一场危机过后,全球经济将处于长期低迷,企业的生存环境已经发生了翻天覆地的变化,中国经济经过30多年的高速发展,经商的黄金时期已经成为历史,今天的市场竞争异常惨烈,几乎每一个产业领域都面临恶性竞争的巨大压力,越来越多的企业在分食着有限的市场份额,企业利润正在不断被挤压,以往的增长模式已难以为继,创新与转型无可阻挡地成为众多陷入困境中国企业的唯一出路,在市场的逼迫和成功企业的引导及专家的辅导下,许多企业开始转型,努力打造自己的的核心竞争优势,尽量追求经营模式与盈利模式的差异化即构建不同的商业模式。 不同行业、不同地域、不同规模、不同形态、不同发展阶段的企业,有着不一样的商业模式和不一样的思路和方法,但又遵循着许多共同的管理规律。怎样设计适合自己企业的商业模式,共性中有个性,个性又必须遵循共同规……
1、概述集团化管理的定义集团化管理的常见问题集团化管控思想和管控原则集团化管控体系和管控机制2、集团战略和组织模式集团战略常见的组织管控模式集团管控模式的评估集团战略和组织模式的选择3、集团总部职能定位集团总部如何创造价值集团总部与各子公司的职能如何确定集团总部功能集团对派驻董事的管理4、集团公司责权体系与管理流程集团责权体系概述集团责权体系设计集团的核心管理流程核心管理流程的制定方法5、集团公司业绩管理业绩管理的目标和原则业绩管理流程业绩评价的方法、流程业绩评价与计划预算管理的关系业绩评价的指标设计6、集团的约束和激励机制内部约束与激励概述内部约束与激励的几种手段外部约束与激励的常见手段
一、战略管理的定义1、战略的定义和特征2、战略管理的定义3、战略管理的演进4、三大学派4、中国企业战略管理现状5、战略管理架构6、战略管理的四个阶段二、企业战略1、企业危机周期2、企业的战略决策层次3、常见的企业层面战略4、战略管理过程三、战略管理工具及应用1、战略管理分析工具A PEST分析B价值链C五力模型D利益相关者分析E竞争对手分析F企业资源与能力分析G核心竞争力分析H行业集中度分析2、战略制定与决策工具SWOT分析SPACE矩阵波士顿矩阵GE矩阵IFEEFE内部—外部矩阵V矩阵三层面理论3、战略实施与评价工具战略实施的四个步骤实施与评估工具平衡记分卡战略地图4、高管的战略思维5、制定人力资源战略规划案列
一、企业成本核算与管理的困局与突破测评分析:成本计算与分析的目的到底是什么?1、企业对成本管控的需求与财务服务的局限?2、如何突破财务人员的会计视野和思维局限?3、从税务会计到财务会计到管理会计的升级?案例讨论:怎样测试评估公司成本管理的局限?二、销售报价中的成本计算方法与表达测评分析:销售报价表的结构与成本项目表述?1、客户愿意支付的成本才是真正的成本支出?2、财务如何参与企业的报价表的编制与改善?3、什么样的报价格式是客户愿意接受并买单?案例讨论:财务部怎样变成销售的伙伴与支持?三、损益计算中的成本项目结构与变革测评分析:损益表中成本项目表述局限与分析?1、损益表的真正作用认识与管理需求的满足?2、客户损益表的重要作用与编制方法和技巧?3、产品损益表的重要作用与编制方法和技巧?案例讨论:……
你能利用财务技术为公司创造价值吗? 你知道现代企业中,什么样的财务总监才是企业想要的?你领导的财务部提供的会计信息能支持企业决策吗? 如何变革财务部的使命和职责以支持公司的发展和公司业务目标的达成? 如何将财务的服务、支持和管控职能融入到公司的运营活动中? 如何构建公司的财务战略体系并与业务战略有效融合? 本课题以讲师亲身工作经历和职业成长经历剖析讲解企业财务/财务总监的正确思维模式,以丰富的案例分享先进的财务技术、方法和工具。课程专门针对财务/财务总监设计,以崭新的战略财务理念帮助财务总监实现财务职能的变革及财务部门的重新定位,提升企业财务技能的迅速提升。
