第一部分:了解互联网时代一、中国移动互联网用户数量猛增1、大数据的强大威力2、不要错过自媒体时代3、互联网精神第二部分:互联网思维解读一、专注1、标签思维2、简约思维讨论:怎样的产品才是简约美?3、NO.1思维讨论:如何做到第一?二、极致1、产品思维2、痛点思维讨论一:如何让用户痛?讨论二:如何让用户痛快?3、尖叫点思维三、口碑1、屌丝思维2、粉丝思维3、爆点思维四、速度1、流量思维2、整合思维
课程大纲:第一讲、问题基础概念引言:残酷的竞争年代1、为什么一定要创新l创新是企业持续发展的原动力2、全球企业面临的领导力挑战l管理者的四个层次3、高绩效团队建设的十大关键词l问题是团队学习的绝佳机会4、问题的定义5、问题的种类与各类问题的解决重点6、问题意识的含义与重要性l练习:你发现了几个问题7、看问题要有高度8、面对问题的正确态度9、三种方法帮您发现问题10、如何激发下属的问题意识11、解决问题的流程l如何进行确认l丰田如何做到持续改善l解决问题的三个思路l事实与想法要区分清楚第二讲:认识创造力1、讨论:儿童与成人的创造力谁更强2、创造力的定义3、创新者的四大思维4、小圈思维l立足小圈,支撑大圈l主动积极的焦点,影响力越来越大5、横向思维l横向思维与垂直思维的比较l不要满足于“正确答案……
怎样界定创新?企业缺乏创新会导致什么结果? 管理创新的根本目的是什么? 未来企业竞争的焦点是什么? 管理创新中最关键的是什么创新? 为什么员工不热爱学习?解决方案是什么? 为什么执行力不高总在困扰着企业? 想要留的人留不住怎么办?想让走的人走不了怎么办? 怎样正确管理后80和90后?他们有什么显著特点? 能否让员工像沉迷游戏一样热爱工作? 深刻认识自己巨大的创造潜能! 陈述创新能力的构成及获得诺贝尔奖的三个重要结论。 一个培养创新思维的公式是什么? 一个有效解决问题的创新方法是什么? 关注课后效果:介绍一个改变了很多人命运的实用训练方法!
第一部分创新与创新思维企业的核心竞争力就是企业持续创新的能力什么是创新?怎样界定?学会MMC策略飞雪老师22年学习应用体会分享:总结为两个有效的、拿来即可用的创新方法创新就是善于发现问题和解决问题!人人都能创新!——获得诺贝尔奖的三个重要结论!训练:寻找工作中的问题!什么是创新思维?和常规思维有哪些区别?产生创新思维的条件是什么?第二部分三种常用创新思维方式思维方式可以通过训练而改变!小组竞赛活动:创新思维体验!最重要、也是最基础的创新思维:求异思维求异思维公式!——尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助经典案例赏析带领训练与自我训练要求所有学员现场牢记发散思维——海阔天空定义与典型案例赏析课堂训练:怎样更好的进行员工管理?带领训练发散思维自我训练:竞赛活动人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不……
主题一:经济转型期的营销创新1.营销创新的意义2.中国企业的营销转型3.转型期为营销带来的挑战和机遇4.重振企业家精神→在推平的世界,如何取得市场先机→全脑时代的营销思维→HOW时代,方法决定一切主题二:构建营销创新的系统思维1.系统营销的四个维度2.系统的改进和系统的放弃3.发展领导者的营销创新技能→本质思考能力→环境扫描能力→系统思考能力→心理定格能力4.应用工具:《四维度系统检视表》主题三:构建以顾客为导向的组织1.营销创新的变量分析→有机式结构和组织边界2.塑造回应顾客的组织文化3.营销创新的组织障碍及对策4.推动变革的七种策略→关键营销问题及对策5.提升营销人员的创造力6.应用工具:《组织创新能力变量检视表》主题四:商业模式创新1.商业模式的六要素2.基于客户价值的商业模式创新→新……
系统思维和问题分析与解决 ——解决复杂问题的系统思维技巧 解决问题能力是衡量人才的根本标准。松下幸之助说:“一个企业核心竞争力,就是其发现和解决问题的能力;而一个员工的能力则在于能否把问题化解掉。”解决问题能力是管理人员的核心技能,既是其他管理技能发挥的基础,又是履行各项管理职能的目的。 管理者面对的是复杂问题,需要具备高级解决问题能力。本课程以系统思维训练为主线,以“一大问题意识、三大问题技能”为核心内容,以实用分析工具的应用训练为特点,帮助管理者提升解决复杂管理问题的系统思维能力。
第一部分创新管理与思维突破主题一、企业创新的成功模式1.企业创新的重要性和紧迫性?→创新对企业的意义→创新对管理的作用2.视频案例:创新型企业为什么会走向衰败?3.成功创新背后的模式是什么?4.如何管理企业的创新活动?主题二、领导者思维突破1.开发管理者的工作创造力1)个人创造力测试2)工具应用:个体创造力列表3)课堂活动:创新能力成长树2.个人创造性决策的思维机理→漏斗模型及思考规则→案例:一个新药的诞生3.发散思维在组织创新和决策中的运用实例→哪些因素阻碍了发散思维→视频案例:创造性思维的障碍4.领导者如何建立新的思维模式第二部分打造创新型组织主题三、构建创新的组织机制1.组织创新水平测试2.创新型组织的要素和关键领域3.塑造共同愿景和创新领导力4.建立激发创新的组织结构→传统的组织边界……
