21世纪商务和营销几乎处处都离不开演讲演示。因此,熟练掌握演讲与演示策略和技巧,是销售人员必须掌握的基本管理技能
对于企业而言,员工是企业发展的核心竞争力,消极的工作态度可能会造成员工工作积极性降低,工作效率下降等不良后果,影响团队的整体工作成果。人力资源就是“人财”,不仅仅是人才,企业要以最好的模式辅导与激励干部员工,才能达到绩效的飞跃提升。 人才优势取决于人才适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。我们所拥有的人才是否具备我们所需要的能力?我们能否使他们的能力充分发挥出来?如何提升下属的生产力或执行力?如何建立一个完整的辅导架构体系?如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力?如何有效地自我激励呢? 这些问题的答案不单单是人力资源部门的招聘和培训可以解决的, 员工的直线经理更富有不可推卸的责任。如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能,已经成为公司领导极其重视的问题……
现代企业的年度经营目标是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中某一年目标的分解落实。 制定年度经营目标不只是公司C-level领导将目标下发给业务单元, 而是需要公司核心的业务单元领导、财务管理人员和其他负有P&L职能的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 因为年度经营目标和绩效考核密切相关, 公司的各级人员对此都很重视,因此, 1,公司管理层为了实现年度经营目标加“保险”,加权系数变大。 2,业务单元领导为了实现业绩, 努力降低增长率。 3,“数字不好”的时候, 总是出现特价合同。 4,加人不加量与减人不减量 5,每到Q4就为了保topline,还是保bottomline而纠结 6,只有公司领导和财务管理人员关……
在中国经济转型环境下,员工是企业在生存、发展与市场竞争中起决定性作用的关键因素,人才优势取决于员工适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。在中国制造向中国创造转型的新形势下,我们的员工是否具备我们所需要的能力?我们能否使他们的能力充分发挥出来?如何提升下属的生产力或执行力?如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力?如何有效地自我激励呢? 这些问题的答案就是管理者怎样转变为领导者,中国企业是管理过度而领导不足,领导应在很大层面上是培养人。企业需要管理者的领导力突破和觉醒, 认识自己的长处和弱点,成长为一个更好的自己,一个更受欢迎的合作者,一个更睿智的领导者!提升权力之外的个人影响力,实施有效的领导力风格和方法,激发并带领团队,用正确积极的方式辅导下属、提高下属的积极能动……
领导力是和一个企业的盈利、运营效率、 创新力与行业竞争力有着密不可分的关系。目前很多企业的管理者热衷于学习前沿的领导力理论,但会发现其实用性非常有限,真正能够帮助企业改善情况的乏善可陈。本次培训围绕“卓越领导力”这个主题,探讨提升领导力背后的原因,对领导力做一个重新的梳理与定义,让高层管理者能够真实落地的把领导力的培养变成驱动企业成长的动力。 通过对高级层面的管理人员在通用技能、管理技能、业务技能三个方面的要求进行分析,有针对性的找出培训的关键点和面。结合IBM的业务领先模型(BLM)和情境领导力(Situational Leadership),本次培训在以下维度展开: 领导力模型 领导力层次 领导力要素 规划和计划 执行和推进 领导力组织 首先从战略和业务层面理……
本课程旨在帮助领导层、管理层打造具有凝聚力、执行力、战斗力的高绩效团队。通过学习,加强团队沟通,融洽团队关系,建立彼此互信、互助的情感关系,全面提升团队成员的责任感、行动力,提高员工对企业的向心力与归属感,倡导爱与感恩的企业文化,让员工个人梦想与企业愿景共同起飞。
企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。 沙盘模拟实战课程是西方发达国家世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法,国内一些总裁培训班、职业经理培训认证班、MBA工商管理硕士课程体系及国有企业、合资企业、上市公司等企业内训也开始采用这种独特的培训模式,并收到良好的效果。
本课程将以儒家思想、道家思想、兵家思想与谋略家的智慧结合西方文化和现代中西方管理理念为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧、天地与自然的美德运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提升之中,通过国学智慧,使领导者与古圣先贤有心与心的交流,心与心的碰撞,开启领导者心中大智慧,提升境界,拓展思维,运筹帷幄、驰骋商海,带领企业健康、稳定、持续发展。
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。 其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 与公文一样,以语言为载体的演讲表达能力也是一种管理中一项重要能力,这项能力能帮管理者向听众人群传达自己的意志和想法,调动人们精神上的积极性,指示人们行动的方向,从而实现管理的目标,古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。因此,作为一个管理者获得演讲表达能力是非常……
辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为管理者没有尽到责任,没有把下属带起来。 客观来讲,辅导下属的确存在各种问题:比如不同类型的内容如态度、知识、技能如何辅导?不同类型的员工如何辅导?管理者时间和精力有限,不能事事人人都辅导怎么办?辅导了还是不会怎么办?管理者自己也不会还能辅导下属吗? 针对以上问题,本课程统统给出答案,帮助管理者掌握各种培育下属的方法和技巧,从而培养出高绩效的团队,把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员,提升团队的整体业绩,达成公司的战略目标。
众所周知,彼得德鲁克先生是管理大师中的大师,现代管理学中的各种思潮和概念往往都能在他的著作中找到源头,如果一定要找一个老先生对世界影响最大的概念和理论,那一定非目标管理(Management By Objectives,简称为MBO)莫属。目标管理已经成为管理学和管理实战技能中最基石性的方法和手段,值得每个职场经理人去学习和实践。
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,增强工作责任意识,快速响应顾客需求,增强沟通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高绩效团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神? 如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业管理者和人力资源部经理。本课程系统讲授打造高绩效团队、提升团队领导力的方法和技巧,倾力为您打造一支高绩效团队!
