第一部分：绩效目标及其制定与方法工作量化；关于目标制定的方法与目标管理；绩效目标制定的工具；适当目标与绩效；第二部分：绩效管理中提高员工绩效主要方法怎么样做的“人事相符”如果改进流程；组织架构的合理搭建；基层员工的科学培训；第三部分：绩效辅导能力的提升管理人员的素质管理人员在绩效辅导中的自我定位管理人员对绩效问题的分析与决策工具为什么要尽可能的采用团队运作如何对员工实施激励http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
第一部分：绩效目标的制定与方法工作量化关于目标制定的方法与目标管理KPI的确定适当目标与绩效第二部分：绩效考核与薪酬建立组织绩效考核系统绩效考核的三种类型定量指标KPI与定性指标的获取方案制定与岗位系数绩效管理如何与薪酬挂钩第三部分：职业发展与认清自我关于赫兹伯格双因素理论职业锚的提出中层职业锚的测定岗位素质模型与人的发展第四部分：职业发展与管理能力管理人员的素质管理人员的情商测验管理人员技能培养管理人员的定位问题职业发展与团队建设http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
一、绩效评估面谈概述1、什么是绩效面谈2、作用3、目的讨论二、绩效评估面谈的分类1、绩效计划面谈2、绩效指导面谈3、绩效考评总结面谈案例分析三、绩效评估面谈的准备1、面谈者应做的准备1）谈话时间2）谈话地点3）员工资料和面谈提纲4）绩效面谈表5）提前通知员工6）面谈方式6.1）单项劝导式6.2）双向倾听式6.3）解决问题式6.4）综合式7）提问内容及方式员工应做的准备1）自我评估2）准备问题讨论四、绩效评估面谈的内容1、工作业绩2、行为表现改进措施4、新的目标讨论
绩效管理的关键不是考核，而是帮助员工持续提升绩效，进而实现公司战略！ ——万科CEO 郁亮 在中国，越来越多的企业开始意识到绩效管理的重要性，通过各种方式引入绩效管理体系，但是，很多企业的绩效管理还停留在考核阶段，导致员工反感，直线经理不支持，最终只能半途而废！真正的绩效管理，不应该是单纯的考核，必须能够帮助员工持续提升绩效，激发员工的潜能。因此，在绩效管理过程中，除了考核之外，绩效辅导也至关重要！ 作为绩效辅导的第一负责人，很多直线经理在进行绩效面谈与辅导的过程中，经常会遇到如下问题： 不知道如何解除员工的防备心理； 不知道如何让员工主动承担责任； 不知道如何激活员工的内在潜能； 不知道如何与员工共同制定明确的目标； 不知道如何对员工后续的行动进行跟进； 不知道如何对员……
销售人员常说：市场不好？客户质量不高？产品质量有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？。。。； 销售经理说：员工总是不努力，不上心！定好目标总也完不成！员工对经理不服气有抵触！。。。。； 销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，从事多年的销售经历发现，超过80%的业务行销人员，他们要不是根本不具备这些知识及能力，就是所具备的知识能力太过于片断而不全面。从而导致了自信心的低落。而销售经理大多是从业务晋升管理岗位，大多是按“大业务”方式管人理事，忽略了团队的成长阶段特点及带领团队的管理技能。本课从两方面入手，一方面提升销售人员的销售技能及团队意识，另一方面从管理入手，提升销售经理的管理技能，双管齐下打造高绩效的销售团队。
以华为国际化过程中的HR管理体系的运作实践为主脉络，重点阐述HR组织体系、人才开发体系及HR管理体系的其他重要方面。 海尔的国际化已经证明是不成功的，联想、TCL的国际化目前也遇到重大困难，存在重大风险。 美的、TCL、宇通、中通服等众多公司高层一致认为，经过十多年的实践检验，目前只有华为的模式是相对成熟、成功的，对国内其他企业国际化具有一定的标杆借鉴作用；
