互联网的普及和覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。互联网营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
为什么相同的政策,相同的产品,销售人员的业绩却天壤之别? 为什么销售人员总是不能同客户建立良好的客情关系? 为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥? 为什么销售人员耗费了大量的时间却没有合作? 关系!关系!还是关系,没有了关系你什么都不是! 在中国做销售做的不是市场,不是顾客,不是竞争,不是品牌,不是需求,不是价值,是建立在这些所有基础之上的关系,以上是基础,关系最重要,这就是中国式客情关系营销! 《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》教您打造销售人员特有的关系圈子。
产品销售是每一个企业面临的难题。 众多行业冠军品牌的营销操盘总指挥和策划人,中国十大营销管理专家,赵强老师,做客博雅观察《名师堂》,完整浓缩二十年冠军品牌营销策划之精华,隆重推出最具实战性的培训课程《总裁冠军赢销》,利用大量实战经典案例为您详细讲解: 产品销售如何从点突破开始? 如何把产品卖出三重价值? 什么是产品的卖点,如何利用“三点四步法”确定卖点? 如何通过“开创新品类、新行业,制造新概念”创造产品卖点? 如何利用试点摸索营销模式,锻炼销售团队,总结经验? 经典案例 赵本山借力使力获成功; 婷美美体修形内衣开创新行业; 好记星开创新品类获得成功; 农夫山泉如何找到卖点获得成功; 格兰仕如何做到市场老大;……
导入模块冠军赢销的基本功一、消费者买什么?二、什么是营销?三、如何从实战层面理解营销?四、营销实战中的四大推广武器五、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度模块一冠军赢销战略一、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度二、营销战略三步曲1、找到企业位置2、确立竞争优势3、合理配置资源模块二低成本、快品牌一、消费者认知为什么比事实更重要?二、何为品牌营销?三、如何进行品牌命名?四、如何品牌定位及挖掘产品卖点?五、如何实现品牌精致化?六、如何选择广告媒体?模块三没事找事的“新闻营销”一、媒体需要什么样的新闻二、媒体渠道攻略三、制造“新闻事端”的N个绝招模块四产品、价格及渠道攻略一、如何制定产品策略二、产品组合及价格三、渠道建设三大策略四、渠道分销三板斧五、区域市场营销流程
品牌营销的四大武器低成本、快品牌一、消费者认知为什么比事实更重要?二、何为品牌营销?三、如何进行品牌命名?四、如何品牌定位及挖掘产品卖点?五、如何实现品牌精致化?六、如何选择广告媒体?
导入 你必须清楚的市场营销关键要素一、消费者买的是什么?二、什么是营销? 三、如何从实战层面理解营销?四、战略营销思维的建立五、四大推广武器在营销实战中的各自作用及应用。模块1 营销战略三步曲一、什么是营销战略?二、营销战略三步曲1、如何找到企业位置2、确立竞争优势3、合理配置资源模块2 经营人心的品牌传播一、消费者认知为什么比事实更重要二、何为品牌营销?三、如何进行品牌命名?四、如何做品牌市场定位及挖掘产品卖点?五、如何实现品牌精致化?六、如何选择广告媒体?模块3 没事找事的“新闻营销”一、媒体需要什么样的新闻二、媒体渠道攻略三、制造“新闻事端”的N个绝招模块4 产品、价格及渠道策略一、如何制定产品策略二、产品组合及价格……
营销马步功是“解决”营销实战,而不是“解释”营销理论。 练好营销马步功与百年企业的远大梦想并不冲突,但它更想强调的是企业在今天活下去并且活好所必须具备的武术功底。 在我看来,今天的老板们不是不懂营销战略和理念,反而是懂得太多了、太全了,因而忽略了最不起眼却又是最重要的苦练马步功——实现战略和理念的方法和工具。 要不然怎么会有那么多的老板在听完和学完国内外各路大师完全没有操作方法和操作工具的理论和理念后,先是激动,再是冲动,最后根本就不知道怎么动呢? 把最基础的营销马步功练得和做得比竞争对手更精准、更专业,就是最大的赢家。
