《成功人生教练营》是一堂人生中不可或缺的生命修炼课程;是深入探讨研习有关人的内心世界与外在生活。 《成功人生教练营》的课程研习,是要给自己生命新生动力,给自己人生重新省察,去发现生命的意义及人生的价值,去探求人生的目标与人生成功的契机,才能采取所应有的自我行动;并经由自己亲身的参与、体验、察觉、领悟、分享,发现真实自我与感受人生。 《成功人生教练营》的课程研习,不仅仅是要帮助处于在各种“逆境”条件下的人们知道如何求得生存和发展,更要帮助那些处于正常情况下的人们,学习正面积极的心态去看待生命的潜能、勇气、品质、动机、期望和能力等,并运用来创造高质量的工作和美好生活。 这是一堂引爆爱、责任、信任、沟通、感恩与行动的《成功人生教练营》,也是追求心灵成长与生命动力的修炼课程;更是启发您生命宝藏……
想成为教练型领导的人 想提升和拓宽管理能力的人 企业高层领导、人力资源总监 需从事企业管理工作的
领导者如何才能带来理想的业绩?应该做什么以及如何做,才能激发出下属的最佳表现?这是长期困扰领导者的谜题。 大约十多年前,情商首次与企业的经营表现联系起来。哈佛大学已故著名心理学家—大卫·麦克利兰(David McClelland)发现,高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15%到20%。 对此合益集团(Hay)进行了一次研究,从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本。这次研究在很大程度上解决了领导力谜题。此次研究结果显示,这些高管的领导风格主要有六种,每种都源于不同的情商成分。 而近十年来,教练技术已成为欧美企业家提高生产力的秘密武器,受到众多企业的青睐。如IBM、宝洁、爱立信等企业都在内部推行教练文化。 综合看来,能够高情商的用教练方式去领导团队,团队会呈现高信任……
提起教练(Coaching),人们可能立即会联想到体育,如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练等等,教练概念被引入商界出现企业教练却是近30年的事,如今,教练技术已成为欧美跨国企业家提高生产力的有效管理技术。 企业教练以中立的身份,通过运用聆听、发问等教练技巧反映出被教练者的心态,从而区分其行为是否有效,并给予直接的反馈(回应),使其洞悉自己、及时调整心态、清晰目标、激发潜能,以最佳状态去创造成果。 目前,企业教练技术已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域,成为世界500强企业最热门的培训课程之一,如AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特……
随着当下市场竞争越来越残酷,零售终端的竞争不单纯只是产品本身,顾客越来越挑剔,竞争品牌不断的进行着促销及活动,各品牌都在稀释顾客群,竞争日趋白热化,开不开店看老板,赚不赚钱看店长,打造一支专业的终端店长是当务之急,打造专业的店长梯队是各个公司长期的重点工作。
辅导是一个即简单又深奥的管理活动, 教练是一门永远值得学习的管理艺术。 教练式辅导可能是一个眼神、一个动作、一句话语、一杯清茶; 教练式辅导避免面红耳赤、怒目相向、貌合神离、刀兵相见! 你必须学会辅导下属,因为你永远无法独自成功! 你必须学会教练式辅导,因为你必须通过团队来实现目标! 你真正了解如何影响下属最有效吗 如何做好下属的教练,让员工自动自发工作 辅导无所不在!教练式究竟是什么该怎么做
单元一、教练式经理定位(1.5h)(WHY----为什么要学这门课程)1.管理者角色职责思考讨论:你是主管还是超级业务员(专家)?通过经典管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者最大的功能就是发挥整体团队绩效。案例研讨:西点军校管理案例2.从经理到教练讨论:老板与教练的差异。以老板与教练的角色思考,阐释教练式领导在现今管理中的重要性讨论:我作为经理的职责——小组讨论后每位学员列写出自己三项最重要的职责,管理者在人员管理上必须的担当;从经理到教练您最需要转变的是什么?3.企业教练的角色定位案例研讨:是经理的问题还是员工的问题?经理为何总是那么忙碌?员工为什么总是做不到位?怎样让部属快速成长?总结:做好教练,人员的培育教导是所有经理都无可推卸的责任……
问题、困惑: 员工的表现不能达到我的要求,应该怎么办? 一年只有几次正式的绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢? 资深员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题? 年轻的员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢? 大家工作都很忙,没有机会可以正式的进行沟通,该怎么办呢? 给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,有抵触情绪,该怎么办呢?
