没有客户就没有销售，客户招商是市场销售的第一步，是所有企业面临的头等大事。谁是我们的目标客户？目标客户到底在哪里？用什么方法去搜寻目标客户信息？怎样邀约客户？怎样引起客户对产品或项目的合作兴趣？怎样提高招商成功率？招商难、效果差这些问题，是所有企业老板和销售人员普遍的难点和痛点。 本课程主要通过传授招商流程、招商策划、搜客方法和招商运作技巧，帮助企业和招商人员理清招商思路，运用有效的招商方法和招商工具，实行精准招商，提高招商效果和招商成功率。
由于受电商的影响，当前门店普遍面临进店客流少、成交率低、销售业绩差的状况，很多店老板都陷入生意越来越难做，店越来越难开的经营困境。门店经销商做不好做不大，也制约着生产供货企业的发展壮大。所以努力提升门店的销售业绩，成了广大门店老板、企业老板、店长和营业员的梦想，也成了他们的难点和痛点 本课程是经过对大量销售业绩优秀实体店的市场调研与分析编写而成，重点就怎样提高进店客流量、成交率、客单值和销售额等关键指标给出可行方案，帮助门店老板和销售人员改变传统观念，创新营销思路，提高销售技能，提升店铺的销售业绩和赢利水平，帮助门店做强做大。本课程荣获中国市场营销学会优秀课程。
作为电力系统重要的服务窗口，后台客服及投诉处理人员承载了大量投诉突发事件处理，服务态度及水平直接体现了电网的品牌与形象，而服务人员的心理压力又直接影响到其服务态度和水平，电力公司客服人员的心理健康，就是一种高效而满意的、持续的心理状态，提升后台服务人员“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，提高情绪生产力，更好的洞悉客户内心真实需求，针对提高服务质量和客户满意度，为公司降本增效。 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺少情绪压力管理技巧，加之潜意识的作用，让不少投诉处理人员人沦为压……
由于保安员缺乏专业系统培训，导致保安员纪律松懈、工作懒散、服务质量差、客户投诉多，从而影响企业形象和客户的合作关系，最终影响到企业的长远发展。有时由于保安员值勤行为不规范，甚至导致发生矛盾纠纷和治安事件。本课程培训目的，旨在提升保安员的法律知识、行为规范、安全防范技能和服务水平，建设一支遵纪守法、爱岗敬业、训练有素、行为规范、文明服务的保安员队伍，从而提高企业的形象和在行业中的竞争力。
作风松散、执行力差和效率低下是很多团队面临的通病，人难管、队难带、一管就死、一放就乱，让团队管理者非常苦恼。高效是衡量一个团队是否优秀的标准。高效来源于队员的执行力，执行力来源于管理者的领导力。没有领导力就没有执行力，没有执行力就不会成为高效的团队。本课程通过对华为、海尔和阿里等优秀团队的管理经验进行总结提炼而成，通过老师精彩的分享，帮助团队中高层管理人员学到先进的管理经验，掌握高超的领导艺术，提高对团队的领导能力，把自己的团队打造成执行力强的铁军团队，打造成业绩优良的冠军团队。
课程前言： 在快速变化的商业世界中，企业设计是引领未来的关键，让我们一起走进企业设计定义未来的课程，一起探索如何通过创新设计思维，为企业塑造独特的竞争优势，定义美好未来！ 你是否想知道如何让企业在未来的市场中脱颖而出？企业设计定义未来将为你揭示其中奥秘，帮助你开启成功的大门。 未来已来，企业设计是企业适应和引领未来发展的重要手段，企业设计定义未来课程带你领略企业设计魅力，掌握定义未来的能力。 课程背景： 在不确定性和不连续性成为新常态的今天，传统战略框架的解释力和预测力在下降，企业家迫切需要一套超越传统战略的理论框架，以更大的格局和更远的视野进行战略思考和商业实践。 现在企业很难做生意的原因，表面看起来有多方面的，比如市场竞争激烈、消费观念变化、劳……
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。 从企业经营持续成长的动力源来看，其动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。 ……
