战略规划与年度经营计划是决定企业经营管理的科学、规范和效率,如何制定科学、有效的战略规划、年度经营计划呢?具有“中国波特”美誉的著名实战型战略专家唐东方先生将讲述其十余年在企业战略规划与年度经营计划咨询及研究的心得与体会,分享其年度经营计划制定的核心思想、理念、方法与技巧。
人力资源管理随着中国的高速发展而发展,这门管理越来越被企业管理家所关注和重视。企业的竞争说到底是人才的竞争,人才要通过人力资源合理的管理而发挥其人才作用。中国人力资源管理职业资格证书制度的推进,让更多的从事企业管理和人力资源管理的工作者为提高自身的技能而走向人力资源管理理论的学习。本课就是为这些人服务而设置的。
掌握如何制定战略;选择符合企业的战略策略;以及设计战略决策的理论、方法要求等
一场危机过后,全球经济将处于长期低迷,企业的生存环境已经发生了翻天覆地的变化,中国经济经过30多年的高速发展,经商的黄金时期已经成为历史,今天的市场竞争异常惨烈,几乎每一个产业领域都面临恶性竞争的巨大压力,越来越多的企业在共同分食着有限的市场份额,企业利润正在不断被挤压,以往的增长模式已难以为继,创新与转型无可阻挡地成为众多陷入困境中国企业的唯一出路,在市场的逼迫和成功企业的引导及专家的辅导下,许多企业开始转型,努力打造自己的的核心竞争优势,尽量追求经营模式与盈利模式的差异化即构建不同的商业模式。 不同行业、不同地域、不同规模、不同形态、不同发展阶段的企业,有着不一样的商业模式和不一样的设计商业模式的思路和方法,但又遵循着许多共同的管理规律。怎样设计适合自己企业的商业模式,共性中有个性,个……
中国本土中小企业每年成立100万家,却因各种原因死亡近80万家。统计数字显示中国民营企业的寿命仅仅为2.9年。 那些盛极一时的巨擘企业诸如三株、红桃K、秦池、张弓们都纷纷灰飞湮灭。改革开放30年间,中国第一代企业及企业家几乎已消失殆尽。 如何减少这可怕的死亡数字,让中国本土企业打破发展“瓶颈”,在外资资本和跨国品牌的夹缝中胜利突围,找到打造核心价值的有效办法,赢得最大的价值和利润,形成品牌优势,为推动中国本土经济以及自身发展作出应有的贡献,这已成为中小企业亟待解决的课题。
前言:真正的保障1、就业保障VS职业保障2.职业化所需要的管理——观念(思维)管理、态度(情绪)管理、行为(结果)管理第一项修炼:职业化观念(思维)修炼:为什么而工作?1.别做职场“植物人”2.忠于公司、忠于自己、忠于职业3.如何确立工作使命4.如何确立工作远景5.如何确立工作价值观第二项修炼:职业化态度(情绪)修炼:为谁而工作?1.态度比技能更重要2.职业化态度3.创业心态VS就业心态4.积极心态VS消极心态5.游戏心态第三项修炼:职业化行为(结果)修炼:应该怎么做?1.如何应对环境2.如何激发欲望3.如何持续成长4.如何销售自己5.如何管理自己6.如何融入团队第四项修炼:职业化团队意识修炼:抱团打天下1.团队的概念和构成要素2.团队建设的五大误区3.高效团队建设的六大原则4.团队文化的建……
第一讲:进出口实务与操作技巧一、国际贸易的发展新趋势;1、全球宏观经济分析;2、08年中国外贸宏观形势解读;3、商务部新政剖析、最新海关政策;4、外贸产业结构调整与升级;5、国际市场情报收集及分析;6、电子商务和网络营销攻略;7、如何应对汇率变化?8、外汇市场走势及如何规避汇率风险?9、外汇市场影响因素及次贷危机与美元贬值;10、人民币汇率改革进程;11、金融海啸下的国际环境企业如何应对?二、结算工具:1、汇票定义、汇票内容、汇票种类、汇票的使用技巧,汇票的风险点与防范措施应对2、本票定义,本票的种类;3、支票定义,支票使用技巧与风险点与防范措施应对;三、结算单证:1、金融单证;运输单证;保险单证;商业单证清关单证;其他2、结算单证使用与风险防范技巧;四、进出口收、付、汇注意事项:1、进口付……
