老虎咬人事件、家族灭门事件、空中打架事件，压力情绪对我们生活的影响来自四面八方。 ●如何进行压力管理、做情绪的主人？ ●如何让压力情绪成为我们的垫脚石和动力？ ●如何巧妙利用和对待压力情绪、为我们的生命提升质量服务？ 当今社会，是飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，我们每天不得不面对来自各个不同方向的压力：消费水平越来越高，工作考核越来越严，同事关系越来越难，家庭关系越来越乱等等。长期下来，我们会感觉疲惫不堪，情绪低落，缺乏了生活热情，少有了冒险精神...... 压力情绪管理，越来越成为每一个人特别是企业经营管理人员应当了解并需掌握的必备技能之一。
您是否感到企业战略规划的落实和持续高速发展越来越受到人才的制约？您是否有认真思考过您所在的企业到底需要什么样的人才？他（她）应该长成什么样子？他（她）在哪里在？您是否感到优秀的人才如凤毛麟角，蓦然回首，他（她）不在灯火阑珊处；踏破铁鞋无觅处，不知“伊人”在何方？您是否有遇到过有的岗位，”在佛前苦苦求了几千年“，没有换来”一世情缘？您是否有认真思考过为什么优秀的人才不知道我们的企业，或者对我们的企业没有浓厚的兴趣？您是否有遇到紧急的批量需求，使尽浑身解数，未能在规定的时间内完成？您是否有遇到心仪的人选，但他（她）最后却投入了别人的怀抱？您是否有过“看走眼”，”遇人不淑“，给企业带来损失而苦不堪言？您是否有过高薪诚聘、寄予厚望的人才经过”蜜月“磨合后劳燕纷飞，分道扬镳？
阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！” 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。人“喜、怒、哀、乐”的情绪，影响着工作效率和良好的生活品质。而阳光心态是一种积极、宽容、负责、感恩、乐观和自信的心智模式。本课程帮助管理者重新定位在企业中的角色和意义，训练中引导学员塑造五维阳光心态，享受工作生活；在激励自我的同时，用正能量影响团队，实现快乐高效地工作。
随着外部环境动荡，企业竞争加剧，成本不断增加，人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。一般企业容易把人力资源工作的责任全部划归人力资源工作者，容易把企业的问题归咎为人力资源工作者没有把人力资源管理工作做好。实际上人力资源工作不仅只是人力资源部门的工作，相反，人力资源管理工作是全体管理者的共同工作，只有非人力资源管理者真正承担起应该肩负的人力资源工作，企业才能得“有人用，人好用，用好人”。 人力资源本身也在发生变革，从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁，人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。非人力资源管理者如果有正确的人力资源理念，系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能，将能更好的为企业打造人才……
一方面人力资源管理者未扎实掌握绩效管理体系的理论和实际操作，存在错误的认知和一知半解，企业现行的绩效管理体系存在诸多问题，不能促进战略落地，绩效提升和员工发展。另一方面“绩效考核无用论”、“绩效主义毁和索尼”等不严谨的言论影响了一些企业坚定推行绩效管理的决心。 随着机会驱动企业成长到管理驱动企业成长的变迁，组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言，企业管理就是绩效管理，绩效管理是企业管理的核心。 绩效管理上接企业战略，与各项管理手段关系密切，一方面一些长期坚持实施适宜的绩效管理模式的企业取得了长足的进展，值得学习和借鉴；另一方面绩效管理理论和方法在互联网+时代发生了一些变革。重视和认真学习绩效管理的理论与实践，选择适合本企业的方法，确保战略落地，绩效提升和员工发展。
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战！随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放，互联网金融的跨行布局等一系列重要变革，银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而，传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态！ 展望未来，银行业需要把握时代脉搏，强化长期经营战略布局，调整盈利结构与模式，完善自身专业化，数据化的整合利用，彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。增强战略定力，精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐，以此来应对“新常态、新模式……
