在全国金融工作会议中，习近平总书记指出“金融是国家重要核心竞争力”，使得金融业成为新时代中国特色社会主义现代化经济体系的重要基础。在整个金融市场中，以货币为核心的直接融资和资本市场，是中国金融市场的基础和重中之重。 房地产和政府负债是货币流向的两大重点领域。2018年是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年。随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后，资管新规也于2018年3月正式出台，中国金融机构频繁曝出各类兑付危机，与此同时国内房地产企业也调整了自身的战略布局。 分析中国经济形势的基础是什么？中国经济体系中有多少资金？都来自哪里？中国经济体系中的产业如何分布？为何资金集中于房地产、金融和行政单位？地产这个行业容器有多大呢？为什么房地产……
越来越多的客户经理抱怨自己就是个产品推销员，产品信息通过短信、电话、微信大量发布，但响应的客户几乎没有；你不了解客户，客户也不了解你，无法建立信任关系；迫于任务压力盲目销售，事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命；抱怨客户片面的追求产品收益，而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户；客户忠诚度不高，无法深度挖掘。 出现这种现象的根本原因在于客户经理没有对客户进行系统的分析，没有掌握客户心理，做好客户的有效KYC，没有对客户的需求进行深度挖掘。本课程基于以上内容，为银行一线营销人员量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ，从多个维度讲解KYC的使用，帮助客户经理们树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。让客户经理与客户形成良好的互动和互信，达到银行、客户和……
银行网点的基金销售工作以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍，理财（客户）经理在客户沟通过程中偏重于如何去说，如何按自己的流程去做，销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低。产品销售工作遇到了瓶颈： 1. 面对现在反复震荡的点位，怎么给客户推荐基金? 2. 面对产品库中茫茫多的基金产品，如何筛选表现较好的基金? 3. 电话邀约成功率低，尤其是基金套牢客户，怎么重新和他们建立联系？ 4. 严重套牢客户怎么继续跟他保持交流下去，如何挽回客户对我们的信任?如何盘活? 5. 客户一出现亏损就开始找我们麻烦，甚至要求我们赔偿，如何降低自身基金营销风险? 本次培训突出实用效果，结合典型工作情景，聚焦客户经理在基金营销中遭遇的各种疑难和困惑，给出解决要点和话……
前言市场竞争下的银行转型新挑战一、银行业的高度竞争对从业人员提出更高要求1、新形势下银行网点转型对职员的新要求2、客户对银行服务及营销方面要求日益提高3、激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压二、思考：你未来的核心竞争力是什么？工具：思维导图、罗伯特议事规则单元一服务意识与营销意识一、银行服务的目标在于塑造客户忠诚1、客户满意度管理2、客户忠诚度塑造3、全方位的客户关怀4、考察客户是否忠诚的9项指标案例：由客户满意到客户忠诚的团队服务策略二、银行转型与发展－－主动营销1、为什么要主动营销？2、银行转型带来的营销价值思考3、全员营销意识的建立及未来规划4、如何创造多赢－－体现客户价值案例：先进银行优秀客户经理成长模型单元二网点服务营销流程（一）——营业厅潜在价值客户的识别判断及沟通技巧一、网点阵地……