悠悠华夏文化幽古,大哉乾元美利天下,中道和谐化成文明! 让古老的中华文明传承光大,让今天的人们尽享泽润,让易经启迪领导者智慧,让国学助推民族复兴——陈德起博士一直致力追求的目标。 本课程解析周易的基本知识,谶占验理,风水习俗,64卦像彖爻辞之义理;更重要的陈德起博士长期从事易经国学与现代企业领导管理应用研究,根据易经乾卦六爻,创造性提出管理的六级模式: 第一爻(第一级) 潜龙勿用•目标计划管理 第二爻(第二级) 见龙在天•组织结构管理 第三爻(第三级) 夕惕若厉•控制体系管理 第四爻(第四级) 或跃在渊•变革突破管理 第五爻(第五级) 飞龙在天•企业文化管理 第六爻(第六级) 亢龙有悔•战略决策管理 强国必强企,强企必强首!该课程根据易经国学的道术,针对老板们的私密性和独特……
以企业世界的互联网的视角:以前的互联网是眼球经济,无论是电影也好或者是网络游戏等等,其实都是消费级的市场,或称为消费者互联网。自电商兴旺发达之后,国内市场形态就开始进入商品在线或者渠道者的互联网时代。
谁都知道当下是互联网的时代,甚至是产业互联网的时代,因此不少老板都在考虑构建自己的技术、运营、推广团队,打造属于自己的电商平台,甚至将整个公司纳入互联网化的信息体系。这个思路本身是不错的,但是由于互联网技术的高复杂度、互联网产品需求的多变化性,真正有效把品牌、技术、运营、营销部门整合起来完成既定的战略目标,对于各位老板而言实际是一个巨大的挑战。 另一方面,很多老板以为把项目包给有经验的专业团队就可以了,其实不然,你还必须要有一个第三方的产品经理/技术经理/运营经理给你做本企业的实施顾问,并且拥有一套有效的内部产品开发的管理体系,不然最大的损失是各位老板的时间,跟机遇。 笔者拥有多年的互联网技术开发背景,且拥有华为的IPD(集成产品开发)经验,做过互联网公司的技术总监、项目总监、产品总监,……
一、为什么要学习金字塔原理(一)是必备的时代技能1.从“380”看金字塔2.从“三化”看金字塔3.“67”看金字塔(二)是传播、沟通的高效工具1.有效提高书面表达能力2.有效提高口语表达能力3.有效提高管理下属的能力(三)是“可视性”思维工具1.“完整、清晰、高效”(1)观点鲜明——塔顶显意(2)重点突出——塔体见序(3)思路清晰——纵向呈树(4)层次分明——横向同属2.规范动作,形成工具(1)约定俗成,整体提升(2)平面排列,清晰可视(3)思维缜密,杜绝空白二、认识金字塔原理(一)金字塔溯源1.金字塔原理与东方文化2.金字塔原理与思维导图3.金字塔原理与逻辑树4.金字塔原理与鱼骨图5.金字塔原理与逻辑推理6.金字塔的现代变异7.金字塔原理与麦肯锡课程开发(二)金字塔原理的构建原则1.结构先……
1、中小型企业管理混乱、无竞争力、缺乏专业人员 2、能够在强大企业竞争中不败,可以随心自由行走,让企业自动自发的成长,可以渡过任何金融风险,让企业预见风险并自动修复,从而达到企业强大的惟一平台,就是系统。
面对竞争激烈的区域市场,你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?尤其销售人员频繁变动,回款、乱价等渠道历史问题不断累积,经销商怨声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快速反应与有效执行?
