雄鹰属于天空,猛虎属于深林,鲨鱼属于海洋,职业化的员工属于职业化的、正规化的企业!! 企业要想走向正规化和持续化,首当其冲的就是员工的职业心态、职业精神的建立,其次才是职业技能的训练和提高。作为当代的中坚力量,中国的企业家和他们所打造的企业精神,正在改变和影响中国,尤其是为当代的中国下一代树立了榜样和标杆。而年轻人往往只看到了企业家成功的一面,成功的果实让年轻人追逐和向往。但是企业家的成功只是他们一路艰辛和拼搏的结果,而这个结果从何而来、如何得之,年轻人并不清楚,因而会产生我要成功,不要打工的想法,忘却了成功的每一步都是基于脚踏实地的苦干和拼搏,不断的学习和思考,更需要付诸过人的努力甚至牺牲,而这些正是当下青年的一代开始人生路之前的必修课。同时员工具备良好的职业素养是企业在日益加剧竞争中的……
MTP(英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。在企业内部,人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队;提升沟通的技巧,是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择…… 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,事业的魅力自然才会展现,组织也才会更加和谐。
基层员工与管理人员所面临的困境,是无法或不愿意向上表达他们的意见,沟通的渠道看似通畅,实际上发生了严重的阻滞,而管理层看不到真相,反而感觉良好、自以为是。实际上,管理层桌面上的问题有超过85%的原本是可以在基层得到解决的。这就需要一种简单、直接的方法,以便让每一个基层的员工可以顺畅地与管理者沟通,得到有效的帮助。许多企业都建立了提案制度,但往往成效远低于预计。究其原因,就在于忽视了基层员工的心理感受,没有帮助他们先建立消除麻烦的系统。
1、企业内部培训越来越受企业管理层重视; 2、内部培训师授课水平急需适应企业战略发展之需要; 3、优秀的培训经理本身就应该是一个优秀的教育者; 4、职业培训师进入企业实施内训也需要了解企业的真实需求; 5、未来的企业竞争只能是人才的竞争。
课程大纲:一:认识管理的本质管理的概念、本质与职能领导的概念、本质与职能领导与管理的不同领导能力在管理中的应用二、提升领导力的有效途径1、卓越领导者的特质2、提升角色认知能力3、提升领导力的四个维度4、三维领导力体系三、卓越领导者的五项行为修炼1、以身作则2、共启愿景3、使众人行4、挑战现状5、激励他人四、管理干部知彼解己的沟通艺术1、沟通的理解2、沟通的四大核心技巧3、管理者沟通要素4、沟通训练五:执行文化的建立认识什么是执行力?执行力在企业的重要性?什么影响了团队的执行力?美国西点军校的执行文化中层执行效能低下的根源组织执行力的8个误区六:6M执行体系全面提升组织执行力模块一:结果管控执行力是定义出来的计划制定的6大步骤什么是结果?结果的三个核心四个要素结果的重要工具模块二:责任管控执行……
史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey),影响人类思想的新智慧学家,美国学界的“思想巨匠”,入选“影响美国历史进程的25位人物”,被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”,得到美国总统奥巴马的特别接见,是前总统克林顿倚重的顾问,《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。史蒂芬?柯维博士是国际上广受尊敬的领导工作权威、家庭专家、管理顾问。在领导理论,家庭与人际关系,个人管理等领域久负盛名。2002年,福布斯将《高效能人士的七个习惯》评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。《首席执行官》杂志的调查结果将《高效能人士的七个习惯》评为20世纪两大最具影响力的经济类书籍之一。 史蒂芬·柯维博士的著作——《高效能家庭的7个习惯》(又译名《幸福家庭的七个习惯》)于1997年10月出版……
帮助公司中高层管理者与企业员工通过学习了解在互联网时代全球经济环境下的游戏规则,了解通往世界级卓越管理模式之路,了解变革管理及实施质量改进的方法,掌握质量管理的最新语言,用财务语言诠释质量,通过过程改进与优化,从20%-40%的质量成本中挖掘17.5%-37.5%的利润,从而使企业在微利时代、通过过程改进获得显著的成本优势,同时创建出以客户为中心、以结果为导向、预防为主的企业的核心竞争优势。
企业经营者、质量管理人员人必须要学会从客户的角度去思考问题, 一个企业的质量来自于对客户的关注之中,建立一个以客户为中心的组织才是获得质量的前提。怎样才可以取得最佳效果,本课程提供实战案例及实用工具, 可即学即用。
在企业质量管理中,事后补救乃亡羊补牢,事前预防才能真正做到质量管理提升并降低成本。一个系统化的风险分析方法能帮助我们通过对以往经验的总结和分析,识别出优先要解决的潜在问题,及早地采取措施,最终避免不必要的损失发生。
提升班组长现场安全管理的能力与技巧。
前言:企业EHS管理的核心是什么?EHS管理需要解决什么问题?EHS管理的具体工作内容是什么?模块一:以“事”为鉴,准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示:EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示:EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方?我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二:基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任安全生产法第一条要求企业安……