一、2018中国金融市场初探1.导览：“防范化解重大风险”位列党的十九大提出的现阶段三大攻坚战之首，而中央经济工作会议明确指出，打好防范化解重大风险攻坚战，重点是防控金融风险。过去一年来，金融系统认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，沿着供给侧结构性改革主线，主动降杠杆防风险，做了大量卓有成效的工作，守住了不发生系统性金融风险的底线。在2018年，金融行业如何巩固来之不易的成果，不断提升统筹协调监管能力，促进金融稳定健康发展，成为新时代的新课题。因此，我们认为金融行业今年的发展形势具有以下三个特点，那就是：新时代、新金融、新机遇。2.课题：1)国家金融稳定的顶层设计已经完成2)一季度银行保险运行稳健3)严格监管依然是主旋律4)一季度银行保险机构的监管形势和处罚结果分析5)银保监会将持续保持对违……
聚焦中国，供给侧改革背景下银行业如何实现转型？ 提炼未来十年中国银行业转型趋势、机遇及路径，助力银行业转型突围，寒冬中转“危”为“机”。 转型，成为当前新经济环境下银行业普遍痛点。 本课程涉及零售银行、公司银行、直销银行、FinTech、区块链等领域热点话题。Fintech风潮席卷全球，互联网+模式不断扩展，如何构建大数据能力？如何抓住区块链技术的机遇？如何把握移动支付这个突破口？传统银行业面临的市场环境日趋复杂，新常态下全球银行业如何实现再平衡？供给侧改革背景下国内银行业如何实现转型？课程将以宏观与量化的分析做出较为明确的解答。 课程系统、全面，涉及领域众多，并提出具体转型路径。结合许多海外“百年老店”的成功经验，深刻剖析了中国银行业业务创新与商业模式的可能，为互联网、大数据……
一、前言——目前中国金融监管的形势1.2017年金融监管回顾2.银行业应适应监管环境，树立新的发展理念二、2018年银行业防风险、强监管，整治市场乱象的大幕已经拉开1.政策解读：《关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》及相关文件2.八个方面、22条要点详解1)八大工作要点：a)整治“公司治理不健全”的工作要点b)整治“违反宏观调控政策”的工作要点c)整治“影子银行和交叉金融产品风险”的工作要点d)整治“侵害金融消费者权益”的工作要点e)整治“利益输送”的工作要点f)整治“违法违规展业”的工作要点g)整治“案件与操作风险”的工作要点h)整治“行业廉洁风险”的工作要点2)三个整治重点三、商业银行公司治理中的问题与对策3.案例分析——从浦发成都分行的案例看银行内部治理4.商业银行的架构设置存在的……
一、农村信用社概述1.农村信用社的定义2.农村信用社的三个特点3.农村信用社的起源1.139年前全世界第一个农村信用社建立2.88年前中国第一个农村信用社建立3.68年前陕甘宁边区第一个农村信用社建立二、新中国农村信用社发展历程 1.普及发展阶段（1951年——1957 年）2.曲折反复阶段（1958 年——1978 年）3.改革恢复“三性”阶段（1979 年——1995年）4.“行社分家”独立发展阶段（1996年——2002年）5.深化改革阶段（2003年至今）三、农村信用社的现状概览1.我国农村信用社产权变更情况表2.我国农村信用社的改制现状a)数量和网点b)经营情况c)业务拓展3.山西农村信用社的发展和基本情况4.农信社、农商行、农村合作银行、村镇银行的关系a)农商行和农合行是农信社改……
中国的改革开放催生了银行业的发展，过去的10年里，中国银行业缔造了一个个行业传奇，零售银行的存款和贷款增长了4.5倍和1.7倍，ICBC也成为了宇宙第一行。随着金融市场的开放，互联网金融等各类竞争主体的逐渐参与到行业竞争中，导致银行必须以更高的成本来获取优质的业务资源。在竞争不断加剧的时代背景下，各家银行对于构建和打造一支高素质、高活力、高绩效的业务队伍提出了更加急迫的管理需求。
