专业技术正在改变世界,专业技术人员越来越多地走向前台,参与到技术的交流、分享之中,向世界展示技术的魅力和技术带来的改变。更多的技术人员,投入热情协助销售和市场人员向客户进行提案和展示,为公司赢得客户的同时也赢得尊重。许多的专业技术人员,他们有深入的技术见解和实践,同时具备强烈的表达愿望,希望推广技术的优势力量,赢得更广泛的交流与合作;但他们的内容和观众的理解之间有鸿沟,这需要优雅的演讲技术来跨越。 个性内敛且极具思考力的技术专家和工程师,通过学习此课程的演说策略,可以快速改善他们的演讲方式。更有信心在竞标提案、技术峰会、技术论坛和项目陈述的时候发表演讲和分享,并获得客户、同事、同行的赞同和尊重。这既帮助销售人员及其所在公司赢得客户,也帮助他们拓宽技术社交圈,提升个人影响力。
当众讲话到底有多恐怖?只要看看《数据大全》的调查就知道了,45%的美国人承认自己害怕对着一群人讲话,只有30%的人说他们害怕死亡。整整100多项恐惧清单中,当众讲话位列第一。商界和职场的遗憾一模一样,想法不为人知的聪明人比比皆是,在不是你去影响别人,就是你被别人影响的今天,笨嘴拙舌的人正在失去明天。 为什么马云以用短短6分钟赢得孙正义4000万美金的投资,为什么乔布斯可以把产品发布会变成人人膜拜的Roadshow艺术呢? 因为他们拥有无与伦比的话语影响力!如何陈述表达、呈现说明、互动探询,这是商务世界中重要的软实力。没有这种能力:对外无法合纵连横,对内做不到直指人心,是从优秀迈向卓越的致命短板,不要否认:能说会道的家伙,统治了整个世界! 演讲致胜,让专业的人更有魅力,让有魅力的人更有影……
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。 人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。作为企业从业人员,一方面企业用人过程中需要建设好基本保障,另一方面企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心健全、能够为企业创造更多绩效的员工。
设计你营销提案的策略和呈现方法,为公司和你自己赢得客户的认同、尊重还有订单!由于商务交流或者业务拓展的需要,市场营销、销售人员和销售工程师需要在客户面前展开专业和精彩的陈述、呈现和演讲,达到沟通说服、传播推广或者推动销售的目标。市场营销和业务人员,都需要重视这种『一对多』的沟通技能。一对多向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”,主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。 课程带领学员研讨以客户为导向的提案策略,结合说服心理学和信息呈现技术,充分考虑竞争策略,并深入解析一对多的互动沟通机制,再学习商务感的临场表达,包括肢体语言和语气神态的方法,以及与客户互动对话的技巧。课程总体来说:内容细致实用富有深度,知识点全面涵盖商务……
在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,不知道什么场合该如何表达、不会跟听众积极互动等。 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的演讲和呈现的训练。 因此,这个培训的目的在于全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的内容策划、临场表现、视觉……
在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,不知道什么场合该如何表达、不会跟听众积极互动等。 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的演讲和呈现的训练。 因此,这个培训的目的在于全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的内容策划、临场表现、视觉……
情商作为一种非智力因素,对一个人的事业成功非常关键。曾经有专家指出:20%的智商+80%的情商,是职场成功的因素。著名实业家李嘉诚提出“用智商解决问题,用情商面对问题”。本课程致力于提升情商的方法,构建情商的能力,运用大量职场案例和实用工具,解决工作生活面临的切实问题,使得学员能够面对一些棘手问题、利益诉求、指责误会等等,提升学员在企业内部的影响力,创造更多的绩效。
