2012年,以“翻转课堂”和“MOOC(大规模开放网络课程)”为标志的新企业学习技术迅猛发展,移动学习、社会化学习、游戏化学习、混合式学习等也得到快速应用,有人预言它们将颠覆传统教育并引发企业学习的革命! 那么,企业学习技术的热点与最新趋势有哪些?如何看待这些趋势以及它们对企业培训与教育的影响?如何更好地应用这些新技术、满足员工的学习需要?这些问题不仅要从理论上搞清楚,更要借鉴国内外优秀企业的实践经验。 组织学习专家邱昭良博士自1995年开始专注于组织学习(学习型组织)的研究与实践,不仅有深厚的理论功底、著译作12部、专业论文逾百篇,而且有丰富的实践经验,为国家电网、中石化、中国航天、海尔、银联培训中心、腾讯、华为等数百家企事业单位提供组织学习相关的专业咨询与培训。自2013年,邱博士连……
复盘——曾国藩、柳传志、王健林身体力行的工作方法 复盘——简单而有效的从经验学习的组织学习机制 复盘——联想、万达、英国石油、美国军队普遍使用 复盘——看似简单,要想真正见效却并不容易
U型理论是关于人类、团队、组织等社会主体学习、创新与变革的深层次过程与源泉的理论,由麻省理工大学(MIT)Otto Scharmer教授历时10年的研究于2004年提出。 近年来,U型理论在联合国契约组织、联合利华、中组部等机构得到了广泛应用,对于引领未来深入的变革起到了积极作用,也掀起了“U型理论”学习热潮。 与其他组织学习方法不同,U型理论从“领导力的盲点”出发,触及领导力和组织最深层次的本源,强调从正在涌现的未来学习,也于中国古代智慧一脉相通。 本课程引导者邱昭良博士是将U型理论引入中国的人,从2005年开始研究U型理论,并作为《U型理论》的第一译者,对U型理论有着深入的研究与认识。近年来,邱博士曾辅导过许多知名企业实践与应用U型理论,有第一手的感受。
组织行为学的目的,是研究组织中人的心理和行为的规律性,以提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力,更有效地实现组织目标。赵菊春教授对组织行为学有着深入的研究,他在各地讲授其他课程时,经常有学员问到组织行为学的问题
卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的变数,挑战和不确定性,与市场中不同的利益群体打交道,包括政府官员、顾客、供应商及竞争对手。所以,卓越领导者具备的基本素质,就是必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践领导力。 领导魅力实际上是非权力领导力的升华,一名领导学专家说:“魅力就是这么一种能力,它通过你与他人在身体上、情感上以及理智上的相互接触,从而对他人产生积极的影响。”一个领导者一旦拥有了这种魅力,必然会被众多下属追随,许多下属都愿意为富有魅力的领导工作,因为这类领导者能给他们力量并激发他们的积极性和工作潜能。员工普遍认为同一位富有魅……
时不论古今,地不分中外,领导者皆慨叹“人才难得” 。《诗经》曰:得人者兴,失人者崩。在今天这个飞速发展的时代,面对“快、改变和个性化”的商业环境,每个领导者都会为自己企业的生存与发展竭尽全力,可最终的胜出者屈指可数。据社科院调研报告显示:金融危机的冲击下,我国有40%的中小企业已经在此次金融危机中倒闭,40%的企业目前正在生死线上徘徊,但也有20%的企业还能在此次金融危机中生存和崛起。这些数字的背后,反映出现代商战的惨烈现实。导致此现象产生的原因是多方面的,但究其根本原因在于企业的领导不力。企业成败的关键在于人才得失,在于企业能否招到合适的人,用好优秀的人,育出满意的人,留住杰出的人。所以,知人善用,醒觉“性格智慧”是一种素质、一种智慧,一种能力。读懂人性,超越人性,认识自我,超越自我,你将……
