公司一直在开展各种培训,课程上了一轮又一轮,有多少效果说不清道不明。有些部门不支持培训,感觉像是在求着部门配合HR工作。长此以往,我们不禁困惑:培训的价值到底在哪里?培训规划应该如何做?通过此课程,我们可以梳理出培训的价值、高效的培训体系、行之有效的培训评价,帮助HR高效规划培训,体现培训的价值。
为什么在制作Excel表格时总是比其他人需要花费更长的时间? 为什么每次数据统计分析时我都要比其他人花费更长的时间? 为什么在制作Word文档时很难上下文格式统一? 为什么我遇到了复杂文档总是解决不了,如:目录、流程图、组织机构图? 为什么领导总是看不懂我的Excel 图表、PPT报告? 有没有轻松快速地将word文档转成PPT报告的方法? 能不能将别人漂亮的PPT模板保存成我的模板,以便下次使用? 类似甚至同样的操作每个月都要做,有没有更简单的方法? …… 这些都是很令人困惑和头痛的问题。想要像其他高手一样,熟练掌握office技巧,office 看似简单,但要真正运用得心应手,还是需要学习与练习的。据权威机构统计,普通使用者平均仅掌握2……
年终总结报告、工作述职、公司介绍、项目投标、产品演示……哪样工作,能少得了PPT的协助。说话,需要口才!演示,需要完美的PPT。但是,我们经常觉得自己的PPT设计逻辑不够完美 ,觉得自己的PPT排版不够美观,下载了很多的模版,下载了很多的案例,放了很多的图片,但是PPT做得还是不满意。 想知道为什么吗? 那就来参加我们的――《PPT报告高效制作技巧》课程吧。 本课程帮助大家在最短的时间内完成一个让人眼前一亮的PPT。
社会的浮躁,必然带来个人和家庭的浮躁。如何让员工调整好心态快乐地工作,建设一个和谐幸福的家庭,是企业文化必须解决的重点问题。职业化第一步,是让员工把工作和生活分开,避免把生活中的不良情绪带入到工作中来。职业化的第二步,是让员工清晰,工作生活从来是分不开的。工作上的成就可以带来家庭更加地和谐幸福,家庭的和睦也能促使工作上更加敬业和有成就。企业文化就是帮助员工建立良好的心态,把工作、家庭都建设好,真正成就一个幸福的人生。
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,这已经成为企业突出的瓶颈问题,严重制约了企业的发展!绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会说:“工作是为了自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有表现都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工也绝不可能是组织所需要的优秀员工!树立员工快乐阳光工作的心态,是企业的首要任务。
随着社会矛盾的不断加深,人们所承受的压力越来越大,随之而来的情绪变得越来越复杂,由此带来的企业管理难度也越来越大。再加上80-90后不断步入职场,情绪压力管理成为的一个迫切需要解决的难点问题。2010年富士康为什么会有严重的跳楼事件?青少年患抑郁症的为什么会越来越多?社会、企业急切需要压力缓解、情绪引导的课程。
面对产品和服务同质化越来越严重的今天,终端的竞争越发的严酷,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而店长又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,是“发动机”,她影响着终端业绩的30%-70%,她决定着终端店铺的文化和氛围,她影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力。 但是,现实的今天: 多数店长被选拔原因是销售能力强或工作时间长; 多数店长的经营方式还是原来老店长复制给她的; 多数终端店铺下半个月的业绩要好于上半个月; 多数终端员工的第一个离职高峰期竟在前100天; 多数终端店长关注销售业绩远胜于店铺未来趋势; 多数终端店长还没有掌握终端持续盈利的金钥匙。
是什么影响了终端的赢利与扩张?是什么让越来越多的公司开始关注店长的培训?是什么让越来越多的品牌开始建立自己的企业培训学院?在零售企业的发展中,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而管理者又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,她影响着终端业绩的30%-70%,她决定着终端店铺的文化和氛围,她影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力;然很多公司终端管理者的主要人选多来自两类:销售能力强的和在本公司做的时间久的,这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性,更可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果!《金牌店长五项修炼》,汲取了耿镔先生从一线销售员、总监、副总、独立创业到咨询培训多年的经验,以及行业中100多位优秀管理者的管理心得,她们有创造公司销售记录的白冰,有从店长直接晋升公司副……
是什么决定了终端的赢利与扩张?是什么成就了众多的知名品牌?是什么让一个小小的品牌代理可以5年拓展400家店铺?又是什么让曾经辉煌的公司迅速衰败?为什么毛主席认为领导就是“出主意,用干部”?为什么柳传志认为领导的三要素是“建班子,定战略,带队伍”?而作为我们,领导又是什么呢?