创新思维,是高科技创新型企业的不竭动力!员工的创新能力是企业的核心竞争力,企业需要不断创新,所以需要进行创新思维训练。不断地推出精品。 技术实现容易,创新点子不容易。创新的前提是要有创新意识和科学的思维方式。 创新不是科学家和发明家的专利,每个人都有创新的资质与潜能。创新是民族进步的灵魂。本课程主要对辩证逻辑的思维方法、非逻辑的思维方法、科学发现的思维方法进行了深入浅出的讲解和训练,掌握这些基础的思维方法是进行研发人员创新思维的必要条件。学习创新性思维,研发人员才能更好的进行产品创新和技术创新。
系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法,在国际上用系统思维去分析问题和解决问题最流行的方法是QC story法、KT法(领导者之剑)、七步成诗法(麦肯锡)、六西格玛法、8D法。这些方式和方法实际上是基于事实和数据的基础上进行决策,是目前绝大多数企业亟待提升的分析性解决问题方法; 作为一名资深六西格玛黑带,培训师对比了上述国际流行的分析和解决问题套路,结合企业成功解决问题的3000多个案例,研发了一套行之有效的适合中国企业的分析性解决问题方案; 本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题,在于通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
TOC制约法导引高德拉特与TOCP&Q练习TOC的三个基本假设TOC五步骤找出/挖尽/迁就/松绑/回头制约因素的种类物理/逻辑TOC思维流程导引复杂系统的简单性必要逻辑与充分逻辑逻辑分类测试小组演练TOC思维流程图现状图:识别系统制约因素◇系统的目标与不良效应◇现状图实例与画法◇小组演练:企业的不良效应与根源冲突图:寻求突破性解决方案◇冲突图实例与画法◇小组演练:将你工作中面临的问题画成冲突图3.未来图:设计明天的系统◇未来图实例与画法◇小组演练:尝试寻求激发方案打破冲突,画出未来图负面分支图:预防灾难与不良后果◇负面分支图实例◇小组演练:你在工作中遇到的负面分支条件图:克服变革面临的障碍◇条件图实例◇小组演练转变图:排定行动计划◇条件图实例◇小组演练说服/销售与思维流程内部销售与外……
面对新形势的需要,企业管理者迫切需要提高学习力、激发创新力,提高工作能力,应对复杂性难题的挑战。 本课程由国内知名的组织学习与知识管理专家邱昭良博士领衔开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,整合大量实用而有效的方法与工具,以互动游戏、动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性
在竞争日趋白热化的市场中,创新无疑是制胜的关键,也成为很多公司的战略焦点,是企业成长的生命线。深具创新力的公司(3M、IDEO、Apple、Intel、google等)确实也表现不俗。但是,在大多数公司中,正如管理学大师盖瑞·哈默(Gary Hamel)所讲:“创新只是停留在口头上,我们没有看见实际行动。”本课程由学习型组织研修中心创始人邱昭良博士开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。 本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性。 本课程主讲教师邱昭良博士,是学习型组织研修中心创始人、北京学而管理咨询有限公司首席顾问,是国内最……
我们以:“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么?”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查,82%的回答结果是“企业文化”。西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。”许许多多的企业老总大呼大喊:“企业文化是核心竞争力!”企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。一.什么是企业文化物质层面——企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。管理层面——企业文化的关键企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才。
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《解决问题的智慧》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、赢得下……