随着互联网金融的发展，银行的竞争格局变了，客户更加关注服务体验、专业匹配的服务；银行的产品也趋于同质……环境变了，银行的管理、人员的能力、产品的组合都面临着“升级”。 作为营销的主要力量，客户经理不仅要在业务上专精，更需要走近客户、了解客户，为客户提供解决方案，本课程从新竞争环境下思维模式升级着手，着重于客户经理片区开拓能力、客户维户能力提升，并给到一套易学易用的工具。
竞争环境和岗位要求正发生着深刻的变化，员工的能力亟待升级；与此同时，随着新生代员工走向职场，不同的成长和就业环境让几个年龄段员工的价值观集中交织在一起，发生着激烈的碰撞，由此也衍生出管理方法的调整与适应问题。职业访谈发现很多员工出现职业倦怠、职业迷茫，而作为管理者，过去的激励手段在现在往往不奏效。那么管理者应当如何激发员工的积极性，有哪些新的激励手段？要解决这个问题，必须帮助员工清晰职业方向，拨开职业迷茫，本课程是中国最专业的生涯研究机构“新精英”版权课程，在大量咨询案例基础上打磨成形，旨在帮助管理人员借助职业生涯的专业知识进行激励，提升员工积极性。该课程已在百度、新浪、滴滴打车、中国电信、移动、招行、浦发等知名企业实施，并且满意度达9分以上的好评，客户普遍反馈本课程落地实用，非常适合新的职……
随着技术的发展，企业的竞争正发生着深刻的变革，人力资本研究表明，企业正在向向社会企业转变，所谓社会企业，即在整个商业生态中能更积极快速的响应，敏捷调动企业内外部资源进行协作，是一个更开放的系统。在这种变化下，组织正在改进自己的劳动力管理方法、奖酬制度和职业模式，调整领导方式。 以工业化背景设计的人才培养与激励，在这种更扁平化，员工价值观更多元化的环境里，已渐渐失效。员工更需要有意义感，“自我感”的工作。从企业层面，“意义感”来自于企业文化塑造，“自我感”来自于岗位是否能把人当做“人“来管理，看重人性，而不是”标准化的产品。 据著名的领导力研究咨询公司DDI发布的《2018领导力发展报告》，将员工的发展作为绩效讨论的重要目标时，企业总体会有高产出。当讨论的内容有75%围绕着个人发展时（这一……
新员工是企业的新鲜血液。新员工能够给企业带来新的活力。但新员工在进入企业伊始，都会碰到各种各样的问题和疑惑，主要问题有以下几点： 1.如何快速的适应新的工作？ 新员工由于刚刚进入公司，没有必要的心理准备，对岗位所需的技能不太清楚，想要知道要学习哪些知识、技能？我的角色是什么？我应该在哪里向谁学习才能更快的适应这份新工作？这些都是大大的问号。 2.工作心态容易出现较大波动，如何调适？ 企业的新员工在未进入公司之前对公司充满了各种美好憧憬的，进入企业也会感到无比骄傲，但她们往往不清楚具体工作性质，对于工作没有清醒的认知，而一旦真正进入工作岗位，又容易产生巨大的心理落差，迅速降低工作满意度; 3.如何与同事建立起融洽的人际关系？ 进入一个陌生的环境，陌生的工作伙伴是新进员工遇到的第一个……
人活在关系中，而关系需要通过沟通链接。良好的沟通可以让职场人际协调，更高效完成工作；而不良好的沟通方式促生人与人间的矛盾。如何达到良好的沟通，最基本的要求是同理心，需要了解对方表达表象下的需要，认真倾听他人的需要和自己的需求，并寻求最佳解决方案。本课程根据《非暴力沟通》版权课程开发，结合职场案例，通过情境练习、体验等方式，让学员了解何为同理心、如何认真倾听，如何高效表达，以帮助学员处理人际关系，提高工作生活效率。 “非暴力沟通帮助我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既真诚、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。” ——马歇尔·卢森堡
据GOOGLE X实验室的变革曲线，揭示了随着技术的高速发展对个人、企业及国家政策都有着深刻的影响，IT科技及AI对社会和产业的影响趋势不可逆转，其应用结果是对产业的影响和企业人力资源的技能会进行再配置。 对于银行来讲，最直接的影响是银行向轻型化智能化转型，《2018年中国银行业发展报告》显示，银行业纷纷加快金融科技战略布局，积极借助现代科技推动传统金融与现代金融的深度融合，打造传统业务与现代业务相互支撑、共同发展的新模式。主要表现为： ● 一是通过金融科技引领革新，打造线上线下一体化、全渠道轻型智能服务新模式； ● 二是加快人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术落地应用，实现现代科技与金融业务的深度融合； ● 三是紧跟新技术发展加快金融科技布局，积极尝试设立金融科技子公司，打造传……
