营业网点作为银行最基本的经营单元,对业务发展起着最基础、最重要的作用,是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步,经济的发展,客户对金融服务的要求越来越高,如何提高网点自身的服务品质、在竞争激烈的金融市场中脱颖而出,是各级银行管理人员不断探索的问题。 在目前的经济新常态下,既是一个好的时代,也是一个坏的时代。怨天尤人、因循守旧、抱残守缺,这就是最坏的时代,新常态就是挑战;有新视角、新思维和新变革,这就是最好的时代,新常态就是机遇。商业银行应直面变局,将新常态时期视为战略机遇期,颠覆传统理念,变革经营模式,主动作为。 另一方面,随着互联网金融的蓬勃发展,传统银行的营运管理、营销管理和客户服务都受到越来越大的冲击,要进一步维持竞争优势,传统银行必须全面认识信息技术变革带来的影响,加快营运和服务……
保险公司中支公司和业务网点作为企业最基本的经营单元,对业务发展起着最基础、最重要的作用,是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步,经济的发展,客户对保险保障服务的要求越来越高,如何提高中支公司和营业网点自身的服务品质、在竞争激烈的保险市场中脱颖而出,是各级保险管理人员不断探索的问题。 在目前的经济新常态下,既是一个好的时代,也是一个坏的时代。怨天尤人、因循守旧、抱残守缺,这就是最坏的时代,新常态就是挑战;有新视角、新思维和新变革,这就是最好的时代,新常态就是机遇。保险公司应直面变局,将新常态时期视为战略机遇期,颠覆传统理念,变革经营模式,主动作为。 另一方面,随着互联网金融的蓬勃发展,传统保险的营运管理、营销管理和客户服务都受到越来越大的冲击,要进一步维持竞争优势,传统的保险公司必须全面……
这是个急速变化的时代,唯有主动求变,方能勇立潮头!而应对变化最有力的武器莫过于创新!时代的飞速发展正是由少数创新者所引领。但不可否认的是,多数人的思维模式还停留在旧世纪: 做事情总保持一种思维定式; 销售模式陈旧,缺乏新意,业绩不佳; 新产品推广少思路,没方法,打不开市场; 事业遇到瓶颈不知如何突破; 做策划头脑短路,缺乏灵感; 凡此种种,都是缺乏创新思维的表现,这样的思维很容易被时代淘汰! 那么,就让我们一起来学习创新思维吧,用创新思维打开脑洞,激活脑力,点燃智力,升级大脑,从而改变命运,创造奇迹!
2019年两会,李克强总理的政府工作报告中多次强调:要坚持创新引领发展,培育壮大新动能。要推动传统产业的改造提升,打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。 2018年的中美贸易大战,中国企业在经历整个产业结构调整的阵痛期。市场持续低迷,国家限购,资金被套,生意越来越不好做。人流稀少,天猫京东拼多多微商抢了我们的饭碗。商品同质化,客户选低价,赚不到钱啊…… 后互联网时代新零售、新模式的打法是什么?新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转?阿里董事局主席马云先生说:纯电商已死亡,新零售当立! 姜是老的辣?还是长江后浪推前浪?前淘宝总裁孙宏宇反戈一击,他投资的拼多多能打败曾经的带头大哥马云吗? 未来十年,是中国商业领域大变革的时代,所有传统经营、传统生产销售的企业都有可……
本课程目前是清华大学、北京大学各总裁班的精品课程。也是深受众多培训机构喜爱的公开课和内训课。本课程极为实用,在课程练习时,能产生具有专利申请价值的创新成果,因此被众多机构宣传为“能当场出专利的创新课”。 作为企业内训课,可帮助企业员工发散思维,提升创新能力。课堂练习时可产生极具价值的创新成果。 作为公开课,如果学员是企业主,课程中可加入商业模式创新模块,课堂练习时可产生极具投资价值的商业项目。因此深受机构和学员好评。课程时间为两天。本课程可做三天两晚的《商业模式创新》训练营。 公开课内容可分为两个版本:国企版和民营企业版。国企版重点讲创新思维在企业管理中的应用。民营企业版重点在游戏部分,帮助学员掌握多种实用的创新工具与方法,并能在课堂练习时产生有价值的创新成果。 课程名称根据学员不同……
创新的本质(3小时) 创新的背景与机遇企业创新的模式创新的本质“个人创新”与“集体创新”创新的体制与机制知识经济与知识经营创新驱动发展战略创新的工具与方法(3小时) 九屏幕思考法最终理想解法系统进化法则40创新原理一流创新力解析(2小时) 快速迭代持续创新(微软与FACEBOOK案例)螺旋式上升(美国研制航发案例)体制突破全员创新(3M与谷歌、安快银行案例)大众创业与万众创新知识创造的螺旋(4小时) “知识创造的螺旋”--持续提升组织创新能力创新战略--宏大的目标(伊隆马斯克、富国银行案例)创新管理--西门子3I制度、联想的复盘技术助力--新东方的“游戏”创新文化的营造(广发银行案例)创始场的建立(硅谷、诺基亚、苹果、江苏银行案例)对话场的建立与运营(联想、华为案例)系统场与实践场的建立与运……
本课程讲解全球最前沿的创新理念、最实用的创新工具与方法、最有效的创新管理体系。 可帮助企业快速增加专利数量、提升企业整体创新能力。
企业搞创新,成本高、风险大。不创新是等死,创新可能是找死。其实企业搞创新有工具、有方法,有管理、有战略。前人研究创新管理已有半个世纪,早有成熟的理论体系,现已形成国际标准和中国标准。
