知名思维训练与实战管理培训讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    曾子熙老师主讲培训课程: 思维与工具培训系列:《创新思维与创新工具训练》;《创新设计思维体验课》;《创新思维与问题解决》;《金字塔原理思维》;《结构化思维与表达呈现》;《全脑思维创新与问题解决》;《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》;《传统企业转型之道-互联网思维与创新》;《现代企业经典管理工具应用》 通用化管理培训系列:《高效……
  • 邀请费用:
    24000元/天(参考价格)
曾子熙老师-核心课程-MTP管理人员管理能力提升

2021-12-10 更新 327次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 家居建材行业 汽车服务行业
  • 课程背景
    MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度的提高。
  • 课程目标
    一、 掌握管理者的角色定位与认知,以及职责; 二、 了解管理与人的行为,态度;掌握组织运作的原则; 三、 掌握目标管理,目标设定,目标分解方法等; 四、 掌握工作管理技巧,计划,分工,控制,协调的技巧; 五、 掌握人员管理技巧,部属的培育与激励,处理问题员工的技巧 六、 掌握团队管理技巧,沟通与团队建设技巧 七、 掌握从管理走向领导的技巧,了解领导者的魅力来源与特质,掌握领导力的实务应用 八、 掌握分析问题的思路、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
    中基管理人员
  • 课程大纲

    课程特色

    一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

    二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

    三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

    四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

    五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

    六、 由实际演练中得到随学即用的效果。


    课程特色及方式:

    一、 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解

    二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨

    三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践


    课程目标:


    学员对象:中基管理人员

    授课时数:3天18小时(9:00-12:00;13:30-16:30)

    备注:如上1天或2天,可以由客户选择模块,每天最多4-5个单元。

    推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA


    课程安排:

    阶段 培训课程名称及单元 时间

    第一 管理者的定位与职责 1天

    管理与人的行为

    组织运作的原则

    目标管理与绩效考核

    第二 工作管理(计划与控制+分工与协作) 1天

    部属培育与激励技巧

    员工管理(与人有关问题的处理技巧)

    高效沟通技巧

    第三 团队管理 1天

    卓越领导力提升

    强化管理-问题分析与决策

    备注:此方案也可6天。

    课程框架:

     

    课程大纲


    第一模块:管理的基础

    第一单元:中基管理者的角色与职责

    一. 管理者的定位及任务

    二. 管理的四大构面及工作

    三. 组织管理的原则 

    组织的意义与功能 

    指挥系统的统一 

    管理幅度适中 

    职务的认知

    四. 中基层管理的角色

    管理者做为下级的角色认知

    管理者做为同事的角色认知

    管理者作为上司的角色定位


    第二单元:管理与人的行为

    一. 了解人的行为

    二. 人的需求

    三. 需求不满

    四. 人的态度



    第二模块:工作管理技巧


    第三单元:目标管理

    一. 目标管理引进与推展

    企业特性与引进需求之差异

    引进及推动的部门与层级

    目标管理引进方法举例

    二. 目标设定技巧-SMART原则

    三. 关于目标衡量标准讨论

    四. 目标的分解与落实(KPI层层分解)


    第四单元:计划管理

    一. 工作计划

    订定计划应注意的事项

    要能配合上级主管的目标、方针

    要能实现自己部门的任务

    要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准

    二. 计划的程序

    Step1确认目的:

    Step2把握真实的现况 

    Step3设定工作目标               

    Step4制订工作计划执行方案 

    Step5落实执行

    Step6检讨与结案

    三. 管理者的时间管理

    正向法则—善用时间

    时间管理三步曲

    时间管理的四象限法则 

    时间管理的20/80原则 

    反面论证—克服误区

    找出时间的小偷 

    浪费时间的心魔

    最常出现的时间杀手


    第五单元:分工管理

    一. 工作分工技巧

    二. 分工与专业化的目标 

    三. 分工与专业化的工作设计和任务专业化 

    四. 控制的幅度 

    五. 分工与专业化的分权与集权 

    六. 分工与专业化的委派 

    七. 分工与专业化的直线与辅助关系原则


    第六单元:工作协调

    一. 协调

    二. 协调的方法

    三. 沟通的协调

    四. 整合的协调


    第七单元:工作控制(指令)