面对90后，00后的管理，胡萝卜加大棒的管理方式已经不是那么奏效了。因此，选择一个通过场域。洞悉员工的思维模式的新型领导力方式变得尤为重要。 在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练型领导力能够解决员工实际的问题和困惑，让领导者发掘出更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。
如何刺穿客户的防御性盾牌？如何营造出一个让客户感到舒适的交谈气氛？如何赢得客户信任并识别潜在的销售机会？如何以充满感情的方式介绍产品，最终让客户说出“我想要！”？如何快速掌握演示商品和培养回头客的艺术？ 只是卖产品的销售员与超额达成的销售员之间的差别在哪里？当今市场随着产品竞争的日趋激烈，销售模式和销售系统的竞争越来越备受关注！顾问式销售的核心在于以客户问题为需求切入点，以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘.引导买方实际需求使销售层层向成交推进。本课程从顾问式销售专业的角度来讲述销售人员如何运用顾问式专业销售技巧去有效提升销售业绩。深度探讨： 什么是销售? 顾问式销售初期，销售人员说什么？如何说？才能够吸引住客户的兴趣？如何有效提问才能找到客户的需求点，找到销售引爆点？ 客户在……
您的团队是否也存在这样的问题？ 现在进入VUCA时代，环境变化大，新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识，在实践运用中，还算是很难上手，怎么办？ 上任管理岗位后，发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突，缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中，因为情境的变化，在实际的处理过程中，往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。 参考全球顶级的调研公司盖洛普的Q12问卷的敬业度问题，来帮助团队管理者在复杂团队情境中判断正确的领导行为。基于团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练——《卓越领导力沙盘》。把团队变革的每一个阶段，通过具体场景，用有趣的管理游戏情境，让管理者亲身经历面对困境时，……
现在，新生代伴随互联网思维成长，他们要求自由、民主，传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。可见企业变革、组织重组、人力资源、团队管理，都对领导力提出了新的挑战。 管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者：“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。” GE的CE杰克·韦尔奇说：通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成‘全球思想、快速转变组织’的主要策略。“群策群力”促动技术帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是促动员工而不是控制员工的文化。 管理大师创始人彼得·圣吉说：“促动技术是目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方法。” 华润集团董事长陈新华讲到：“行动学习是真正具有华……
手机在手，万事不愁。但，同时长期伏案工作，过度依赖电脑，手机的使用。他的危害慢慢已经渗透到每一个角落。我们的身体也被他们一点点蚕食。 人的颈椎有7节，正常颈椎从侧面看中段凸向前，椎体连线好似弯曲的弓，被称之为颈椎生理曲度。长时间处于低头姿势时，头颅的重心前移、重力靠近弓弯曲的顶点向下施压，和颈椎后侧肌肉力量对抗，就会使颈椎生理曲度变直，破坏颈椎的生物力学平衡，导致颈椎病变并引起相应不适症状。 同样，腰椎也深受其害。 作为交流工具，智能手机其实并没有让我们觉得与朋友更亲密，反而不断的交流会让我们感到更加孤立。 因为长期低头，缺乏运动，从而导致的肥胖，会极大地提高患上心血管疾病的风险。 每天2小时暴露于明亮的手机屏幕，可以抑制褪黑激素，从而影响睡眠。