演讲,讲演,演说,都是同一个意思。演,是指“投入”;讲,是指“叙述”,投入地叙述一件事情,就是演讲。以此为定义,你会发现我们每一天都在演讲,所以演讲是每一个人的必修课。 作为企业领导者,您的语言表达能力将直接影响你的威信和魅力,您是否每次在公开场合发言都很紧张,语言不够流畅,甚至不敢脱稿?作为职场人士,您是否每次遇到公开发言或者Presentation,都很头痛?担心自己说不好。作为企业代表做项目路演,你有没有感觉到心有余而力不足,那么如何才能达到你的路演目的?作为会销讲师,怎么样能够通过自己的演讲打动顾客,让其心甘情愿购买您的产品? 还有很多场合,比如技术演示、客户提案、述职报告以及竞标讲标等,不善表达怎么办?上台紧张怎么办?如何理清思路?怎么让举手投足更得体?本课程将运用金字塔原理针……
随着组织经验萃取的概念提出,企业纷纷在做经验萃取项目,但往往是企业有多少内训师,能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发,往往会导致:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作; 产出效果差:因课程是随意开发,没有系统,学员学完以后运用效果不佳; 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题,但学习地图需要组织提供,关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础,对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成,为此推出此课程,不需要前提基础,直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富,特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误,可能会让企业一年都白忙活,甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错,或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取,并行成手册、教学教材等内容,进行内部学习,减少经验成本。而且经数据分析,案例是为数不多的,成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的解决问题,是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态,然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况: 困惑一:在很多场合下,发现很难在短时间内讲清楚自己想要表达的思想,自己反复讲解后,为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢? 困惑二:在问题的分析过程中,常常难以把握问题的关键,也不能全面、系统、有效地分析,常常是经过别人提醒,或者事后反思,才发现遗漏了关键要素? 困惑三:在形成自己的观点后,非常想用图形和图表阐述自己的分析过程和主要观点,但是却发现自己很难用合适的方法表达? 这个时候,我们可以运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看,……
你是否会经常性地产生这样的困惑:为什么明明对于一个问题思考了很久,却仍流于表面?为什么脑海里满是好的想法,却难以聚精会神地思考?为什么自认为满腹经纶,却总是理屈词穷?为什么明明很勤奋,结果却往往是吃力不讨好的徒劳?倘若你的确常常受困于此类问题,那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了,因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说:“时间用在思考上是最能节省时间的事情。”很多人非常优秀,是因为他经常不动声色深度思考,他勤于思考、善于总结,并坚持学习知识并转化为思考输出的良性循环。 在碎片化信息爆炸的当下,在竞争激烈的高阶领域,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何,更在于是否具备深度思考的能力。 那么,如何深度思考,突破边界呢?
你是否常常碰到这样的窘境: ★口头表达:滔滔不绝半天,听者却仍旧一头雾水,不明白你究竟要说明什么,或者需要他人提供什么帮助! ★文字表达:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题! ★工作汇报:制作一个问题解决的方案汇报,却自始至终都提供不全有价值的信息,也对问题具体原因不明就里,更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。 “想清楚,说明白,知道怎么说”,是所有职业人都必须要掌握的技能,但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰,因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞,分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理,从思维方式的改变……
在我们的身边,每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢? 人们对于问题的解决与决策常有一种无力感:工作中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,大家只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 管理者的首要任务就是决绝问题,解决问题的能力决定了你能在现代职场中能走多远,也决定了企业今后的发展。为此你要能够掌握解决“问题”的方法。本课程来源于全球顶级咨询公司,包括但不限于麦肯锡、贝恩、罗兰贝格等享誉世界的管理咨询公司,……
请思考:您是否出现过以下情况? 在写作、沟通表达中思路紊乱,效率低下,花费时间多却质量不高!沟通表达及文笔写作中杂乱,抓不到重点,中心思想不明确,观点不突出,读者、听众不知所云! 不同公文的读者不同,写作风格和内容要求不同,却不知其中的区别和相同之处!由于写作水平不高,缺乏自信,产生谈写作而色变的畏难情绪,影响工作质量! 因为以上问题,造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解,严重影响了公司的业务和自己的发展。 如何解决? 用金字塔原理: 金字塔原理不是公文写作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。我们每天需要处理诸如请示、批复、通知、信函、纪要、邮件、备忘录等不同形式的公文,但写作过程中逻辑不清……
