1、企业未来的持续竞争环境,企业管理变革成为一个永恒不变的主题。 2、企业在不断发展、市场竞争环境在不断变化,构建面向客户需求的组织与流程架构以适应快速变化的外部商业环境。 3、企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。 4、多数企业由于缺乏对流程的深入认识,却将ERP系统视为企业发展的万能钥匙,失去的是企业目标的实现。 5、多数企业对流程管理的重视不足,却不知流程管理是企业管理中一项长期的重要工作。 6、中小民营企业普遍存在对流程管理处于盲区或经验管理的低级认知阶段。
一、为什么要品牌传播1、顾客2、产品3、渠道4、对手5、沟通6、品牌二、为什么要重视传播1、传播无处不在!2、传播影响消费者3、把货铺在消费者心里4、传播是企业的战略性问题三、怎么样去重视传播1、品牌成长阶段论2、消费势场3、消费者的正统意识4、传播与品牌:舟水关系5、队伍建设的三“位”真火四、传播要重视什么1、抢先第一法则2、力量聚焦法则3、简单通俗法则4、统一战线法则5、眼高手低法则6、事件营销法则7、持续性法则8、实效性法则9、真实性法则10、政治优先法则五、传播要准备什么1、媒体关系修炼之一:认识媒体规则2、媒体规则认识的十大误区3、媒体关系修炼之二:建立媒体关系4、媒体关系修炼之三:维系媒体沟通5、媒体关系修炼之四:新闻发布会的4P与4C
企业的稳健发展,需要高效组织体系的支持,培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用,高效组织系统,需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍,致力于组织系统建设,挖掘企业内部的隐性知识,服务组织力的提升。 很多培训师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了培训师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程,不但课程质量无法评估,而且培训师自己也不知道如何系统地准备课程。 对于内训师而言,一次培训的课时往往受到组织运营束缚,很难随心所欲的展开,因而追求“短平快”的微课程就应运而生了,微课程开发是内训师必备的技能,也是知识管理的基础。本课程融汇了微课程开发的核心工具和理念,帮助……
第一部分:打造狼性态度销售是体力活,只要低头拉车向前冲就有希望!►突破难点:大部分销售人员天生有“羊性”没有“狼性”,自身的“潜能”还有80%有待激活,如何把“羊”训练成“狼”是销售领导的一个老大难问题。►操作要点:危机感可以让销售人员短期内获得狼性,但持续的“狼”劲,还必须让销售人员找到自己的狼性之“魂”,内心自发地产生企图心,并愿意为末来低头拉车奋勇向前冲。◆第一步:危机感只能短期生效,营销人员持续让自己“狠”一点还得靠自动自发!-步骤一:是什么决定一个人成功,穷人因为借口而穷,富人因为没有借口而富!-步骤二:构造梦想,找到销售人员自己的末来之“魂”!◆第二步:如何训练营销员脚踏实地,低头拉车?---黄埔营销把农民也能变狼性将军!-步骤一:为打败敌人而战---销售人员没有敌人的学习是库存……
一、鞋营销走过的路二、生意怎么做三、怎.么.做.品.牌?四、方向大于方法.,趋势成就优势五、代理商经营状态分析六、代理商的现状和疑问七、进行策略性思考八、如何成为不可替代的代理商九、品牌托管公司的五大职能部门十、怎样确定有效市场及开发战略十一、代理商做好区域市场开发的三个条件十二、决胜终端八步赢销1、八步赢销之一——卖场选址1).店面选址技巧2).选址的三个重要信息2、八步赢销之二——卖场布局3、八步赢销之三——卖场形象建设4、八步赢销之四——订货和物流1)、采购要讲商品组合2)、采购作业(订货方法)a).采购规划b).讨论卖点c).组合选款d).模拟陈列e).提交订单f).后续规划g).下单考虑因素h).判断订货成功的几个特征i).订货中常见问题3)、不良库存是什么?4)、物流操作a).从……