管理工作与专业工作是两类不同的性质的工作,各自角色定位不同、职责也不同,所需要的知识、技能也相差极大。 员工的职业化是所有企业都在关注的,因为它直接影响执行力,影响业绩,影响企业的竞争力。然而又是大部分企业管理人员所头疼的一个问题。在工作过程中常常会遇到许多问题—— ● 缺乏自动自发与敬业勤力 ● 对组织缺乏忠诚,对员工缺乏尊重 ● 跨部门合作效率低,冲突多 ● 团队意识淡薄 ● 不够敬业爱岗 角色认知,属于冰山理论中水面以下的部分,隐而不露却对行为起着决定性作用。人心的问题,唯有从“道”的层面入手,方能起到实质作用,所以本课程没有就现象论现象,而是透过现象看本质,直指人心,抓住最实质的根本原因,从生活动因即内驱力上着手解决职业化问题。同时,避免说教,而是深入结合企业的目的、商……
进入“美学消费时代”,消费者对导购的要求随之提高,服饰美学营销时代对导购人员的定位为:“衣橱顾问”、“形象顾问”。所以必须具备很强的专业知识,即服饰风格识别能力;顾客风格识别能力。
詹姆斯·库泽斯与巴里·波斯纳两位大师早在二十五年前就已经开始研究:当你处于最佳领导者状态时,你做了什么?通过与男性、女性、年轻的、年长的、来自世界各地各个阶层、各种岗位的人交谈,发现这些领导者在个人最佳领导实践中展现出来的共性,总结出这个观点:领导力是每个人的事,领导力不关乎职位与特权,只关乎你的行为。 詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳把这些特质归纳成了“卓越领导者五种习惯行为”,分别是:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心,并出版了《领导力》一书。两位大师在2001年被国际管理委员会授予“麦克菲勒奖”,成为与肯·布兰佳、彼得·德鲁克、爱德华·戴明比肩的管理大师。 许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程,包括:IBM、思科、英特尔、DELL、HP、西门子、强生……
每一个成功的男人背后,一定有一个成功的女人,那什么样的女人算是成功的女人呢? 社会赋予女人的远远不只一个角色,工作面前你是员工,丈夫面前你是是太太,孩子面前你是母亲,父母面前你是女儿,公婆面前你是儿媳… …女人,如何能平衡好这些角色? 竞争的压力之下,社会不但要求女人要像男人一样工作,还要要求女人像女人一样去生活。社会对女人的要求,远比看起来的要严格。
形象,是一种竞争力,当竞争力并发时,反映在个人在人际交往中的产值与财富;亦是个人倍增的人生竞争力。 因为你有能管理自己的外表、建立个人的品牌与形象,能散发自信、发挥影响力,勇于与人相处、表现个人魅力与温暖,更能把形象深入人心、银行与客户的周边… 穿在身上的衣服时时刻刻都在为自己「说话」,在职场上穿出专业、在会议中穿出自信、在旅行中穿出休闲、在宴会中穿出大气,这些都无形透露出你的身份、地位、学识、涵养、…… 所谓「会穿衣服」,是指能够适时、适地、适对象的对穿着的敏锐度,也指个人对衣着细节的关照。
绩效管理,是经理人一切管理活动的核心。经理人绩效管理的能力,直接决定着员工工作状态、团队士气和团队绩效。所以,绩效管理课程,被普遍认为是经理人领导力课程中最核心的内容。 《对团队的绩效管理》,是一门投资上百万的大制作的情境化视频导引教学课程,包含理念、情境、案例、工具、方法、技能及大量演练。 该课程的开发,完全基于绩效管理实战需要,以绩效管理的完整流程为设计逻辑,从计划制定、辅导实施、考核评价、反馈面谈、结果应用等各环节大量实践中的案例入手,提炼出最普遍、最典型的问题,并把问题还原到特定情境,用情景剧的形式呈现,启发学员思考、讨论和分析,进而借助课程提供的方法论和工具,掌握正确的做法。 这样的训练性教学,使得这门课非常实用、接地气,受到学员的一致认可,被认为是目前最本土化、最有价值的绩……
您希望自己看起来如何?智慧的新世纪精英除了追随时尚流行外,更应该懂得透过学习来造就自己的风格与品味。 “衣”Q宝典,让最专业的“衣”Q美学为您写下最惊艳的「变身」传奇,穿出焕然一新的美,让美丽、得体又有特色的外在形象,彰显内在丰美的实力与才华!
