越来越多的企业都发现:员工工作效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立积极阳光心态,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业团队绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是快乐高效工作的基础!
越来越多的银行金融业领导都发现:银行新员工岗前培训不知道如何处理工作压力、情绪问题,面对难缠的客户如何排解自己的情绪,上岗与预期落差过大导致离职。这是新员工从校园到职场没有做好心态转换,培养积极阳光心态,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,又不知如何处理,导致团队绩效降低,人员不稳定,甚至流失等不良影响。 “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们缺少情绪压力疏导方法,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、……
催眠术是运用暗示等手段让受术者进入催眠状态并能够产生神奇效应的一种法术。 催眠是以人为诱导(如放松、单调刺激、集中注意、想象等)引起的一种特殊的类似睡眠又非睡眠的意识恍惚 心理状态。 其特点是被催眠者自主判断、自主意愿行动减弱或丧失,感觉、知觉发生歪曲或丧失。在催眠过程中, 被催眠者遵从催眠师的暗示或指示,并做出反应。催眠的深度因个体的催眠 感受性、 催眠师的威信与技巧等的差异而不同。 在繁忙超时的工作下,你是否想过自己为何而忙? 当自己越繁忙时,究竟是离目标越近还是越遥远? 努力工作是为了拥有更多财富,拥有财富是为了拥有更多的自由,自由是为了拥有更多的时间能够自我实现。 那为何不能现在就开始着手自我实现?是否能发现大多数的人,使用生命中大多数的时间在赚钱,却没有去规划一个值得拥……
你懂得察言观色吗?你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗? 如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。
市场竞争:在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点,受到众多企业的青睐。然而,如何快速构建差异化的体验服务竞争优势,从而助力企业实现经营目标和战略落地,已成为企业亟待解决的关键问题。
用户体验:随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济,消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平,强化品牌形象与口碑传播。其中,服务体验设计作为关键路径,能够帮助企业打造独特体验,赢得市场竞争优势。
用户体验:随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济,消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平,强化品牌形象与口碑传播。其中,服务体验设计作为关键路径,能够帮助企业打造独特体验,赢得市场竞争优势。
市场竞争:在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点,受到众多企业的青睐。然而,如何快速构建差异化的体验服务竞争优势,从而助力企业实现经营目标和战略落地,已成为企业亟待解决的关键问题。
用户体验:随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济,消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平,强化品牌形象与口碑传播。其中,服务体验设计作为关键路径,能够帮助企业打造独特体验,赢得市场竞争优势。
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市场竞争:在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点,受到众多企业的青睐。然而,如何快速构建差异化的体验服务竞争优势,从而助力企业实现经营目标和战略落地,已成为企业亟待解决的关键问题。
用户体验:随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济,消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平,强化品牌形象与口碑传播。其中,服务体验设计作为关键路径,能够帮助企业打造独特体验,赢得市场竞争优势。
用户体验:随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济,消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平,强化品牌形象与口碑传播。其中,服务体验设计作为关键路径,能够帮助企业打造独特体验,赢得市场竞争优势。
市场竞争:在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点,受到众多企业的青睐。然而,如何快速构建差异化的体验服务竞争优势,从而助力企业实现经营目标和战略落地,已成为企业亟待解决的关键问题。
1、职业经理人面临的不是努力的问题,而是思维升级”的战役,如何在竞争激烈的环境中脱颖而出,突破职业天花板、解锁高阶领导力? 2、职业经理人如何从生存到价值的跃迁,告别低效内卷,开启高阶破局之路; 3、职业经理人如何从经验管理到价值创造底层逻辑重构,用设计思维替代恶性竞争策略; 4、职业经理人如何用10%的资源撬动100%的成果,实现个人职业生涯的飞跃; 5、不破不立,未来已来,如何成为一个职业破局者和内卷终结者!
随着人工智能(AI)技术的飞速发展,我们正步入一个全新的时代。AI不仅改变着我们的生活方式,更在悄然间重塑着整个社会的格局。在这个变革的浪潮中,领导力的重要性愈发凸显。那么,领导者们是否已准备好迎接AI时代的挑战,并抓住其中的机遇呢?科尔尼发布研究报告《人工智能行业:领导力在AI时代》,揭示出在AI时代,领导力至关重要。领导者需要具备远见,创造切实可行的方案,以帮助人们理解AI技术的优势。同时,领导者也需要关注员工的情感和价值观,促进他们与AI技术的融合。经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织……
随着人工智能(AI)技术的飞速发展,我们正步入一个全新的时代。AI不仅改变着我们的生活方式,更在悄然间重塑着整个社会的格局。在这个变革的浪潮中,领导力的重要性愈发凸显。那么,领导者们是否已准备好迎接AI时代的挑战,并抓住其中的机遇呢?科尔尼发布研究报告《人工智能行业:领导力在AI时代》,揭示出在AI时代,领导力至关重要。领导者需要具备远见,创造切实可行的方案,以帮助人们理解AI技术的优势。同时,领导者也需要关注员工的情感和价值观,促进他们与AI技术的融合。本建议书为规划贵司ai时代变革领导力,打造卓越组织所制作,本课程包括变革思考力,变革前瞻力,变革协同力,变革团队力,内容组成,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟……
传统企业如何实现逆势增长?