一、营销方案与营销脚本的特点1、营销脚本案例分享2、研讨:案例给我们的启示和教训3、营销脚本是营销实施重要环节4、营销脚本的两重性二、营销脚本的目的与特点1、设计营销脚本方案的要求与特点2、把方案转化到客户的频道3、建立与客户沟通的桥梁4、用客户的感受搞定客户5、案例分享:这样的营销效果如何?三、设计营销脚本前的准备1、营销策略背景2、单产品或系列产品市场SWOT分析3、营销政策细节挖掘4、产品客户信息归纳分析5、公司内部支撑信息6、脚本策略与沟通技巧7、研讨:我们能够感受客户吗?四、脚本的模板与设计流程1、营销脚本基本模板2、精细化客户分类3、优化产品的特色与亮点4、站在客户的角度看问题5、客户产品的整体印象6、客户异议的转化7、争取客户成交8、研讨:为什么成交是营销的开始?五、编制营销脚……
2014 年中国跨境电商交易规模达到 4 万亿元人民币, 预计到 2017 年中国跨境电商交易规 模将达到 8 万亿元人民币。与此同时,更多的城市进入了国家的跨境电商试点城市名单,天津、 福建、广东自贸区相继挂牌,让跨境电商尽享政策红利。
一、社区服务入驻流程(一)各步骤的时间节点(二)各项流程的关注点二、社区客群产品策略(一)不同客群的产品适应要求(二)社区客群的产品定价策略课堂练习:产品策略设计演练三、社区客群营销策略(一)社区渗透营销银(二)社区黏合营销(三)社区情感营销(四)社区精准营销案例:10个客群策略案例分享四、社区营销氛围的营造(一)营业网点营销氛围的营造(二)公共场所营销氛围的营造(三)活动现场营销氛围的营造五、社区沙龙活动的策划(一)沙龙活动类型及营销目标(二)沙龙活动策划案的编写(三)沙龙活动客户邀请注意事项课堂练习:沙龙活动策划案的演练六、社区营销活动举办流程(一)地点寻找(二)沟通渠道(三)场租协议(四)日期确定(五)现场观察(六)人员分工(七)访问表制作(八)辅助资料(九)纪念品订购(十)行前演练(……
受训客户为一家房地产开发、医药制造及销售,医疗器械销售等业务为一体的集团性公司,董事长在当地有着相当丰富的社会资源,公司房产的性价比,药业公司的产品、医疗器械销售公司的商品质量都在很高的水平。但公司的销售业绩不高,营销成本较高,老板抱怨员工业务能力太低,员工抱怨客户“不识真货”。
汽车营销策划培训提纲一、目前汽车营销策划的6大缺陷1.汽车营销策划之困境2.目前汽车营销策划的6大缺陷3.汽车营销策划路在何方?讲授互动问答案例讨论二、汽车营销策划的六大步骤1.确定汽车策划目标2.选择汽车策划方法3.制定具体操作方案4.预试汽车策划方案5.实施和控制汽车策划方案6.评价汽车策划结果讲授互动问答三、汽车营销策划的十八般武艺1.汽车促销万花筒2.十八般武艺样样精通3.常用的2种组合武艺讲授实例分析案例讨论四、汽车营销策划创意何处来?------产生汽车营销策划创意的六大内功1.汽车营销策划创意真的无章法可寻?2.借慧眼看真相,化神奇为腐朽3.产生策划创意的六大内功修炼讲授互动问答实例分析案例讨论小组成员演练五、汽车营销策划8大技巧1.一个核心:寻求第一的定位2.一个出发点:细分……