一个企业的核心竞争力之一就是企业管理的变革与突破,这种革新主要依赖于企业管理队伍的创新与发展,以及团队执行力的凝聚。可是有些企业的管理者在走向管理的过程中,常常会出现或遇到以下问题或现象:有的问题强调通多次却还在出现,制定的计划总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合,经常出现抱怨埋冤的现象?相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样?有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作?员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
“王牌商业模式”模型结合了东西方商业模式的前沿研究和最佳实践,按照东方人的逻辑思维、理解方式,以“王”字结构为模型精心设计而成,既有理论的高度和系统性,又有可操作的实战性。 本次工作坊将以企业的核心技术和优势为依托,以行动学习法的引导技术和教练技术为导引,借助微私董会的形势进行结构化研讨,最终形成企业自己的“王牌商业模式“。 工作坊期间将有大量的、精彩的商业模式创新案例分享和严谨的理论讲解,令私董们在系统思维的框架下进行创新创意。工作坊整体逻辑严谨,深入浅出,张弛有道。
第一模块:行动学习导入(30分钟)行动学习的颠覆式创新什么是行动学习行动学习六要素行动学习对于组织的价值行动学习对于个人的价值行动学习的重要性行动学习的原理、设计流程及常用模型行动学习的原理行动学习项目设计流程行动学习的常用工具介绍突破创新行动学习工作坊设计原理基本流程核心知识第二模块:突破创新工作坊(240分钟)第一步:价值定位注:再次明确部门的价值与功能定位,明确自己的目标第二步:关键业务注:为实现部门的价值与功能定位,必须做的事情第三步:流程/方法/工具注:是以怎样的流程和方法在做这些事情,过程中用到了哪些工具第四步:痛点挖掘注:全体审视,反思,质疑有哪些地方是团队的痛点第五步:创新突破注:针对每个痛点,思考如何创新,突破重点引导新工具的使用与推广知识点植入第六步:胜利愿景注:痛点解决……
第一章:互联网金融简介1.互联网金融的涵义2.互联网金融与传统金融的区别3.互联网金融的三大要义4.互联网金融三大支柱5.互联网金融的优势6.互联网金融对银行的威胁来自哪里第二章:互联网金融的创新模式1.第三方支付2.P2P的四种模式3.大数据金融4.众筹模式5.信息化金融机构6.互联网金融门户7.比特币第三章:互联网企业的金融案例分析1.阿里金融:金融服务多线布局1.1阿里金融:建立电商生态链1.2阿里金融的进化核心1.3阿里金融的解读1.4电商小贷的模式演变1.5电商小贷的一般流程&风险控制1.6阿里小贷PK银行小微贷:各有千秋2.余额宝2.1余额宝的创新与意义2.2余额宝的主体架构2.3余额宝的用户2.4“余额宝”实质第四章:互联网消费金融1.互联网消费金融的两大关键点2.移动……
当下,中国企业经由经验型管理向职业化管理转变,务必解决两大难题――管理规范化与员工职业化。 作为职场中人,无论你是顶梁柱、领头羊,还是新人、菜鸟,是否曾遭遇过如下窘境? —工作的计划和执行缺乏条理、顾此失彼,无法获得领导的赏识…… —平时明明做了很多工作,但开会和汇报时却无法逻辑清晰、言简意赅地表达出来…… —自己觉得很好的想法和方案就是无法被同事看明白、听明白,无法使领导点头,让客户买单,而只能陷入一改再改和沟通拉锯的泥潭…… 于是,绩效提升无果,升职加薪无望!问题到底出在哪儿? 陈老师的《结构性思维》就可以帮助您彻底解决诸如此类的问题。它是国家版权局认证的经典版权课程,基于全球最大咨询公司麦肯锡的金字塔原理提炼而成,已被中国移动、招商银行、海尔、百度、首都机场、阳光保险、诺……
在新科技、新经济浪潮冲击下,传统行业正面临空前挑战。如果亚马逊的商业模式成功了,沃尔玛就要衰败;如果淘宝和京东会成功,那么百货商场就会倒下;如果微信成功了,那么三大运营商就只能走向管道化;如果阿里和腾讯金融能成功,那么传统银行就危险了……对今天的企业而言,创新则生,不创新则亡! 其实,企业最终决胜的关键,不在科技,亦非产品, 而是在每一位员工的思想疆域之中。问题引导着创新思考,创新能力又推动着问题解决。创新思维能力和问题解决能力不仅是经理人的核心能力,而且关系到企业的核心能力和永续经营。然而,您和您的团队是否会常常陷入下面的困扰之中? 目标达成困难;成本费用过高…… 工作安排不畅;工作效率平平…… 客户经常抱怨;组织士气低落…… 我们究竟该如何树立创新的意识和信心?该以怎样的态度面……
在新科技、新经济浪潮冲击下,传统行业和商业模式正面临全新竞争。如果亚马逊的商业模式成功了,沃尔玛就要衰败;如果淘宝和京东会成功,那么百货商场就会倒下;如果微信成功了,那么三大运营商就只能走向管道化;如果阿里和腾讯金融能成功,那么传统银行就危险了……许多原来的赚钱模式、思路都在被颠覆。对今天中国各行业的企业而言,创新则生,不创新则亡!创新的技巧学校教育不会教,但却是企业和职业经理人的核心竞争力。 其实,阻碍我们完成不了任务的往往不是任务本身,而是对完成任务的畏难思维方式!曾经的经验和优秀或许已经成为了我们思维创新和追求卓越的障碍!但创新的意识该如何升级?创新的方向和方法在哪里?人员的能力跟得上吗?有拿来就能用的流程吗?怎样在资源有限的情况下,通过创新获得最大的生产效率,并解决问题和实现目标?……