问题、困惑: 员工的表现不能达到我的要求,应该怎么办? 一年只有几次正式的绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢? 资深员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题? 年轻的员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢? 大家工作都很忙,没有机会可以正式的进行沟通,该怎么办呢? 给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,有抵触情绪,该怎么办呢?
新生代员工留存与管理指导师张志超老师联合智联招聘做了一次对8090流失率的调查和分析,因与顶头上司和主管不和而流失的员工占到了36.6%。据调查8090新生代员工渴望学习与成长,渴望能从主管与领导身上学习知识与技能,为自己的职业发展打下良好的基础。所以新生代员工的主管和领导能否对其进行有效辅导,诊断他们身上存在的问题点,并且采取有效措施帮助他们快速成长对新生代员工本身和企业都存在着巨大的意义。既可以提升新生代员工个人绩效、团队绩效还能减少新生代员工的流失率。这也是很多世界500强企业对新员工和基层员工进行师徒制帮扶的原因。所以教练式有效辅导课程因此而产生,本课程采用新加坡版权课程,具有唯一性、实效性。
一、为什么一定要成为NLP管理教练1、进入知识经济的现代企业在管理上的变化。2、管理教练产生的原因。3、如何用员工的智慧创造价值二、信念系统与理解层次1、与潜意识沟通2、信念系统3、NLP理解六层次4、身份与界限5、系统三、管理教练的生命状态修炼四、管理教练的身份定位五、管理教练的4种基础教练能力1、聆听能力(9大关键)2、发问能力(3大关键)3、区分能力(4大方向)4、回应能力(1大核心)六、管理教练技术第一步——精准目标1、目标的精准性与可操作性2、表现目标的5大关键因素3、精准目标的有效对话架构4、精准目标的4大教练步骤七、管理教练技术第二步——厘清现状1、厘清现状的两大关键2、厘清现状的有效对话架构3、厘清现状的4大教练步骤八、管理教练技术第三步——关键价值链1、找出关键价值链的3大……
如何提高员工的积极动力?如何提高员工的敬业度?如何提高员工的忠诚度?如何提升优秀员的保留率?如何提升中高层的领导力?如何提升员工的工作绩效? 以上每个中高层管理者关心的问题。运用心理学和管理学结合的方法,为管理者开辟了另一条管理之路,教练式管理是当今最快最有效的发展下属的手段。好的管理教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换,将企业教练技巧融入其领导风格,增加其影响力和软实力。通过充满乐趣的学习,让经理人掌握作为一名教练型管理者应拥有的工具和技能和心态。
1.了解生命成长的关键要素生命本身是完整、完美和完好的探索生命的根源,重新领悟生命的真谛生命具有无限的可能性提升自我觉察能力掌握卓越人士的成功习惯和心智模式活动:你要什么?你怕什么?在搭档互相激励下,伴着大声地呼喊,个个达到疯狂状态。在放松的同时,激发了大家的潜能,明确了目标。2.消除生命的限制和枷锁了解您生命的限制和您心的枷锁了解您内在真正的需要和内心深处的渴望发现自我已丢失和被否认的资源和才能体验这些生命限制给您带来的现状和结果活动:脱盔甲伴随着悠远、自然的音乐及导师的引导把大家带到了童年、少年、青年和现在,把大家多日的苦闷和忧虑、挫折和压力一扫而光,轻松面对生活和工作压力。3.突破自己的现状和障碍坦然的走出虚假的形象牢狱,以真实的面貌面对一切把负面的能量转换成正面的动力突破限制找到本就……
第一部分:我发现我自己时间:14:00——24:00开训导语:调整心态参加工作坊的目的教练的作用。九牛之人故事……习惯与改变习惯——不同的你创造不同的人生,我们已经习惯了什么?自我介绍讲明规则分建团队第二部分:我是一切的根源信念与成果受害者与负责任——重点强调团队责任:“我就是团队,团队就是我,我为团队负全责”承诺与逃避被迫与选择必须要与怨言付出与索取晚上:你没有什么(练习)?你要什么(练习)?假如今天是我生命中的最后一天(怎样面对你自己,面对你的事业,家庭,身边的人和你的人生)第三部分:心者道之主宰创造价值的方法意向行创造一切第四部分:我怎样活我的生命团队共赢发现生命的动力(怎样做生命才是有力量的,怎样做是没有力量的)理清目标
今天,商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展,解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此,主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员,领导他们,运用他们的智慧,提升他们的能力,将团队智慧与潜能发挥到极致,将是企业成功之关键。 国内企业现在大多处于高速发展期,面临一些团队的挑战:大批新加入员工如何快速融入团队;大批新任管理者如何去管理团队;由于新项目和新业务发展,大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养,提升团队绩效(团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等)和团队发展(团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等)等的……
传统的培训和教学,绝大部分是基于逻辑和信息的。但事实上,如果要真正用好这些知识,转变成能力和行为,学员需要的是直觉和体验。 人类如何才能真正的学习和改变----只有通过潜意识!!! 事实上,只有潜意识才能够学习。真正的学习,是通过潜意识的直觉和体验。一流的培训师,知道如何对潜意识说话。 培训、演讲要发挥影响力,必须让你所传达的信息,真正进入人们的潜意识!!! 那么,你的培训效果现状如何呢?
