互联网营销:概念、模式、工具和指标(1天)五个概念六种模式七项工具八个指标与时俱进:电子商务模式演变与趋势(1天)B2B、B2C、B2B2C实务C2B、F2C实务O2O实务潜移默化:微信/微博营销(1天)微信营销的方式、流程、策略与技巧微博营销的方式、流程、策略与技巧微信/微博的关键方法舆情监控
上午新零售方法论一、透析本质为什么你的实体店没人流、没动销?会员营销、优惠券营销效果弱?新零售与传统零售的变化:玩法变了、战场变了、主体变了案例分析:盒马鲜生、、米家有品告诉你新零售真相!方法体系:流量经营模型到用户经营模型方法应用:ETALY,利用用户经营,单店过亿。二、零售转型案例分析:无人超市“淘咖啡”的启示方法体系:数字化全场景模型--消费端场景--运营端场景--数字资源场景方法应用:叫个鸭子估值过亿,对3大场景的应用。下午新零售落地实战一、消费端场景构建案例分析:三只松鼠——投食店方法体系:消费场景模型:场景构建、用户画像、产品升级(商品+服务+体验)实操工具:PCD场景体验搭建工具落地练习:各小组使用PCD工具,搭建自己的消费场景。二、运营端场景构建案例分析:鱼歌坊饺子馆引爆北京……
趋势篇:为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰?O2O营销的本质:线上+线下+连接一切什么是O2O商业模式?什么是正向O2O模式?什么是反向O2O模式?分析:O2O营销适合哪些传统企业?什么是移动互联网O2O2O模式?传统企业如何玩转O2O2O的销售闭环?传统企业做O2O营销必读:如何正确处理线上渠道与线下渠道的关系?传统企业如何利用大数据平台做O2O营销?(线上精准化引流)O2O时代的新媒体营销发展趋势:微信、微博与微视频什么是场景化营销?为什么说场景化营销=反向O2O模式?案例分享:线下门店、网点、展会、营业厅如何做场景化营销?一场优秀的场景化营销必须具备的五大核心要点案例分享:口碑是如何诞生的?如何利用线上、线下场景制造口碑传播?场景化营销实战篇:如何把二维码打造成营销利器?O2O……
使企业学员树立网络营销意识,学会如何运用网络营销进行产品推广
思维篇:互联网思维的核心与精髓车企和经销商从业人员必须具备的七种互联网思维汽车品牌做互联网营销的成功与失败案例深度剖析如何用互联网思维去重构汽车行业?4S店经营者的六大痛点极致产品与口碑营销85后、90后人群的典型特征定义汽车品牌如何打造粉丝经济圈?案例分享:凯迪拉克与66号公路的故事案例分享:奔驰宝马的“基情”世界杯营销之道案例分享:沃尔沃如何让营销内容成为粉丝们争相分享的话题?案例分享:罗辑思维与社群营销趋势篇:互联网与社会化媒体的发展历程车企如何在移动电商时代做品牌营销和事件营销?微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王解读互联网大趋势:打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密!社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微电影移动互联网时代的自媒体运营之道(车企篇)C2C模式、B……
趋势与思维篇:互联网与社会化媒体时代的发展历程“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别房地产企业的新媒体营销团队建设传统行业互联网化的三个阶段房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例移动互联网的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化地产企业的大数据营销之道案例分析:营销型路由器如何在房产售楼中心大放异彩?案例分析:CitizenM与Vitra的反向O2O营销案例分析:颐德公馆——华丽电子楼书演绎定制级豪宅形态案例分析:富力盈通大厦巨型二维码霸气卖楼案例分析:地产公司如何做社区O2O平台?房地产与C2B模式传统思维做房地产营销的四宗罪房地产企业家必须学习的互联网思维的核心与精髓如何用互联网思维去重构房地产行业?粉丝经济时代:创新为本,内……
趋势篇:网红为什么能迅速窜红?网红经济还能火多久?网红未来发展模式与国内外优秀网红成功案例分享为什么说网红经济将取代微商模式?网红经济的三则:自媒体+自组织+自电商粉丝经济VS传统经济什么样的人更容易成为网红?中国式网红经济发展的四个阶段网红的六大变现方式(盈利模式分析)网红电商的主流表现形态:去中心化与场景化电商传统电商店已死和网红店引爆的根源分析“直播+”已取代“互联网+”成为当下最炙手可热的词最容易催生网红的十大直播平台为什么说新浪微博将成为网红的最终变现渠道?深度揭露网红炒作背后的运作真相与奥秘剖析直播产业链:直播平台/经纪公司(公会和家族)/主播深度分析:不同类型的网红如何利用直播平台迅速积累粉丝和变现深度分析:传统企业如何全面拥抱网红经济时代?粉丝营销与社群经济篇:粉丝营销与社群……