一、易经的“道统”体系为什么说易经是个道统学问体系?《周易》的四大系统:爻、卦、经、传易经的核心道义:变易、交易、简易、不易乾坤智慧与天、地、人三才之道易经的象、数、理价值体系解析先、后天八卦原理解析实用易的预测原理融通二、易经与管理变革原理易之“交易”与企业运营原理易之“变易”与企业内、外环境之变何为变革,何为革故鼎新?易道之生与变革之新革卦、鼎卦对变革的启示易道、人道与变革的内在理路三、易经与企业管理变革的应变之道乾元对变革进退存亡之机的重要启示意义坤德对变革展开与成效的重要实际意义易之“简易”与企业问题的解决之道易道与变革的时机把握易经与变革之谋定而动四、易经与企业理念、企业文化变革易之“不易”与企业的终极战略坤之德与企业核心价值体系创建易道之太极思维与理念创新案例:国旗对国共两党党运……
一、移动互联网时代,为什么必须深度认知企业经营环境认清现实和洞察未来为什么非常重要?未来哪些领域将大量失业?未来为什么企业生存和再创业会越来越难?未来哪些个产业和领域会越来越兴旺?不转型的企业还有多少寿命?不转型的企业核心竞争力还能维持多久?不转型的企业核心赢利模式还能延续多久?二、移动互联网时代,新理念的融通为什么是企业转型的关键互联网思维究竟创生了哪些新理念、理论?创新时代的理念是如何反映未来趋势的?企业如何挖掘和对接新理念的时代价值?企业转型前为什么必须进行理念的融通宣导?中高管对时代新理念的融通为什么是企业转型成败的关键?何谓颠覆式创新?颠覆式创新为什么是未来创新思维的主流?三、移动互联网时代,最新理念融通与颠覆式创新何谓经济全球化,为什么说“世界在变平”?第三次工业革命将带来怎样的……
第一单元什么是问题1.讨论:问题带来的问题2.一份有关问题的研究报告3.有关问题的定义4.问题的特征5.问题的四项要素6.问题的分类第二单元问题的解决1.如何理解问题解决2.问题解决的三大前提3.从经验中学习的过程4.以经验性学习为基础的问题解决模式5.问题解决的思维过程6.问题解决的四个特点7.问题解决的一般步骤第三单元问题解决的三大原则1.最大效益原则2.满意原则3.游戏原则第四单元问题解决的四项策略1.解决问题的策略2.常见的启示方法第五单元问题解决的常用方法1.问题分析与解决的常用方法2.8D法3.KT决策法4.QC STORY法5.Big6法第六单元问题解决的四大障碍1.影响问题解决的四大障碍2.影响问题解决的心理障碍(一)练习:动动你的脑筋3.影响问题解决的心理障碍(二)练习:动……
建设和谐文化打造幸福家园(培训提纲)1.中国服务文化研究会会长服务文化新科学开创者北大经济学院教授陈步峰课程背景:我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代!我们已经走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代。“文化、服务、幸福”已成为社会主旋律,走到舞台中央。作为企业文化创新倡导示范者的企业家、党员领导干部、作为致力于提升经营管理效益的职业经理:您是否一直在探索这些瓶颈难点热点:为什么许多企业难以做强做长做舒畅?为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐?为什么领导强调忠诚敬业,员工仍然貌合神离?为什么员工出现了工作倦怠症、浮躁症、痴呆症、忧郁症?如何激发服务的动力活力,使员工用心用情快乐智能品牌服务如何使员工由“……
第一模块:自我领导——成为终身型管理者从学习型管理者成为终身型管理者的基础认知管理者的六大心态突围0.5课时第二模块:成就他人——管理人员人才培养认知人才的基础职业测试与培养模型管理人员与员工关系的三大层次0.5课时第三模块:攻心为上—管理人员心本管理艺术管理者识人、用人、激励艺术管理者人际风格调整1课时4、课程时长:2课时5、培训方式:讲师面授+案例解析+头脑风暴+寓教于乐+行动学习6、课程大纲:第一模块:自我领导——成为终身型管理者引言:树根理论学习工作化工作学习化决策-反思-行动-再反思-共享-决策第一节:学习型管理者的五项修炼自我超越从“工具性”向“创造性”工作观改变改善心智修炼3Q、学会沟通建立共同愿景团队学习系统思考整体思考、动态思考、本质思考第二节:管理者的心态突围信任的力量案……