经营管理的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。经营管理本质上是经营效率的水平，经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题，营的分析是运营，要考虑投入产出，这就涉及运作的效率和效能，降本增效，包括管理的各个方面，另外一个就是风险的问题，对风险做出预案。随着百年未有之大变局，经营环境灵活多变也对经营管理提出了挑战，我们如何掌握和调整公司经营情况，刷新经营计划，最终实现多打粮食呢？要突破企业的增长瓶颈，彻底解决以上问题，就必须要从企业的战略开始着手。然而在企业实践过程中，这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段，流于表面，员工发现不了问题，找不到真正原因，也给不出一个有效的协同解决方案。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验，针对企业的经营管理问题，通过提升认……
战略规划与年度经营目标制定-工作坊是指通过可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下垂直分解，保证纵向承接一致性。确保公司战略能够得到落实与执行。 本课程项目为中高层用于战略规划-工作坊提升而规划。引入BLM业务领先模型，华为也曾引进。它从战略规划，市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化，战略执行，工作计划，绩效管理OKR，绩效面谈等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考，务实的分析，有效的资源调配及执行跟踪。构成一脉相承的课程体系与逻辑，让学员迅速提升战略定力，真抓实干，提升绩效。 本课程将结合著名实战管理培训专家刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执……
为助力中层管理者更好的履行职责，进一步提升营销团队管理者管理能力，有效推进集团三级管理体系的落地实施，实现管理目标。根力求建立一支高素质、高能力的管理人员队伍。强调要善用管理工具，将其内化于日常工作中，全面提升营销管理工作水平，积极拓宽自身认知边界，提升领导力。融入公司战略。在贯彻落实公司战略规划的过程中，中层管理骨干要提升应对形势变化、解决发展矛盾、领导科学发展的能力，推进各项工作任务圆满落地，以实际行动为公司发展做出积极贡献。 本次课程重点学习模块： 绩效管理，高效团队建设与领导力提升
经营管理的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。经营管理本质上是经营效率的水平，经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题，营的分析是运营，要考虑投入产出，这就涉及运作的效率和效能，降本增效，包括管理的各个方面，另外一个就是风险的问题，对风险做出预案。随着百年未有之大变局，经营环境灵活多变也对经营管理提出了挑战，我们如何掌握和调整公司经营情况，刷新经营计划，最终实现多打粮食呢？要突破企业的增长瓶颈，彻底解决以上问题，就必须要从企业的战略开始着手。然而在企业实践过程中，这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段，流于表面，员工发现不了问题，找不到真正原因，也给不出一个有效的协同解决方案。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验，针对企业的经营管理问题，通过提……
2025全新一年，节后开工，人到岗，心到位，您的团队做好准备“奋战2025”了吗？市场日趋竞争激烈，心态不好？状态不佳？动力不足？激情不够？每个人都要成为自己工作绩效的第一负责人。春节长假各种社会环境和组织因素都会导致员工情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、怠工等亚健康心理状态。塑造全员积极阳光心态，充分激发内在热情，敬岗爱业力争先，凝心聚力打胜仗，通过多种途径增强团队凝聚力和战斗力，提升工作主动性，团队高效协作，鼓干劲，稳人心，提信心，对企业永续经营尤为重要！ 面对困难畏惧逃避，没有百折不挠的奋斗精神！ 推一推，动一动，消极抱怨，缺少主人翁意识！ 跨部门协作沟通不畅，团队凝聚力战斗力不佳！ 以客户为中心思维欠缺，业绩不佳，利润降低！…… 打造积极阳光心态和增强团队凝聚力，提升心理资本是……
