中小企业在当前宏观环境和竞争形势下,面临移动互联、数字化经济、等诸多冲击,曾经的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长,有时反而会使企业陷入危机之中;曾经的竞争优势渐渐消失,已经不足以应对新的经济形式,甚至这种竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷阱与障碍。但,同时在这个关键的变革期,也存在难得的发展机遇。这就需要我们不断地发掘新的商业模式,激发新的创意,开发新的产品,以应对新的机遇和挑战。
你懂得察言观色吗?你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗? 如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。
顾客消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力;注重内容的现实性、超前性,知识体系的系统性;强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
(一)区域市场管理的10大困惑从区域经理的困惑中引出具体理论1、消费者时代的市场特征2、生活必需品和闲侈品的竞争区别3、价值链领导理论4、价值驱动营销5、竞争优势理论6、根据地营销战略(二)优秀大区经理的十大表现从大区经理的优秀表现引出价值营销的具体应用:1、企业、客户、员工三认同的经理2、优秀营销团队的特征3、优秀大区经理的自我成长4、优秀营销团队的成长(三)区域经理的核心职责1、为区域生意增长负责2、公司产品品牌成长负责3、掌握区域市场信息及营销建议4、区域销售组织的建设和运行5、区域经销商管理和服务(四)区域营销目标管理1、年度、月度目标如何分解A、分解目标的正常动作。B、目标任务分解技巧C、如何制定弹性目标D、确保底线的方法思维2、如何跟踪目标进度A、跟踪目标的正常动作B、君子协定C……
第一章:转型时期的市场环境与营销创新1、已变化了的市场营销环境中国市场未来大变革四部曲21世纪市场营销的竞争法则与变革大趋势对企业营销规则的影响“速度经济”引发速度竞争与国际企业的本土化竞争“精巧型”企业的迅速崛起“消费者主义”时代的到来呼唤“诚信”经济泛服务化的营销趋势渠道从“单一型”向“混合型”的漂移环境友好模式的绿色营销体验消费时代的营销网络时代的营销模式创新“新营销”第二章:建立区域市场竞争优势区域市场营销面临的挑战区域市场优势战略理念建立区域市场竞争优势的战略意义第三章:区域市场优势建立的四大要素核心客户品牌传播终端网络客户顾问第四章:建立区域市场优势的五大原则目标集中与攻击薄弱环节原则组织稳健和政策连续性原则建立堡垒,强化品牌根据地原则掌握大客户原则未访问客户和用户为零的原则第五……
第一讲房地产市场调研的内容一、房地产市场调研的重要性二、房地产市场调研的主要内容1、房地产市场环境调研(1)政治法律环境调研(2)经济环境调研(3)社区环境调研2、房地产产品调研(1)房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期(2)现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度(3)新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上应用情况(4)本企业产品的销售潜力及市场占有率(5)建筑设计及施工企业的有关情况3、房地产价格调研(1)影响房地产价格变化的因素,特别是政府价格政策对房地产企业定价的影响(2)房地产市场供求情况的变化趋势(3)房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小(4)开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售……
商务环境中重要的不是“我是谁”,而是别人目光中的“你是谁” 进而定义“你的公司是谁”。职场的人际互动过程中,懂得“察言观行”的能力就更为重要,不论是跟上司要求加薪,或是与客户谈判价钱,我们都需要敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,而圆满达成任务。管理者通过读心术可以解读员工真心内心,员工学会察言观色可以提高职业情商,销售人员通过了解客户表情和肢体动作能更好把握商机,快速建立信任收获订单达成,让您从点滴的细节之处,体现一个“职业人”与“自然人”的区别,留给他人专业化的印象,为公司赢得更多的商业机会。 客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力;注重内容的现实性、超前性,知……