企业要在激烈的竞争中拥有核心竞争力,提高战斗力,企业内部知识和技能的有效传承具有十分重大的意义。 如何让企业内部核心员工,尤其是核心业务骨干、技术精英能够掌握简单有效地知识、技能的传授技巧,并逐步沉淀企业智慧,建设企业内部知识财产,成为了企业人力资源部门乃至整个组织需要解决的重要问题。市场上流行的“TTT”,一方面,过多强调演绎技巧、讲究台面风采,另一方面,偏重于几个小时甚至1天以上的培训课程相关技能,第三,对内训师的技能训练和要求的“点”也过多,学员需要经过数次培训、多次训练、总计耗时数天甚至数月才能掌握和融通。而企业内部更需要的是,如何让绩优员工能够利用一套较为简单、实用的技巧,可以在尽可能少的时间内掌握,并且能够快速落地实践,快速进入传承的角色。让其针对所要传授的内容,用最短的时间“……
战略管理不仅仅是一门艺术,更是一门科学、一门管理技术! 一个企业如果想要永远利于不败之地,首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而规划出可实施性强的企业发展战略规划,以促使企业培养和具有持久的竞争优势和清晰的发展路径。 战略,并不是高深莫测的学问,而是踏踏实实的经营策略和方法。 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下,任何一家企业都不得不承认,行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生(技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……),实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代。 这种时候,作为商业化组织,企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设;……
在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就意味着放弃改进、放弃提升,而承担着企业学习进步重担的培训管理者,如何操作才能真正体现培训学习工作的商业价值,并且让培训学习工作成为影响组织绩效、影响/助力企业战略、促进企业改进升级的重要手段? 本训练项目,由从业经验超过20年的资深HR老鸟从操作理念的澄清,到培训需求调研/确认/分析、培训学习内容分析、学员分析、学习目标设计、教学策略策划、学习过程管理、培训/学习资源建设、培训/学习评估等9个模块带领学员进行系统的知识学习、技能训练、实操互动。
一、世界汽车的发展历程人类移动方式的改变古代的人力车与蓄力车蒸汽汽车的发明内燃机的发明世界上第一辆汽车汽车汽油发动机的部分发展过程汽车传动系早期发展过程汽车转向系早期发展过程汽车制动系早期发展过程汽车轮胎早期发展过程汽车悬架早期发展过程汽车工业的形成汽车工业的发展德国汽车工业的发展美国汽车工业的发展日本汽车工业的发展中国汽车工业的发展汽车发展与完善过程新能源汽车的发展趋势二、汽车运动汽车运动的魅力汽车运动起源汽车运动的类型方程式汽车锦标赛汽车耐力锦标赛汽车拉力赛卡丁车赛汽车运动主要赛事F1一级方程式汽车锦标赛勒芒24小时汽车耐力赛达喀尔拉力赛A1世界杯汽车大奖赛中国的汽车赛事世界著名赛车手三、汽车展会汽车展览会简介世界上第一次车展国际一流汽车展览的特点汽车著名车展简介法兰克福车展北美国际车展……
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,如何破解移动营销的商业应用价值;本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响,用案例分享发掘移动互联网时代企业管理从文化到执行的优秀方法和规律。
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 移动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,在瞬息万变的市场竞争中,打造拥抱变化并能主导变化运管团队,组织架构设置将成为一大专业课题;本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响,实现战略布局与决策的组织架构设计,用案例分享借鉴优秀移动互联网企业和团队的管理模式。
对于一个人来说,水平再高、能力再强,如果没有责任心,必将一事无成;企业员工经常出现的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等等问题的背后,很大程度上其实是责任心的问题;员工责任意识的增强,不仅是企业的要求,也是自身成长的条件。 对于企业来说,要发展要壮大要成功也必须承担相应的责任;成为负责任的企业,不仅是社会的要求,也是企业发展的基石;企业要赢得竞争,必须全体员工都为企业兴亡承担起责任……“企业成败,我的责任”! 企业进行责任文化建设刻不容缓! 赢在责任——企业培训第一课!