一场危机过后,全球经济将处于长期低迷,企业的生存环境已经发生了翻天覆地的变化,中国经济经过30多年的高速发展,经商的黄金时期已经成为历史,今天的市场竞争异常惨烈,几乎每一个产业领域都面临恶性竞争的巨大压力,越来越多的企业在共同分食着有限的市场份额,企业利润正在不断被挤压,以往的增长模式已难以为继,创新与转型无可阻挡地成为众多陷入困境中国企业的唯一出路,在市场的逼迫和成功企业的引导及专家的辅导下,许多企业开始转型,努力打造自己的的核心竞争优势,尽量追求经营模式与盈利模式的差异化即构建不同的商业模式。 不同行业、不同地域、不同规模、不同形态、不同发展阶段的企业,有着不一样的商业模式和不一样的设计商业模式的思路和方法,但又遵循着许多共同的管理规律。怎样设计适合自己企业的商业模式,共性中有个性,个……
第一讲:企业的企业文化概念企业文化是一个需要认真的东西,不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西,不仅仅是钉上墙上就完事的东西,不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册,而是属于你的,你能够真正坚守的、信奉的信条,有可能是错误的,但是是你信奉的信条,这样的文化才会真正影响你的企业。优秀的企业文化是依靠积累的,与时俱进地提炼、提升出来的东西,而不是列一个提纲,描绘一张篮图而可以依图建设起来的,依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化,因为方法本身就不优秀、不科学!一、文化的概念:1、广义文化2、狭义文化企业主文化(显规则)CIS(MI理念识别系统VI视角识别系统BI行为识别系统)企业次文化(潜规则)二、什么叫企业文化?1、企业文化的概念2、企业文化的构成要素第二讲、……
第一讲、企业之心:企业价值观1、企业价值观取向2、企业核心价值观3、设计企业核心价值观的基本原则第二讲、企业之魂:企业精神1、什么是企业精神(1)企业精神的形成(2)企业精神与企业价值观(3)企业精神的主要内容2、企业精神特征3、企业精神的表达原则第三讲、企业之眼:企业愿景1、企业愿景是什么?2、企业愿景的意义(1)愿景是战略与文化的交集,既是战略的指引,也是文化的导航。(2)愿景是一种激发潜能的梦想。(3)愿景是一种征服世界的野心(4)愿景是一种将军赶路不追免子的胸怀!3、世界顶级企业成功建立愿景的十个步骤第四讲、企业之翅:企业使命1、何为企业企业使命2、如何确立公司使命3、世界顶级企业使命撰写原则第五讲、企业之貌:企业形象1、企业视觉识别(1)视觉识别(VI)设计的原则(2)视觉识别(V……
公司战略决定了企业的方向,再好的运营能力,如果在战略方向上出现了失误,也注定会遭遇失败;因此企业应如何在对国家层面十三五规划思路认识的基础上,强化全球视野和战略思维,正确处理好政府与市场的关系、宏观经济与微观经济的关系,编制企业规划,并通过战略管理体系对公司战略进行管理,显得尤其重要。 集团与单体公司战略规划有何差异?如何理解战略不同层级的差异性? 理解战略规划、战略分解、战略执行监督、战略评估与考核关系? 理解战略规划中战略环境分析的四大主要内容、步骤、方法与工具? 如何将公司战略规划分解为年度经营计划、财务预算? 如何及时地实现战略资源配置的及时追加、削减?强化资源配制动态管理? 如何有效地开展战略规划执行监督工作?有效地监督并分析战略执行状态? 如何结合集团战略规划要求开……
集团战略转型、资源整合对总部运作机制与能力提出了更高的要求,其管理跨度和难度上都发生了几何级数的变化。总部如何根据集团战略转型与资源整合的要求来设计集团总部机制?集团总部需要具备哪些能力?如何培育总部的能力?提升集团总部对分子公司管控以提升集团战略执行力,已经成为众多中国集团企业高层关注的重要议题之一。“知己知彼,百战不殆”,在本课程中,中国最权威的战略绩效管理专家将与您分享数百家中国企业集团型企业战略执行变革的成功经验。
互联网的发展如日中天,中国已经快步进入互联网时代。互联网对于中国跻身世界经济前列是个机会,当前互联网平台商业模式已经显示出对行业格局的超级威力和重构的本质,这对于中国1500万企业和5000万各类经济组织是一次革命性的颠覆和巨大的挑战。面对这一形势,是抱残守缺的坚守传统阵地,等待入侵者一点点蚕食而最终缴械投降,还是巧妙迭代,华丽转型,聚焦资源,借势打势,赢得先机和利润?