经济下行,让企业学会过冬,实现逆势增长 企业学会有效融资,进行资本运营,实现市值翻倍 企业学会布局开放战略,整合嫁接外部支持,实现借势发展
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「沟通与谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,……
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……职场压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。工作压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对压力根源了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 提升企业单位领导的心理资本:“自信、乐观、希望、韧性”,掌握增强幸福感的6大法则,学会国学精粹智慧,增强幸福感,系统掌握职场商务礼仪,提高干部的综合修养,学会心理压力疏导,可以提高情绪生产力,改善团队经营绩效。
◈ 第一性原理最早由古希腊哲学家亚里士多德提出,指的是每个系统中存在一个最基本的命题,它不能被违背或删除。第一性原理思维要求回归事物最基本的条件,将其解构成各种要素进行分析,从而找到实现目标的最优路径。这是一种区别于类比推理的原发性创新思维方式。马斯克对第一性原理的应用主要体现在他的创业项目SpaceX和Tesla中。在SpaceX火箭项目中,马斯克通过第一性原理分析火箭的构成材料,发现火箭的成本主要在于制造材料而非设计复杂度,从而决定自己制造火箭,最终将发射成本削减至原来的十分之一。在Tesla电池成本问题上,马斯克同样运用第一性原理,重新审视电池的成本结构,通过优化原材料采购和生产模式,显著降低了电池成本。马斯克对第一性原理的解释强调了从物理学角度看待问题的重要性。他指出,第一性原理思维……
什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。管理者每天都要进行各种交流,沟通的目的是为了解决实际问题,而不是发泄情绪,沟通不仅要表达自己,更要关注体会对方的内心感受,实现信息传递准确、情感交融和谐和思想达成统一,从而促进团队协作,工作绩效提升。 失传的人际交往沟通秘笈是什么? 如何快速说服他人,达成共识? 团队管理中如何高效协作沟通? 怎样才能让员工听得进、干得好?…… 管理者有效授权和团队带教、辅导下属,做好团队激励可以提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。
“人生不如意常八九,可与人言无二三”,当工作遇到困境,职业出现倦怠,情感遭遇纠结,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们意志消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,关键是人们缺少有效的情绪压力疏导方法,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、职业升迁、身体健康和人际关系…… 生活节奏加快,社会竞争激烈,焦虑恐惧…… 长期加班忙碌与家人聚少离多,担忧亏欠…… 任务重,时间长,身心疲惫,容易消沉抑郁…… 事务繁杂,一个萝卜几个坑,考核压力山大…… 学会情绪压力管理,提高情商EQ和逆商AQ是事业成功、生活幸福的基础!
在激烈而复杂的市场竞争中,无论企业或个人都高度关注一个问题:同样的每天24小时1440分钟86400秒,为何不同的人创造出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是高效时间管理的利用效能。 你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗? 如何才能高效利用时间实现价值财富倍增呢? 最有效实用时间管理的工具和方法是什么呢? “明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”时间对每个人都是公平的,在碎片化严重的时代,更需要掌握时间管理方法,合理分配利用时间,提高工作效能,提升生活品质。在日常工作中,花1个小时进行目标计划管理,行……
现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,积极预防、进行心理危机干预措施,及时控制和减缓灾难的心理社会影响;促进灾后心理健康重建;维护企业员工心理健康和稳定,防止过激行为,如自杀、自伤、或攻击行为等,已成为企业面对危机事件时的第一选择。 员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本。心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,使生活状况发生明显的变化,尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致使当事人陷于痛苦、不安状态,常伴有绝望、麻木不……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼、有效授权和团队激励三方面入手,对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队绩效,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。 员工培养是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。激励是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者有效授权和团队激励可以提升心态绩效和行为绩效,充分发挥……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,沟通是第一重要生产力。跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。 在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和战斗力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 职场中,失传的人际沟通秘笈是什么? 团队协作不配合,缺少补位意识,怎么办? 如何提高有效沟通能力,增强团队凝聚力?...... 日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和有效沟通协作的问题,不解决就是最大的隐患,让企……
职业素养是指职业内在的规范和要求,是员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,优化制造业全体员工职业形象,迅速做好角色转换,适应岗位环境,提高职场人岗匹配率,强化自身职业意识,快速通入团队,提升执行能力和工作效率。 在商务活动中,人们最重视的是“商务礼仪”,一个人无论其工作能力多么出色,如果不顾及周围的情况,不注重商务礼仪的话,将不会得到社会的认可。掌握了商务礼仪,班组长会在公司内外的人际交往中充满自信,会给人一种亲和力和吸引力;正确和恰当的待客方式,必定会得到上司的赏识同事的信任和客户的肯定。
【课程背景】每个企业都有销售人员,每间门店都有店长和营业员,他们销售技能的高低直接影响销售业绩的好坏。销售人员销售能力低、销售业绩差,让老板们感到很头疼;市场开发难,产品推广难,签单成交难,客户管理难,业绩上不去,让销售人员感到很苦闷。有人抱怨市场不好, 有人抱怨产品不好,其实,没有不好的市场,只有不好的销售人员。销售业绩差的原因是销售能力低,销售能力低是因为缺少专业的销售技能培训。本课程主要讲授销售人员必需的销售技能与技巧,帮助销售人员改变营销观念、拓宽营销方法、提高销售技能,从而达到提升销售业绩。