在中国企业进入大变革期的时代背景之下，以国内外优秀企业的成功实践为案例，阐述市场导向的人力资本机制，帮助企业实现战略与业务驱动下的人力资源管理转型。
【课程大纲】：引子（含案例）第一节企业预算目标与体系如何有效建立一、为何预算是企业有效控制的工具二、预算管理对企业带来哪些作用三、预算在企业运营过程中的角色定位四、企业的预算目标与范围如何确定五、企业预算指标体系如何建立六、预算组织体系应该是如何建立的案例分享第二节企业预算编制的类型与要点解析一、企业常见预算编制的类型有哪些二、公司最适合什么样的预算类型三、预算编制的流程和逻辑有哪些四、企业关键预算的编制方法与操作要点1、企业零基预算的编制要点与案例2、企业静态预算的编制要点与案例3、企业弹性预算的编制要点与案例4、企业滚动预算的编制要点与案例第三节企业预算的编制过程及方法解析一、企业收入预测方法与案例二、企业经营成本预算的编制要领与案例三、企业销售费用预算编制与案例四、企业采购成本的预算编……
一、生命战略与人生战略1.方向要正确2.方针要明确3.策略要对4.规划要详尽5.定位要准确二、思考力1．逆向思维2．问题思维3．思考在方格之外4．比较思维5．假如我是……6．凡事都有三种解决方法?7．任何事情的发生必有其意义而且有助于我8.时间管理就是效率管理三、表达力1.沟通2.说服3.谈判4.激励5.教育6.感召7.训练四、意志力五、控制力1.心态2.事态六、商业模式七、营销1.放大营销2.顾客的转介绍3.演讲式销售4.顾问式销售5.电话营销6.挖掘客户的终身价值7.品牌营销八、用人1.匹配2.为我所作3.志同道合4.用有能力又有忠诚度的人5.包容有才干人的缺点（非原则性的）6.识人7.末尾淘汰制8.让人能力有忠诚度的成为你的合伙人9.用人品好的人10.厚报你的员工九、分钱1.良好的薪酬……
第一单元管理利器：绩效管理1、什么是绩效管理1)什么是管理2)经营与管理3)传统管理者与有效管理者的区别4)什么是绩效5)绩效的三个层次6)绩效的特点7)什么是绩效管理8)人力资源管理中的绩效管理2、什么是绩效管理3、绩效考核的方法与案例分析第二单元承诺执行：建立客户导向的绩效管理体系1、绩效管理体系概述2、绩效考核方案设计3、建立绩效指标体系4、某地产公司的绩效管理体系建设案例分析：国内某地产公司的绩效考核方案第三单元管理循环：绩效实施与改进1、绩效计划研讨：某地产公司绩效计划案例分析2、绩效实施与管理3、绩效评估1)制定评估标准研讨：两个小案例2)评估标准的SMART原则3)评估模式种类及特点4)评估结果的平衡4、绩效辅导与改进其他环节：国内某地产公司的绩效改进报告第四单元有效激励：绩效……
一、为什么需要绩效管理二、关键绩效指标的设定三、绩效管理的流程四、绩效计划五、绩效实施与管理六、绩效评估七、绩效反馈面谈八、绩效评估结果的应用九、实施绩效管理系统注意的问题一、为什么需要绩效管理（一）企业经营目标落实的需要（二）企业经营发展的需要（三）企业内部管理的需要二、关键绩效指标的设定（一）关键绩效指标的概念（二）关键绩效指标体系（三）设定关键绩效指标程序三、绩效管理的流程四、绩效计划（一）什么是绩效计划（二）绩效计划是一个双向沟通的过程（三）参与和承诺是制订绩效计划的前提五、绩效实施与管理（一）持续的绩效沟通（二）绩效信息的收集六、绩效评估（一）自我评估（二）来自客户或其他部门的评估（三）主管人员评估七、绩效反馈绩效反馈面谈目的与要点八、绩效评估结果的应用（一）绩效评估结果的用途（二……