    一. 何谓控制

    二. 比较、检讨事前的计划和实施过程及结果,寻求必要的对策。

    三. 检视计划和其实行的过程之偏差。

    四. 控制的必要性,原则

    五. 建立标准

    六. 掌握执行的状况:检查、测试、调查、观察,掌握现状与标准的差异性。

    七. 采取矫正的行动:对偏差的部分,提出矫正措施,及时修正。

    八. 做到防范未然与防微杜渐 


    第三模块:人员管理技巧

    第八单元:部属培育

    一. 部属培育的基本原则

    部属学习需求的掌握

    组织成长的需求分析

    工作职务的需求分析

    个人成长的需求分析

    掌握成长需求步骤

    掌握需求的手法

    二. 部属培育的要点与步骤

    明示培育目标→OJT的基本理念的建构

    掌握培育的要点→如何实施OJT面谈

    制定训练计划→如何拟订OJT训练计划

    训练的实施→如何做好工作教导

    成果的评估→OJT的推动与效果的评估

    部属的职涯发展与指导重点

    基于教练技术的部属培育技巧

    第九单元:部属激励技巧

    一. 部属激励技巧

    主管用人的课题

    赢家用人之道

    自我启发的重要性

    了解激励与激励他人

    部属的需求分析

    部属的个性分析

    部属的情绪掌握

    部属的心态分析

    正面激励部属的要点


    第十单元:抱怨与问题员工处理技巧

    一. 态度与行为的启发

    需求不满的对应

    态度的改变

    改变态度的沟通方法

    二. 与人有关问题的处理

    与人有关问题的处理方法

    与人有关问题的处理方法的应用


    第四模块:团队管理技巧

    第十一单元:沟通的技巧

    一. 沟通的基本技巧

    倾听的艺术

    回馈的方式

    同理心的运用

    二. 有效沟通的模式

    理性沟通的习惯建立

    非理性沟通的省思

    客观周延且正向思维的沟通习惯

    上对下的沟通—教导与激励

    下对上的沟通--报告与建议的技巧

    平行的沟通- 会议与协调

    对外的沟通与客户的沟通

    第十二单元:高效团队管理

    一. 团队的形成

    建立团队的5PS

    建立高效团队的步骤

    二. 高效团队管理

    建立有效团队的关键要素

    建立共同愿景        

    凝聚力与共识的形成

    团队的使命与挑战    

    目标的设定与承诺

    专长特色与分工      

    信任与领导

    团队规范            

    有效沟通与协调

    团队共识的凝聚与整合

    塑造共同的愿景

    强化团队成员价值观的认同

    强化组织成员共识

    提升团队运作共识、默契与习惯

    提高个人及组织团队的行动力

    消除团队的杀手.

    强调有纪律的文化


    第五模块:从管理走向领导

    第十三单元:卓越领导力

    一. 领导者图像

    领导与管理的差别艺术 

    领导是一个影响的过程

    领导者应具备何种能力  

    新型领导的角色转变

    二. 领导的魅力来源

    自信  

    坚定的愿景

    叙述愿景的能力 

    追求愿景的强烈决心

    彻底了解自己的天赋专长且善用

    三. 领导力的实务应用-情境领导

    情境之评估 

    跟随者的准备度

    跟随者状态评

    跟随者准备度变量分析

    跟随者准备度周期分析

    跟随者状态之动态关系

    跟随者状态的评估方法及工具

    案例分析

    领导者的领导风格

    动态领导模式理论——情境理论

    工作行为与关系行为的分析

    领导风格的分析 

    权力基础与相对应的领导风格分析

    实施情景领导的3个步骤 

    情境问题综合研讨

    情境领导模式

    情境领导模式之运用

    作风与准备度之配合

    情境领导应培养人才

    如何做?

    奖赏与惩罚

    第十四单元:管理强化-问题解决

    一. 问题意识与问题解决

    何谓问题

    问题状况与问题环境

    二. 现状评估与问题确认

    问题结构与组织结构

    如何掌握信息

    三. 问题原因分析与真因确认

    问题的核心原因探究

    问题分析的应用工具

    真因确认的工具与方法

    四. 问题的决策

    决策的可行性分析

    决策的具体化

    决策潜伏问题的分析

    建立问题分析与决策的良性循环

    全景案例运用演练


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    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


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