现代人总会有同样的一种困惑，我们每天都会面对一样东西，但从小到大，都没有任何的长辈或老师，指引我们该如何使用这一样东西，没错，这就是——金钱，正由于对金钱缺乏了正确的启蒙教育，同时又没有后天的良好指引，不少人总受到金钱困惑的影响，且影响深远。 作为商业银行，在考虑给金融大客户提供升级服务中，能给予金融大客户提供理财沙龙活动，是必要且有成效的。那如何让这种沙龙活动能更为顺畅、高效，就是本次课程需要达到的目的！
银行大堂经理是营业厅客户服务接触的第一人，在客户办理业务等服务中扮演着非常重要的作用，大堂经理的优质服务将获得客户珍贵的信赖，为银行营销打下一个坚实的基础，为银行忠诚客户的建立奠定机会。然而目前我国银行岗位上的大堂经理，往往对银行专业知识、复杂流程掌握的不够、全面的产品和服务了解的有限，造成客户对大堂经理的服务期望值很低，将其视为接待引导员，浪费了这一岗位与客户营销的良好机会。部分大堂经理由于沟通水平有限，常常服务问题没有给客户很好解决，因此没有在专业度上获得客户高度认可，也就不能延伸到客户营销层面。
您是否遇到以下问题： ●您是否被众多爆炸式知识信息搞得不知道该学什么？ ●您是否被各种互联网思维搞得不知道该怎么做？ ●您是否总是创造不出令人尖叫的好产品？ ●您是否觉得自己和团队的创新能力严重不足？ ●您是否被各类创新方法论搞得不知道怎么让自己更优秀？ 全球各行各业市场发展所处的阶段决定了企业变革创新的必然 在今天这个产品为王的移动互联网时代，以上问题是很正常的。由于大多数企业处于严重的供大于需阶段，急需转型升级和创新，企业最缺的是创新型人才，但提升人们的智慧需要漫长的过程与当今人们希望一下子搞定的浮躁心态之间存在严重的矛盾，因此“如何提升创新型人才”成为全球人力资源管理的难题，为此我们长达十多年的研究和实践发现：绝大多数人们培养创新型人才的思路错了，没有搞清楚创新型人才的核……
在今天移动互联网时代，你遇到过以下类似的现象吗？ ●众多企业总叫缺人才，人才不能发挥岗位作用，流失率高，很难招聘，也很难培养； ●中国企业总叫缺创新型人才，叫了这么多年依然没有得到改善； ●人们参加了各种培训学习获得的内容，据调查只有5%得到应用； ●多年来企业业绩平平，产品质量问题和突发事件众多，能解决问题的人才缺乏； ●很多人学习成功学，模仿乔布斯、马云等，却鲜有人因此而成功。 可见，成功学的方法论无法让你成功，同时你也遇到极少数以下类似的现象吧？ ●GE、IBM、华为、阿里等企业从不缺人才；美国、以色列一直有大批量的创新型人才； ●稻盛和夫成功缔造了3个世界500强，褚时健从烤酒、糖厂、烟厂到种橙子都能成功； ● 曾经世界500强的企业中，有40%以上的CEO来自GE……
人生的过程就是讲演的过程，就是自我销售的过程，演说沟通的能力决定了你生活的品质！建立公众形象，在公共场所更好的塑造自己企业和产品，好的表达来体现个人才华，商务谈判需要销售演讲，工作会议需要职权演说，招商引资需要演说说服……
您的企业有没这样的困惑： 1.班组执行：目标指令不能有效推行，而是相互推诿拖拉？ 2.班组管控：工作效率低下问题高发，变得如同一团乱麻？ 3.班组文化：内部沟通不好协作很差，感觉宛如一盘散沙？…… 一个社会要稳定则家庭必须稳定！如果说家庭是社会的“细胞”，那么“班组”就是企业的细胞。班组作为公司最小的“作战单元”，承担着公司“一线作战“的艰巨任务，但“麻雀虽小，五脏俱全”，同时承担着“承上启下、承前启后、承点启面”的无可取代作用！一个企业要做大、做强，归根结底还是要靠人才！班组的素质直接决定企业的素质！正所谓班组强则企业强，班组弱则企业弱! 新经济形势下，企业间的竞争日趋激烈，在客户不断要求“高质量、低成本、快交期”的背景下，同步相较努力打拼开拓市场的“外求”，提升管理技能改善管理……
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”！杰克韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导者是不够的，还需要用好人、培养人、留住人，做好了，则事半功倍，反之，则是事倍功半！ 铁打的营盘流水的兵！如果把企业比作是运动场，那基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员。球没踢好，“运动员”固然有责任，然而更大的责任是“教练员”，“教练员”能否做好用人、育人、留人的工作，成为决定企业团队建设成败的关键！这就对企业的管理者即”教练员“提出了更大更高的要求！ 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀领导者如何用四种不同的领导风格，来对应区分管理员工的四大类型；教练型上司辅导（培育）的两大工具，以及留住员工、激励员工的18个方法2大措施。用好人，事……
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”————杰克.韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
领导是规划未来并带领下属奔向未来的人，领导是一个组织、一个单位的灵魂与罗盘，领导力直接决定组织的发展力、竞争力。领导者领导有方，才能把理念化为行动，把愿景化为现实。 本课程以提升中高层领导力为主线，重点提升中高层领导者的关键能力，即：价值引领、文化统御的能力，激发激励、调动下属的能力，角色管理、群策群力的能力。