怎样判断客户的资信状况？ 怎样选择交易结算方式和制定赊销政策？ 怎样全面防范经营管理中的信用风险？ 怎样制定实施企业内部的风险控制计划？ 怎样迅速提高应收帐款回收率？ 怎样有效地催收拖欠帐款，减少呆帐、坏帐损失？ 怎样建立企业的信用管理体系？ 这一系列的问题始终困扰着每一位财务经理和销售业务人员。 本课程针对企业赊销与风险控制中的诸多难题提出一套完整的解决办法。
“当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！” 2008年经济危机下商业模式的博弈； 2009年创业板上市“二高六新”中的新模式要求； 2010年国家“十二五”战略规划下的战略规划 2012年欧债危机背景下全球企业大转型…… 商业模式竞争，已经成为企业激烈竞争的核心关键！ 打破同质化！塑造企业核心竞争力！塑造企业强大的盈利系统！商业模式创新、突围、发展，已经成为竞争佼佼者走向未来的根本！ “我做了十年的代理公司，到现在发现是一个错误。我错在没有从商业模式的角度找出投资回报率最高的点。”江南春十年传统经营获利3千万，3年商业模式创新，财富30亿！ 您是否承受得起十年经营一……
企业竞争加剧，利润越来越薄。然而办公租金等固定成本逐年提升，通胀情况带动员工加薪潮，各种成本越来越多，企业要想在竞争中求生存、立于不败，中小企业的“人力突围”向人力要效益，向人力资本要利润或许是企业不得不走的求生之道。 在人力资源领域，如何实现精益人力资源管理，减少浪费、提高效率呢？ 企业家常说“人力成本浪费是企业最大的浪费”，管理专家常说“人力资本投资是企业最大的投资”，在企业家眼里，人力资源管理早就战略级了，但是为什么人力资源部门很难摆平这两件事。 要实现既能管控人力成本而又做到人力资本最大回报，最关键的是HR要有财务思维数据化管理，要有全面管控人力成本的方法技巧。 如何开展人力成本分析与管控是人力资源经理需要重点关注的内容，因为人力成本不单事关公司的整体成本与利……
为什么现在的合伙人制度这么红火，因为资本的光环正在褪去，现在是人本为王的新时代！ 在过去，是创始人单干制；在现在，提倡合伙人兵团作战。 在过去，利益是上下级分配制；在现在，提倡合伙人之间利益分享。 在过去，职业经理人用脚投票；在现在，提倡合伙人之间背靠背共进退。
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
随着资本市场新政落地特别是新国九条出台，以及国内A股上市门槛再次提高，加上IPO审核非常严格，国内企业在A股上市难上加难。在此背景下，那些消费类企业以及一些传统行业企业因为被禁止或不鼓励上市，许多高科技公司因为不符合新上市标准纷纷被终止IPO审核。IPO收紧一周年后，国内近五百家企业被交易所撤否导致辛苦准备三五年的上市计划彻底泡汤。因此，国内上市失败的和不被鼓励上市的以及不适合内地上市的公司国赴境外上市快速融资做大做强的欲望非常强烈。港股和美股市场成了这些渴望快速上市的企业的唯一出路。而对于那些不适合赴港股上市的中小企业，只有赴纳斯达克一路。当然先去美股0TC买壳挂牌再转板纳斯达克也是可选之路。本课程培训对于那些有计划或有打算赴港美股上市的企业老板提供了一个专业知识和实操规则的学习途径。对于……
市场竞争：在当前竞争日益激烈的市场环境中，企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中，差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点，受到众多企业的青睐。然而，如何快速构建差异化的体验服务竞争优势，从而助力企业实现经营目标和战略落地，已成为企业亟待解决的关键问题。 用户体验：随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济，消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平，强化品牌形象与口碑传播。其中，服务体验设计作为关键路径，能够帮助企业打造独特体验，赢得市场竞争优势。 战略落地：为承接“全面提升用户服务品质，共享数字化发展成果”的重点工作指导方针，企业需在服务战略承接、策略分解与执行、服务定位、服务创……