一、画地图-交叉营销去哪儿1.画出交叉营地图的前提条件2.交叉营销地图的基本模块3.交叉营销的五种形式竞争性产品交叉营销互补性产品交叉营销同品牌产品的交叉营销配套性产品的交叉营销同价格区间的产品交叉营销4.交叉营销的一大系统5.交叉营销的两大功能6.交叉营销的三大黄金法则二、指南针-交叉营销怎么去1、交叉营销目标路径2、交叉营销行程的四大步骤CRM模式下的客户信息整合客户识别与交叉营销机会识别交叉营销方案选择交叉营销服务模式选择3、交叉营销的创新思维4、交叉营销的识人技术5、交叉营销的需求挖掘技术a)琳琅满目迎需求b)慧眼独具探需求c)因势利导挖需求d)专业权威造需求三、交叉营销必要装备-工具箱1、交叉营销装备清单e)客户需求敲门砖f)客户信任评估表g)客户关系金钥匙h)客户转介红丝带2、交……
一、品牌经济时代银行品牌战略选择1、国际先进金融企业品牌模式和路径2、国际商业银行品牌战略形成路径二、战略转型期国内银行品牌建设1、金融产品打造品牌五大要素2、服务零售业模式下的服务品牌建设3、品牌建设与业务结构优化三、现代营销模式下的品牌打造1、信用卡综合品牌战略(一牌多只)2、特色产品品牌战略(一品一牌)3、理财类产品的品牌价值塑造4、服务品牌的识别要素5、品牌关系管理与客户关系递进四、高端客户品牌营销策略1、高端产品的品牌命名2、高端客户的增值服务品牌设计3、品牌传播的国际化形象打造4、大数据时代整合营销对品牌的促进五、核心产品营销策划与推广1、核心产品市场定位核心产品市场机会分析核心产品目标市场策划2、核心产品形象定位核心产品市场比较优势分析核心产品核心价值及特殊功能3、核心产品推广……
目前社区银行作为深入客户生活的金融服务为客户提供了便利的金融服务,社区金融产品和服务不断创新,如何提升社区银行的营销效果达成业绩目标成为社区银行发展的重点。如何提升客户认知度,推广金融产品,提升产品覆盖率,维护客户关系可持续营销。 该课程紧密联系目前社区银行营销的实际工作,采用课堂练习、角色扮演、案例分析等授课方式,帮助学员加深对课程内容的认识和理解,而所有的练习均以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。
一、银行营销现状及对策1、国内银行营销管理现状“三天不喝酒,存款就搬走”“三天不桑拿,业绩往下滑”2、银行“营销突围”势在必行产品营销团队3、银行转型期对人员的角色要求1)明确角色、才能出色2)信贷主管的三种心态培养3)信贷主管的五种能力修炼案例1:营销解决的四个问题(销售的四种力量)二、银行客户开发专业化流程及技巧1、客户营销需要解决的几个问题1)他是谁?2)他在哪?3)怎么找到他?4)怎么让他喜欢我?5)怎么让他忠诚我?2、银行客户开发流程及营销技巧(营销七剑)1)信息收集、计划制定2)需求分析3)拜访技巧4)产品呈现5)异议处理6)谈判技巧7)人际处理三、银行客户拜访约见话术及技巧1、拜访前的准备1)计划准备计划目的、计划任务、计划路线、计划开场白2)外部准备仪表准备、仪容仪表、资料准……
一、市场细分,找准对象——平庸与优秀的开始1.精确市场细分2.有效挖掘目标客户1)银行内部搜索法2)人际连锁效应法3)建立目标市场法4)资料分析法5)陌生拜访法3.依据银行指标实施“漏斗管理”4.依据季度指标明确“月、周”营销及管理动作商业银行案例分享二、差异化营销——找到切入点方能撬动地球实战困惑:银行对公业务,已经进入了白热化的竞争阶段;可是,为什么总摆脱不了“存贷结”老三样的服务意识?如何真正实现“差异化”、“方案化”竞争性营销?……1.发展销售教练(找到关键人)2.有效收集客户资料3.绘制客户关系地图4.设计营销攻关路径和方案三、商业银行公司客户分层分级管理与服务1.公司客户分层分级的重要性2.现有公司客户分层分级管理3.潜在客户的分层分级管理1)识别高价值公司客户2)识别中价值公司……