一、坚定信心,迎接挑战。1、坚定信心,面向未来;2、管理危机,迎接挑战。二、政企合作,共度难关。1、政府:政策扶持、服务加强;2、企业:提升内功,实现自救。三、突破危机,赢在责任。1、责任先行,纲举目张。2、责任在我,自强自立。(注:2008年10月25日温家宝在出席第七届亚欧首脑会议时说:应对金融危机,靠的是六个字“信心、合作和责任”。)四、唯有变革,才能发展。1、企业转型;2、开源节流;3、精兵简政;4、文化建设;5、人才培育。五、求真务实,再创辉煌。
第一讲:文化解读——凝心聚力一、为什么要用文化管理团队1、企业管理的最高境界-心治2、企业是人,文化是团队的魂二、企业文化塑造有竞争力的人1、海尔、海景、万科等著名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理4、企业文化提升企业品牌形象第二讲:文化塑力——文化落地文化服务于企业高层战略的落地和实施一、洗脑——塑凝聚力——纠观念抓导向扬正气1、用理念统一团队行为推案例,讲故事,树典型用身边的人和身边的事影响身边的人和身边的事2、企业搭台,员工唱戏,激活员工的表演欲3、重视价值给予肯定4、对事不对人-建立敢批评和敢说话的文化海尔、海景等著名企业案例分享二、执行-——塑执行力——言必行行必果果必践1、文化的推动永远来自于高层管理者以身作则1)80/20,20/60/20原则2)……
第一讲:人才开发——人才理念1、人人是人才赛马不相马○著名企业案例2、从企业发工资到自己挣工资○多劳多得按劳分配○公平公正公开原则3、企业人才培养思想○从企业战略出发○从企业实际出发著名企业案例分享第二讲:人才开发——培养培育一、人才是培养出来的不是空降来的1、企业人才培养机制1)、建立企业内部人才流动市场2)、搭建内部人才流动机制3)、员工1010排序管理2、全员竞争上岗1)建立全员竞争上岗机制2)建立企业内部后备人才库案例分享与研讨:海尔后备人才培育项目3)海豚升迁制4)企业高层双见习机制6)企业轮岗机制案例:德邦物流:人才是折腾出来的3、企业人才培育1)、企业人才培育的N个理念2)、建立企业人才培育模型案例:海尔、移动等著名企业人才管理模型3)人才培养结合企业战略管理和业务实施进行设计……
第一讲:文化解读——服务战略经营(简化讲)1、文化服务于战略经营○一流的企业都是靠文化管理企业○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园酒店、招商银行,邮储银行等案例2、企业文化的内涵○企业文化的三个层次○招商银行的案例3、文化是企业的DNA○著名企业案例故事○邮储银行的榆林精神第二讲:文化构建——四个核心体系(简化,教练式辅导教学)1、建设体系——经文○、企业文化建设的1234原则○、企业文化建设体系包含内容○、青岛银行、招商银行案例2、培训体系——洗脑○、培训理念○、搭建企业案例库——营造学习氛围70/20/10理论○、海尔、移动、招行等企业的培训做法3、传播体系(目视体系)——造势○、传播企业文化的载体○、目视文化的做法○、企业文化漫画及范例○、海尔、招行、民生、建行等企业目视和传播案例分享4……
一、行政定位——管理和服务1、行政人员应有的心态2、行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。3、工作态度的不同决定你收获的不同4、行政办公室人员应具备的职业素养二、内部管理——行政统筹1、前台文员管理2、秘书(领导秘书)管理3、司机、保安、清洁工管理4、行政事务性工作的内部分工5、强化行政工作的执行机制6、呈现突出行政工作业绩7、办公室的团队文化建设三、创新管理——公文写作1、写作与公文处理2、信息管理和档案管理3、文件资料管理与运用4、公文处理与管理5、会议成果的提炼与分享6、工作创新管理与应用四、行政统筹——内部事务1、集团电话管理2、集团复印机管理3、集团车辆管理4、食堂管理(或食堂外包管理)5、宿舍管理6、办公室管理和办公用品7、差旅与请假8、日常接待、政府事务公关管理五、沟……