模块一、低成本、快品牌1、思考:消费者认知为何比事实更重要?2、何为品牌营销?思考:企业品牌是怎么形成的?3、如何进行品牌命名?4、如何品牌定位及挖掘产品卖点?思考:如何为你的产品寻找市场“卖点”?5、如何实现品牌精致化?案例分析6、如何选择广告媒体?案例分析—思考—模块二、没事找事的“新闻营销”1、媒体需要什么样的新闻?2、媒体渠道攻略3、制造“新闻事端”的N个绝招
一、营销基本功1、消费者买什么?2、什么是营销?3、如何从实战层面理解营销?4、营销实战中的四大推广武器5、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度二、冠军赢销战略如何制定1、什么是营销战略?2、营销战略三步曲找到企业位置确立竞争优势合理配置资源三、如何低成本建立快品牌思考:消费者认知为何比事实更重要?1、何为品牌营销?企业品牌是怎么形成的?2、如何进行品牌命名?3、如何品牌定位及挖掘产品卖点?如何为你的产品寻找市场“卖点”?4、如何实现品牌精致化?5、如何选择广告媒体?四、没事找事的“新闻营销”1、媒体需要什么样的新闻?2、媒体渠道攻略3、制造“新闻事端”的N个绝招五、产品、价格及渠道攻略1、如何制定产品策略?2、产品组合及价格3、渠道建设三大策略4、渠道分销三板斧5、区域市场营销流程
新经济时代,互联网通过改变信息的传输方式和效率,打破了商业交易中的信息不对称,改变了买卖双方之间的权利格局,从而引发了从交易场所到传播环境、买卖关系等一系列的变化。面对新的营销变量和语境,很多传统企业的营销玩法变了,过去那套打法失灵了,以前通过垄断渠道和媒体资源的战术策略在这个新时代彻底玩不转了。 面对突如其来的变局,多数传统企业变得迷茫,不知道怎么办。其实,不必把互联网想得过于神秘和复杂,新经济时代,营销的玩法变了,但总有一些规律性的东西仍然保持不变。 本课程正是基于这一现状推出,幕后操盘手赵强老师亲自为您解密,提出颠覆旧市场规则的独家思想与工具。
移动互联网时代,要求银行业者将移动电商重要性提升到战略层面,更要求银行业者做到所有的服务和行为都可以量化,从而对业务发展形成全方位视角,提升决策质量和业绩表现。
大数据时代,要求将数据的重要性提升到战略层面,更要求业者做到所有的服务和行为都可以量化,从而对业务发展形成全方位视角,提升决策质量和业绩表现。探索以大数据为基础的解决方案,是企业产业升级,效率提高的重要手段。
移动互联网对于中国进入世界经济前列是个机会,当前移动互联网平台商业模式已经显示出对各行业格局的超级威力和重构的本质,IT企业如何践行、推动互联网+经济行动计划,在产品和服务上落实“互联网+”经济行动计划。
全球经济正在经历寒冬,企业经营成本高涨,市场竞争日趋激烈!而互联网行业,如淘宝、百度、腾讯、京东商城却迅猛发展! 余额宝理财、微信营销已经影响人们的生活! 大数据、互联网思维、企业互联网转型,这些2013年最火热的词汇,使得许多企业中高层管理者产生疑问:什么是大数据?什么是互联网思维?企业如何在互联网时代把握大数据下的营销和服务。
数据是基础性资源,也是重要生产要素。大数据与云计算、物联网等新技术相结合,迅疾并日益深刻地改变人们的生产生活方式。运用大数据能够提高政府决策和管理水平。通过对海量数据的挖掘与分析可以更好地提供信息等公共服务,助力大众创业、万众创新。政府应正视大数据时代潮流,主动抓住大数据带来的发展机遇。
