以结果为导向的绩效管理正将HR管理推入死胡同,一般意义上的培训发展又无法全面解决员工能力发展问题。许多优秀企业的管理实践证明,建立并推行任职资格体系和能力管理,能逐步形成“群体成长”的良性机制。 然而,许多管理者对此依然感到困惑—— --如何构建基于任职资格的核心人才管理解决方案? --何快速掌握任职资格体系设计要点? --何保证任职资格体系执行落地?
工作分析是企业构建人力资源管理体系的基础,招聘、培训、绩效管理与薪酬管理都有赖于工作分析的支撑,因此,工作分析的效果影响着企业人力资源管理体系的有效性。但是,企业在工作分析中遇到了很多困惑,在工作分析之后却发现职位说明书“中看不中用”。工作分析未能达到预期效果有很多原因,但工作分析理念和方法无疑是决定性因素。
被称为经营之圣的稻盛和夫,亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业,并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫,就读于破烂的地方三本院校,打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人,是如何成长的?无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是:经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下,在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法;及至第二电信的创建,也成功地导入了阿米巴经营;而拯救航空巨无霸的日航,阿米巴经营更显现出了其无比的功力;日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”,2010年稻盛和夫接任前,亏损高达2.3万亿日元;日航自2011年阿米巴经营导入后至今,真的实现了人人都是经营者的梦……
为什么公司战略不能很好地得到执行? 为什么企业成本越来越高,而利润越来越薄? 为什么很好项目不能得到执行? 为什么项目进度延迟? 为什么跨部门沟通困难? 为什么人员积极性不高? 为什么公司留不住人才? 为什么执行力越来越差? 随着公司发展越来越快,企业效益越来越好,但是,我们现在很多企业的管理越来越差,甚至阻碍了公司的发展,因此,在公司发展的同时,如何打造企业核心竞争力迫在眉睫! 华为作为一个3万元起家的民营企业,如今发展成全球500强企业(中国民营唯一),华为的成功值得我们每个人思考和学习。 华为如何打造企业核心竞争力?黄飞宏老师和大家一起分享华为成功的奥秘。
◎本课程与其他专家同类课程的区别特征 *经验管理是让您学几个招术,本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统,最重要的是大系统下面是完整生动落地的小系统。世间的一切事物都是系统的产物,而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助卓越领导和有序运营,更便于学员提纲挈领,融汇贯通。 *领导力与团队锻造是缘于实践的科学,正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程根植于200多家世界名企及中国名企、450家中小民企从小到大,从弱到强的管理实践和理论研究,既有跨行业与国际化的高度与视野,同时深入企业管理发展阶段的实际,提供切合学员实际工作需要的系统落地训练。 *课程整合世界领导学方面一些最先进的理念与成果,同时深刻的结合中国企业领导与管理实践……
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在,宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代,特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来,人们的生活节奏非常快,企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快,人们如何通过积极有效的宣讲,在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业,快速有效地传递思想、高效达成合作,比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程,显著提升了各个团队整体的沟通能力;给其他中小企业的培训也收到了很好的效果,迄今为止,该课程为该领域内的最有影响力教材之一,尤其是注重现场演练方面,效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