一、对内部控制相关理论的全面介绍 什么是真正的“内部”，什么是真正的“控制” 什么是COSO，COSO的内部控制整合框架包括哪些内容 企业发展的基石——内部控制的核心观念 内部控制的局限性-成本效益原则及其它 案例分析：蒙牛“黄曲霉素”事件+伊利“汞超标” 二、控制环境 何为控制环境——内部控制的基础 如何建立良好的控制环境 案例分析：富士康“十二跳” 三、内部控制的实质——风险管理 风险地图 针对风险可采用哪些风险对策 风险管理-使企业获得竞争优势的法宝 危机管理的金科玉律 案例分析：世界五百强公司风险管理实例 四、内部控制活动&n……
第一部分：为何要加强集团管控1.企业集团和集团公司2.组建企业集团的目的3.集团化企业的现实矛盾与困惑4.加强集团管控的目标：风险受控下的集团整体价值提升，1+1>21)信息对称2)风险受控3)资源整合4)效率提升5)战略协同讨论：某某集团目前存在哪些管控方面的矛盾和困惑？第二部分：集团管控总体框架和思路1、我们的研究模型：集团管控建设总体逻辑和框架图1)以集团战略为导向2)以集团管控环境为基础3)以集团管控模式为指导4)以法人治理和组织结构为纽带5)以六项管控路径为核心6)以管控流程和制度为载体7)以信息化体系为支撑2、集团战略——集团管控的导向和出发点1)战略决定对不同产业的管控力度2)战略决定管控总体思想和模式讨论：某某集团3-5年的战略是什么，这决定了我们总体的管控思想是什么？……
第一部分：集团企业解读1.什么是企业集团2.什么是集团公司3.分子公司的多种形式4.形成母子公司控制的条件和路径5.企业集团的成立条件6.企业集团的组建方式7.为何要成立企业集团8.集团化企业的矛盾与困惑第二部分：集团整体管控一、集团管控的目标信息对称效率提升风险受控二、集团管控的总体架构集团管控整体框架以战略为导向以组织结构为框架以法人治理为纽带以管控模式和手段为核心以管控流程和制度为载体以保障体系为支撑三、集团战略——集团管控的导向和出发点四、集团管控环境三层面——影响集团管控模式的选择外部环境母公司特点分子公司特点五、集团管控模式——关于集分权的总体思想三种基本的集团管控模式四种基本的集团管控模式六、法人治理结构——集团管控的纽带三会一层的基本构架如何使法人治理结构不流于形式国际上法人……
颠覆性的全新商业模式是我们这个时代的标志，尽管民营企业老总都在大量的学习和补充新鲜的知识，但是，纷繁复杂的资讯、观点、理论、案例、技巧……在混杂上企业每天面临的各种各样的问题，让我们的头脑更加混乱，信息过载，良莠难辨。民营企业家普遍面临着对前景的迷茫，出招怕走错方向，不出招怕贻误战机，散点式的尝试又无助长期目标的建立，因为思路没有理顺，做任何事儿都无法全力以赴，纠结中惶恐不安！ 2019年3月，两会落下帷幕，新议题，新运营模式、新商业模式迭代，已产生不可估量的影响。当互联网+、跨境电商、工业互联网、数字经济、电商快递、共享经济、线上线下、互联网+教育等刷屏时，企业经营是否可以保持清醒头脑，是择机顺势还是固本拓新？拼多多与抖音颠覆式商业模式是否让你眼前一亮？当下，随着工业技术的突飞……
第一章全球保险行业面临变化和变革的背景1)科技影响力日益渗透，大数据运用广泛2)国家区域财富力量转移，新生代消费模式变化3)人口结构和居民健康状况发生变化4)新的金融政策及行业监管政策不断出台第二章全球保险行业面临转型的主要趋势1)把握保险金融政策改变下企业战略转型的关键节点2)应用数字技术适应全球保险科技生态系统建立趋势3)主动拥抱数字化消费者的全新需求与偏好4)基于新技术创新应用的商业模式创新是关键第三章保险行业如何如何顺应变革及案例分享（1）人工智能开始越来越进入保险人的视野案例：富国生命保险\日本生命保險\Insurify（2）泛金融行业与保险行业深度结合案例：蚂蚁金服“定损宝”\SKC&C（3）简化标准化的评估索赔创新服务案例：HyperScience\蚂蚁金服保险平台的图……