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！一场事故让多少心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望！ 李克强总理今年在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 本人走访了太多的事故现场，发现很多事故的发生是由新员工的违规作业造成的！新员工就是一张白纸，入职第……
弘扬传统文化中的瑰宝，将儒学制胜法宝与现代管理技术结合，使阳明心学为中国经济成功转型提供助力。王阳明心学是集儒释道三家之大成者，是实践的学问，是得到实践检杨的学问，深刻地影响了东亚社会500年。现代企业人学习心学，会从道德观和方法论上改善自己，获得竞争的成功。
企业在高速发展中，必然有很多员工，不断进入领导岗位，创业企业的创始人创业一开始后就负有领导责任。岗位的不同，带来的是能力的提升和价值观的调整和改善，已适应新的角色。但人的思考习惯是由惯性，自身的价值观往往带来了当事人的成功，但也会成为个人的再上台阶的阻碍。这个阶段要进行的重要学习时自我认知。九型人格就是目前市场中效果显著的自我认知工具。 关键字：发现天赋强项、人才识别、员工统御、企业文化
据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！绝大多数人认为：工作和自己没有太多的关系！虽然平时，他们也会大声地说：“工作是为自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有行为都在证明：工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗！当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时，绝不可能是敬业的！一个不敬业的员工也绝不是组织所需要的员工！
据调查，学校里75%的教职工是不敬业的！尤其是老的教职工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不关心学校的发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，严重制约了学校的发展！如何激发教职工的工作热忱、工作的责任心，首先在于激发国人的文化信仰，做到爱岗敬业，发挥工匠精神。所以，国家领导人号召：学国学、中国人要有文化自信！
据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！如何激发员工的工作热忱、工作的责任心，首先在于激发国人的文化信仰，做到爱岗敬业，发挥工匠精神。所以，国家领导人号召：学国学、中国人要有文化自信！
外部环境： 在面对外部认证机构的IATF16949：2016质量体系审核时，是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格？ 面对您的顾客，是否经常接受他们的过程审核和产品审核，且由此存在诸多顾客的不合格项？ 对您的供应商，如何提高新产品量产前的质量保证信心？或者降低SOP后的质量风险？ 内部环境： 在质量体系的运行中内部审核时， 如何实施过程审核和产品审核？ 对新产品新项目或者工程变更的管理，怎样测试产品和过程的设计开发满足要求？ 其他…. 由此可见，过程审核和产品审核的学习运用，又无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。
Minitab是世界领先的统计和流程改善应用软件。全球成千上万的公司使用该软件来进行数据分析和实施质量改善计划。 Minitab产品营销经理米歇尔•帕雷特所说：“当您使用Minitab软件，您无需被数据统计吓倒。即使您没有统计学基础，您都可以通过协助菜单来正确分析您的数据。 在六西格玛的项目实施过程中，有大量的数据需要统计分析，企业必须通过软件来提高计算的效率，Minitab软件是被企业广泛使用的统计软件，能满足制造型企业对数据统计分析的需求。
如何创造性地解决工作中的问题，是管理者和工程师能力的最高体现。通过本课程能让受训者掌握多种简单高效的创造性思维模式和解决问题的方法，在此基础之上通过反复模拟演练开启受训者思维、认识，提高思维和解决问题的能力，为今后大幅度提高绩效打下良好的基础。
1、人员难招，难留，企业业绩提升慢，怎么办？ 2、企业压力大，发展战略规划不清晰；救火式管理，怎么办？ 3、如何解决干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题？ 4、如何打造核心团队？如何使他们成为会算账的经营管理人才，为自己干？ 5、现行考核都是采取百分制，因面子、人情因素，基本都是形式化，还要花费大量人力、精力，怎么办？360度考核、平衡记分卡、KPI法不适合，怎么办？ 6、没有合理的激励机制和分配机制，老板一直为招人、育人、用人、留人伤脑筋？不知如何分配年终奖？如何使每个员工像老板一样对企业操心、用心？