(一)全网营销的产品导入策略-产品是企业的根产品差异化—提升企业品牌调性产品卖点提炼—让产品更好卖产品营销节点设计—让“屌丝”更加爱你如何做一名优秀的产品经理?(二)全网营销的营销布局方式-客户在哪里营销就在那里用户行为布局线上布局线下布局行业渠道布局门户网站布局(三)全网营销的3大传播实施技巧搜索营销—省钱不花钱的传播技巧SEO搜索引擎优化—不花钱能赚钱的传播SEM搜索引擎营销—省钱、少花钱的传播SMO社会化媒体优化—主动抓钱的传播事件营销—快速引爆品牌提升产品销售事件方案策划—把握事件的传播节点事件营销技巧—利益性、趣味性、个性化、互动性事件营销内容—视频、图片、文案关系营销—社会化媒体的圈子营销关系营销传播模型设计与演练微信营销技巧(朋友圈、公众号和微信群营销法则)微博营销技巧APP营……
趋势篇:互联网与社会化媒体的发展历程互联网思维的核心与精髓微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王解读互联网大趋势:打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密“互联网+”时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微视频移动互联网时代的自媒体运营之道C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移动互联网风口解读:O2O模式、大数据、物联网、新技术与新媒体营销85后、90后人群的典型特征定义关于微信官方的最新政策解读微信营销与社群经济朋友圈营销篇:传统网络营销与微信营销的核心区别微信售卖产品的七大执行策略微营销的四大误区微营销的三大精髓案例剖析:四步营销法微信个人号营销十八式将“二维码”打造成营销利器如何用LBS功能实现粉丝的快速增加微营销实战案例:10条微信换来3000万的背后的秘密微营销……
微信朋友圈营销篇:微信营销与社群经济传统网络营销与微信营销的核心区别微信售卖产品的七大执行策略微营销的四大误区微营销的三大精髓案例剖析:四步营销法微信朋友圈营销十八式如何将“二维码”打造成营销利器?如何用LBS功能实现粉丝的快速增加案例分析:移动互联网时代的自媒体运营之道85后、90后人群的典型特征定义微营销实战案例:10条微信换来3000万的背后的秘密微营销实战案例:比亚迪“秦”如何将微博、微信、微视频三者完美结合?微营销实战案例:如何在微信上将一款“非主流白酒”卖给女人?微信公众平台实战篇:微信公众平台实操战术(推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计)优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质订阅号与服务号的区别(功能模块与玩法的不同)关于微信公众平台的大数据分析微信公众平台的核心功能……
第一部分:营销变革第二部分:品牌变革第三部分:二三线城市的市场和消费者分析第四部分:快品牌战略思路第五部分:快品牌实施方法课程二:《大学生创新创业第一课:国学智慧与创新创业》通过对国学智慧的体悟,重新发现自己,为创新创业赋予新能量。
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代 转型,只有不断学习才能跟上时代潮流,本课程对全体员工进行普及教育,系统介绍大数据的概念、来源、影响以及相关技术和运营商及其他企业的应用状况。
在企业的日常运营中,客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务,带给企业的不仅仅是直接的成交,更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率,品牌形象体现,店铺形象展示,尤其是企业文化和精神面貌的改造。本课题根据客服定位、买家购物路径和销售过程中的实战应对技巧来编制,适用于淘宝、天猫等B2C电商平台客服团队,打造独当一面的客服精英团队。
2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元,2013年我国境电商交易额为3.1 万亿元,艾瑞预测,中国跨境电商的交易规模将持续高速发展,电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大。到2016年将会达到19%,跨境电商交易规模达6.5万亿元。在中国扶持政策不断出台、传统外贸加速转型、网购模式逐渐渗透等多重利好刺激下,中国跨境电商零售出口产业在2014年仍将保持强劲的增长势头,并呈现出品类将更加多样化、市场日趋成熟、消费者趋于多屏幕全渠道购物、物流解决方案多样化以及跨境电商主体多元化等五大发展趋势。2013年中国跨境电商兰亭集势登陆纽交所,2014年百圆裤业10亿收购跨境出口零售的垂直类电子商务平台环球易购,伴随着国外分销渠道和采购渠道发生变化,我国外贸出口企业转型跨境电商已经势在必行……
2015年的双11突破900亿的目标,标志着电商已发展到2.0时代,无论您做与不做,电商的渠道革命已经来临! 电商平台是让企业或个人提供网上交易的电子平台,商务活动则是从虚拟的网络空间到现实社会交易的过程。企业是选择第三方平台还是独立平台,自营还是寻求第三方代理商合作运营?之前的优缺点如何?如何实现电商的整合营销? 我们每天被不同的广告所包围,为什么有的给我们留下了深刻的印象而另一些却无法记起;为什么在淘宝上投放在同一位置的广告点击量却能差距十倍?店铺首页的布局怎样才是合理的?产品描述的逻辑又是怎样展开的?三流设计师怎样才能作出一流的设计? 单品营销不同时期的标题如何调整?店铺不同阶段标题及权重该如何调整?如何挖掘产品的卖点提升自己产品的溢价空间,争取更多的合理利润?