如何提高员工的工作表现? 如何让下属勇于面对挑战? 如何纠正下属的错误行为? 如何能提升员工的责任感? 如何迅速提升下属的能力? 如何建立团队深度信任? 如何赢得员工的承诺度? 如何提升团队成员的内在动力 以上可能是每个管理者关心的问题。 教练(Coaching)的方法,已经在全世界被充分证明,是最快最有效的发展下属的手段。好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换,将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习,让经理人掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能
【课程大纲】:一、管理者的教练角色1、绩效提升和管理教练的关系2、教练辅导对管理者的价值教练是辅导和纠偏的手段教练本身也是激励手段3、教练辅导对员工的价值帮助员工解决心理问题,树立正确的看法帮助员工成长激励士气4、从管理者变成教练式领导者由教训、教导到教练的成长与转变5、管理教练的本质从关注事情到关注员工用问题来解决问题从关注过去到关注未来二、教练技术的心理学基础1、员工工作能力的构成:态度、知识、技能的组合2、人的行为发展模型所见所闻主观臆断内在感受行为表现3、NLP教练技术的基本理论人是用“右脑”决策的员工要不要听你的,并不取决于你讲的多有道理三、企业教练的十项基本素养1、必须能够遵守教练行业规范和伦理标准2、与学员间有明确的协议(合约)3、要与学员互信互动4、要能全神贯注,积极主动地倾……
课程特色张理军博士讲授的教练技术课程,首先帮助学员掌握员工准备度的分析工具,进而理解自己什么时候应该做导师,什么时候应该做教练,以及在做教练的时候,如何有弹性的在导师和教练的任务之间灵活转换角色。其次,基于张理军博士多年从事高管工作的阅历,在设计教练课程时,着眼于开发核心员工的聆听、换框、情绪转换、团队建设、提升执行力、跨团队协作以及人际关系管理等职业技能,尤其关注学员的领导力意识的开发。因此,本课程的有用性在于解决核心员工日常工作中的职业成长难题。再次,教练技术来源于现代心理学的研究成果,学习教练技术的难点在理解它的基础理论。因此,张理军博士的心理学理论素养,对于渴望学习心理学知识的团队成员将有极大的帮助。建议需要培训管理心理学课程的企事业单位使用本课程作为解决方案。课程介绍第一单元什么是……
【课程大纲】第一讲什么是关键时刻【本讲重点内容】关键时刻是怎样被提出来的?什么是客户真正想要的关键时刻正面的关键时刻的价值顾客的预设模式是怎样形成的?为什么“不能与客户的认知争辩”为什么说员工行为模式是竞争力的要素?【授课辅助工具】案例与视频:确定供应商的内部决策会议案例与视频:客户的认知是怎样形成的第二讲关键时刻的行为模式【本讲重点内容】本讲介绍关键时刻的概念和行为模式行为模式1:诊断需求行为模式2:提出建议行为模式3:落实承诺行为模式4:确认满意【授课辅助工具】案例与视频:关键时刻行为模式的特点案例与视频:无辜的留话者案例与视频:搞砸的留话-不愉快的结果第三讲关键时刻行为模式1:探索【培训收益】本讲带给学员四个收益:第一,帮助学员掌握“探索客户隐性需求”的方法。第二,帮助学员掌握“通过探……
NLP是神经语言程序学的简称。它是管理教练的一个支柱体系。学习管理教练可以从学习NLP入手。 上个世纪90年代,在开发教练技术之初,专家们发现神经语言程序学(NLP)的方法能够有效影响人们的心智模式、态度、情绪和行为模式,于是将NLP的理论与方法纳入教练技术体系,形成了的行之有效的NLP教练技术。
“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
上个世纪七十年代初,美国的一位议员在日本考察了两个月后说过这样一段话:“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、传播学、语言学和语用学等在内的研究与实践,形成了易学实用又极富成效的心理教练技术。 焦点解决心理教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。专业的焦点解决心理教练经过……