品牌的价值已逐步为企业经营者所认知,品牌的宣传、塑造已成为企业发展的源动力。掌握品牌管理的方法,提升整合营销规划的水平,对企业利润最大化的增值,将起到事半功倍的作用。 本课程将根据讲师自身近20年来服务于国内外大中型企业,从事品牌管理的丰富的实操经验和独特的管理思想,通过对大量的品牌和年度营销规划的案例解析,从而达到协助企业高层管理人员准确建立适合于自身发展的管理体系的目的
如何让中国本土企业打破发展“瓶颈”,在外资资本和跨国品牌的夹缝中胜利突围,找到打造战略核心价值的有效办法,赢得最大的价值和利润,形成品牌优势,为推动中国本土经济以及自身发展作出应有的贡献,这已成为中国企业亟待解决的课题。
前言:职业现状互动,以及情景展示第一讲:职业认知-----职业生涯规划的基础一、职业与职业生涯?二、职业生涯在人生中的时间占比三、你认为自己处于职业生涯哪个阶段?第二讲:职业生涯与职业心态一、职业生涯设计的作用;二、职业规划的概念;三、职业状态的小故事;四、职业生涯阶段划分以及各时期职业竞争力的提升;职业早期;职业中期;职业晚期第三讲:生涯有方法,职场有规则一、职业生涯规划基本流程;二、职业匹配案例;三、案例一,案例二,案例三第四讲:经营自己-----职业生涯规划的实现练习:自我评估设定自己的职业目标1.1哈佛大学关于目标对人生影响跟踪调查1.2目标的分解1.3附1、个人生涯目标举例2、案例:xx5年职务发展目标1.4聚集目标2.职业生涯的实现策略2.1为长期利益接受短期的折衷方案2.2经营……
中国本土中小企业每年成立100万家,却因各种原因死亡近80万家。统计数字显示中国民营企业的寿命仅仅为2.9年。 那些盛极一时的巨擘企业诸如三株、红桃K、秦池、张弓们都纷纷灰飞湮灭。改革开放30年间,中国第一代企业及企业家几乎已消失殆尽。 如何减少这可怕的死亡数字,让中国本土企业打破发展“瓶颈”,在外资资本和跨国品牌的夹缝中胜利突围,找到打造核心价值的有效办法,赢得最大的价值和利润,形成品牌优势,为推动中国本土经济以及自身发展作出应有的贡献,这已成为中小企业亟待解决的课题。
前言:真正的保障1、就业保障VS职业保障2.职业化所需要的管理——观念(思维)管理、态度(情绪)管理、行为(结果)管理第一项修炼:职业化观念(思维)修炼:为什么而工作?1.别做职场“植物人”2.忠于公司、忠于自己、忠于职业3.如何确立工作使命4.如何确立工作远景5.如何确立工作价值观第二项修炼:职业化态度(情绪)修炼:为谁而工作?1.态度比技能更重要2.职业化态度3.创业心态VS就业心态4.积极心态VS消极心态5.游戏心态第三项修炼:职业化行为(结果)修炼:应该怎么做?1.如何应对环境2.如何激发欲望3.如何持续成长4.如何销售自己5.如何管理自己6.如何融入团队第四项修炼:职业化团队意识修炼:抱团打天下1.团队的概念和构成要素2.团队建设的五大误区3.高效团队建设的六大原则4.团队文化的建……
中国已融入全球市场,将愈加开放而非封闭。 中国消费者多偏好跨国企业的产品质量或其品牌,并非因跨国企业有强大的资本、成熟的管理模式、先进的技术、最优秀的人才和媒体对其进行的全方位立体品牌宣传,更多因对其表现始终如一诚信服务及价值理念的认同,给中国消费者的感觉或错觉是跨国企业表现出:对消费者、对竞争对手、对社会、生态可持续、对自身内部员工近乎一贯的尊重。 当中国企业关注在产品质量、技术、服务、人才、资本、品牌等多层面竞争时,西方企业早已将竞争引向企业文化价值观传播与认同的更深层面,即产品背后得企业所遵循及传播价值观念的竞争,这对中国企业的发展才是最致命的,一步赶不上,步步赶不上。 太多的中国青年人生活态度和方式因美国迪斯尼乐园、肯德基快餐、可乐文化、美国大片而改变,很多人一边指责麦当劳快餐……
主要针对在新兴渠道(电子商务等)的崛起及各类新品牌、新产品对门店销售方式和习惯带来冲击的大背景下,实体门店生存及发展的应对策略与方法的调整,行销思路和认知的变化。并分别根据批发商和零售商的特质,总结出了经销模式二次升级的六项修炼,帮助经销商及门店在销售行为大变革的环境下,根据自身优势和特点,选择更优的胜出方式和应对模式,最终实现多赢的结果。