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对客户一味忍让,不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口,营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。 通过对大量营业厅的调研,掌握了大量的第一手资料,从营业厅的内外部环境,柜员服务规范,突发事件的应对和安全管理等方面出发,来提升管理人员的实际操作能力,提升他们的管理水平。 银行营业厅服务管理课程,包括银行营业厅基础知识,环境设计,服务管理,柜员服务规范,柜台管理,以及投诉管理,突发事件管理,营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心,以突发事件安……
互联网信息技术的迅猛发展,新材料、新技术的广泛使用 ,环境保护、知识产权保护、劳动保护、产品及服务道德标准的日益加强;全球新一轮贸易谈判的不断深入,中央两会政策精神导向下的中国改革攻坚;移动互联网在国人中的迅速普及,电子商务的爆炸式增长,新的产品、新的商业模式层出不穷,消费者需求的不断变化和升级……,都昭示着一个新的营销时代正在大步走来。 一方面,企业产品销售不畅,销售团队不好管理,广告效应大打折扣,竞争对手越来越多,消费者越来越难以把握;另一方面,新的产品、新的销售方式、新的商业机会、新的企业发展模式又在不变革创新,焕发出勃勃生机和无穷魅力。面对这样一个充满危机与机遇的新营销时代,商界精英们如何继续以往的成功与辉煌? 顺应新的营销时代,从经济发展的大局着眼,从企业发展的细节着手,努力学……
1、营销一线岗位人员角色转变及关键能力要素 2、区域市场分析模型、方法和技巧 3、营销策略制定流程及关键要素 4、营销策略制定模型、方法实践演练
经销商市场人员岗位认证培训
中国幅员辽阔,市场潜力巨大,区域市场开发是企业永不落幕的课题。对家居建材行业来说,区域市场开发绝大部分都是和当地经销商合作,因此区域市场开发也就是招商,需要开发出有较高质量符合企业品牌属性的经销商。 区域市场开发有多种模式,不同的模式有不同的优势和劣势。在招商模式中,派区域经理到目标市场进行选择性扫街招商是常用的招商模式。因此,区域经理的招商能力和准备工作至关重要,掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系数。本课程从实战出发,就区域经理招商技能进行讲授和训练。
名优品牌就是我们常说的名牌。创名牌是振兴我国经济的重要内容,一些发达国家利用其名牌优势与我们争夺市场,竞争正从单一商品扩大到市场占领、资源控制、知识产权等各领域。名牌问题已成为振兴民族工业的一个突出问题,实施名牌战略,发展并壮大中国名牌已成为一项十分迫切的现实任务。 青岛地区近二十年以来培养了大量名牌企业和名牌产品,形成了以大企业和名牌企业为支撑的名牌经济,成为我国著名的名牌城,其培养名牌和推动名牌经济的经验为全国所瞩目,本次培训从品牌理论入手,结合青岛的品牌经济实践试图给大家以新的经验。
第一讲品牌战略的重要性一、企业为什么要打造强势品牌1、中国缺乏世界级的强势品牌2、品牌对企业的发展至关重要3、品牌是企业文化的外在表现4、品牌是企业综合能力集合5、品牌是企业获得差异性的关键点6、品牌具有垄断性7、知名品牌价值极高二、中国本土品牌发展的误区1、认为品牌就是名牌2、认为品牌就是商标3、认为名牌是靠广告打出来的4、品牌个性不足,陷入庸才品牌5、品牌专业化不足,定位模糊6、缺乏清晰的品牌定位7、缺乏品牌的核心价值8、品牌性质不稳定,经常调整9、品牌规划缺乏,品牌策划缺乏系统性10、品牌过度延伸三、中国企业品牌管理存在的问题1、CEO的品牌意识停留于形式;2、缺少品牌的专业人才;3、品牌负责人的地位不高;4、企业过度重视短期利益而损害了品牌的长期利益;5、品牌文化未建立;6、广告崇拜……