课程大纲一阶段⒈清晰员工或团队的目标,协助订立业务发展策略,提高管理效益;⒉激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力,使参加者看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想及达至更多的可能性,从而使他们冲破这些限制,创造更多的可能性;⒊了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效;⒋获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立;⒌使员工的心态由被动待命转变为积极主动,素质得以提升;⒍发挥领导才能,知才善用,以不同的角色去支持员工提升表现并达到共同目标⒎发挥人力资源的作用,将合适的人才放在合适的位置;⒏协助并支持员工订出实际行动步骤,创造卓越的业绩。二阶段1.树立成功信念,培养良好成功习惯2.理清人生目标和方向3.正确面对拒绝、挫折与人生逆境4.有效正确处理拒绝与摆脱人生困境5.学会自我鞭策6.有效设……
对于许多专业知识壁垒较强的企业来说,由内部职工负责授课的专业技术类培训在员工培养中占据十分重要的地位。然而,很多企业在组织此类培训时都面临一个共同的问题:技术人员受讲课水平的局限,多数属于“茶壶煮饺子”,不能游刃有余地驾驭课堂以及调动听课学员的学习兴趣,不得不多度依赖“考勤”、“考试”等强制性手段辅助检查,原本是高水准的专业知识和一线积累的宝贵实践经验,其传承效果却大打折扣,对于组织来说是十分遗憾的现象。受时间和成本所限,组织很难为技术人员提供长周期的、系统性授课技能培养,因此,如何能精准地抓住技术类培训课程的弱点,快速有效地提升技术类培训师的课程设计和讲授能力,成为很多此类企业共同的迫切需要。 于老师在多家技术类企业从事过内训师的培养工作,辅导过几千名技术人员设计课程和讲台呈现,在此过程……
当今的企业面对以快、改变、个性化为特征的市场环境,使得竞争越来越激烈,企业的生存环境越来越恶化,传统经营模式下的企业管理模式不再适应当前的环境。在这种情况下,如何激发企业员工的士气,使员工向内挖掘潜能,向外拓展可能性,自我超越,创造辉煌。充分发挥团队的整体智慧,用智慧来创造价值,打造核心竞争力已经成为企业领导者必须面对的困境之一?
经过统计,通过传单、信件、报刊、杂志、以及电视,所有不经过人而达成的销售,只占了总销售的3%。其它97%的销售额又是如何做成的?你会发现,都要通过人。因为我们的需要,是需要通过人来满足的。可是,请客、喝酒、唱歌、拉交情、走后门、投其所好、见人说人话、见鬼说鬼话,这些并不总是有效。 当面对客户,最常遇到的是什么问题呢?是怀疑、抵触、拒绝、不合作……,可这说明什么?说明我们总是把焦点放在对方身上,我们一直想做的事,就是改变对方,让他合作,让他听话,让他如何如何。当我们力图要改变对方时,到最后,结果只有一个:失败!而我们不断重复着失败时,内心的感受是什么呢,那也只有一个:挫败!随之而生的就是,当我要去面对客户时,我内心自然就会感到压力,会担心,会害怕,会不舒服,焦虑也就随之产生。 ……
培训受众:企业中高层管理干部、现场管理干部、HR经理、培训经理、高级经理课程大纲:一、企业教练技术-基础篇1、企业教练技术的起源?2、何为教练技术3、何为企业教练技术4、企业教练技术的目的5、企业教练技术为什么有效?6、企业教练技术是什么?不是什么?7、教练技术与传统培训的区别8、教练式管理与传统管理的区别二、企业教练技术-理念篇1、企业教练式管理思维模式1)、帮助员工实现理想2)、培养员工良好心态3)、把道理说给员工听4)、亲自做给员工看5)、放手让员工试做6)、及时给予员工指导2、企业教练的目标―行为模式塑造1)、正强化―激励2)、负强化--惩罚3)、自然消退三、企业教练技术-技巧篇1、企业教练的三个比喻1)、镜子2)、指南针3)、催化剂2、企业教练工具1)、九型人格技术2)、DISC人……