建设高绩效团队是企业的各级管理者必备的重要技能,更是中高层管理者的必修课。 该培训内容在采用国际普遍认可的方法论基础上,参考了华为、IBM等企业的团队建设经验,形成了今天的《建设高绩效团队》培训课程,对企业如何建设高绩效团队有较大的帮助。 我们先后为华为等20家不同规模、不同行业的企业做了《建设高绩效团队》的培训与研讨,重点针对企业的中高层管理者。华为公司专门引入了该门课程作为其全球中高层管理者必须完成的培训与研讨内容,以确保团队的高绩效,效果是显著的。跟踪结果表明,经过培训的企业,其团队整体能力显著提高,组织绩效也显著提高,增强了企业的经营管理能力。
王守仁,字伯安,号阳明,谥文成,人称王阳明。明代最著名的思想家、教育家、文学家、书法家、哲学家和军事家,他是陆王心学之集大成者,非但精通儒、释、道三教,而且能够统军征战,是中国历史上罕见的全能大儒。王阳明的一生以弘扬 "圣学"为己任,以践行"圣学"为旨归,真正做到"为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平",其道德与功业堪称俱臻至境。王阳明传奇一生令人神往,他博大的胸怀令人景仰,他深邃的思想使他跻身于世界哲人之林。 王阳明心学思想体系包括三大结构:心即理、知行合一、致良知。王阳明将心与理合一的哲学思辨,强化了心的本体性及其伦理道德属性。格民心之非、破心中之贼,是王阳明格外关注的问题。他依此思路探寻教化普通臣民、稳定社会秩序的救世之方,遂使儒学趋于世俗化。兹从政治文化视角……
阳明心学集儒、释、道三家之大成,是500年来中国人最精妙的神奇智慧。王阳明创立阳明心学,参透世事人心,终成一代圣哲;曾国藩研习阳明心学,编练湘军进攻太平天国,历时十二年克尽全功;稻盛和夫将阳明心学应用于现代企业管理,缔造了两家“世界500强”企业,成为日本“经营之圣”。 世界如此险恶,怎样才能内心强大? 现实如此浮躁,如何走出心灵迷茫? 命运如此残酷,怎样获得幸福人生? 读懂了阳明心学,没有任何人能伤害你,没有任何事能困扰你。 习近平主席九次强调知行合一 2014年两会期间,习主席在参加贵州代表团全体会议时说:一个国家综合实力最核心的还是文化软实力,这事关精气神的凝聚,我们要坚定理论自信、道路自信、制度自信,最根本的还要加一个文化自信。习主席认为,王阳明的心学正是中国传统文化中的……
“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
改革开放40年来,越来越多的企业重视管理和领导。在崇尚个性和自由的时代,尤其随着80后和90后越来越多的年轻人走进职场,如何引领这些经历不同,背景不同,个性不同的小我放下个性,掩藏锋芒,彼此包容,达到与企业目标一致,愿意一致,不是规则和纪律就能做到的。要靠和谐共赢的企业文化和用心营造一个氛围。 《新我·新世界》课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中体验式学习,在场景和游戏中获得改变和感悟。我是对的,世界就是正确的。我是新的,周围就是一个全新的世界。
一只狮子率领的羊群,能够战胜一只山羊率领的狮群!总裁对于企业所起的作用是无庸质疑的。那么,总裁如何才能塑造自己的真正地位与价值?答案就是:重视并加强领导力与领导艺术的塑造! 总裁领导艺术不仅仅包含了各种具体的领导方法,也囊括了思维与决策、沟通与协调、人员与团队、激励与愿景……等等诸多的要素。 要想成为一名优秀甚至卓越的总裁,就必须全面提升自身的领导力与领导艺术。
国内的快递、快运企业分为两派,一派是直营派(顺丰、德邦)、另外一派是则是加盟模式(四通一达、百世安能等)大家都有自己的管理办法,都是各自的职能,本课程重点分享加盟型的网络经理如何管理与经营: 1、网点经理缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位; 2、网点经理缺乏实战经验,无法有效与站点老板沟通; 3、网点经理的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果 4、网点的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实; 5、网点经理的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导网点,不善于激励站点和调动站点工作积极性; 6、网点经理缺乏辅导员工技能,不能很好训练区域站点,只会传达,不会训练; 7、站点经理不懂得设定目标,没有掌握达成目……