银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展,银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的不满意度反而在不断增加,产品销售难度越来越大,究其原因,还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户,而是一味的跟在客户的后面不断去应对。改善客户的体验以及专业的顾问式营销成立银行当务之急。 今天,多数银行在营销环节重点是不断去开发新客户,但困难大,时间长,且成功率不高。本课程将解决三个问题: 1.老客户正在不断的流失,如何将老客户行内的资金维护住,不流失; 2.将他行资金吸引到我行;将存量客户更好……
美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 项目管理是一种先进的管理技术,更是一种系统管理的思维方式!相对于技术而言,唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。
【课程大纲】:第一部分创新在企业经营中的应用经营模式的创新案例分析:移动互联网时代的经营模式分析产品开发的创新市场营销创意开发案例分析:研发产品的创意第二部分创意开发方法一、系统的创新思维方法——水平思考法创造意识培养什么是水平思维关注点及其转移关注点的切割与范围变化产生创意实例演练:切割营销关注点的层次调整产生创意实例练习:现场案例应用创新方法进行创新实战训练:各小组完成企业的营销创意概念三角对初始想法提取概念。利用固定点去产生新的替换方案。实例练习:现场案例练习各小组应用概念三角完成企业产品创新质疑六边形案例演练实例练习:现场案例练习各小组在组长的组织下,练习营销创意开发和产品创新踏脚石法产生创新反转、夸张曲解、如意算盘实例练习:创新产品开发和营销模式各小组完成企业模式创新和产品创新二、……
创新是一项系统性的工作。成功的企业家不会坐等“缪斯女神”的垂青并赐予他们一个好主意,从而掀起一场产业革命、创造一个亿万产业的生意或者成为万众瞩目的创业明星。相反他们会努力实干,在实际工作中有目的地寻找创新的来源,寻找预示成功创新机遇的变化和征兆,并通过系统化的管理政策和市场战略将创新机遇转化为经营成果,最终成为变革的引领者。 ——彼得·德鲁克 德鲁克先生自上世纪60年代开始对创新与创业进行了40多年的研究,在大量企业咨询实践的基础上总结出企业创新的系统化措施,这些观点几十年来被GE、宝洁、IBM、花旗银行、苹果、柯达、施乐、Intel、微软、雅虎、Google等企业的成功和失败所验证,真正具有实战价值。
IBM针对全球各地超过一千五百名的执行长与资深经理人进行调查后发现,公认「创意」是追求未来成功最重要的关键因素爱因斯坦:「想像力比知识更重要」,所有的创新发明,科技的进步靠的就是人们无限的想像力有好的想像力可以帮助你创新更好的行销模式;有好的想像力可以帮助你研发出创新的商品,带来无限的商机;有好的想像力可以帮助你激荡出很多好点子,让你更有创意。「创意」是彻底再造顾客关系,制造更大的经营灵活度,以及建立全面性成功事业的关键机制。因此,确实需要一套有目的且有策略的方法,让大家能用来鼓励并积极提升创意。课程将学习各种创意思考手法帮助您发挥无限创意。 「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(TonyBuzan)于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑,提出的一种思考方式,这种表现方式更加……
在工作中,您或您的员工在工作中是否会遇到这样的问题? ■要做策划,手里有一大堆资料,但无从下手 ■要和客户沟通,需求变了,临时准备资料措手不及 ■和客户沟通时,发现对方只有一页纸,而我们准备了N多资料,好尴尬 ■今天要做的事情太多了,做了这件忘了那件 ■有一个重建的工作,事务繁杂,现场杂乱,摆不了看板,没地方摆东西 ■总觉得自己只有逻辑,没有创新能力 ■做演讲或做报告,经常忘记要讲的 在本课程正是基于东尼•博赞的思维导图的原理,从全新的视角、结合职场上的实际应用,解决职场中遇到的问题,通过大量的技术练习,快速提升大脑的创意性、逻辑性和思考的系统性,让你在工作中策划有料、沟通有数、记忆有效,从而提升你的工作绩效,进而提升整个组织工作的高效性、创意性,达到绩效提升的最终效果。
众所周知,当思维导图由英国的的“世界大脑先生”、“记忆力之父”——东尼•博赞创造后,就被广泛应用在各个领域,现在全球约有6亿人在使用思维导图。 但你知道吗,有很多人对思维导图的使用存在着很多误解,比如 ■思维导图是发散的,具有创新能力的人才能用好它 ■思维导图必须会画画才行 ■思维导图和金字塔是一样的 本课程融合金字塔思维、头脑风暴、水平思考等思维工具,让只有逻辑思维的你如何进行发散思考、方案创新,让只有发散思维的你如何进行逻辑思考、信息萃取,从而让你同时具有系统逻辑思维以及发散创新思维,提升你在职场中管理、沟通、策划、规划、信息整理、方案创新以及自我成长等方面能力,进而达到个人绩效、团队绩效的提升。