一、我们处在一个细分过渡的时代二、年行销思想的回顾三、细分宝洁是细分理论生活的窘境产品的窘境传播的窘境市场在巨变细分造孽四、呼唤颠覆:水平营销/横向营销当今世界风靡的品牌颠覆观念颠覆方法五、“颠覆性产品”有规律可循可口可乐麦当劳牛仔裤“颠覆性产品”法则六、介质:独特的核心优势可领先的技术斯沃琪手表联邦快递分众数码与柯达七、形态:鲜明的识别形态或价值标准哈根达斯冰淇淋Burberry苏格兰的格子Apple苹果八、需求:放大或创造需求路易威登川菜迪斯尼摇滚乐九、标准:形成新的品类或行业的标准利乐砖如家酒店Goole没有马戏的马戏团十、方法:无中生有,制造刺激无中生有制造刺激反其道而行之此“产品”彼“价值”拿来主义宗教是一种营销
中小企业的数量占到中国企业总数的98%以上,中国经济的发展离不开中小企业的发展。当我们把更多的目光聚焦在世界500强或者是中国500强企业的时候,却忽视了中国企业的这些主力军——中小企业。他们往往没有强大的资金实力,也没有先天的垄断资源,甚至没有人去关注他们。他们在市场竞争的波涛中此起彼伏,前仆后继。而对于中小企业来讲最重要的事情是做好产品的销售,只有这样才能让自己活下来。随着经济危机的日益影响,中国的销售企业因为销售不好而被迫关门的企业,即使活下来的也会面临这样或者那样的发展问题。如何走向正规化,如何适应现今发展的潮流,已经成为了中小企业老板面临最为严重的问题。
(一).新态势下销售管理创新与发展趋势(创新突破要先知道前面还有些什么)●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来●市场中消费者与企业销售组织模型的基因改变(市场的突变与对应)●大数据时代开始与精准营销(销售与管理模式重磅改变)(二).新态势下销售服务的重心观念买与卖吸力与拉力的出发点不同结果就大异一句有关销售的真理名言世界营销大师科特勒菲利普·科特勒(Philip Kotler)的销售故事案例分析:(三).现在真实的市场情况与同质相似化的现像生产技术相似商品相似营销策略战术相似通路相似行业操作相似(四).新态势下销售优势化概念与塑造的重要方向是什么●市场意识成形其实不简单●记忆性的维持其实不简单●独特差异塑造其实不简单●组织精细执行其实不简单●优势的核心力其实不简单贰.新态……
本课程在北大、清华、海尔、中国移动、五粮液、AMD、茅台、北京交大、北京联大、CTCC中国零售论坛、中国分销管理峰会、中国IT分销年会、中国家电终端锋会等多次讲授,以舒国华老师的亲历向企业家们传达了一个个案例及其背后的独特宣传策划创意,实现途径的思路、效应、启示与展望。
移动互联网下营销核爆-低成本高效跨界产品研发/营销与传播 讲干货,讲实操,讲行动,与一切大师,天价课程PK到底,消灭一切水货培训。 目前企业家都有一个感受:生意难做,钱难赚,变天了,要被时代淘汰了! 目前明显感觉品牌在变化:品牌的作用在消减,产品作用在增强, 目前明显感觉传播在变化:传播在消减,口碑在增强, 目前明显感觉消费者在变化:专家作用在消减,用户体验在增强,厂家卖点在消减,用户痛点在增强,装逼的在消减,撕逼的在增强。 该怎么办? 这是一堂价值17万干货课程, 破解小米们4年0广告做到745亿的秘密, 破解找到消费者一级痛点, 破解找到让消费者尖叫点以及口碑传播的爆点, 一起研讨变了天如何破局一针捅破天策略,
一、开源代码1.代码及时更新的重要性2.github代码更新的排名3.CryptoMiso的重要性二、媒体宣传1.创始人访谈(Q&A、自述)2.项目技术展望3.官方新闻发布4.第三方媒体报道三、社区运营1.区块链运营基础2.区块链社群价值体系的构建3.区块链社区布局4.区块链用户运营技巧5.区块链内容运营技巧四、空投活动1、持有人空投2、分叉币空投3、赏金空投4、空投渠道建设五、用户token激励1.社交媒体活动:转发、点赞获得奖励2.内容创作:项目文章,制作宣传视频,文案等获得大额奖励3.项目翻译:白皮书,黄皮书,文档等宣传。4.代码贡献:贡献代码,找Bug等六、线下活动1.路演实战技巧2.展会实战技巧3.沙龙实战技巧4.热点活动实战技巧5.粉丝见面会实战技巧七、广告投放与SEO1……