一、人员管理1.领导与管理的区别2.领导与管理的差异3.成功领导者应具备的三个技巧4.理解“控制”和“操纵”的定义二、领导风格1.领导风格定义2.早期的领导风格3.两种风格人物代表4.领导者行为分类5.注重领导风格的关键点6.领导模式结构图三、评估情境1.背景因素组成2.重要变量因素-被领导者3.什么是准备度4.准备度涉及“表现”5.什么是准备度水平四、选择合适领导风格1.情境领导相互影响的因素2.领导模式与员工成熟水平的对应关系五、承担领导责任1.影响潜力2.权力划分3.最佳权力基础4.对权力认知5.显示你的权力6.权力和领导风格六、发展获胜者1.经理的回报2.相信员工的信念3.将关系行为作为一种奖励4.给与处罚,还是需要纪律约束七、解决绩效问题1.研究绩效下滑的原因2.呈现不同情绪层次3……
作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: 为什么一再强调执行却收效甚微? 为什么天天讲细节还是差错不断? 为什么天天讲服务还是做不到位? 为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高? 为什么员工缺乏付出、奉献精神? 为什么纠纷与事故一次又一次发生? 为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪? 为什么员工流失率、跳槽率越来越大? 为什么员工怕吃苦怕担当? 为什么他们老是注重个人得失而不顾集体? 为什么工作效率不高,扯皮推卸现象严重? 为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生? 为什么员工缺乏正确的职业规划和工作价值观? 为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺……
作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰: 员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 员工做事推诿,怕承担责任,执行力严重缺乏? 员工做事讲条件,苦的累的没人愿做,工作严重打折扣? 员工服务意识差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 员工工作不尽心不投入,不按公司要求,导致公司形象受损? 员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么这样?那是因为员工心态的严重失衡!所有一切都归根到心态!心态决定状态!状态决定结果! 国内责任心态培训名师、央视“东方名家”心态培训名家-蔡鲲鹏《赢在职业化心态》用10年国企外企民企管理经验的心得,加上11年培训经验,用心去唤醒员工职业化心……
——如何塑造你在团队中的影响力? ——如何激发和使用员工的智慧? ——如何提升管理的基本功? 这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。
资源终会枯竭,唯有文化生生不息! 综观世界500强,没有哪一家企业不是因为具有卓越的企业文化而使基业长青?!微软、惠普、IBM、GE、华为、联想、海尔等公司的成功都是源自其组织文化软实力。 领导者靠什么来领导?三流领导做产品,二流领导做市场,一流领导做文化!一流企业领导者通过文化管理来激励人心、带领团队! 世界管理学家预言:企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素!企业文化领导力是企业领导的核心竞争力! 处于转型期的中国企业如何面对管理遇到的挑战与机遇?如何在全球经济危机和国内经济新常态下打造转型升级版? 如何才能打造出具有归属感和忠诚心的员工?如何获得企业创新与变革的文化DNA?如何打造企业基业长青的文化软实力?如何获得令竞争对手难以模仿和超越……
MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性地提升管理者的综合管理能力。 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉,例如不知如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等。管理既是一门科学又是一门艺术,需要不断地学习、修炼、提升和突破。您想真正认清管理者的管理角色,领悟管理实质,提升自我管理的效能吗?您想积极辅导员工成……
1、社会浮华的背后造成人心的浮躁,在这样快餐文化的历史背景下,很多人对于责任的理解越来越淡薄,提升责任意识,成就自我 2、很多人,甚至很多企业的中高管都感觉自己需要提升责任感,但对于如何提升自己的责任感不知道从何下手 3、了解中国企业发展现状,掌握企业未来发展趋势,对于一个中高层管理者来说绝对是一件当务之急的事情 学会认识企业,掌握企业发展动力
1、制造企业在未来几十年内,甚至更长远都还将是国家最核心的推动国民经济最核心的经济组成体。 2、培训已经在中国内陆发展很多年了,大家对于培训都有比较清楚的认识,但是现场,尤其是制造企业一线的沟通辅导,还不是很具体 3、尤其是技术的培训,辅导工作,很多企业都没有很重视起来,这个也将是这几年,中国制造企业必须特别重视起来的机制。
当前,众说纷纭的企业管理理论可谓汗牛充栋,花样翻新的管理培训思潮也一浪接着一浪。有的高瞻远瞩,从民族文化出发,论述讲解企业管理的辩证哲学;有的崇尚细节,借鉴西方的管理理论,探索管理中国人的奥秘……企业管理者在接受各种培训后,面对企业中热辣辣的工作,活生生的人,往往感到力不从心,要么感觉到老师传授的方法论过于宏观,无从下手;要么在推行规范化管理的过程中屡屡遭受“滑铁卢”,在西方企业奉为圭臬的管理法宝,为何一到中国企业就失灵了呢? 因为人是非常复杂的,尤其是有着五千年灿烂文化底蕴的中国人——即使内心波澜起伏,行动上依然内敛低调。使用通常的管理工具与方法来管理中国人,管理成效可以做到合格甚至良好,一般很难达成优秀乃至卓越。 现代心理学是建立在严格自然科学实验基础上的一门社会科学,提供了……
第一讲:什么是项目管理一、项目与项目管理1、项目与运营2、项目特点分析3、传统项目分类4、项目管理新发展5、逆向(富人)思维方式6、最佳流程实践7、工具与方法二、项目管理做什么1、项目管理5大过程组2、项目技术活动3、项目管理9大知识领域4、项目管理三角约束第二讲:启动项目-千里之行,始于足下一、如何识别干系人确立项目目标1、谁是干系人2、为什么要识别干系人3、如何识别干系人4、如何分析干系人需求5、没有目标就没有方向6、需求、成果与目标7、如何定义项目成果8、如何设置项目目标第三讲:规划项目-运筹帷幄,决胜千里一、如何确定项目范围1、什么是产品范围2、什么是项目范围3、如何使用WBS确定范围二、如何安排项目进度1、只做必要的事-定义活动2、最佳顺序做事-活动排序3、最佳资源投入-活动资源估……
情境领导第一讲:情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设1、人的动机2、马斯洛需求论3、X理论和Y理论4、领导素质概括哪些方面5、管理方格图6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身为领导者却在做管理者的事,为何?9、描述你心目中的部属10、为什么你累得很,员工却很轻松?11、为什么你的命令没人去执行?案例:情境领导第二讲:如何影响被领导者的绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、搭建工作平台5、职位、工作、活动的细分6、实战演练情境领导第三讲:员工状态的评估标准1、准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工5、员工准备度状态之动态关系6、员工状态的评估……
1、虽然目前80、90后是企业的主力军,但80、90后员工的离职率为何却始终居高不下? 2、80、90后员工的人际关系不良、情绪波动大、猜疑抱怨、工作效率不高、缺乏创造性和主动性等等一系列的问题是否深深困扰着您? 3、为什么我们管理者难以深入了解80、90后员工的心理和行为? 4、为什么企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷? 5、企业到底怎么样才能有效的管理80、90后员工?