中国领导艺术研究院对全国上万家不同行业的企业进行调研:95%以上的企业都认同培训使工作效率和业绩明显提升。培训是投入是产出比最高的投资,企业每投入一元培训费用可为企业带来几倍或数十倍的效益。哈佛大学一项调研表明:员工满意度每提高5%,企业盈利会提高2.5%。越来越多的企业家已经明白一个道理,在培训上投资可以给企业赚回更多的利润。 企业是由人组成的,企业的强弱与每一位员工的能力息息相关,比较一下中国石化与美国埃克森-美孚公司的一组数据更能说明问题。 企业名称 主要业务 收入(亿美元) 职工人数 世界排名 埃克森美孚 炼油 4428.51 10万左右 2 中国石化 炼油 2078.14 100万左右 9 通过对比,中国石化人数是人家10倍,而收入却不到人家的二分之一。埃克森-美孚一个……
卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导 者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的变数,挑战和不确定性,与市场中不同的利益群体打交道。领导魅力实际上是非权力领导力的升华,是领导艺术的最高境界,是具有一定领导能力的外在表现。所以,卓越领导者具备的基本素质,就是必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践领导力。本课程旨在帮助领导者提升领导能力和领导魅力,开拓思维,强化信念,为企业增加收益。
一、捭阖术——掌握阴阳平衡的总原则1.捭阖术的原则2.捭阖术的关键3.领导者三大主体能力4.思想的起点二、反应术——知己知彼与反应对策认识你自己五行性格与自我认识察言观色知性投石问路探实情三、内楗术——怎样让别人接受你的想法内楗的核心知晓君心巧谏言君臣关系的秘诀与上司沟通的艺术四、抵巇术——危机管理与危机处理1.防患于未然2.发现问题,及时应对3.机会属于有准备的人4.危机确认与危机处理五、飞箝术——识人、育人、用人之道识人为己所用招纳人才的方法选拔人才的技巧飞箝的妙用六、忤合术——因时制宜、适时转移形势忤合之道需三省吾身学海无疆,博采众长鱼和熊掌不能兼得乘势而上,顺势而下七、揣术、摩术在对方情绪中揣摩揣度他人,见小知大洞察他人内心要善于观察言行4.摩意术的十种方法5.高明的人善于“隐藏”自……
管理者的主要工作就是帮助企业在运作中解决一切问题。发现问题与解决问题需要对人性、对自我、对环境、及事物变化的规律有深邃的洞察力;需要拥有发现与解决问题的能力。有效地解决问题,直接决定工作效率与企业效益。 本课程旨在帮助企业管理者提升洞察力,认识人性及自我,开拓思维,强化信念,学会并掌握一套能及时发现问题,分析问题及解决问题且行之有效的工具与方法。
为什么企业发展不前,是战略、制度、文化还是人才等问题? 为什么领导越做越累,而员工却越来越闲,企业产值难以增长? 为什么明明做了充足准备,却屡屡错失良机、决策失误? 为什么危机到来之前我们难以预测,到来之时我们又无力应对? 为什么要干事业,干事业是为了什么? 目前,企业经营环境面临巨变,其复杂程度超出十年前的2.5倍,企业竞争压力比十年前增加3.3倍…… 越来越多的行业衰退甚至消失。对小微型民营企业来说更是举步维艰,难以生存。国家政策扶持小、保护少;贷款难、利率高;产品竞争国际化、同质化;成本高、利润低等等。 面对着等诸多危机与挑战,对领导者的能力是重大的考验。甚至可以说领导者一个人决定着企业的生死存亡。
古往今来,“为政之道,首在得人;立政之道,察吏为先”,诚然“贤不可知,人不易知”。多年来赵菊春导师一直致力于研究识人、御人之道,寻求更好、更直接、更有效帮助各领导人。 刘备,卖草鞋出身,是何原因使“五虎上将”“卧龙”“凤雏”,鞠躬尽瘁死而后已,终三分天下而得其一。 马云,创业之初的“十八罗汉”至今犹在,不是担任副总裁就是董事。你最初的创业团队还在吗? 史玉柱,第一次破产后,“四个火枪手” 陈国、费拥军、刘伟和程晨一直不离不弃,追随左右,心甘情愿不领工资,甚至自己借钱给史玉柱。史玉柱为何具有如此强大的人格魅力? 领导的任务不是带兵打仗,而是领导带兵打仗的将军。面对一群充满智慧、拥有性格魅力,甚至相互冲突、桀骜不驯的将领进行协调与平衡,区分轻重缓急,作出战略、战役决策——这需要高超的领导……
身为销售经理的您,一向特别关注创造销售业绩,扩大市场份额,但是这样作是否真的为公司创造价值? 销售额一直是业务人员追求的目标,但哪些客户能真正给您带来利润?怎样衡量经销商给公司创造的价值?直接销售又对公司的贡献有多少?