员工执行力是职业化的外在表现。然而在职场经常会看到员工这些现象—— ● 工作拖延 ● 不能自动自发 ● 遇困难停滞不前 ● 斤斤计较,不愿承担更多工作 ● 应付心态,缺乏创造性 这些表现往往不分学历、不分职位、不分年龄的存在,即便是同一管理机制下的同一企业的员工,执行力也是相差很大的。是什么造成不同员工之间的不同表现? 员工执行力的根本,是其价值观、使命感、思维模式、思想境界等内在心理架构,而这些不是大道理的说教能改变的,也不是工具、方法能够解决的。 要让员工把工作当成事业而不只是一个谋生的工具,并且在工作中不断成长,唯有从内心改变。 人心的问题,唯有从“道”的层面入手,方能起到实质作用,所以本课程没有就现象论现象,而是透过现象看本质,直指人心,抓住最实质的根本原因,从内驱……
秀外慧中是男人对女人的最佳要求。不但要求女人要有精致的外表,也要求女人有思想、有学识、有气质。一个完美的女人,外貌和思想没有孰轻孰重,因为这是一个“以貌审美”的时代,人与人的交往,往往总是建立在第一感官的基础上。所以作为女人,你不能只依靠衣装服饰、涂脂抹粉取悦社会,也不可以仅仅只依靠思想去吸引众人。完美女人,是外表上完美,思想上独立,相处中聪明,家庭中智慧才能被称作完美女人。 美丽的定义从来都是从外表出发,又不拘泥于外表,气质和修养都是美丽的关键。在很大程度上,一个有气质的女人与一个只有漂亮脸蛋的女人相比,前者更让人喜爱。
只有16%的被访者承认他们的工作团队会共同计划如何实现目地; 只有17%承认他们的团队互相理解和进行创造性的对话; 只有10%认为团队成员能做到为实现目地相互督促。 ——数据来自于富兰克林·柯维执行力调查和HARRIS INTERACTIVE 怎样让部门变成团队? 怎样激活团队的智慧并让智慧连接? 怎样正确的辅导员工? 怎样让团队始终聚焦最重要目标? 怎样排除日常琐事干扰? 怎样持续、快速推进工作计划、及时调整计划? 怎样让每个人在工作中得到成长? ——你的团队需要一个结构化的会议 本课程是以提高对计划的执行力为目的,以沃尔玛的JPS理念为核心,结合富兰克林·柯维的“问责会”,以及行动学习研讨会工具,辅之以多年的团队绩效改进实战中应用效果最好的执行力落地工具,使得……
企业发展、团队绩效提升都是在不断地解决问题当中获得的,所以,解决问题是进步的阶梯。如何卓有成效地解决问题,也是个人与组织智慧的体现。 然而,“问题”本身不是问题,问题是能不能有效地思考! 改善人们解决问题的思维模式与技巧,是提高一个团队绩效的最有效途径。 《问题分析与解决》提供的结构化研讨方法与工具,将帮助学员短期内提升有效分析与解决问题的能力! 本课程是在吸收哲学、逻辑学和管理学等学科智慧的基础上,经过大量的实践研究,在纷繁复杂在现实中归纳出分析与解决问题的通用模型,这个模型把问题简化为不同类型,为每一种问题类型提供完整的分析与解决流程,并设计了相应的流程分析工具表。 这是一套简易的流程,它化繁为简,让你一听就懂,一学就会,一用就灵; 这是一套系统的工具,它以不变应万变,为你提……
绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。对管理人员而言,从机制上将部门打造成高效组织,通过不断完善团队运行机制实现团队绩效的不断改进,是其核心工作与使命。 团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。 本课程包括理念、方法和实用工具,授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析,能够在更新观念、掌握技能的同时,使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。 本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,……
在有限时间最大程度提升工作效能,是决定一个职场人士成功与否的关键因素。达成高效能工作,需要有良好的心态,需要有系统的管理目标,需要高效使用时间。高效能工作并不是要把所有事情做完,而是要在合理的时间做合适的事情,最终达成预期目标,取得最佳的工作价值。高效能工作与管理的目的除了要决定管理者该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。 本课程将帮助管理者学会高效能提升工作效率,达成目标,学会最大限度地利用时间,并由此提升个人工作效率和有效性。通过学习目标管理,心态调适以及时间管理的理念和工具方法,深度揭示达成职场高效能的常见障碍及如何克服这些障碍的技巧,帮助管理者提升工作效率和效果。
4D系统是美国宇航局(NASA)科学家、天体物理负责人、哈勃望远镜项目负责人查理·佩勒林(CharlesPellerin)博士研发的一套集测评、管理、提升个人与团队领导力的心理认知与行为改进系统。 4D系统创始人查理·佩勒林博士称组织的软环境和无形要素为“第五力”——社会背景。 他用一对坐标轴,四个维度,八项行为,使得团队社会背景和个人领导力可衡量、可追踪、可管理。 4D系统从人的天生个性-领导力的天然贡献开始,识己、识人、修圆、谋事,突破思想和情绪模式的束缚,优化行为模式,强健个人领导力的场域,营造团队健康的背景,从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。 4D是英文 four—— dimensional 的缩写,简单地说, 4D就是领导力的发展……