第一单元当前银行开门红痛点1.存贷款业务难做2.中高端客户流失3.过分依赖与礼品回馈4.员工积极性不高5.新生代客群缺失第二单元传统客户维护模式的困惑1.节日及纪念日回访节日活动的趋同性、客户的戒备心理2.厅堂维护科技快速发展带来的维护方式转变、科技不足的厅堂维护3.赠品促销给赠品顾客来,给的多顾客来、赠品增加营销成本4.沙龙等传统维护不给赠品客户不买,领完赠品客户就走沙龙想起来就做,缺乏系统性,做完没效果第三单元破解传统营销困局之一1.内部阵地——网点引流顾客来网点的设计——便民服务引来顾客的产品——招徕产品网点视觉营销系统打造网点等候营销网点联动营销与交叉营销体系2.外部阵地——外围文宣点特约商户、贷款户、目标客户出没区域、客户集中区域3.点外展位拦截营销4.网点外发放广告效果差的原因分……
第1讲:新媒体产品运营与营销(1)微博等开放型产品营销特点(2)微信公众号等产品营销优势(3)朋友圈/群等社群营销的特点(4)百家号/凤凰号等自媒体平台(5)抖音为代表的微视频直播媒体案例:江小白的营销特点与商业分析第2讲:新媒体内容运营与营销(1)从产品为王到内容为王(2)软文内容选题立意三大技巧(3)软文内容标题设计三大绝招(4)软文内容编辑排版三大工具(5)图文混排与电商淘宝图设计案例:让你上火的杜蕾斯内容营销分析第3讲:新媒体用户运营与营销(1)从推广营销到服务营销(2)用户会员体系的设计构建(3)用户财富体系与积分体系(4)用户的社群分销裂变体系(5)用户日常激励与活动激励案例:拼多多与酒仙网的故事分析第4讲:新媒体活动运营与营销(1)活动营销与一般活动促销(2)目的明确、目标用户……
第1讲:优化形象提升通过率(1)优化形象提升通过率(2)微信号昵称取名技巧(3)朋友圈封面与头像设置(4)印象深刻的个性签名(5)简单高效的引流技巧(6)如何提升微信添加通过率第2讲:朋友圈营销的七大误区(1)错把推销当营销(2)不坚持玩个人魅力(3)以为刷朋友圈就能卖东西(4)认为微信朋友圈的玩法是小儿科(5)一味加粉不愿互动(6)无节制转发(7)迷信订阅号的信息群发第3讲:朋友圈维系营销核心秘籍(1)(1)微信营销的核心是人:塑造微星(2)成为好友朋友圈里最亮眼的那一个(3)做一台信息豆浆机:打碎、发布、重构(4)有效占领客户的碎片化时间(5)提供简单的娱乐(6)找到客户触点的开关:情绪第4讲:朋友圈维系营销核心秘籍(2)(1)晒好评才是最好的广告(2)销售来自推荐:让用户带来用户,让口……
第1讲:公众号运营的基本逻辑(1)内容即广告:内容运营(2)互动即传播:用户运营(3)数据即资产:大数据营销(4)社群即商业:社群属性第2讲:微信公众号菜单优化(1)菜单设计三三制原则(2)公众号在线商城设计(3)公众号在线交互设计(4)公众号与小程序融合第3讲:微信公众号内容运营(1)软文内容选题立意(2)软文写作美工编排(3)软文标题优化设计(4)图片、视频内容创意(5)软文内容传播推广第4讲:微信公众号用户运营(1)用户成长体系设计(2)用户财富体系设计(3)用户积分商城开发(4)用户分享体系规划(5)用户其他激励方式第5讲:微信公众号活动运营(1)活动吸粉和留粉的意义(2)活动运营1+2+1标准模式(3)活动运营粉丝参与感设计(4)活动运营全流程体验优化(5)活动运营粉丝转化方式设计……
第一讲:互联网爆品内涵解读(45分钟)(1)什么是互联网爆品(2)互联网时代的单品革命(3)打造杀手级的应用(4)未来的硬件将会免费(5)互联网爆品的三种路径——案例分析:华为为何值得尊敬?第二讲:互联网爆品价值法则(45分钟)(1)互联网时代的价值锚(2)互联网颠覆性微创新(3)爆品信任状vs价值锚(4)爆品价值锚的关键(5)爆品研发“金三角法则”——案例分析:海底捞为何总是人满为患?——案例分析:东阿阿胶为何卖疯了?第三讲:互联网爆品打造痛点法则(2小时)(1)痛点是一切产品的基础——案例分析:王老吉为何比肩可口可乐?——案例分析:VO手机销量为何超越华为小米?(2)找对风口比努力更重要——案例分析:小米是如何飞起来的?——案例分析:OFO共享模式你为何操作不了?(3)找到用户的一级痛点……