情境领导力模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。 1969年,保罗•赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。时至今日,本书已被译成14种语言,全球销量达到数百万册。 1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心(CLS),并正式注册Situational Leadership商标。 时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导力是同时关注绩效和部属的实用型领导技能,它……
20世纪60年代中期,组织行为学专家,博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来,该研究中心不断对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究,为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计,专著成一册。 目前,全球1000万经理人使用的领导模式;财富500强中,400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程;GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。 情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身,而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人,并同时获得人格魅力的提升。
当今,无论哪个行业都面临竞争,企业的竞争关键在人。因此,管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木! 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜! MTP:管理者核心能力修炼,将帮助管理者全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。 课程理论模型: 管理者按照其角色定位,其管理素质提升模型可分为:自我管理、业务管理、团队管理三大维度。管理者核心能力修炼模型依据管理者角色认知、时间管理、目标计划、绩效管理、高效沟通、有效辅导、有效激励、科学授权八大能力建立,全面提升管理者能力与绩效。
? 为什么员工跳槽越来越频繁? ? 为什么员工越来越不听话,自我做主? ? 为什么员工脾气不好,受不了批评? ? 为什么员工遇到问题就放弃,推卸责任? ? 为什么员工不遵守规章制度,不想受约束? ? 为什么员工做事不投入,有钱的事就做? ? 为什么员工与主管冲突增多? ? 为什么……? 不为什么,只因为他们是后80/90后! 面对这个在中国1985年以后尤其是1988年以后出生成长的新型群体,时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质,传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战。许多过去有效的管理方法现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。许多管理者感觉过去十多年的管理经验要清零,重新开始。后80/90后带来的是企业界一次全面的管理补课,谁先转变观念抢先一步谁……
本课程源于一本经典书籍《周一清晨的领导课》。该书籍被称为全球第一畅销的领导力培训手册;2003年亚马逊网站领导类图书销量第一;沃尔玛、埃克森美孚、花旗集团、通用电气、IBM等90%以上的世界500强企业都把本书作为提升员工素质的必读书目。 在有关领导力的书籍中,本书可谓独树一帜,围绕着“身处逆境的领导者如何‘妙手回春’”的问题,循序渐进地全面剖析。主人公领导下的部门如同立体画面一般浮现于读者的脑海,面临的每个问题读者都仿佛触手可及,在八次咨询贯穿之下解决得一气呵成,令人感到酣畅淋漓。
课程大纲第一单元(第一天上午)一、课程开发认知【视频】观看2段授课视频,比较区别并感受课程设计的重要性1、成人学习的特点2、传统课程设计两大误区3、课程开发ADDIE模型二、培训需求调查与分析1、培训需求分析的目标导向原则2、培训需求分析的作用3、培训需求调查的内容4、调研方法5、ASK模型与培训目标6、培训目标的制定标准【练习】按照所学标准制定课程目标,并现场对三名学员的培训目标进行清晰度分析。7、培训需求的冰山模型8、知己知彼——DISC性格分析【练习】做DISC性格测试,并对不同性格的讲师进行培训风格与优劣势分析第二单元(第一天下午)三、课程结构设计1、课程的三段式结构2、《金字塔原理》搭建结构3、四种常见的课程结构(2W1H、要素模式、流程模式、巧借框架)4、结构搭建的两种方法(自上……
【课程大纲】前言不可回避和忽视的8590后新力量第一单元8590后新生代员工管理的挑战第二单元8590后员工的团队领导与文化建设第三单元8590后员工沟通与有效激励第四单元8590后新生代员工的使用与培育
当今管理学界和管理实践中都存在一个令人发人深省的现象,一位成功的企业家和管理者,可以不具备名校的学位,可以不具备显赫的地位,但他只要获得成功,就必须具备一项不可或缺的力量,这个力量就是领导干部的管理能力。 许许多多的成功案例,一再表明一个道理,企业家和管理者之所以能够带领这家企业走向辉煌,就是因为他能够振臂一呼、应者云集,他能够把自己的意志传达到每一位员工身上,从而使人们心甘情愿的付出努力,这种魔力来源于领导所具备的管理能力。只要具备这种能力,企业家和管理者就可以创造由小到大、由弱到强的奇迹。 领导干部管理能力修炼培训课程是刘大洋博士根据中国管理实践的特点,结合西方现代管理理论,融汇中国博大精深的领导智慧所创新的一门新型课程。 刘大洋博士在课程中会从领导干部的基础管理能力讲起,通过大量……