您或您的员工是否也存在这样的问题? ■思考问题,没头绪,抓不到关键点,头脑混乱 ■写报告时,观点不明确,废话多,逻辑混乱,缺乏说服力 ■说话不经思考,脱口而出,说完后后悔不迭 ■沟通时没重点、想到哪说到哪、思路杂乱无章 ■复杂事情说不清,关键问题说不到点儿上 结构性思维可以帮您和您的员工 ★思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务! ★汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象! ★对内对外有效沟通时,思考更清晰,表达更准确! 对于个人和组织拥有多重收益: ★能力提升:让员工学会思考,善于思考,享受思考为工作带来的成就感。 ★管理提升:使企业形成统一的思维、语……
您或您的员工是否也存在这样的问题?:■ 思考问题,没头绪,抓不到关键点,头脑混乱■ 写报告时,观点不明确,废话多,逻辑混乱,缺乏说服力■ 说话不经思考,脱口而出,说完后后悔不迭■ 沟通时没重点、想到哪说到哪、思路杂乱无章■ 员工间观点分歧时,自说自话,说服力不强,沟通效率低下 基于HDB(目标原作公式)的结构性思维可以帮您和您的员工:★ 思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务!★ 汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象!★ 对内对外有效沟通时,思考更清晰,表达更准确! 对于个人和组织拥有多重收益:★ 能力提升:让员工学会思考,善于思考,享受思考为工作带来的成就感。★ 管理提……
随着市场竞争的日益加剧,企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长。 企业管理者的使命之一,就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面,甚至是反复出现的新老问题,很多管理者难以厘清头绪,抓住问题的主要症结,提出性价比高的解决对策和方案。 《问题分析与解决》课程,是世界财富500强中超过300强企业的基础训练课目! 《问题分析与解决》课程,帮您摆脱旧的管理思维模式,建立系统化思维,使用多种方法和工具,更加科学高效的分析和解决问题,提升管理技能。课程通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决……
这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件:“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说,唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗?” 总经理看完一头雾水,这也是我们现实工作中的常态,商务信函、商务邮件、商务短信息缺乏逻辑,不分主次,不以读者为中心,让读者很困扰。学生生涯我们学过记叙文、议论文、说明文、散文,但都是以写作者为中心,由于语文老师的品位和审美不同,不少文笔优秀的学生学会了含蓄、委婉甚至是晦涩的表达方式,认为这是写作水平高的表现。如果是优秀的文学作品,读者愿意细细揣摩,慢慢品味字里行间的深意,那也无可厚非;但在……
企业在实际的经营过程中,随着业务的开展,必然会产生大量问题需要解决。面对问题,我们怎么办?我们的企业员工是否具有独立解决问题的能力呢?对于企业决策者最关心的核心问题,负责解决问题的项目组又如何解决呢?又如何做到全面、缜密、到位的要求呢? 本课程来自于麦肯锡经典方法论课程,讲述就是如何分解问题,给出问题的原因,并形成系统的报告。
想知道如何变得更加聪明吗?聪明是有规律的,是可以训练出来的。我们每一个人都希望自己变得更聪明,这体现在: ●面对问题不会束手无策; ●面对选择可以清晰自己的需要; ●面对会议交流你可以更迅捷、更独特、更全面或更深入的表述你的见解; 你的的生活更加有意义,充满诗意与获得感;你的工作得心应手,一切皆为你开启!本课程就是给于参训人员一个思维拓展的训练,让你的思考被点燃,并激发,并引导。
你在工作中是否遇到以下情况?你的团队是否存在以下问题? 汇报工作时,滔滔不绝说了半天却观点混乱,出现领导问“你到底想说啥?”的尴尬局面… 商务沟通时,思绪万千,讲了二十分钟却杂乱无章,不仅没能说服对方,还让对方皱起眉头说“没听懂,能再说一遍吗?”… 接受信息时,毫无头绪、不知如何筛选和锁定,不知从何梳理和归纳,无法把握关键快速得出有效结论… PPT做不好不一定是制作技巧的问题, 说话说不到点子上不一定是表达能力的问题, 领导交代的工作按时完不成不一定是工作能力的问题, 根本原因在于思维无结构,表达无逻辑,做事无章法。 员工能高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达,不仅高效传递信息,降低企业沟通成本,更能提高分析问题,解决问题,快速做出正确选择和决策的能力,从而享受……
2018年,国务院总理李克强做政府工作报告时强调,供给侧改革从“量”开始转向“质”,继续深入推进。而2018年财政部92号文、国资委192号文和人民银行资管新政的文件出台,标志2018年开始PPP的发展进入平飞阶段,力求行稳致远。立足2019年基础设施和公共服务的投资仍是我国GDP主导内容的大背景下,政府和社会资本合作如何实践?PPP流程如何运用,项目合同如何规范?本课程回答上述问题。