重识创新;创新的思想与内容介绍战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、市场营销、商业模式等方面的创新公司所在行业的创新案例分享创新的层次模仿式创新、渐进式创新、微创新等等创新思维与工具换位、用户参与等创新的模型:创新设计、创新研发、创新商业化商业模式创新产品及服务、商品的关系商业模式与产品阶段的关系,案例商业模式包括哪些类别商业模式考虑的因素商业模式在如何设计的及模版主流的产品商业模式及案例成功与失败的产品商业模式案例及分析商业模式最新的趋势及案例贵公司的商业模式用户需求创新目前移动互联网产品发展的趋势及包括的内容产品需求:人性的考虑创新的根本-用户需求用户需求获取的常用方法产品需求,用户调研与需求收集竞品分析案例分享产品创新之用户体验,如何做出用户体验好的产品创新就是追求极致的用户……
导论:企业管理发展趋势:科学管理:制度化—标准化—精细化—个性化管理科学:管理可以复制—软件是专家系统—量化系统—人流、物流、资金流在某个时间点的“最佳流量”—MRPII—ERP---互联网—物联网。行为科学:行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置;模块一:管理创新狠抓内部管理:强化硬的一手:工作量化:量化为了什么?如何量化,目标管理的实施;人事相符:庙与和尚的关系,怎样在内部做到战略管理;差别工资:工资的实质是什么,岗位的内在价值;劳动纪律:保证生产链正常运作,手段可以多样化;科学培训:师傅与徒弟,短期内达到员工技能的“均衡性”;模块二:员工激励创新企业管理软的一手:人的需求与有效激励马太效应与对核心员工的教育;管理核心员工形成团队:感情与交流--赢得追随者……
本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境。认识问题规律,科学决策,,提高目标达成率。 运用创新的思维方法解决问题,保障企业在竞争中实现持续领先。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 林林总总的问题包围着每个个人与组织,个人和企业的发展可被看作是一连串分析问题解决问题的过程,许多企业主和管理者为问题而苦恼不堪。事实上,只有积极面对并不断解决问题,员工和企业能力才能增加,才能保障发展,而解决问题是有科学方法的。 本课程结合《金字塔原理》结构……
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况? 部门管理者在决策时往往陷入两难境地,无法取舍 不知道如何在第一时间把握解决问题的关键 如何在短时间内让他人清楚理解你的意图 向领导汇报时,汇报半小时了上级却不知道你想说的重点 写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导批评无主题无重点无结论,责令重写 企业各部门开会时,冗长的讨论争论却没有结论结果 上级安排工作布置任务时,下级却无法领会领导的关键要求感觉鸡同鸭讲。 什么是结构性思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Prin……
随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始通过网络营销来获取客服和维护客服,而互联网思维作为一种符合时代发展的思维,必然战胜不符合时代发展趋势的思维,这是生产力的内存逻辑。如今,随着移动互联网的发展,人们俨然成为互联网的主体,衣食住行都越来越依赖网络,社交电商、微营销等新的商业模式大行其道,商业逻辑也发生了根本的变化,主要体现在三个方面: ●企业可以不通过销售中介(渠道)直接向用户销售产品; ●企业可以不通过信息中介(媒体)直接向用户传播信息,用户也可以直接向企业反馈信息; ●用户之间不再是相互隔绝的,他们之间可以直接传播信息。
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文,制作PPT,但常会见到以下情况:某同事说:“我就怕上台讲话,也怕写工作总结,真不知道该怎么表达才好?”、某领导说:“我不喜欢与某些下属沟通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就离题万里不知道他到底想表达什么?”、某企划人员说: “我写的企划方案给到老总要么泥牛入海没有下文,要么被退回来改了八遍却还说不是他想要的东东,那是相当的痛苦!”、 某HR说,很多管理人员不会做PPT,他们的PPT就是WORD文档的复制粘贴,我不知道该如何教他们?”…… 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅?麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理,旨在阐述写作过程……
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的问题解决过程,是每一个企业,每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。 从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后,结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。 从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