网络和信息化代表着新生产力的发展方向，大到国家，小到企业，它都是新时期决定竞争优势的关键要素。2017年，作为信息通信产业的主导运营企业，中国移动积极落实国家战略要求，并从行业、企业可持续健康发展出发，正式确定了《中国移动“十三五”战略规划纲要》，提出：“未来五年，中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求，牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同，在确保发展质量的基础上持续提升连接价值，未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平，到2020年连接数量实现‘翻一番’……
网络和信息化代表着新生产力的发展方向，大到国家，小到企业，它都是新时期决定竞争优势的关键要素。2017年，作为信息通信产业的主导运营企业，中国移动积极落实国家战略要求，并从行业、企业可持续健康发展出发，正式确定了《中国移动“十三五”战略规划纲要》，提出：“未来五年，中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求，牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同，在确保发展质量的基础上持续提升连接价值，未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平，到2020年连接数量实现‘翻一番’……
1、十九大报告：总结过去、研判现在、谋划未来1)是中国特色社会主义进入新时代的政治宣言书2)是吹响决胜小康社会的冲锋号角3)是开启全面建设现代化强国新征程的总动员令4)构划出实现中华民族伟大复兴的总蓝图2、中央政府对本轮房地产调控的严格要求1)中央层面明确住房属性和定位：是“住”不是“炒”2)分类调控，因地制宜，强调精准3)史上最严，全面调控，不留死角4)多措并举，组合套拳，综合治理3、各地对中央房地产调控政策的反馈1)城市群联动，资源共享，形成调控网络2)供给和需求两端发力（土地、住房、租赁、保障房）3)各地建立并强调基础性制度和长效机制4)各地区深化综合改革，开始注重预期管理4、我国房地产市场已经进入新的发展阶段1)我国房地产供求关系已经发生明显变化2)人口总量、购房年龄变化的影响对市场……
2017年初，中共中央、国务院印发了《关于创新管理优化服务培育壮大经济发展新动能加快新旧动能接续转换的意见》，是推进供给侧结构性改革的重要着力点。 《意见》指出，要强化向实体经济聚力发力的意识，积极运用新动能改造提升传统动能。立足创新驱动，依托“中国制造 2025” 、 “互联网+”等推动传统产业迈向中高端，促进实体经济升级，使传统产业在与新动能融合中形成更加适应市场需求的新技术、新业态、新模式，提升产品和服务价值链，焕发新活力 本课程着重讲述互联网新技术与新模式如何制造业服务业融合，如何帮助传统企业和政府更好地完成新旧动能转化。
随着“互联网+”的发展，我国经济社会正处于产业转型升级、“大众创业、万众创新”的新时代。几乎每天，我们都可以听到融资、估值、资本寒冬、独角兽……。市场、技术变化很快，投资的风口不断变化，但是商业的本质不会变。创业者如何打造商业模式？投资人如何判断项目？创业者如何快速对接投资人？如何撰写高质量的商业计划书来充分展现公司前景，顺利获得投资？创始人应该选择谁的钱？什么样的投资人不能选？股权融资过程中有哪些陷阱？……本课程将为您详细讲解其中奥秘，并通过案例和现场互动分享等多种教学方法使学员掌握融资的奥秘和商业计划书的精髓。
科学而恰当的制定战略是企业发展的必备要素，无战略，战略缺失，以及战略不清晰等问题已经严重阻碍了企业的良性发展。导致很多企业迷失、茫乱、缺少内心的安宁。 齐磊老师积累多年的战略管理实践，提出从企业发展的原点出发，按照从远而近，从大到小，从上而下的逻辑来制定公司战略方向，遵循大多数人讨论，少数人商量，一个人拍板的原则来制定公司战略模式。真正实现战略的系统性、科学性、可执行性。让战略引起企业全员的共鸣，成为团队为之而努力的指明灯。 在企业实践过程中，战略往往被作为总裁的商业机密或隐私，没有形成全员的共识，最终极易形成“团队有力量无方向”的囧态。提到战略很容易联想到竞争，于是无数的管理者将竞争作为主要的思考重点，把消灭敌人作为主要目的而却忽略了自己所能提供的价值，陷入“你死我活”的极限竞争。真正……