现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。管理者应给予员工大力支持,鼓励,使员工能够更有效地发挥自己的能力;随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练领导的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力。高情商的教练领导将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助员工实现目标。 教练技术是一套管理技术,它通过一系列开放性的问题来改善人的心智模式,激励人主动发掘自身潜力,帮助组织提高管理绩效,获得长远发展。教练,这种激励潜能的技术,已成为管理者提高领导力最有效的管理技术。与传统的管理不同的是,教练领导……
“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。 如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深层需求,无法提供受欢迎的产品或服务,导致客户流失、市场萎缩、经营业绩低下;如果沟通不畅,企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持,无法营造良好的企业生态圈,当面临危机时,往往陷入孤立无援的困境。可见,沟通是企业系统的生命线,没有沟通,企业就无从生存和发展。 ……
企业不同,团队不同,管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来,从自己做事到管理他人做事,从单打独斗到带领团队,从小范围沟通到跨部门协作,如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力,就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂,但是企业管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知,不具备基本的管理技能。 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的,从事管理工作必需接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力,可以快速地提高组织工作效率与企业效益,进而为企业赢得市场竞争的优势
数百年来,各行各业都有文秘工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件,文秘的形象更是代表着单位的整体形象。 但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。
有人形容“散文”如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想,“诗”如女人的旗袍:华丽而大气,而“企业公文”:正如商务男人的西装:格式特定. 内容权威. 体式规范. 效力法定. 行文程序。 在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定? 本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。
商务礼仪和职业形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
政务礼仪,从个人的角度看,有助于提高政务人员的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程将从政务人员的实际工作内容为出发点,全方位展示政务礼仪最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在公务活动中如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,讲解政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范,从而内外兼修,魅力永续。
互联网时代,每个人的个体性都可能会被无限放大,每个人都是自己这家公司的CEO,负责承担所有风险和回报。 阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异,房产经纪热炒因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点,马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资……所有现象背后都有商业逻辑——顾客为什么心甘情愿买贵的?手表用来看时间的吗?同样的商品为什么有些人会多付钱?可以只买爱马仕的H字不买它的腰带吗?不陪客户喝酒就做不了生意吗?…… 在互联网时代的商业社会中生存,每个人都必须了解和掌握商业逻辑和商学概念。本课程力求掌握互联网思维、沉没成本、结果偏见、社群营销,到爆款、价格歧视、口碑经济,用力扎破那层懂与不懂、会与不会的窗户纸,导入概念,讲述逻辑,给出方法
全球几十亿计的人使用网络,即消费信息也创造信息,海量信息被记录存储成海量数据,但由于非结构化和无法互联互通等问题,这样的大数据价值有限,无法为企业营销和创新提供支持。 而与此同时,企业和营销人员面对的不再是一个个目标消费者或潜在消费者,而是一片片被各种网络、社交媒体、即时通信、游戏、智能手机等应用软件撕碎的信息。即使传统企业的管理者日益重视互联网战略,但面对消费者的海量数据,却也无法找到、无法理解、无法洞察、更无法用数据来支撑产品、品牌和营销创新的决策。 本课程要讨论和解决的就是这个难题,如何运用大数据对数字化的消费者进行洞察?如何应用大数据来制定企业的互联网营销战略?