面对VUCA时代的到来，大环境在变化，我们周围的情境也在变化。如果我们用一个简单直接的方法管理员工，就会发现有的员工有一定的执行力，但也会发生管理的“挑战”；有的员工执行某件事情或某些项目还不错，但还有很多项目的执行力为什么就不行？ 实际上，员工的执行力问题，其实是管理者领导力的问题。从调研发现，如果没有经过情境领导力的培训，只有1%的管理者会正确使用四种有效的管理风格。因此，通过“情境领导”模式，根据情境的不同，通过对员工完成任务的能力和意愿进行判断，使领导者能够适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。 “情境领导”不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的工具与技能。情境领导力也是领导力最重要，也是最有效易……
吃得多，吃的好就是营养？很多人因为过多摄入脂肪，盐分，糖分，嘌呤物质，油脂等导致高血压，高血脂，高血糖，痛风等疾患。 同样，因为膳食结构的不合理，食物的过度烹饪，或者过度的减肥等，导致缺钙，出现多汗，骨质疏松；缺少维生素C导致免疫力下降，呼吸道容易受到伤害，口腔溃烂；缺少辅酶Q10导致心脏供血不足，出现胸闷气短；缺少膳食纤维，导致便秘等等——健康不再是简单的吃，哪个贵吃哪个。而是，要根据年龄，性别，五脏需要，身体状态去管理。
一个滑雪教练是如何教好一个新手打网球？这就是教练的神奇之处。当教练从关注运动的固有动作到影响学员的心态，一切就变得皆有可能。自从教练技术从体育场训练移植到企业管理领域，在企业管理过程中扮演着重要角色，企业教练应运而生。企业教练的核心在于：作为教练，他不一定是专家，也不一定是冠军，但他可以通过教练技术让他的团队去赢得市场，争夺冠军。 教练技术原理： 教练通过教练技术，提供一面镜子，反映了员工的心态（情绪）。 教练就是释放员工的潜能，使员工呈现最佳的表现。 教练就是帮助员工学习，而非教导他们。 教练必须从员工的潜力去思考，而不只是关注他们的表现。 教练方法要获得成功，就必须采取比平时更乐观的态度，去看待员工还在沉睡中的潜能。 彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出：20世纪……
人是一个极其复杂的有机体，七情六欲，人皆有之，属于正常的精神活动，有益于身心健康。但异常的情志活动，可使情绪失控而导致神经系统功能失调，引起人体内阴阳紊乱，从而出现百病丛生、早衰，甚至短寿的后果。 世界卫生组织2001年的年报指出，每四人便有一人会在一生中出现不同程度的精神或情绪问题，预计到2020年，单是抑郁症这样的情绪病，就会成为全球第二大疾病。 与单纯的心理学不同，中医认为坏情绪也是一种能量，它甚至比好情绪还顽固，因为好情绪为阳，主散；坏情绪为阴，主凝聚。这种能量会伤害我们的身体，逃避它，压抑它，都会让它们沉淀凝结。所以我们要掌握化解它、或让它们转化成好能量的方法。
为什么我的时间永远不够用，每天忙得晕头转向？ 为什么我身心俱疲，总是加班加点？ 为什么很辛苦但得不到公司领导和同事的认可？ 为什么部门的业绩还是不尽人意？ 为什么…… 很多管理者很焦虑：解决方案在哪里？问题出现在哪里？管理者有没有集中精力在做自己最应该做的事情？有没有很好的激励自己下属的潜力？管理者有没有系统的管理好自己的事情和时间？ 本课程旨在帮助管理者明确管理的目标和方向，如何系统区分自己工作的优先，有效的进行时间管理，本课程总结了五代时间管理方法，帮助管理者找到更适合的管理方法。实际工作中，我们也发现在有限的事情下，管理者应该做到发挥优势，充分授权，才能做好管理，“玩”好管理。
佛经言：一切众生皆因食而存在！人生四缘；饮食，衣服，卧具，医药。我们经常说，没有大多数人的平庸，就没有生活，食物的气性就是平庸的，所以可以天天吃。但在这“平庸”中有自己的独特个性——青（酸），赤（苦），黄（甘），白（辛辣），黑（咸）。
作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑： ● 为什么我的下属总是不能很好完成工作？ ● 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ ● 为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？ ● 为什么我的下属的对工作现状总是抱怨，工作不主动，缺乏冲劲？ ● 为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？ ● 为什么我总是很忙，感觉到处救火，分身乏术？ ● 为什么...... 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验……