一、跨界时代来临,我们的竞争业态分析1小时竞争对手知多少?顺丰向商贸业转型与鸟共舞——危险还是机会竞争对手调研的2种方案二、快递站点业绩倍增五项修炼目标管理时间管理心态管理学习管理行动管理案例分析:优质站点是如何炼成的三、快递类大客户开发实战(电商大客户开发)电商大客户运营全分析价格销售与价值销售顾问式客户开发的十大黄金法则案例分析:实战案例分享四、中小企业股权激励不能上市的小企业如何利用股权激励员工五步连贯:掌握股人时价量十步成诗:制作个性化方案一步飞跃:打造奋斗型股东http://www.mingshi51.com/jiangshi-1ldl.html
《卓有成效的领导力——领导力的知识技能与实践》课程,由三大部分内容组成。第一部分看电影学领导力;第二部分 领导力修炼要务;第三部分 情景领导——一种重要的领导技能。 下面,主要介绍本次课程的“第一部分 看电影学领导力”。 本部分,通过观看美国电影“十二怒汉”,形象地学习领导力的知识技能,体验领导力的实践,思考如何领导。 影片《十二怒汉》,是美国的一个经典老片,电影场景简单。法庭上,对一个被指控杀害父亲的十八岁男孩的宣判正在进行。由于犯罪性质恶劣,法官将对男孩“一级谋杀罪”的裁决权交由陪审团讨论。包括戴维在内的十二名陪审员来自不同的阶层和行业,他们围坐在一间简陋的房间里,裁决一个鲜活年轻生命的生死,即便屋内燥热无比、即便有人急于回家。似乎一切证据都显示男孩有罪,大家觉得毫无讨论的必要……
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,致力于打造高绩效团队,促进企业各项工作健康与顺利发展。企业在拥有优秀人才的同时,最关键的是能否形成一个强有力的执行型团队。本课程旨在帮助学员提升领导能力和领导魅力,通过在管理行为、素质修炼等不同层面的学习,体会并实践领导力。引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略,分享优秀执行经验,解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,促进企业各项工作健康与顺利发展。本课程旨在帮助学员提升领导能力,通过在领导行为、素质修炼等不同层面的学习,体会并实践领导力。
团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了体育、军事、经济领域,而现在,这一概念越发受到人们的关注,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进,促进企业各项工作健康而顺利地发展,也已经成为现代企业坚定不移的战略选择。 企业在拥有优秀人才的同时,最关键的是能否形成一个强有力的执行型团队。通过在管理行为、素质修炼等不同层面的学习,引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略,分享优秀执行经验,解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
思考力决定竞争力,促进思考能力的方法之一,就是改善思考的语言。 企业管理的最高成本是沟通成本,沟通低效的原因之一是参与者使用了不同的思维语言。思维是一种语言,用来清晰表达思想,适用于人群之间的沟通,也适用于自我沟通。管理者的思想是多元化的,语言表达不清更是随时可见,企业需要训练一种通用语言,使得沟通各方能清晰理解对方的含义,也使得个体能够保持清晰的思路。 同在一个国家,会选择一种“普通话”;同在一个地球村,会选择一种“世界语”,而企业中一起合作的多方,却始终缺乏合适的语言训练来表达思考的成果,这对于共同解决一个问题带来了理解的障碍。所以企业会出现会议不决、对抗加剧,所以个人会出现情绪用事,决策轻率。 《优势思维-问题分析与解决》是一种关于思考的“共通语言”的选择。首先它非常简洁,可以快……