目前很多企业存在着“有知识没文化”的现象。就是公司里有业务精英和技术骨干，但是却没有统一的做事标准。总裁天天强调企业文化，找人编写企业文化，但是企业文化到底从何而来呢？ 齐磊老师多年来致力于企业文化构建与落地模式的研究，有着丰富的企业文化落地经验，齐老师认为，企业文化的构建需要总裁做第一推动。从四个角度入手才能切实落地。 在企业实践过程中，企业文化更多被作为表象，当作了宣传品，当作了品牌而却忘记企业文化的本质，导致企业中出现了企业文化“虚无缥缈”的现象，失去其为公司战略服务的本质，企业文化作为一种生产力，具有巨大的威力，他的作用是机制的100倍，对企业绩效的达成不是促进而是直接提升。企业文化不是口号，不是logo，不是墙上的文字表述，而是企业内团队真正的做事标准。没有没有文化的公司，只是……
【中国三立课程开发与课程设计实战培训】课程，结合为上百家世界500强企业，和为中国500家企业，进行企业训师培训、企业培训师队伍建设项目、企业课程开发培训、企业课程开发辅导项目的经验和心得总结而成。 课程结合20年对超过2000套企业应用课程开发培训与辅导的实战经验；结合科学的课程开发理论系统逻辑和实用工具；结合对课程开发完善的项目管理系统表格，确保了20年课程开发培训与课程开发辅导的百分之百成功率。确保了企业的满意度和开发出来的课程的实用性。
1、当前中国养老产业的主要模式及不足1)机构养老服务模式“地产化”2)居家和社区养老服务模式“家政化”3)民营养老产业医疗属性的缺失4)“康养地产”成为中国养老产业当下重点2、康养地产的政策支持体系和发展趋势1)养老产业多头监管，提升康养地产的监管效率2)医保支付水平有限，形成完整和可靠的养老支付体系3)康养地产服务盈利模式，改变依靠类地产、类金融产品4)康养地产人才缺失，改变养护人才失衡状态3、康养地产促进中国养老业态变化1)机构康养地产关注跨行业准入与合作2)居家和社区康养地产关注资源整合和服务能力的提升3)公私合营模式助力康养地产发展4)康养地产带动养老生态圈周边产业发展4、国外康养地产案例分析1)美国的全面护理老年社区2)日本的三层次康养地产体系3)欧洲主要国家的国民康养地产体系4)……
一、中国产业园区发展的现状分析1)我国园区经历的30年发展历程分析2)产业园经成为中国经济增长的重要助推器之一3)战略性新兴产业成为发展亮点4)国家级开发区升级工作备受瞩目二、中国产业园区的主要类型和发展现状1)高新产业园区发展现状分析2)生态工业园发展现状分析3)文化创意产业园发展现状分析4)物流园区发展现状分析三、十三五期间我国园区发展的国内外环境分析1)国际产业转移出现新动向2)中国及世界经济增长速度趋于缓慢3)国际发展国家新贸易保护主义抬头4)经济结构调整与转型升级获得大力支持5)我国扩大内需的政策空间仍然较大6)制约经济发展的不利因素仍然突出四、供给侧背景下我国产业园区发展中的主要问题分析1、产业定位不清2、产业链多而短，产业关联度不高3、技术创新严重不足4、产业配套服务业薄弱五、……
1、地产多元化发展的政策导向与发展内涵2、地产多元化发展前期如何进行项目规划3、地产“多元化发展”的主要建设模式分析4、新型地产发展模式与管理策略分析——长租公寓5、新型地产发展模式与管理策略分析——养老地产6、新型地产发展模式与管理策略分析——物流地产7、新型地产发展模式与管理策略分析——特色小镇8、新型地产发展模式与管理策略分析——智慧社区9、新型地产发展模式与管理策略分析——城市综合体10、新型地产发展模式与管理策略分析——旅游地产