一、企业MOST01(一)企业使命1、亚达使命:让生命与绿色同行,缔造人类健康生活。2、使命动机:崇尚健康,打造绿色。3、同产业知名企业新日鲜使命:倡导生态文明,服务健康生活。4、亚达与新日鲜使命比较:相同点都崇尚绿色健康,不同点亚达倡导精神与物质并重,新日鲜只注重精神。(二)核心价值:和谐、共赢、拓展、奉献。(三)1、企业愿景:做全球笋食品第一品牌;2、2015年后:做全球有机食品行业领航者。(四)战略企图:成为世界最大的笋制品企业。(五)1、企业文化的精髓:正直、奋进、坚韧、担当;2、企业文化的核心理念:虚心进取、乐于奉献;3、企业文化的图腾代表:(六)行为准则:秉承操守、言行一致、团结和谐。二、PEST与SWOP03(一)亚达PEST分析(政治、经济、社会文化、科技环境)分析(二)经济……
第一讲自然与人体健康第一节自然与人体的关系第二节自然养生顺应自然规律第三节“人与天地相应”理论的实践意义第四节人体与自然能量第五节养生重在心理调节第二讲心理学中修心怡性第一节行善积德的养生文化初探第二节善于保养大脑第第三节自然养生的科学性一、正确认识传统养生文化1、心理养生的心能量学2、佛家的养生思想3、儒家的养生思想4、医家养生思想二、自然养生适应时代的发展三、自然养生重在平衡(1)自然环境失衡(2)心理失衡(3)五脏营养过剩(4)过于贪欲(5)过于物欲(6)放纵性欲(7)计较得失心(8)疾恶如仇四、自然养生的科学性
第一讲:进出口实务与操作技巧一、国际贸易的发展新趋势;1、全球宏观经济分析;2、08年中国外贸宏观形势解读;3、商务部新政剖析、最新海关政策;4、外贸产业结构调整与升级;5、国际市场情报收集及分析;6、电子商务和网络营销攻略;7、如何应对汇率变化?8、外汇市场走势及如何规避汇率风险?9、外汇市场影响因素及次贷危机与美元贬值;10、人民币汇率改革进程;11、金融海啸下的国际环境企业如何应对?二、结算工具:1、汇票定义、汇票内容、汇票种类、汇票的使用技巧,汇票的风险点与防范措施应对2、本票定义,本票的种类;3、支票定义,支票使用技巧与风险点与防范措施应对;三、结算单证:1、金融单证;运输单证;保险单证;商业单证清关单证;其他2、结算单证使用与风险防范技巧;四、进出口收、付、汇注意事项:1、进口付……
生活中有这样一些人,他们高学历,有知识,有水平,可还是被群众斥责为“没文化”,为什么?毛泽东同志说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”如何理解,为什么?企业要经营管理,为什么还要文化建设?文体活动是企业文化建设吗?到底什么是文化?什么是企业文化?什么是企业文化建设?如何建设?——本课程将以生动的事例破解上述问题,为企业文化正本清源。
第一章战略管理导论n企业战略的概念n战略管理的层次和主要任务n战略管理者n战略管理理论的形成与发展第二章企业使命和战略目标n企业业务使命和战略展望n战略目标体系的建立n战略与商业伦理第三章企业外部环境分析n宏观环境分析n行业的主要经济特征分析n行业竞争结构分析n行业内战略集团与竞争对手分析n行业内竞争成功的关键因素分析n行业及竞争分析的实际操作第四章企业的内部资源与能力分析n资源评估n价值链分析n核心能力分析n SWOT分析第五章企业成长战略n密集型成长战略(产品——市场战略)n一体化战略n多元化战略第六章稳定型与紧缩型战略n稳定型战略的类型与适用条件n紧缩型战略的类型与适用条件第七章进入与退出战略n内部创业战略n购并战略n重组与撤退战略第八章基本竞争战略n竞争优势分析n成本领先战略n产品差……
第一节销售过程塑品牌引子:转型——从做“生意”到做“事业”一、品牌的本质与内含1.品牌管理的误区2.品牌意味着“联想”(市场角度)3.品牌即“体验”(销售角度)4.品牌的内容和力量5.销售过程如何让品牌管理落地二、区域运营品牌管理1.如何理解针对零售商(商场/地铺业主)的品牌管理2.店铺对于服装品牌建设的重要意义3.多开门店——盘活货品好变现4.做好最有效的“地面推广”三、店铺运营品牌管理1.经营消费者体验2.店铺形象(卓越、统一)3.服务创造价值4.店铺陈列5.促销活动6.货品结构(结构清晰、批次上货、库存控制等)第二节组好货品赴商场引子:货到店铺之前已经决定了生意的70%!一、对期货的关键认知1.为什么是期货:组织生产时间长,备货风险高2.期货有什么特点:基于预测、风险、信息化、买手能力……
