的创新和责任感，改善团队内外的关系。 要实现群策群力，就要掌握有效的引导技能和方法。如果没有得当的方法，所谓的“参与”就只不过表示任何人都可以随意发言，为所欲为——这往往会是会议几乎无法达成任何结果，而很多人都会觉得浪费了自己最宝贵的时间、金钱、精力。有效的引导方法可以使包容性的参与成为富有创造性、高产的、甚至是发掘个体潜能的经验。
行动学习侧重在“做中学”，通过解决组织实际存在的问题实现学习与发展，其核心是在促动师（或称催化师／引导师／建导师）的引导下，设计过程引导体系，通过系统的质疑与反思，达成个人和组织在认知水平、行为模式和心智模式的根本转变，日渐成为企业团队管理、文化建设、培训设计等不可或缺的手段。
学习教练促动技能培训，帮助你深刻理解团队促动的角色与职责， 学习掌握团队促动的基本技能以及各种实际应用，探讨并破解实务难题，帮助您和您所促动的团队：提升整体效能，改善团队过程，促进人员发展！
以往说到人才发展往往想到的是让员工去上什么样的课程、获取什么样的知识。然而，现代企业在知识快速更迭以及复杂多变的市场及经济环境下，企业管理者逐渐发现人才发展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企业在人才发展工作中的投入成本、优化资源，从而帮助企业实现战略发展目标。然而在实际过程中，您是否会遇到如下难题： ●培训人力成本、资金成本、时间成本投入很大，但效果甚微； ●培训形式单一，说到培训就是上课，企业及员工满意度较低； ●培训章程很重要，如何让领导快速了解培训项目的整体情况？ ●有没有好的工具与技巧助力培训管理者管理项目，确保项目成果？ ●领导说要做好项目规划，究竟什么是项目规划，从哪里入手？ 本课程从培训项目立项、项目规划、项目执行、项目复……
5S和目视化管理是推行精益生产的基础，也是企业降低管理成本、提高管理效率、改善现场的最直接最有效的方法。5S是创建和保持组织化、整洁和高效工作场地的过程和方法，可以教育、启发和养成良好＂人性＂习惯，目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态，又能快速、正确地传递讯息。在实施丰田式管理，运用6sigma、TQM、设备生产保养等全面性改善活动时，＂5S＂是推行的第一步，对整个企业在改善工作环境及提高工作质量方面起着重要的作用。
互联网+大数据时代，企业培训到底该如何体现自己的价值？企业培训体系到底该如何运营，实现做好业务部门的绩效伙伴？培训如何有效支撑企业战略目标落地？培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题？培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识，这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的培训项目规划中的培训项目进行品牌化运作，培训项目管理具体操作流程和步骤，有哪些专业的项目管理工具和方法？培训项目管理中的难点问题如何解决？企业培训工作如何项目化管理，品牌化运作？如何对培训项目化进行量化管理，财务管控，培训项目投资回报率如何计算？ 课程体系是指同一专业不同课程门类按照门类顺序排列，是教学内容和进程的总和，课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识……
新时代，中国企业面对当前企业内外的各种困境，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济呈下行趋势，消费日渐疲软，众多企业遇到发展瓶颈： ●众多中低端产品出现严重过剩，但消费者的需求升级而得不到满足！ ●人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策和环境优势等正在消失！ ● 管理模式、组织设计、人才培养、固定资产等跟不上企业的发展！ ●产品成本上升和产品价格下降，供应链的两头挤压导致利润不断下滑！ ●环境市场变了，但大多数管理者仍停留在传统的经营思维和经营模式上！ ●绝大部分民营企业面临内外各种困境，很难突破瓶颈去做大做强！比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 企业急需向创造型企业转型、向移动互联网型企业转型、向中高端产品型企业转型。但如何才能成功转型呢？因为在企……