第1讲抖音红利:短视频社交时代的掘金法则(1)全民抖音:短视频营销时代的商业逻辑(2)野蛮生长:5亿用户背后的增长逻辑(3)发展对策:抖音如何实现可持续增长(4)抖音营销在餐饮领域的应用案例分析第2讲产品运营:抖音裂变式增长的运营路径(1)爆款运营:抖音不同阶段的运营策略(2)用户运营:基于用户需求的产品策略(3)体验法则:基于用户体验的设计策略(4)精细化运营:引爆互联网的进阶策略第3讲内容营销:抖音开启短视频营销新玩法(1)短视频营销:引领新一轮内容消费升级(2)营销价值:抖音短视频营销的逻辑路径(3)实践策略:企业如何开展内容营销(4)抖音营销在游戏领域的应用策略与实践第4讲营销攻略:企业运营抖音的策略与技巧(1)战略地图:抖音营销方案设计与落地(2)实战操作:抖音短视频创作与运营技巧……
第1讲:电商产品发布(1)产品主图制作(2)拍照技巧(3)产品标题撰写(4)淘宝/天猫产品发布(5)重点规则解读第2讲:电商店铺装修(1)旺铺装修工具及基本功能(2)装修工具功能介绍(3)店铺结构的规划及要素(4)店铺二级页面(5)移动端装修工具介绍第3讲:电商店内营销活动(1)关联营销整体布局(2)关联营销方法与套路(3)如何插入关联营销模块(4)店内营销活动软件的应用第4讲:电商详情页策划(1)产品详情页策划(2)详情数据(3)无线端详情页的竖屏思维(4)详情页策划+活动策划第5讲:电商营销付费引流(1)直通车玩法大全(2)钻展玩法(3)卖家版淘宝客后台功能(4)各个计划佣金设置技巧(5)招募淘宝客的方法第6讲:CRM会员营销(1)用户标签画像分析(2)店铺VIP会员(3)客户运营平台工……
第1讲:互联网大数据内涵解读(1)互联网时代的大数据思维(2)互联网大数据的四大特征(3)大数据四大技术层次分析(4)大数据的现状与未来趋势(5)互联网大数据与企业运营案例:阿里巴巴的大数据战略分析第2讲:企业大数据体系构建(1)以用户为中心的大数据体系(2)大数据管理平台的三大层次(3)多渠道用户数据ID归一技术(4)基于大数据的用户画像标签(5)基于大数据的场景构建标签案例:某互联网公司大数据体系第3讲:企业大数据商业建模(1)用户细分模型(2)用户价值模型(3)用户忠诚度模型(4)受众群体扩散度模型(5)用户社会网络模型(6)用户消费的归因模型案例:用户性格色彩与消费习惯模型第4讲:从数据化运营到运营大数据(1)大数据从来不是免费的午餐(2)更主动的管理,更多的创新(3)管理过程中一切……
如何在保证生存的同时寻求与市场的同步发展? 企业和市场发展之间具有多少速比的差距? 如何找到差距并迅速规避市场风险? 市场已经转弯,你有没有跟上? 是不是已经迷失了方向? 市场已经不是曾经的常规市场,如果你还停留在常规的思维或陈旧的战法当中,发生的结果多数人都将能猜的到! 做事的思维不同,动机就会不同,动机不同,采取的行为方式就会不同,行为方式不同,结果自然不同。做你不愿意做的叫改变,做你不敢做的叫做突破。大的思维可以让你高瞻远瞩掌握机会,新的思维可以帮你规避风险排除万难。销售与销售之间没有结果的差别,只有思维的差别,卓越与平庸之间的转换支点就在于思维的差异。上天给了每一个人一个同样的支点,可撬动的结果却天差地别。 给你一个支点你能撬动什么? 卓越的思维+清晰的方法+坚定的意……
一、大客户销售人员心中的八道“坎” 1.客户管理:几单业务,靠的是销售技能;一片市场,靠的是客户管理技能。 2.跟住客户:96%的客户资源三五通电话跟着跟着就丢了。 3.产品介绍:自说自话,一味的推销,搞得客户很害怕,只好躲得远远的。 4.搞定关系:搞关系≠喝酒+送礼,最后伤的不只是肝,还有心。 5.挖掘需求:牵着客户走,还是被客户牵着走?总是被动“挨打”。 6.促成订单:临门一脚踢不好,大半年的功夫,上万元的费用,全部打水漂。 7.商务谈判:对方漫天要价,我方一退再退,最后总是赔本赚吆喝。 8.催收货款:要账的事,轻了不行,重了不行。“虎口夺食”全凭智慧。 二、没有经过正规训练的销售团队,就像是一个看不见的无底洞 1.客户资源大量流失,“煮熟的鸭子”也飞了…… 2.销……