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法…… 这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力? 用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简……
随着经济的快速发展,大型商业银行、股份制银行和农村商业银行之间的竞争日趋激烈,谁能够拥有强大的零售客户经理团队,就获得了占领市场的主动权,尤其是在未来的发展中,金融机构单纯依靠增加物理网点数量来扩张资产规模的粗放的管理模式,将越来越无法适应激烈的市场竞争。 为此,如何引导和指导零售客户经理在一片红海之下,开拓新的蓝海市场,唯有变“坐等上门”为“主动出击”,变“坐商”为“行商”,让员工“走出去”,把客户“请进来”。让他们主动进商区、进社区、进园区、进机关、进农区,送产品、送服务、送信用、送实惠,细分市场、优化服务,更好的满足社区居民、乡镇农户、城乡商户、中小企业、工薪阶层、企事业单位等多个层次客户的需求,通过差异化营销才能开辟新道路。
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底应该如何保卫我们的资产? 大类资产配置的方法很多,譬如美林投资时钟,但是其使用又跟经济周期的规律息息相关,用对了,可以向巴菲特等投资大鳄一样,获得稳健的收益,用错了则可能沦为投机行为。 本课程针对中国新经济形态,以国内顶级经济学家的研究成果为基础,融合了各种热点事件和各种经济数据,试图为学院构建宏观经济周期理解框架,帮助大家更好地透过现象,看到经济发展规律;通过了解经济周期,进而更好地使用美林投资时钟,进行大类资产配置决策。
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底如何判断中国的经济走势呢? 到底中美贸易战会对当前中国经济带来多大影响?中美之间的贸易摩擦根源是什么? 本课程根据国内顶级经济学家的研究理论,结合各种最新鲜热辣的热点事件,通过数十年详实的各种经济指标和数据,为学员打开一个宏观视角,透过各种纷繁复杂的事件,归纳背后的底层逻辑和发展规律,试图更好帮助学员更好理解中国当前的经济发展现状及世界经济格局,从而帮助企业管理者做出更有利的战略决策
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底应该如何保卫我们的资产? 大类资产配置的方法很多,譬如美林投资时钟,但是其使用又跟经济周期的规律息息相关,用对了,可以向巴菲特等投资大鳄一样,获得稳健的收益,用错了则可能沦为投机行为。 本课程针对中国新经济形态,以国内顶级经济学家的研究成果为基础,融合了各种热点事件和各种经济数据,试图为学院构建宏观经济周期理解框架,帮助大家更好地透过现象,看到经济发展规律;通过了解经济周期,进而更好地使用美林投资时钟,进行大类资产配置决策。
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底如何判断中国的经济走势呢? 到底中美贸易战会对当前中国经济带来多大影响?中美之间的贸易摩擦根源是什么? 本课程根据国内顶级经济学家的研究理论,结合各种最新鲜热辣的热点事件,通过数十年详实的各种经济指标和数据,为学员打开一个宏观视角,透过各种纷繁复杂的事件,归纳背后的底层逻辑和发展规律,试图更好帮助学员更好理解中国当前的经济发展现状及世界经济格局,从而帮助企业管理者做出更有利的战略决策。
很多成长型企业,随着业务的不断发展壮大,部门设置越来越多,职责分工越来越细化。但是,跨部门间的沟通协作却越来越难,常常影响公司整体运作效率,增加运营成本和管理内耗。企业要在竞争中取得优势,就必须依赖于各部门间的高效沟通与协作,发挥“1+1>2”的强大威力。 如何有效处理跨部门沟通协作的障碍?如何处理部门间的交叉和重叠?如何推倒企业部门墙?如何群策群力进行高效管理,解决实际问题? 针对以上问题,本课程将系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过职场经典案例分析,提供具有高度可操作性的指导方案,帮助企业解决实际沟通问题。
新营销时代,许多时候,公司的销售人员和营销人员都需要面对客户做一对多的演讲和呈现,如项目说明、产品发布、公司介绍、客户沙龙、行业论坛、商业路演、会议营销等。演讲呈现水平直接决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果。但实际上,许多人在台上却表现得紧张怯场、逻辑不清、自我中心、要点不明、单调枯燥、说服不力,原本的营销演讲变成了车祸现场,直接导致公司、产品、品牌的形象大打折扣,具体表现为: ▲缺乏定位思维:不知如何区分“我想说的”和“客户想听的”—不愿听 ▲缺乏用户思维:表达模式与客户的思考模式相悖—听不懂 ▲缺乏逻辑思维:逻辑不清、要点不明—记不住 ▲缺乏成交思维—只会讲,不会卖—卖不出 本课程将以结果为导向,重新定位,翻转思维,站在营销演讲的全新角度梳理流程、打通痛点、包装产品,……
在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,原本的演讲变成了车祸现场。具体表现为: ▲了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么? ▲了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说? ▲有清晰的逻辑思维力,不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说? ▲有掌握成人学习心理,不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好? 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。同时不佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人……
现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。 本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员,通过讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理中的现实问题,在实践中掌握课程开发的技能,并输出标准化可复制的课程包,将企业隐性知识显性化、结构化。