没有天生失败的经理，只有失败的经营管理； 成功的企业必有过人之处，失败的企业总有破落之道。 卓越的经营战略之所以失败，其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好，它就会在各个方面领先于你。 “决胜沙场”呈现给您的是一场作为管理者所需要的商业圣战，他是您经营理念的“试验田”！变革模式的“检验场”！而且即便失败也不会给企业任何损害的“演练场”！ 虽然是开卷考试，您也很难确保胜算。可谓经营成败事，尽在沙盘中！
“交易破局”针对致力成为职业交易者的学员，这是一次职业化 的系统培训，内容为本人多年来对冲基金、期货股票机构操盘的实战 经验总结稳健的投资交易系统，从未公开収表过。通过这次培训，主 要教会大家三件事：一是何时该买股票？如何站在机构的角度通过逆 向思维来不对手盘博弈？三是何时该卖股票？ 这次培训由表及里，即先熟悉技术工具幵懂得公众投资者所丌知 的机构密丌告人的工具使用方法，刘赢老师在技术上总结出的 一量 二线 三态 四度 五标 六步法，通过对技术工具深入浅出的了解可以 有效降低操作的风险， 来建立符合自己性格的高胜率的交易系统。 在如何买股票内容中，主要通过简单高效的方法，告诉大家如何 在中线、波段、短线、分时操作上轻松判断最佳买入点。在传授大家 最佳买入点后，再通过本人独创的方法，大致预测……
在市场低迷的大环境下，厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象；然而店租、装修等成本急剧上升，建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾，使得门店越来越难以盈利。 门店业绩如何提升，建材门店销量提升“六力”爆破系统将为你一一呈现。 门店“六力”爆破系统，第一，是产品力。主要是产品卖点如何提炼，产品的优势如何能够通过对比呈现出来？ 第二，是导购力，导购的技能技巧、日常演练pk如何进行？如何考核激励，提升其积极性。 第三，是形象力，主要是店面的品牌形象打造，和店面的生动化，实现顾客走一圈，即使导购不介绍，而知道很多信息。 第四，是推广力，如何通过小区推广、联盟活动、终端拦截、电话销售、设计师推广等促使顾客成交。 第五，是服务力。都知道老顾客很重要，可我们……
第一章工作发展——当好兵头将尾纠正一线班组长的认识误区，自觉正确定位自身管理角色，转变观念、摆正心态，逐步提升自身的管理技能，逐步从“做事能手”向“管理能手”，带好作业小组团队。1、团队建设1.1、分组、组名、班组长、班组口号!1.2、团队游戏：士气激励2、班组长在企业的重要作用3、班组长管理的现状分析4、班组长的重要作用5、案例：心态决定命运6、游戏：交通堵塞(心有千千结)7、从员工到班组长的角色转变7.1、班组长的角色定位7.2、班组长的管理职责7.3、班组长的角色错位7.4、班组长的角色转变7.5、班组长的心态转变7.6、互动对战：黑红大战第二章班组文化与激励的量化管理先人后事，通过情感、沟通和激励管理，带领一支士气高昂和富有凝聚力的工作小组，是班组长第一任务，有助于激励和保留员工，提……
第一天上午：9：00-12：001、开场喜相逢：一分钟自我介绍2、课程核心宗旨与核心宗旨在其他课程中的应用3、造成课程效果不同的核心要素4、培训的定义与作用：吃饭&吃药5、企业培训师的角色及作用6、培训师应具备的基本技能7、培训师职业态度的形成与培养8、企业培训师的四种风格:玄、烦、闹、实下午：14：30-17：301、企业培训师的职业形象塑造2、企业培训师的职业心态要求3、企业培训师的职业习惯培养4、优秀培训师的职业素质提升5、自检：我离专业培训师有多远？6、成年人学习动机分析：是什么让他们迟到、早退、旷课？7、成年人学习的特点，了解成人学习的阻力8、学习动能高原与保留曲线分析9、讲授方法与记忆比率的关系10、研讨会：提升成人学习效果的方法？晚上：19：00—21：001、第一次训……
居高位者，以知人晓事二者为职。——曾国藩 俗话说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。要想读懂人心、就得了解人性，人性何在？人性就是性格的外在表现。 九型人格又称为性格形态学。九型人格与其他的性格分类法不同，它提示了人类内在最深层的价值观和注意力人焦点，不因外在行为的变化而受到影响。 能安天下者，惟在用贤才。——李世民 管理就是透过他人并和他人一起去达成组织目标，人是第一生产力。作为一名优秀的管理者，势必需要了解人、善于激励人！在团队中发挥每一个人的优势，从而更加高效的完成任务，创造价值。所谓知人善用！ 不知其心，不驭其人也。不知其变，不驭其时也。——《驭人经》 人是复杂、多样而善变的。虽然我们管理者善于运用下属的优势为组织创造价值、然而有时也会陷入“被管理”的窘境，更有甚者屡遭员工……