谁都知道当下是互联网的时代,甚至是产业互联网的时代,因此不少老板都在考虑构建自己的技术、运营、推广团队,打造属于自己的电商平台,甚至将整个公司纳入互联网化的信息体系。这个思路本身是不错的,但是由于互联网技术的高复杂度、互联网产品需求的多变化性,真正有效把品牌、技术、运营、营销部门整合起来完成既定的战略目标,对于各位老板而言实际是一个巨大的挑战。 另一方面,很多老板以为把项目包给有经验的专业团队就可以了,其实不然,你还必须要有一个第三方的产品经理/技术经理/运营经理给你做本企业的实施顾问,并且拥有一套有效的内部产品开发的管理体系,不然最大的损失是各位老板的时间,跟机遇。 笔者拥有多年的互联网技术开发背景,且拥有华为的IPD(集成产品开发)经验,做过互联网公司的技术总监、项目总监、产品总监,……
【模块1】微时代下现代医院的整合营销传播1、何为微时代?2、何为整合营销传播(IMC)?3、何为医院的IMC?【模块2】深度案例剖析——中国大陆第一家民营医院:北京新兴医院的来龙去脉【模块3】现实操作——北京新兴医院的整合营销传播1、出其不意的广告策划与媒体运营2、独特新颖的文案策划与活动行销3、360度营销工具的首次运用4、出色一流的患者关系管理应用与练习:案例解读【模块4】危机公关——北京新兴医院的危机公关应用与练习:案例讨论
在医院不断市场化的今天,医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力,而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备,另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。 在很多人的印象中,服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练,但是,在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时,应该进一步提升医院的优质服务品牌,使广大员工能够更加主动地适应医院长远发展的要求。 提高医院的服务水平,对医院职工进行服务培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。
1.医院文化的基本概念及理论1.1文化的产生与内涵1.2企业文化的产生1.3何谓医院文化1.4医院文化的三个主义、三个精神1.5医院文化的层次1.5.1精神层文化(医院精神、核心价值观)1.5.2制度层文化(领导体制、组织结构、管理制度、职责流程)1.5.3行文层文化(行为规范、英雄人物、行为表现)1.5.4物质层文化(工作环境、医院容貌)2.医院文化的功能和作用2.1从医院成长阶段看医院文化2.2从成功的医院看医院文化2.3从竞争策略和定位看医院业文化2.4医院文化的功能2.4.1导向功能2.4.2凝聚功能2.4.3约束功能2.4.4激励功能2.4.5辐射功能2.5医院文化的作用2.5.1提供工作的意义2.5.2产生共识(共同的语言、事物、举止、感受、经历、价值)2.5.3制造共性2.5.……
一、易经的“道统”体系为什么说易经是个道统学问体系?《周易》的四大系统:爻、卦、经、传易经的核心道义:变易、交易、简易、不易乾坤智慧与天、地、人三才之道易经的象、数、理价值体系解析先、后天八卦原理解析实用易的预测原理融通二、易经与管理变革原理易之“交易”与企业运营原理易之“变易”与企业内、外环境之变何为变革,何为革故鼎新?易道之生与变革之新革卦、鼎卦对变革的启示易道、人道与变革的内在理路三、易经与企业管理变革的应变之道乾元对变革进退存亡之机的重要启示意义坤德对变革展开与成效的重要实际意义易之“简易”与企业问题的解决之道易道与变革的时机把握易经与变革之谋定而动四、易经与企业理念、企业文化变革易之“不易”与企业的终极战略坤之德与企业核心价值体系创建易道之太极思维与理念创新案例:国旗对国共两党党运……
一、移动互联网时代,为什么必须深度认知企业经营环境认清现实和洞察未来为什么非常重要?未来哪些领域将大量失业?未来为什么企业生存和再创业会越来越难?未来哪些个产业和领域会越来越兴旺?不转型的企业还有多少寿命?不转型的企业核心竞争力还能维持多久?不转型的企业核心赢利模式还能延续多久?二、移动互联网时代,新理念的融通为什么是企业转型的关键互联网思维究竟创生了哪些新理念、理论?创新时代的理念是如何反映未来趋势的?企业如何挖掘和对接新理念的时代价值?企业转型前为什么必须进行理念的融通宣导?中高管对时代新理念的融通为什么是企业转型成败的关键?何谓颠覆式创新?颠覆式创新为什么是未来创新思维的主流?三、移动互联网时代,最新理念融通与颠覆式创新何谓经济全球化,为什么说“世界在变平”?第三次工业革命将带来怎样的……