2019-08-28 更新 346次浏览
第一讲:知人善任——选对人更要用好人
一、选人:选好人是用好人的基础
案例剖析:华为的团队管理秘诀
二、知人:了解员工才能善用员工
1.剖析员工的四种性格特征
案例讨论:西游记中的师徒四人
2.不同性格员工的使用之道
3.员工在工作中的四种不同表现
案例讨论:杰克韦尔奇的员工分类法
4.不同表现员工的领导艺术
三、重人:尊重和信任你的员工
案例讨论:汉光武帝的火烧密信
四、服人:员工凭什么服你?
1.以德服人:亮剑中张彪凭什么服李云龙?
2.以才服人
3.以勤服人
4.以绩服人
5.以廉服人
1)责人:好员工都是要求出来的!
2)授人:学会给员工授权
案例剖析:“事无巨细,咸决于亮”是好事?
五、御人:抓住员工的需求点
1.从马来斯洛的需求理论说起
2.用“四成”之法成就你的员工
3.坚决淘汰业绩观念差的员工
第二讲:成人达己——积极培育辅导员工
一、当今企业人才培育的六个认知误区
二、做员工的教练-教练型上司的三大重点
1.从关注事到关注人
2.用问题解决问题
3.从关注员工过去到关注员工未来
4.培育员工的五个常见方向
5.什么情况下需要培育?
三、人才培育的八种类型
1.Ojt
2.Offjt
3.Sd
4.轮岗实训
5.启发式
6.沙盘推演式
7.内训师体系建设
8.技能资格/学历等
四、人才辅导的三大工具及演练
1.教学五步法
2.技能型辅导的五个步骤--PESOS
3.态度型辅导的五个步骤—GROWT
(以上均有实际案例及课堂演练)
4.人才培育的考评与录用
5.学习型组织的打造
第三讲:凝心聚力——留住优秀人才
一、铁打的营盘流水的兵-员工为何留不住?
案例剖析:从楚汉相争看留人之术的妙用
二、留人境界
1.对基层——待遇留人
2.对中层——成长留人
3.对高层——事业留人
三、人才会留下来的七大因素
1.认同领导
2.融入团队
3.竞争公平
4.得到成长
5.氛围开心
6.收入满意
7.看到前景
四、魅力型留人18术
1.理解尊重是前提——金钱不是万能的
2.小细节大激励——注意下命令的细节
3.没有沟通就没有激励——加强相互沟通
4.让员工有个温馨的港湾——建立温暖的大家庭
5.信任激励——人人都能变成优秀
6.学会赞美——大声说出你的赞美
7.荣誉最重要:给员工意想不到的荣誉
8.宽容激励:海纳百川,有容乃大
9.伸出你的双手——关键时拉人一把
10.与狼共舞——引入良性竞争机制
11.批评亦可悦耳——批评得当亦激励
12.喊破嗓子不如做出样子——示范是看得见的激励
13.偏听则暗兼听则明——尊重员工的每一份建议
14.以业绩论英雄——目标导引更有效
15.激励的最高境界——让工作充满乐趣
16.最值得投资的激励手段:培训你的员工
17.好人才有好报——给员工合适的回报
18.心有多大舞台就有多大——给员工一个舞台
五、政策性留人的成功经验介绍
1.长效服务激励形式运用及介绍
2.员工辅导员制实际运用及介绍
课程标签:领导力、领导技能