本课程将从年度市场经营战略角度出发，结合组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，以及年度经营计划的执行。
随着资本市场新政特别是新国九条出台以及中国内地企业A股上市门槛提高和IPO审核趋严，内地企业想在国内上市可以说难上加难。过去一年拟申请内地上市的企业中有500多家公司的IPO被撤否了，导致这些国内公司辛苦规划和运作了三年甚至五年的上市计划彻底折戟沉沙，本身很说明问题。对于那些急于借助于资本市场推动快速发展做大做强而国内又上不了市的企业来说，唯一的选择就是境外上市，去港股市场或美股市场上市。特别是那些中小企业，只有一条路，那就是赴美纳斯达克上市，或者去美股OTC市场买壳公司并购挂牌交易再转板纳斯达克或纽交所。在通往资本市场的道路上，企业如何实施国际资本运作战略？企业如何选择适合自己的上市地和上市模式及上市路径？企业如何把国际资本运作与企业全球化战略结合起来获得更多更好更快发展？如何挑选有实力的……
明确问题：首先要明确问题的核心是什么，避免在错误的方向上浪费时间和资源。
了解前沿管理之道，最新实事资讯：管理领域不断发展和变化，新的理论和方法层出不穷。通过阅读管理学书籍、参加管理培训课程、订阅管理类期刊和博客，您可以及时了解最新的管理趋势和最佳实践。例如，您可以关注《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》等权威出版物。
本建议书为规划营销团队赋能与业绩提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
管理者强，则企业强 经理人断层时代已经来临！ 大量事实证明，一家企业的成功不仅取决于CEO，管理队伍的水平起到了决定性作用！ 特别是现在竞争激烈，行业内卷的厉害，而成本居高不下，企业越来越难生存，必须向管理要效益。 面对这些问题 企业需要一套系统培训方案 帮助企业打造核心力量,助力企业夯实脊梁,让管理者从尖兵到干将。 培养高素质的管理团队,助力管理者成为企业,变革与创新的有生力量。 提升团队的整体战斗力,助力企业赋能管理者,团队提效，业绩倍增。 因为—— 解决管理危机，我们更专业！ 剖析管理问题，我们更认真！ 打造管理队伍，我们更信赖！ 交付管理课程，我们更实战！ 帮您打造核心团队……
课程背景 在当今这个日新月异的时代，数字化与智能化（简称“数智化”）的浪潮正以前所未有的速度席卷全球，深刻改变着各个行业的面貌和竞争格局。数智化转型已成为企业生存与发展的必经之路，它不仅能够提升企业运营效率，更能为企业开辟全新的商业模式和增长路径。然而，面对这一转型大潮，许多企业仍感到迷茫和困惑，不知如何把握机遇，制定科学的商业战略。
背景阐述： 中共中央政治局正式宣告，二十届三中全会定于7月15日至18日在北京隆重召开。会议期间，权威发布了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，此《决定》不仅精准概括了会议的核心议题，更成为了引领未来全面深化改革征程的纲领性文件，引领全国上下掀起了一场波澜壮阔的全面深化改革浪潮。
培训内容1. 三中全会政策概述（1）解读三中全会公报的核心内容（2）分析新时代全面深化改革的重要性和必要性（3）强调高质量发展在中国式现代化中的核心地位2. 企业发展的宏观环境分析（1）分析当前国内外经济形势及对企业的影响（2）探讨政策环境、市场环境、技术环境等的变化趋势（3）强调构建全国统一大市场和推进新型城镇化的重要性3. 企业发展的政策机遇（1）科技领域：新质生产力、科技创新和产业链安全的机遇①促进实体经济和数字经济的深度融合②提升产业链供应链的韧性和安全水平③关注半导体、人工智能等关键领域的投资机遇（2）制造业：高端制造业、工业母机、科学仪器等自主可控的机遇①推动制造业转型升级，提升核心竞争力②聚焦自主可控，保障产业链供应链安全（3）消费领域：必选消费与可选消费的机遇①强文化自信，挖……