一、区块链运营基础1.区块链用户运营2.区块链内容运营3.区块链活动运营二、区块链社群价值体系的构建1.定位2.结构3.KPI三、区块链社区布局1.Telegram、Biyong、slack、reddit、group、discord、Youtube等布局2.Twitter、facebook、微博布局3.微信公众号、微信个人号、百度贴吧布局4.github更新维护5.与主流媒体建立合作关系四、区块链用户运营技巧1.群类型划分、群内用户等级划分、群内规则、群内激励、QA维护2.垂直社群、功能社群、投资社群布局3.早期核心群,普通群等级划分4.一级市场早期投资与大V的合作技巧五、区块链内容运营技巧1.文案设计要点2.内容生产:包括内容贡献,文章,图片、视频进行传播等3.社群内由话题引起的内容讨论4……
1外销团队运作风险控制如何控制日常运作风险如何避免业务员飞单如何防范贸易运输风险如何应对不同国家的风险如何建立风险防范制度2如何管理外贸展会如何带队参展管理展前的营销推广管理现场如何评估客户管理如何在展中管理来访客户线索展中如何收集行业信息管理如何利用商展培养新人展会现场管理要点展后销售线索跟进管理如何有效跟进展后销售线索如何管理每次展会累积的销售线索3如何留住人才,建立积极的团队氛围如何有效激励团队成员薪酬激励和精神激励如何结合如何留住人才的实战方法探讨如何营造积极的外销团队气氛如何激励销售团队的士气和斗志如何避免业务人员不开发新客户如何应对老业务都比较“牛4如何制定营销计划外销团队营销计划架构目标、策略、方法咨询和建议月度行动计划辅导销售目标的策略和方法团队重组老客户维护新市场开发产品开……
一、如何主动营销推广,有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式买家采购模式变化、市场变化供应商如何提供附价值?买家在采购时最关心的因素质量以及供应商的沟通能力采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局单打独斗时代已过去,团队合作模式理念服务模式变化,报价员时代已过去改变“保姆型”跟单模式销售顾问时代全新服务开发2.顾问式销售技能什么是顾问式销售?顾问式销售与传统的销售区别为什么要顾向式销售顾问式销售对销售人员的全新要求如何展开顾问式销售顾问式销售要点和技巧顾向式销售应具备的能力鉴别客户能力评估供应的特性?细分客户专业产品知识,团队合作了解客户的采购习惯、模式、趋……
第一节:我们如何应对国际市场变化的挑战1.国际国内市场变化2.买家采购模式、习惯变化、市场变化3.供应商与买家沟通面临的困惑4.如何提升附加值的竞争5.单打独斗时代已过去,团队合作模式理念6.服务模式变化,报价员时代已过去7.改变“保姆型”跟单模式8.2017销售顾问时代第二节:出口营销应具备的能力1.什么是顾问式销售?为什么要顾向式销售2.顾问式销售与传统的销售区别3.顾问式销售对销售人员的全新要求一、锁定目标客户和市场能力1)鉴别和评估我们目标客户能力2)定义客户级别和潜力能力3)了解客户关注点,兴趣点4)有效鉴别客户是外销团队的管理重点5)目标客户的定义和分析二、提炼公司、产品服务卖点能力1)提炼我们公司及产品独特买点2)如何专业地介绍我们的产品和服务三、将公司卖点转化为客户的利益能力……