春季，天气变暖，阳气旺盛，万物复苏的同时，很多疾病也开始复苏。职场人除了应变季节的变化，很多工作都是从春天开始计划实施的，所以表现更明显。例如工作压力大，繁忙，应酬多，饮食不定等等引起胃病，高血压，血脂变高。 一天之计在于春，阳长阴消。肝属春季，肝主藏血，肝主经脉，肝主情志。所以一旦出现问题。很容易出现心血管问题，会有心慌，气短，眩晕等；肌肉变硬，疼痛，麻木甚至震颤;情绪波动不定，白天头晕，吃饭不香，工作效果降低，晚上睡不着，心烦意乱。依次恶心循环…… 夏天，气温高，特别是武汉这个“火炉”城市，耗散人体大量阴液。天气闷热，加上职业的关系，容易出现中暑，晕厥。长期站着办公，容易诱发静脉曲张，长期坐着，吹着大大的空调，容易诱发关节炎。在温差极大的室内外，加上天热，食物容易滋生细菌，导致腹泻。……
华夏五千年，国学常盛不衰，中国传统文化生生不息；这与西方文化截然不同。中医传统文化——养生之道讲求阴阳平和，天人相应，道法自然，形神统一，应四时之变而养神、养性、养形，调节生命规律，从大智慧中寻求养生之法。 自然万物能自如的将木，火，土，金，水五行转化成自己的能量，那是因为消化通畅。人要与自然同步，就要运化脾胃。越来越多的人，只重视事业的成功，却忽略掉身体的健康。没有时间，没有精力也无法准确判断自己的身体状况。身体疾患的加重，过劳死的现象频频出现。长期的高强度工作，加上年纪的增长，亚健康问题层出不穷，更甚者向疾病方向开始转化。所以，将中华传统文化的养生智慧渗透在生活和工作，发挥他们的协调作用显得更加重要。 在一切对健康不利的条件中，不良情绪对健康的破坏作用是最大的。一次发怒 ，可影响一周……
职场人，工作上肩挑重任，生活上要照“上”顾“下”。但，自己本身的身体已经走向“下坡路”。同时，时间流失的紧迫感让精神上常处于紧张状态。 工作时间久了，就会平添很多无奈，不再是年轻时那副好身板了，精力大不如前，各种职业病，各种慢性疾病逐渐缠身，虽然还有往外飞的雄心壮志，却有心无力。 随着年龄的增长，人们各方面的身体机能都在下降，这是不争的自然规律，尤其是近年来，生活工作频率加快，人到40总觉得有些力不从心。于是常听见有人说，中国人是40岁提前进入老年期了……
同样是职场人，不同季节诱发的突然疾患是不一样的。 春天，容易诱发情绪崩溃和心脑血管疾患。会有心慌，气短，眩晕等；肌肉变硬，疼痛，麻木甚至震颤;情绪波动不定，白天头晕，吃饭不香，工作效果降低，晚上睡不着，心烦意乱。 夏天，气温高，耗散人体大量阴液。天气闷热，加上职业的关系，容易出现中暑，晕厥。长期站着办公，容易诱发静脉曲张，长期坐着，吹着大大的空调，容易诱发关节炎。 秋季，天气较之夏季转凉。“燥”是最大的特点。在这样的外界环境下，身处办公室的职场人更是感觉无比干燥，眼干，口干，唇干，鼻干，皮肤干燥等等。甚至，出现便干。由于气温持续下降，人体新陈代谢下降，会出现咳嗽，感冒。 冬季，寒气为主，很多人缺少必要的免疫力，心胃、肺等脏器的功能紊乱，甚至引起胃痛、冠心病复发，使感冒、关节痛、咳嗽、……
多年来，我一直在帮助许多公司的各级经理人应对各种演讲场景中的真实挑战和难题。由此整理出这套“团队演讲辅导”方法和流程。 团队辅导遵循以下三个原则： 1. 团队形式：团队成员有相似的演讲任务和统一的演讲目标，更合适以团队的方式展开辅导。比如：行业峰会上演讲的高管团队、营销会议上的演讲团队、年终工作汇报的总监们。 2. 真实任务：经理人各自带上自己真实的演讲任务或项目。相对课程而言，一对一辅导要解决经理人真实的演讲任务，目标更明确、方向更聚焦，比听课更有效。 3. 按需定制：辅导的时间、时长以及具体内容，可以按需定制，符合各级经理人的工作节奏和个人风格
设计你营销提案的策略和呈现方法，为公司和你自己赢得客户的认同、尊重还有订单！ 由于商务交流或者业务拓展的需要，企业的经理人、市场营销和业务人员需要在客户面前展开专业和精彩的陈述、呈现和演讲，达到沟通说服、传播推广或者推动销售的目标。市场营销和业务人员，都需要重视这种『一对多』 的沟通技能。一对多向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”，主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果，是营销活动中价值最高的部分，也是最难的部分。 课程带领学员研讨以客户为导向的提案策略，结合说服心理学和信息呈现技术，充分考虑竞争策略，并深入解析一对多的互动沟通机制，再学习商务感的临场表达，包括肢体语言和语气神态的方法，以及与客户互动对话的技巧。课程总体来说：内容细致实……