一、关键绩效指标1、KPI的本质作用2、KPI的五个层面3、KPI的六个要素4、用CSF提炼KPI二、平衡记分卡1、平衡积分卡的内在逻辑2、用平衡积分卡管理战略3、平衡积分卡四维度解析三、战略地图1、绘制战略地图的三大好处2、如何绘制战略地图1)财务维度：实现财务目标的两种方式2)客户维度：四种通用客户价值战略3)内部流程维度：四个核心运营流程4)学习成长维度：三个无形资本3、案例：某生产企业战略地图4、实操：现场描绘企业战略地图6、用战略地图设计企业KPI四、胜任力模型1、为何要引入员工素质模型1)绩效和能力的内在联系2)好的员工和一般的员工有何区别3)企业的核心竞争力和素质模型4)员工素质对业绩影响的调查研究5)员工素质模型和企业人力资源管理体系2、什么是员工素质模型1)员工素质模型的定……
为什么上班时间感觉很忙，下班时回想却发现一天下来没干什么事?? 为什么部门的工作总是不能按时完成?? 为什么对下属的工作进行评价时是管理人员最头疼的时候?? 为什么用绩效考核却考的人人不愿做事?? 为什么我们的团队没有成为一支高效的团队?? ……等等，这些是很多管理人员、尤其是初任管理人员的困惑…… 针对当前各级管理人员特点和现状，刘奇林老师结合多年企事业单位工作实际，多年管理咨询与培训实践，将理论与实践，工具与方法结合，开发出《工作计划与绩效管理》课程，按照“目标——计划——执行——评价——奖惩”的计划与绩效管理思路，引导管理人员认识计划管理与绩效管理，掌握管理工具的应用及优化。
没有绩效，就没有管理! 绩效管理越来越被企业管理者重视最重视，同时由于人力资源管理实践在中国的发展尚未成熟，部分企业未能掌握好绩效管理的相关工具和方法，一些专业咨询机构又不能结合企业实际情况，造成一种困惑迷茫的状态，有很多企业想把绩效做好，但最终都以失败告终，这就企业管理者希望坚持做，又害怕失败，以致绩效管理谈虎色变。引导式绩效开创了绩效管理的新纪元，颠覆了传统绩效的观念和方法，从企业管理、人性源头出发，通过实践经验的总结，对不同企业设计不同的绩效管理系统和方案，帮助企业在变化中能够持续稳定提升绩效。
绩效管理是企业老生常谈的话题，往往成了企业老板心中隐隐的痛。绩效考核是把双刃剑，运用得当，企业会所向披靡；运用不当，企业将“自废武功”！如何通过简单化绩效管理，使考核 “刀刀见肉”、“针针见血” ，既便于操作，又保证效果？本课程将为企业解开高绩效的密码，厘清绩效管理的因果关系，沙盘演练中手把手教会企业管理者如何进行绩效管理，促进绩效目标的达成。
绩效管理是企业老生常谈的话题，往往成了企业老板心中隐隐的痛。绩效考核是把双刃剑，运用得当，企业会所向披靡；运用不当，企业将“自废武功”！如何通过简单化绩效管理，使考核 “刀刀见肉”、“针针见血” ，同时根据考核结果进行有效激励，既便于操作，又保证效果？本课程将为企业解开高绩效的密码，厘清绩效管理的因果关系，促进地产企业绩效目标的达成。
企业发展到一定阶段后，依靠老板单打独斗的时代已经一去不返，现在的企业必须靠团队取胜，靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响，我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要，团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍，完成从个人能力到团队能力的转变，实现振作、合作、协作的要求，达到一加一大于二的效果。 如何来建设与管理我们的团队呢?做好团队建设首先有三个观念：1.团队建设不是老板一个人的事情，需要全员参与，共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为，而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易，但管理却不易，科学管理使得团队协作更高效。所以要解决团队的问题就要从理念上宣讲，让大家明白为什么这样做，观念的宣讲实际上是思想的引导，从思想上让大家认识到怎么样是对……
企业的一切活动都围绕着绩效提升，没有绩效企业无法生存；绩效管理作为企业重要的管理手段和方法，是每一个管理者必须掌握的管理技能。