国内100家工业品企业新产品上市失败的原因调查显示: 在新产品上市失败的原因当中,产品无卖点(21%)、目标市场选择错误(20%)、产品定位不清楚(11%)和产品质量达不到客户期望(10%)四个原因高居榜首,这四个因素统称为“先天不足”,是新产品上市失败的主要因素; 市场进入模式选择错误(10%)、资源与费用投入不足(8%)、市场推广活动不足(6%)、销售团队素质达不到要求(6%)、价格过高(4%)和其他(4%)紧随其后,这六个因素统称为“后天不良”。 产品无卖点、目标市场选择错误、产品定位不清楚和产品质量达不到客户期望四个导致先天不足的问题,归根到底是产品营销规划能力和水平的问题,是营销部门和研发部门需要共同解决的问题。 想成为一家创新型的公司,研发技术实力决定产品能否出生,而研发……
营销战略规划是企业的重要职能战略之一,从某种角度来看,营销战略即企业战略。企业所面临的很多看似无解的问题,都可以归结为战略短视、战略失误或战略缺失的问题。 最近20年以来,我们称之为VUCA(Volatile/Uncertain/Complex/Ambiguous)世界:市场环境动荡、无常、复杂、模糊,产品生命周期越来越短、跨界颠覆越来越多、技术与信息整合速度越来越快、市场越来越难以捉摸和预测。面对这样的市场环境,企业的营销战略思维必须要随之而调整,比如缩短战略制定的周期,提升战略的灵活性、重视项目制管理与突击小分队的作用、产品快速迭. 本课程专门针对在企业中从事战略规划与决策的营销高管或市场经理设置,旨在全面提升相关人员在VUCA时代的营销战略管理水平和市场营销规划能力,从而能够使其站……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义:企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标:结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度:维度1:区域-行业-客户-项目维度2:销售额-回款额-利润-费用维度3:时间轴(1-12月,4个季度)4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略:新市场-新产品,新市场老产品,老市场新产品,老市场老产品第二部分“新项目-新产品”市场开发策略与流程第一单元销售准备1、制定目标——为目标和理想而工作2、客户基础信息:你确认已经了解这些信息了吗?3、拜访前需要准备的道具4、化解客户拒绝,电话约见的技巧第二单元建立好感1、好感……
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的,渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面,销售人员往往面临以下一些困惑和问题: 如何进行科学的渠道布局和渠道规划? 有实力的渠道商看不上我们,没实力的渠道商我们又看不上,怎么破? 如何有效的评估经销商的潜力? 如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群? 如何与分销商展开合作谈判?
你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗? “互联网+营销,你的营销需要换一下大脑!” 传统营销已死,缓期三年执行!移动互联网颠覆了旧有的商业模式,也颠覆了旧有的营销逻辑,传统营销的三板斧在市场中失灵了,企业营销面临巨大挑战。究其原因是:传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。企业应建立起“以消费者为主导的互动式营销新体系”,以便在移动互联网的新环境中打好营销杖。 大家都知道,如今是移动互联网的时代,也是互联网+的时代,本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代,少走弯路,降低试错成本,做好互联网时代企业营销的顶层设计!