要打造强势品牌,必须明白如何定位品牌战略,而作好定位的前提是了解中国品牌战略的沿革,从杂牌、名牌到如今的品牌,品牌的发展之路应该怎么走?企业如何打造品牌,如何借助品牌让企业获得高速增长力,从而获得倍增的品牌资产价值?企业如何打造自己的品牌战略个性?如何避免品牌延伸的陷阱?如何防止品牌老化与进行品牌创新?企业如何进行品牌战略的团队营造?如何把握品牌战略的几大构成要素:设计、注册、个性、信心、识别?著名品牌专家余明阳将与您分享强势品牌的打造秘诀。(一)背景:中国品牌战略的沿革1、杂牌与杂牌的混战:八十年代2、名牌对杂牌的淘汰战:九十年代(1)彩电行业分析(2)啤酒行业分析(3)烟草行业分析(4)药品行业分析(5)汽车行业分析3、名牌与名牌的遭遇战:二十一世纪初(二)基础一:品牌战略的定位1、品牌……
您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼?面对工作斤斤计较、逃避责任、敷衍了事、不知感恩 您是否希望员工以主人翁的心态工作?能够主动积极、勇于负责、忠诚敬业、团结合作 您是否一直困惑,该如何激励员工,才能让他们的成长与企业的发展达到共赢? 您是否一直无奈,不知如何纠正员工的错误理念,让他们能够跟得上企业的发展? 可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何才能增强员工的责任心?《新主人翁精神——责任胜于能力》为您解答!
情境领导已经成为40年来世界上最流行的领导力模型。 即使管理者拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?这正是本课程需要回答的问题。 管理者与领导者有什么不同?课程将解决学员心中的这种疑虑。通过学习,学员将明白管理者只有向领导者转型,才会增强企业及其个人的核心竞争力。 领导者能够被培养吗?通过学习本课程,学员将会发现情境领导模型可以帮助他们改变行为,解决他们工作中深感困惑的问题,使他们在不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时,它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。 领导者应采用何种领导方式?通过学习本课程,学员将了解这应当由被领导者的具体情况来决定。
企业引入教练技术 老子早在公元前500年,就已经作过很好地描述:知人者智,自知者明,胜人者有力,自胜者强! 这句话用在企业教练领域,就是:企业教练要做知人的智者,让被教练者成为自知的明人,让他产生胜人的力量,变成自胜的强者! 千古名相管子《劝学篇》中也有两句话,高度概括了企业教父如何培育优秀人才的问题。原则就是:“无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使臂其翼”。意思就是说:不要代替马儿去奔跑,马儿才能尽力飞奔;不要想代替鸟儿去飞翔,鸟儿自然会振翅翱翔。 企业教练,教练对方的原则就是,不要代替对方去“想”、不要代替对方去“说”、更不要代替对方去“做”!而是引导对方去想,欢迎对方去说,鼓励对方去做。因为只有这样,他才能不断成长,他才能不断提高。 目前,企业引入教练技术,已经或正在形成一种趋势……
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士创立。1969年,保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为,领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为,一个员工要么胜任工作,要么不胜任。然而,情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格,这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。 经过多年的实践和开发,全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、爱立……
思路决定出路,思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一,“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法,是系统的深度思考训练!它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题,制定高质量的决策,建立共同的管理逻辑和语言,并使团队达成共识。目前,已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。 本课程学员现场应用学到的方法解决企业当前面临的实际问题,最终得出解决办法,不仅验证方法的有效性,还可以带回去直接落实。
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
本建议书为规划贵司中层管理人员提升管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
阿里一直把中层管理者叫做腰部管理者。中层作为承上启下的关键一节,主要的职责是传达高层命令、部门目标分解和实施计划制定、向高层反应市场和部门管理情况等工作。因此,在三层架构中,中层的职责尤为重要。阿里把好的中层管理者定义为5大能力,快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的。