一、意识篇:解放思想思路决定出路态度决定高度脑袋决定口袋企图决定版图格局决定结局细节决定成败二、正能量的心态1、是非观2、严是爱,松是害3、公理VS真理4、难得糊涂VS稀里糊涂5、有勇有谋6、学会问,不要去猜7、感觉好,不如结果好8、天下为公三、思维偏:人性的盲点1、主动性做事0分叫你做什么,你不做1分叫我做什么就做什么2分主动询问有何事情可以做3分有计划的做事4分搞不定的事情要汇报5分来了就做事,见到领导就汇报2、敢于承担责任0分这不是我的原因造成的1分我错了2分我错了,按制度执行,没异议3分我的责任并提出解决办法4分我的责任并去行动落实5分我的责任并把这个问题解决了3、你说怎么办“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,……
第一讲关于项目性销售工业品营销的三种典型模式项目性销售的定义项目性销售的普遍困惑第二讲项目性销售的规律【案例】一个失败的项目性案例项目性销售失败的常见原因项目性销售中技巧与策略的关系项目性销售中过程与结果的关系由客户采购流程导出项目销售流程建立项目销售里程碑进行里程碑管理的工具第三讲项目立项收集项目信息的方法项目立项的标准几种特殊情况的立项原则【案例】绝地反击第四讲初步接触初步接触阶段四个工作任务及标准客户采购组织分析其他关键信息(KI)的收集确定关键决策人VITO(VITO,The Very Important Top Officer)教练策略【案例】依靠教练成功的两个经典案例第五讲技术突破技术突破阶段的工作任务及标准了解客户关键性需求引导客户与屏蔽对手技术交流的四重境界参观考察的策略【案……
本课程以客户采购的六个流程为出发点,形成一一对应的销售流程六个阶段,根据不同阶段客户的需求和关注点,有选择的使用项目销售的策略,分别是:1)客户筛选策略2)关键人策略3)技术壁垒策略4)顾问式销售策略5)销售流程策略6)关系策略7)竞争策略8)向高层销售策略9)招标投标策略10)谈判策略。将复杂的项目销售过程简化为六个销售阶段和十招策略的灵活应用,从而达到成功销售的目的。一套项目制胜策略十招的拳法,销售人员只要从销售开始到结束从头到尾打一遍,也可以保证最“菜鸟”的销售人员有八十分的水准。同时本课程也介绍一些成功的项目销售需要的技巧:1)成功销售人员应具备的知识2)成功的自我介绍以及产品呈现方法3)电话约访的战略战术4)陌生拜访的设计5)拜访前准备及拜访目标与策略6)有效销售方案7)客户拒绝分……
第一讲:销售管理的关键控制点?管理的定义?销售管理三个观点?销售经理四个角色?销售管理九个关键控制点第二讲:销售目标与行动计划?制定目标的SMART原则?销售目标的两大内容:财务目标和市场目标?预测销售目标的方法?如何分解销售目标?如何将销售目标分解成工作目标?如何制定销售计划书第三讲:关键销售流程的梳理?大客户开发和管理销售流程?经销商开发和管理销售流程第四讲:销售团队组织架构设计?组织架构四步:渠道选择、组织架构、人员部署、区域管理?决定渠道模式的六个因素?5种销售队伍组织架构?不同销售组织架构的优劣?部署销售人员数量的方法?区域和时间管理的技巧第五讲:销售人员聘用艺术?招聘流程的六个步骤?九种招聘渠道和不同渠道的优劣?如何使用“能力素质模型”评估应聘者?面试提问的方式和技巧?使用性格分……
第一讲:定价的基本概念定价的重要性价格的杠杆作用和影响宝士达公司产品定价案例定价的四大误区第二讲:定价流程和步骤制定价格的流程影响价格三大因素:成本、竞争、价值定价6步骤:目标、定位、成本、竞争、价值、方法1)定价目标:提升利润率、扩大市场规模、阻止竞争案例讨论:房地产萧条楼王如何定价?2)产品定位:你跟谁竞争?3)计算成本:价格底线在哪里?为什么麦当劳愿意以半价出售第二杯饮料?凡客的价格底线在哪里?4)分析竞争:你的行业地位影响你价格案例讨论:柯达、富士如何竞争美国市场?互动游戏——价格堡垒5)评估价值:客户认可的价值为什么卡特彼勒装载机要比其他品牌贵1万美元?耐克运动鞋为什么是国产运动鞋的5倍案例讨论:LONSTAR公司超强速干水泥如何定价6)定价方法:第三讲:1大定价方法1)成本定价:……