随着现代社会的急剧变化,许多问题都是前所未有的,仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维,创新解决问题,正在受到越来越多企业的重视。但是,到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力,却仍是一个很模糊的领域! 没有创新就没有进步,不断地创新管理模式、改进创新管理水平,是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。通过本课程的学习,打破了创新是少数人的天赋的错误理念,让每一位学员都能学习并掌握创新的方法和科学理念,并掌握一系列丰富的创新方法与工具,大幅度提升创新思考力。同时,理解很多企业浮浮沉沉背后的深层次原因,是保守与创新的较量。 对于企业,如何进行万众创新?我们可以采用协同创新的方法,激发每一位员工都能具备创新的意识,并开展基于工作改善的微创新,从量变到质变,完成不可思……
错误的结果源于错误的行动,错误的行动源于错误的思维。将金字塔思维应用到工作,可以快速提升阅读、思考和表达的效率,对我们的言行起着决定性作用。 本课程从金字塔思维入手,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握职场六大应用(听、说、读、写、想、做)的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员沟通技能,提高企业管理水平。
自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后,关于思维创新的课程就开始兴起,1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案。实际上,我们每个人都有创新意识与思维,不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中,或者仅仅被开发了5%左右,系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维,将是我们提高自身创新能力的重要手段。让我们通过系统的思维创新训练,激发大脑的创新思维,突破思维创新的围墙,让思维创新成就企业创新!
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习,但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多,包括KT法。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握系统思维能力,并学会系统分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。 知识经济时代是一个不去创新就会失败,不去创新就会淘汰的时代。创新已经渐渐成为社会的主流思维方式,不论是国家、企业、个人。在这个急剧变革的时代,都迫切需要掌握系统性创新的思维和工具,去解决层出不穷的新问题。只有打造企业持久的系统性创新核心,才能在激烈的竞争中脱颖而出。创新解码(Gennovation)是国内创新课程市场独树一帜的实战型课程,将系统解析如何打造企业的核心创新力。
本培训结束后,学员应能具备以下能力: 理解不同的思维方式,以及在决策制定过程中如何发挥作用。 确认对情境/问题的应对措施,以及不同的应对措施对创造力和决策制定方法产生的影响。 了解不同的思维模式,以及它们在分析问题和面对挑战情境中的应用。 应用各种创新思维工具,以形成决策制定的选择方案。 评估问题的概况,并制定全面行动计划。 将所学的问题解决及决策制定关键步骤应用于工作实践中。
历史经验告诉人们,变革总是在最残酷的时刻降临,今天,提升组织和个人的创新能力已经不是需要不需要的问题,而是已经太迟、太慢的问题。竞争越是趋于残酷之时,对成功而言,模仿法则就越是失去效用。组织和个人如果只会模仿而没有创新能力就意味着快速僵化、快速同化,进而被快速替代、快速淘汰。 在创新的时代,组织的创新职能不再是由少数天才来承担,它呼唤每一个组织成员都要具备主动进取的创新精神,具备独创思考的创新本领。今天,全员创新是大变革时代对中国企业发展的必然要求,是决定组织生死存亡的核心竞争力!
1、联社副科级以上干部、县级法人机构领导班子成员副职,是承上启下的重要角色,举凡政策的布达、工作推进和绩效达成,他们都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色,然而,银行所期待的优良创新思维和管理能力并非天生的,而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革的经营环境里,创新思维日益具有决定性的影响,将是银行追求成长的重要课题; 2、创新已成为银行变革与发展的关键因素,竞争环境倒逼银行干部成为银行业务创新与管理创新的主力;银行干部处在管理、营销和风险控制的前沿,始终对全行的利润贡献产生直接的影响,其创新思维、创新能力,将很大程度影响银行的发展方向和发展速度,提高银行的创新思维能力,实际就是提高银行的竞争力; 3、另一方面,在新形势下,银行……