如何在多变、不安的世界里呈现如是真我 展现影响力! 请上《如是演说》
面对纷繁复杂的竞争环境,企业的中高级管理者的素质作用力突显,思维与修养是素质构成的主要因素。拥有正确思维的同事好沟通,善配合。拥有积极思维的下属不但好管理,而且工作的自主性、思考性与创造力无穷。而这些都来自于企业各级领导者的思维与修养,因为领导者的思维与修养是企业的万善之本,也可能是万恶之源。领导者良性的思维习惯与扎实的素质修养是带出好团队的根本保障,是企业做强、做大的核心推手。领导者得恶性的素质作用力是企业发展的瓶颈,而发生恶性的素质作用力的人职位越高,企业经营、管理的风险就越大,且职位越高,瓶颈越难打破。通过学习“领导者思维与修养培训”,探寻企业各级领导者思维塑造的方式方法,夯实企业的中、高级管理者的素质修养基础。
面对多变和不确定的时代,所有的领导者都面临自己的挑战,但不是所有的领导者都知道如何应对这样的挑战的,如果你期望成为一名优秀的领导者,如果你需要一些实用的、有价值的指导,如果你想从管理者中解脱出来等,本课程正是你所期望的,它可以给你以帮助,不仅能帮助你成为一名优秀的领导者,而且还可以帮助你激发你的团队,让他们成就一番事业,还能帮助你从管理者中解脱出来,成为真正的卓越领导者,成就组织的卓越。
第一章 执行就是要结果1.不要任务,要结果 1.1任务假象:不要苦劳,要功劳1.2一切不提供结果的执行都是耍流氓 1.3九段秘书:你的执行是在第几段 1.4执行是要结果而不是完成任务 2 结果三要素 2.1结果三要素 2.2一个差的结果,也比没有结果强 3 谁才是执行型人才 3.1执行型人才的四个标准 3.2如何获得执行型人才 4 管理层执行的定位4.1组织三层级执行力的定位4.2 管理者执行:有可为,有可不为第二章 执行力的核心是心态1.执行心态之责任担当1.1敢于挑重担,有担当精神1.2尽职尽责,极强的成果意识1.3敢于承担错误,不抱怨不推卸……
“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳!” 职场沟通是一个职场人每天都要做的事情,但是我们经常发现:很多管理者做的太差劲了! 职场人是否有这样的苦恼: 1、为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢? 2、为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢? 3、为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢? 胡老师认为:沟通是一门艺术,但更是一门科学!在本门课程中,胡老师融合了大量心理学实验的依据,由此总结出一系列的工具,这些工具走出课堂就可以用,可以立马改善你的沟通能力!
转型升级之转型领导力——挖掘并有效把握转型机遇 当前,部分发展不佳的企业,在转型中面临“不转等死、转了找死”的情况;一些发展较好的企业,也面临如何有效转型以满足日益多元化的市场需求。转型升级已不只是落后企业的需求,转型升级日益成为企业发展的新常态。然而,多数中基层管理者缺乏企业转型升级、做强做大所必备的企业转型、竞争力打造、率队赶超、变革管理等能力,导致转型不力。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备……
转型升级之变革领导力——挖掘并有效把握转型机遇 近年来,中国经济面临需求增长缓慢、部分行业产能严重过剩、传统产业竞争力削弱等问题,加快转型升级已经成为社会共识。然而,部分发展不佳的企业,在转型中面临“不转等死、转了找死”的情况;一些发展较好的企业,也面临如何有效转型以满足日益多元化的市场需求。转型升级已不只是落后企业的需求,转型升级日益成为企业发展的新常态。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备人才,……
经营加速之运营领导力——运营加速,提升运营效率和竞争力 企业或部门的运营是获得经营成果的重要手段。然而,很多主管缺乏抬头看路意识,习惯于低头拉车,企业运营也普遍处于中低层次运作阶段。中高级主管有必要抬头看路,掌握有效提升运营效率和竞争力的方法。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备人才,通过训战结合,辅导学员现场应用工具建设运营品牌,有效提升运营效率和竞争力。  ……
营销只有一种病——“营销领导力弱”。