第一讲新媒体传播与企业自媒体建设一、新媒体传播特征与形式1、海量、碎片内容(1)网络文章(2)微信段子(3)微博话题(4)微电影和短视频2、SNS社交媒体传播3、互动分享转发二、自媒体传播选题要求1、选题贴近2、捕捉热点(社会、行业)3、文字耐读4、图文并举三、如何建立企业微信矩阵1、矩阵组成2、个人如何开通订阅号3、功能菜单设置4、微信排版和发布要求四、编辑个人传播平台1、个人订阅号内容策划与发布2、开通微博并制造话题3、微博上如何@大V4、个人线上社群传播(1)微信群(2)QQ群案例解析:(1)网易为什么要强调“新闻是有态度的”?(2)一汽奥迪的自媒体解析第二讲品牌SEM传播与内容营销一、品牌的搜索卡位1、网站搜索排名2、网站产品和服务搜索(1)百度百科(2)百度知道3、口碑在线问答4、……
课程导入:当下企业营销的困境和挑战创新营销的价值与意义创新营销兵法:知己知彼,百战不殆一、知己篇:企业定位要创新(产品战略)1、市场切入:我们究竟要吃哪一块蛋糕2、产品五问分析法我卖的是什么?我要卖给谁?他有什么问题?我要怎么帮他解决?我卖的究竟是什么?3、产品卖点提炼人无我有,人有我精不超过两点结合客户需求4、产品分类经营拳头产品定江山明星产品打江山专业产品守江山烂尾产品毁江山二、知彼篇:客户选择要创新(客户战略)1、客户层级选择高端、中端、低端大众市场VS小众市场2、客户分类经营VIP客户忠诚客户老客户散户3、客户需求分析问题级痛苦级梦想级三、百战篇:营销推广要创新(竞争战略)1、线上推广的七大星系2、线上推广的文案六法分解产品属性描述使用场景找对正确对手数字营造想像擅于讲述故事紧贴时事……
在企业管理中,经常会有这样的现象:营销人员对工作缺乏热情和动力,消极应对,整天抱怨,责任感不强,效率低下,制定的业绩目标也不能按时完成,最后信心降低,导致做一天和尚撞一天钟,得过且过。这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题。心态决定行为,行为导致结果;医病先医心,专业先职业。当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始。因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变。基于此,职业化的心态的锻造与修炼,已迫在眉睫。
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。微营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
社会化媒体是未来 越来越多的企业投入到社会化媒体营销当中。但是仍然有很多企业认为,在社会化媒体平台上建立账号、发布内容、跟粉丝互动,以此增加粉丝或者流量,就算是很好的使用了社会化媒体。真正的社会化媒体运营所要求的时间、精力、金钱和其它资源的投入,不一定比传统媒体少,但是产生的价值以及带来的转化要比传统媒体好太多。 移动互联网依托智能手机的普及和移动网络的覆盖已经迅速霸占了我们的眼球和时间。社会化媒体新营销已经不是想不想做的事了,各行各业跟风似的想搭上这班移动互联网的列车,但有些企业上错了车,有些人还把方向错了的车越开越快!
互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。正是基于互联网新技术革命的兴起,以及传统大众消费者的互联网使用极度普及,移动互联网伴随着智能手机和3G、4G网络的高度覆盖,金融行业微信营销应运而生! 金融行业利用微信营销在发挥低成本推广、低成本运营、跨平台等优势的同时,快速发现优质客户,私密沟通等方面让金融服务更为便捷、快速。不仅如此,在大数据下,基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘,实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。 如何能够少花钱甚至不花钱的进行微信营销?如何能够精准的通过互联网找到优质客户?如何通过手机与客户保持长久的紧密关系? 如果您想解决上述3个问题,那么请走进金融行业微信营销实战课程!