商务环境中重要的不是“我是谁”,而是别人目光中的“你是谁” 进而定义“你的公司是谁”。职场的人际互动过程中,懂得“察言观行”的能力就更为重要,不论是跟上司要求加薪,或是与客户谈判价钱,我们都需要敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,而圆满达成任务。管理者通过读心术可以解读员工真心内心,员工学会察言观色可以提高职业情商,销售人员通过了解客户表情和肢体动作能更好把握商机,快速建立信任收获订单达成,让您从点滴的细节之处,体现一个“职业人”与“自然人”的区别,留给他人专业化的印象,为公司赢得更多的商业机会。 客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力;注重内容的现实性、超前性,知……
经销商市场人员岗位认证培训
1、商业的本质2、市场营销的诞生3、什么是市场营销4、市场营销的特征5、市场营销的几个核心概念6、生产导向、产品导向、推销导向和、营销导向7、市场营销管理8、市场营销与企业社会责任9、关系营销10、市场营销调研11、如何做市场营销策划12、市场营销环境扫描13、市场竞争战略14、市场与购买者行为15、目标市场选择与分析16、如何制定产品策略17、如何制定价格策略18、如何制定渠道策略19、如何制定品牌策略
近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础,本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造,帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变
新品上市及区域突围策略第一部分酒业区域市场运作策略综述第二部分酒业营销实战篇解析之一:酒业公关团购操作篇解析之二:酒业餐饮终端操作篇解析之三:酒业名烟名酒店(含黄金网点)操作篇
通过本专题学习,使学员在市场开发与营销创新方向,把握不同的营销方式与方法,丰富现代化营销理念,挖掘尚未发现的更高利润源与利润区,从而提升学员的营销理论水平与实战操作能力,推动企业市场份额的拓展与销售额度的提升!
引导案例:柯达公司的市场经历小组讨论:柯达的经历为我们提出了以下几个市场问题一.市场分析的意义1战略与市场的关系2价值转移3战略愿景确定和分析市场变化的因素把握市场未来的发展方向二.产品市场分析1顾客需求和产品利益2产品市场的结构和边界(一)产品市场的结构(二)产品市场的界定准则3产品市场的影响因素(一)市场分析的目的(二)市场构成的变化(三)使市场复杂化的因素三.顾客分析1界定购买者案例:2001年航空运输市场调查分析2购买的决策方式顾客和组织购买过程比较表3环境影响力1)政府行为案例:扩大内需带来了什么?2)经济变化3)社会和文化的变迁案例:中国社会阶层的划分4)人口变动5)技术创新案例:蓝牙技术离我们生活还有多远4勾画顾客轮廓四.竞争分析引子:竞争者分析图1界定竞争领域(一)行业分析案……
第一讲房地产营销策划导论第一节策划与房地产营销策划第二节房地产营销策划的原理与主题第三节房地产营销策划的模式与指导思想第四节房地产营销策划组织与程序第五节房地产策划人应具备的知识和能力复习思考题实践、讨论题第二讲房地产市场调查策划第一节房地产市场调查的概念、类型与内容第二节房地产市场调查方法与问卷设计第三节房地产市场调查的组织安排第四节撰写房地产市场调查报告复习思考题实践、讨论题第三讲房地产投资策划第一节房地产投资概述第二节房地产投资方向的分析与选择第三节房地产投资场地的选择第四节房地产投资风险分析第五节房地产项目规划设计、景观设计与户型设计第六节房地产项目的可行性研究复习思考题实践、讨论题第四讲房地产营销策划分析第一节房地产项目的SWOT分析第二节竞争者分析第三节房地产消费者心理及其差异第……
目前,投资理财已逐步成为决定和影响人们生活的重要方面,成为普通百姓 生活的必要组成部分,很多人已经认识到投资理财与自己的生活有着直接的关系,开始注意培养自己的投资理财意识。此课程主要针对理财经理如何帮助客户自己能真正成为投资理财的高手,帮助他们找到家庭投资理财的支点、培养生活平衡能力的关键。然而,生活却是不可预测的,很多不可知或不可控制的事情随时随地会发生,我们避免不了,逃避不得,只有积极地去面对。在积极面对的过程中,学会家庭投 资理财、合理使用金钱,变压力为动力,取得人生的巨大成功,在“顾此”的同 时,也不“失彼”,做到“鱼”与“熊掌”兼得之。
聚焦企业拓展海外的首要工作——海外一线市场调研和信息分析,提出了两种实用的海外市场信息调研方法:
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