课程1：从特色小镇看中国产业地产发展方略及趋势主要内容特色小镇是产业地产多元生态的集中缩影“产业地产”是中国房地产转型重要方向近十年我国产业地产的发展方式及策略分析十九大后产业地产转型的方向和最新路径分析中国产业地产发展大趋势及投资建议课程2：从中国特色小镇到海外产业园区，中国产业地产的新认知 主要内容我国产业园发展概况产业地产，做产业还是做地产？产业地产的N个问题和X种死法跨界·融合·升位，演绎产城人一体科技园区的新趋势--园区与社区融合新常态下产业园区转型升级方向全球科技创新方向及产业地图“一带一路”战略下产业园区投资机会国际产业园的投资环境分析与风险规避课程3：从特色小镇到科技产业园区，究竟该如何规划？主要内容产业园区规划范筹园区立项规划园区产业规划园区空间、建筑与工程规划园区商业模式……
1、产城融合的政策导向与发展内涵1)我国产城融合及产业地产发展的政策2)新型城镇化指引的政策3)我国产业园区发展的政策4)小城镇建设动力：政策+市场孵化2、中国产城融合的发展历程系统分析1)产城融合的前身——产业园区发展分为三个发展阶段2)传统产业园区的主要问题所在，导致产城融合崛起3)产城融合在开发过程中主体构成和推进过程4)中国产业地产成为地产界的下一个蓝海3、我国“产城融合”的主要建设模式分析1)产城融合产业类型和新城建立模式2)产城融合，产业园区类型和功能多样3)产城融合发展趋势：基础设施优化升级4)未来的产城融合中园区是智慧园区4、产城融合建设实务操作分析——一二级联动开发1)产城融合一级开发主要流程和主要经验2)产城融合一级开发关键环节3)产城融合一二级联动开发主要经验4)产城融……
1、我国PPP政策发展过程解析1)引入阶段：以外商投资BOT项目为主2)停滞阶段：政策不明，项目方转向其他融资方式3)重启阶段：重启市政公用事业的特许经营项目4)发展阶段：政策及法律不断推动PPP发展阶段2、自2014年以来我国政策演进重大事件分析5)政策大背景：地方融资环境的变化重大事件：地方政府债务终身制说明中央立场（财政部43号文）6)PPP大背景：政府放开社会资本参与权限重大事件：财政部开始推广PPP模式（财政部76号文、113号文）7)2015年我国PPP政策整体梳理及政策窗口分析8)2016年我国PPP政策整体梳理及政策窗口分析3、2017年国家最新的支持PPP建设方面政策解析1)•国家发改委、住建部：开展PPP创新工作重点中小城市名单（发改投资〔2017〕328号）2)•国务院……
1、PPP及相关政策1)PPP提出的政策背景2)国家财政部的定义3)国家发改委的定义4)PPP的内涵及认识2、认识PPP项目的特点1)伙伴关系：社会资本获得合理利润政府满足社会需求2)利益共享：社会效益和投资效益共享3)风险分担：各自承担自己能够承受的风险4)法律保障：法律、政策、标准共同进行保障3、PPP项目的操作流程1)项目准备及其中的关键环节2)项目论证及其中的关键环节3)社会资本方选择及其中的关键环节4)项目执行及其中的关键环节5)项目移交及其中的关键环节4、PPP项目操作的核心要素1)PPP项目的基本要求2)PPP项目工作推进要点3)PPP实施方案如何操作4)PPP项目的常用运作模式5、PPP项目的交易结构及如何选择1)程序交易结构 2)服务交易结构3)收益交易结构4)土……
2017年是十三五规划的关键之年，随着新型城镇化快速发展，城市人口在未来一段时间将不断增加，这需要进一步改善和扩大棚户区的基础设施和公用事业建设，才能更好地满足城镇人口的公共服务需求。PPP模式对我国新型城镇化建设具有重要意义，也为相关参与方在城镇化建设与改造过程中的定位以及后续发展提供了新思路与新方向。棚户区开发属于城镇化建设与改造模式中对整体性、协同性及复杂性要求极高的一种综合开发模式，在棚户区开发中引入PPP模式对于相关参与各方均具有重要的价值。 PPP模式作为一种兼具融资与管理的合作模式，不仅有助于解决现阶段新型城镇化建设和棚户区开发中融资难的问题，还能够有效调动社会资本的积极性。