信息在现代企业经营管理中扮演着越来越重要的角色，没有信息流动的企业就好比“盲人骑瞎马”，面临着极大的风险。作为信息的载体，生产报表是每一位主管每天必读的功课。然而，面对大量的基础数据，怎么在有限的时间里快速捕捉问题点，找到问题的规律，读懂情报的“心声”，为我们管理决策提供依据呢？——学习和掌握一些处理数据的统计分析工具，将问题显在化，是每个现代化企业主管的必备技能。
第一章中层领导的道德修炼一、做人的品德对人宽容换位思考学会关心为人亲和诚信正直二、必备的职业道德忠诚敬业积极主动认真负责善于合作服从执行第二章中层领导的心态修炼一、心态决定命运心态决定状态把心态调整到最佳状态二、中层领导必备的八大心态积极进取乐观向上的心态坚定自信勇于成功的心态树立归属全力以赴的心态豁达大度归因于内的心态解压解脱光明思维的心态永不自满持续学习的心态爱与奉献无有恨意的心态珍惜当下知足感恩的心态第三章中层领导的行为修炼一、习惯是命运的舵手习惯养成的过程九个做人的好习惯职场中的七个不良习惯二、改变是最大的赢家从观念开始改变从自身开始改变从小事开始改变从现在开始改变三、《论语》的启示君子与小人君子有九思尊五美屏四恶第四章中层领导的性格修炼一、性格色彩基本类型分析红色猴子型性格分析蓝色……
1、角色转换的认知力如何从管理走向领导领导角色与个性特征因时而变的四代领导领导要做的七件大事2、超速成长的学习力职业领导的能力公式成长空间与学习误区心智模式的四大顽石改善心智模式的技术3、多谋善断的决策力如何扩大决策的半径科学决策的三步流程企业内外部环境分析竞争战略关键与战术4、选贤任能的整合力完美团队的素质模型选人用人创新六法则把握人才的职业倾向领导用好人才的素养5、带队育人的教导力市场地位的决定因素制造专业团队的方法协作学习要素与模式职业军团七步教练法6、达成绩效的推行力全面绩效管理的魔方强化执行的承诺管理绩效反馈与绩效面谈绩效非凡的激励艺术7、情景领导的权变力布莱克管理方格理论领导必备的三种能力被领导者工作准备度权变式情景领导模式8、赢人赢心的感召力领导魅力构成五要素提升领导威望的密码……
1、领导力不仅仅是高层大咖的事，企业各个层级都需要领导力。 2、为什么员工晋升了反而不会干工作了？ 3、为什么觉得如今的下属越来越难管？ 只懂管理在未来的组织形态中越加艰难！
什么是审核？为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 汽车行业过程方法审核，是过程的审核，而不是逐条标准条文的审核!!!如何依据标准条款对系统进行独立性审核，关注有效性，关注结果及风险，而不仅仅是关注体系文件与标准的符合性。
在竞争日益激烈，不确定性日益增加的时代，管理者面临的挑战日益严峻，各种各样的问题层出不穷。所有组织机构的一个关键问题是找到促进组织绩效可以持续提升的方法。 管理者对于问题并不缺乏理解，但是缺乏能够快速解决问题的方法、工具，以及组织系统的强大执行力。 本课程通过对人员、组织及流程进行分析，提供方法工具，帮助管理者快速发现问题根源、解决问题，并通过这样的绩效提升活动，锻炼组织的执行系统。
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，包括利率市场化、网金融、民营银行等都使得银行业竞争加剧。对公客户经理作为网点一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行网点利润取得的重要源泉。 现实工作中客户经理总认为银行产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满，营销技能停滞不前、如何防止其他银行抢客户?如何深挖客户?如何让客户经理摆正心态、提升营销能力、提升驾驭客户能力，养成良好工作习惯，进而提升网点整体营销业绩。是本课程关注的重点。
《DOE-实验设计田口方法》是质量工程基础且重要的课程同时也是六西格玛课程的重要内容之一，本课程通过案例的方式，阐述实验设计田口方法的具体应用步骤及理论，让学员了解并掌握实验设计田口方法的步骤及重点，且会结合自身问题应用实验设计田口方法的工具进行问题分析和判断，从而提高学员和企业的管理水平。
《IATF16949五大工具及应用》课程，是IATF16949体系运作中的核心内容，本课程主要从产品的整个产出的流程的角度依次阐述了IATF16949五大工具的使用流程及注意事项，并对重点内容进行梳理和讲解，通过学员的实际练习来加强对知识的理解和掌握，旨在帮助汽车厂及其零组件供应商的工程人员真正掌握该工具的使用，有助于产品品质在全流程得到预防和控制，从而减少产品量产中的质量问题，提高企业的质量水平和管理水平。
《SPC-统计过程控制》课程，作为重要品质统计理论及应用的核心课程，课程从SPC应用实战的角度阐释目前业界运行存在问题，针对问题结合SPC应用及相关理论进行讲解，让学员在实战中了解和掌握SPC相关知识，通过练习强化实战的应用，让学员掌握主流统计工具的应用，并做到会看，会做及会用，有助于提升品质预防能力。
《MSA-测量系统分析》是IATF 16949五大核心工具之一，本课程主要通过对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的仪器和量具，标准，操作，方法，夹具，软件，环境及假设的集合，掌握变差分析方法，建立新量具适用，可接受性的标准，了解所有生产过程的量具变差，评估可疑的量具，计算测量系统的变差，确定制程过程可接受性，对不合的量具进行分析改进，提高检验，测量，实验的真实性和报告的准确性，减少产品因测量，检测产生误判的可能性。