集训营--作为一种特殊的学习方式，既是课堂教学的延伸，也是教育的一场革命。它像一把钥匙能开启学生们的心灵，使学生们突然发现另一个世界，发现一个更贴近心灵、更适宜梦想起航的世界。青少年励志成长训练营由王占伟老师主训，采用综合体验式教学方法，将心灵成长、快乐学习相结合，针对学生心理发展年龄特点，进行全方位，专业化的心理素质训练。运用团体心理动力学，完善心智，磨练意志，激发潜能，塑造精英，引导学生成为高分、高能、高情商、高竞争力的优秀人才，经营成功幸福的完善人生。我们以游戏的方式感悟，以全“心”的视角体验。成功的大门就在您的面前，训练营就是开启这扇大门的钥匙，掌握这把钥匙就会看到门后无限精彩的世界。我们秉承“安全、专业、育人”的宗旨进行组织和管理，让同学们渡过一个最有意义的假期！ 这是一个锻炼沟……
兴业之要，惟在人焉。人，乃万物之本，企业生命力的缔造者，“企”缺少了人就面临停止和消亡。自古以来，各国之主对人才无不是求贤若渴，不拘一格。用人得法可亨通顺业，扭转乾坤；反之，则是扰乱风气，败坏家业。 众多的管理者这样感叹与疑惑： 制度越写越厚！人才越招越频！ 问题越来越多！企业越做越累！ 有人归结为现在八零、九零后难以管理；有人归结为市场经济的激烈竞争。正因其“难”，现今的中小型企业更应在发展之路上把好关，找准法，打好“选、用、育、留”的人才战役。 “世出世间之理，不出心性二字”，世间万事万物的因果循环只有一个道理，就是“有果必有因”，如果想取得一个相对完善的“果”，最好的办法就是从解决“因”入手，管理问题解决的根源——人心！再配有合理的管理技巧，您将是职场的大赢家！
第一部分：客户服务管理技能培训一、营业厅经理和服务主管的角色认知与定位1.营业厅经理和服务主管的定位2.营业厅经理和服务主管的核心职责3.营业厅的功能转型4.营业厅经理和服务主管的“三头六必”能力结构5.案例研讨：营业厅管理的5项困惑二、客户服务的MOT、客户期望与客户满意度1.服务管理的8大要素2.服务蓝图3.制胜的MOT4.练习：分析中国移动的MOT5.影响顾客满意度的5大因素6.顾客满意方程式7.提升客户忠诚度的7条途径8.案例：一个顶四个的出租司机三、服务质量提升分析1.顾客性格分析与服务质量管理2.顾客的动机分析与服务质量管理3.顾客深层需求---期望值分析4.顾客满意度VS顾客忠诚度5.顾客满意度的提升方法四、现场员工服务质量督导管理技术1.“细节决定成败”——发现现场员工行为偏……
管理者的团队管理第一部分：优秀团队建设的基础—企业文化企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神案例训练：新诺亚方舟企业文化的贯彻企业文化的推行文化口号的误区文化建设的三个阶段与思路第二部分：管理者如何建设高绩效的团队什么是团队？团队，群体，团体的差异优秀团队的表现成为优秀团队的条件团队建设的九大步骤与要点建设团队的四个关键环节团队绩效不良的原因分析团队合作中的劣币驱逐良币效应高绩效团队合作提升绩效的6点要素团队合作的条件与团队合作的六大要素游戏：团队合作中可能遇到的问题分解第三部分：团队中的分工合作团队成员角色测试团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求案例分析：团队中领导的任务与职责素养案例分析：团队中的执行者的任务不同特点的团队成员的优点与弱点团队结构化能力的打造第四部分：……
第一天：经理人的自我管理：先管理好自己再去管别人第一部分：经理人具备的八大观念角色观：自然人、社会人、企业人之间的转变客户观：我们的客户都有哪些？外部客户、内部客户、合作者游戏：新诺亚方舟团队观：团队合作中的木桶原理与结构化策略互动观：讨论：互动观念---尊重—理解---表达意见全局观：案例分析：如何站在全局的角度思考问题谦恭观：成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆发展观：运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战整合观：如何看待从个人成功到组织成功第二部分：职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备，以德为重，先德后才员工心目中的好经理孤芳自傲的经理案例训练---诊断管理者的问题第三部分：经理人基本观念与角色定位视频：垂直极限中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中……