思考力决定竞争力,促进思考力的方法之一,就是改善思考的语言。 思维是一种语言,用来清晰表达思想,适用于团队之间的沟通,也适用于自我沟通。管理者的思想是多元化的,语言表达繁琐更是影响效率。企业需要训练一种通用语言,使得沟通各方能清晰理解对方的含义,也使得个体能够保持清晰的思路。如何降低企业的沟通成本,建议参与者运用统一的问题解决语言。 同在一个国家,会选择一种“普通话”;同在一个地球村,会选择一种“世界语”,而企业中一起合作的成员,却始终缺乏合适的语言训练来表达思考的成果,这对于共同解决一个问题带来了理解的障碍。所以企业会出现会议不决、对抗加剧,所以个人会出现情绪用事,决策轻率。 本课程是一种关于思考的“共通语言”的选择。首先它非常简洁,可以快速学习和运用;其次它非常有效,能够彻底解决问……
1、怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构,使得管理有章可循? 2、怎样提升管理者的管理能力,促进团队建设? 3、管理者如何应付管理的各个模块,提升管理技能? 该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究,使学员掌握组织行为学的理论体系,树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。
第一单元:热身练习训练模式:教材使用与行为改善方式。管理本质:管理思维与行为模式精髓。知足常乐:管理者的角色与行为定位。管理剧本:高效组织的相互关系架构。第二单元:案例实战模块一:制定具有高激励性的目标第1洞:如何落实团队目标?第2洞:如何激发团队士气?第3洞:如何权变领导行为?第4洞:如何把控团队发展?模块二:机制建设促进团队活力第5洞:如何恰当运用制度?第6洞:如何掌握绩效本质?第7洞:如何处理员工意见?第8洞:如何反馈部属表现?第9洞:如何确保团队活力?模块三:打造具有高凝聚力的学习型团队第10洞:如何建立学习型团队?第11洞:如何引导新人融入?第12洞:如何进行在岗辅导?第13洞:如何规划员工发展?第14洞:如何挽留优秀骨干?模块四:协调沟通提升企业效能第15洞:如何强化人际理解?第……
有效处理与上司的关系,赢得上司的信赖; 通过实物管理案例的演练和分享,引导建立处理问题的正向心态; 灵活掌握不同类型的上司,应付自如、圆满共事; 活用沟通、交流的技巧,培养与上司的默契; 正确认清部属的职责角色,化解可能的冲突; 塑造良好的部属形象,成为上司得力的助手 发现自己未触及的管理难题,防止自己未来在工作中碰到管理的“地雷”; 在组织内部达成管理共识,形成统一的管理语言; 课程对管理者的帮助不仅仅限于工作,更可实用与生活;
单元一:有效沟通1、沟通的四个环节体验活动:我的聆听习惯倾听:目的、原则、技巧提问:掌握谈话方向、提问方式、提问要点表达:描述而非评价、“我”式陈述句、“三明治”法反馈:建设性反馈、避免负反馈、负反馈的激励效应表达障碍:矛盾的肢体语言、错误的听众、不同的沟通形式与渠道2、多维度沟通技巧向上沟通技巧:接受指示,随时汇报,主动沟通,出选择题练习:与领导沟通——达成目标的一致向下沟通技巧:任务明确,及时反馈,多样化沟通渠道建设练习:与下属沟通——抵制越俎代庖的诱惑水平沟通技巧:合作双赢跨部门沟通技巧:同理心原则,知彼解己练习:跨部门沟通——如何赢得其他各部门支持单元二:有效激励1、激励的核心——激励理论马斯洛需要层次论模型激励--保健双因素理论斯金纳的强化理论公平理论弗鲁姆的期望理论2、激励的方法……
“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今90后一代新型员工已经成为了社会的中坚力量,他们敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今90后一代新型员工涌入企业班组,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对80/90后员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷…… 应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到90后一线员工对工作的看法和价值观,90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是,90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予90……
破冰游戏及暖场单元一:管理者的角色分析和管理误区1、多维度管理角色:同时兼顾业务与管理案例分析:业务能力强的管理者面临的管理难题2、管理者的工作重心转变及角色转变培养下属:下属的成功才是你的成功头脑风暴:领导和管理的区别?怎样成为优秀的领导?3、领导权威的8个素质特征小组报告:怎样提升你的影响力?单元二:情境领导与四种领导风格1、个人领导风格测评2、情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:工作能力和工作意愿工作能力:知识、经验和技能工作意愿:信心、承诺和动机视频分析:判断员工发展层次3、情境领导模型:四种领导风格对应下属四个发展层次案例分析及呈现:根据访谈编写弹性领导者:根据下属的成熟度采用差异化的领导风格情境演练:你的管理风格能有效激励下属吗?单元三:指令式领导行为的培养1、指令……
破冰游戏及暖场单元一:情境领导与四种领导风格1、个人领导风格测评2、情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:工作能力和工作意愿工作能力:知识、经验和技能工作意愿:信心、承诺和动机视频分析:判断员工发展层次3、情境领导模型:四种领导风格对应下属四个发展层次案例分析及呈现:根据访谈编写弹性领导者:根据下属的成熟度采用差异化的领导风格情境演练:你的管理风格能有效激励下属吗?单元二:指令式领导行为的培养1、指令式领导风格--针对意愿低,能力低的成熟度的下属2、清晰的目标,SMART原则:关注结果,而非过程清晰的指令(5W2H原则)管理沟通衰减:清晰的沟通:简洁,准确,直达核心单向沟通-双向沟通:重述小练习&小游戏:指令式命令的下达--简介,准确,直达核心情景演练:怎样让处于意愿低,……
企业各阶层的管理者每天也许会面对许多的工作和问题,会花费很多的时间去开会讨论、处理问题。然而由于每个人的价值观不同,所以存在想法不同、在处理问题时意见很多,难以达成共识,进而在会议中争吵,发生冲突,问题没有解决,反而伤害了彼此之间的感情,对企业文化起着很大的副作用,破坏了团队凝聚力。面对这种问题该怎么办? 本课程提供一种替代辩论或争论的更具建设性的思维方法,那就是平行思维管理工具——六顶思考帽。使用六顶思考帽,我们对思维的不同侧面进行分解,分别进行考虑,而不是同时考虑很多因素;使用六顶思考帽可以很方便的转换思考问题的角度,或按照某一特定思维方式进行思考。 六顶思考帽思维方法具有建设性、设计性、计划性和创造性的特点,使管理者将思维的不同方面拆解,取代了一次解决所有问题的做法,集中分析信息、……
模块一:前言领导力基础理论1、领导力基础理论介绍案例分享:学员测评结果回顾分析2、领越领导力介绍小组讨论:当前面临的挑战与最佳实践研讨环节:你是如何认知领导力的?成果输出:认识自己的优劣势,明确自己的领导力发展方向模块二:以身作则1、倾听自己内心的声音,明确自己的领导理念2、倾听下属的理念,形成团队共同理念3、根据理念安排工作,自己实践共同理念4、教导他人实践团队共同理念核心工具:以身作则的七个锦囊成果输出:掌握探寻自己领导力理念及建立团队共同理念的方法,让理念指导工作案例分享:以身作则结语模块三:共启愿景1、思考自己对于团队的理想2、阐释所做工作的深远意义和目的3、呼吁下属一起憧憬团队的未来,找到团队的共同愿景4、引导团队成语思考工作对于达成愿景的意义,让愿景指引工作方向5、利用各种机会在……
单元一:教练式管理者的管理认知1、教练式管理认知教练的目标:提高意识、承担责任教练所需的基本技能:开放式提问、积极倾听2、教练管理的四大能力聆听:内在倾听、聚集倾听、全面倾听发问:启动式提问、推动式提问、涌动式提问练习:倾听游戏区分:事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心回应:回应习惯、回应价值、建设性回应情景模拟:单元二:教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性1、厘清目标把你的目标变成他的目标让他愿意挑战自己让他愿意对目标承诺让他感觉你和他站在一起2、反映真相我认为VS别人认为找出现状与目标的差距盲点对目标达成的影响3、塑造下属行动的积极性积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新改变态度,换位思考单元三:教练式管理者的四个策略策略一:创造环境做好典范提供成长的机会团队学习案例分析:游戏……