前言:企业EHS管理的核心是什么?EHS管理需要解决什么问题?EHS管理的具体工作内容是什么?模块一:以“事”为鉴,准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示:EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示:EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方?我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二:基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任梳理EHS主体责任安全生产……
第一单元:破冰:商业模式评估表(学员填写)第二单元:分享:商业模式经典案例川航:免费机场巴士1亿盈利的分析梦露:4人年7000万利润背后逻辑Kappa:5年300亿成长的奇迹第三单元:学术:商业模式的前世今生第四单元:方法:商业模式构建的五个套路一招:杀手级核心需求挖掘二招:收入倍增模式三招:革命性降低成本四招:标准化与复制五招:竞争壁垒建设第五单元:分类:商业模式的六个类型1、开门模式2、平台模式3、免费模式4、网状模式5、金字塔模式6、资源衍生模式第六单元:练习:分小组构建企业的商业模式(核心要点)第七单元:分享:各个小组商业模式分享与点评第八单元:总结1、中国奶业商业模式比较分析2、商业模式持续优化
第一单元:智慧城市的解读和应用解读概念政策总体情况典型案例应用第二单元:建设方向信息网络宽带化规划管理信息化基础设施智能化公共服务便捷化产业发展现代化社会治理精细化第三单元:新一代信息技术物联网云计算大数据空间地理信息集成第四单元:重点应用项目地下管线与空间综合管理建筑节能+绿色建筑社会治理+数字化城市管理节水应用+排水系统宽带网络+无线网络智慧社区+智能家居公共文化体育+基本公共教育医疗卫生网上办事+信息公开+政务服务体系智慧安全+智慧应急智慧环保智能交通第五单元:建设和管理模式
商业模式,是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对"商业模式"给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。 成功的商业模式具有三个特征: 第一,成功的商业模式要能提供独特价值。 第二,商业模式是难以模仿的。 第三,成功的商业模式是脚踏实地的。 学习和研究商业模式,可以解剖成功的企业的秘诀,并应用于自己的企业组织和商业模式的构成。 课程将通过大量的案例分析,介绍国内外通用的商业模式框架,了解十大要素的参考模型,使学员在较为全面了解商业模式框架理论的同时,重点学习商业模式的分析、组织和推演,使之在工作中得以有效运用。
2015年,什么样的培训,企业最关心最渴望最需要? 投标—-企业营销最核心手段!中标—-企业经营管理最高目标! 随着党中央反腐力度空前巨大和《中华人民共和国招标投标法》的强力推进,我国物资采购、工程建设、工业品营销、项目管理等已全面进入招投标时代。 你公司存在盲目投标、中标率不高的问题吗?你有过重大项目意外丢标损失惨重的懊恼吗?你有过投标前信息不灵把控不住局面的苦恼吗?你渴望快速提升中标赢利能力吗? 当既往靠“潜规则”做销售的路数遇阻时,《无敌中标-招投标赢利模式》给你开启一条全新的赢销通道-----20字真经秘诀让你成为招投标时代的营销大王!
为贯彻执行党的十八大四中全会强调“依法治国”的精神,认真学习、深入解读《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招投标法实施条例》等相关法律法规,以及各种配套制度文件如《机电产品国际招标投标实施办法》(1号令)、《电子招标投标办法》(20号令)、《非招标采购方式管理办法》(74号令)、《关于废止和修改部分招标投标规章和规范性文件的决定》(23号令)等,既是国家主管部门的要求,又是企业采购招标规范化管理的迫切需要。
在集团客户项目营销的过程中,每一个环节都有可能出现风险,尤其是在招投标和合同谈判履约阶段,若出现不可控的风险后果极其严重,对风险的把控能力是企业营销管理能力的重要体现。
对从事项目、产品的企业来说,营销的核心就是招投标,招投标商业模式已成为中国经济运行的最重要的模式。大客户团购营销,就必须首先学习招投标知识,了解招投标步骤,掌握投标致胜的谋略和技巧,要能给客户提供一份尽可能完美的投标文件,才能成为不断中标的商界大赢家。
培训大纲第一章招投标时代客户关系特点大客户营销进入招投标时代客户定标受到法律约束项目营销的五行与五化政企客户不同特点第二章大客户定位与内部结构客户内部结构图三层次两条线构成关系网关键岗位关键人把握客户不同层级的心理决策层的心理管理层的心理执行层的心理演练:现场归纳客户三层次的心理类型第三章大客户关系维护与突破要诀识破人心:五行与五心爱、善、良、贪、色三交秘诀交往、交情、交心平常关系维护的四会原理会编故事会讲段子会看事情会找特长投标期间关系维护的方式 共同分析应对措施。日常关系维护与特殊时期关系维护案例第四章大客户关系突破五种方法 穷追不舍法从长计议法曲线救国法共同爱好法帮助提高法第五章大客户关系危机处理方式 接触不到决策层怎么办?只有一条线认可怎么办?客户不信任……
随着《中华人民共和国招投标法》和《中华人民共和国政府采购法》的贯彻实施,和国家反腐倡廉工作的大力推进,招投标背景下的采购方法与商务(合同)谈判相对以前有了重大的变化,因而在国家采购招投标法实施条例的指导下,强化采购招标工作的规范化管理。既是国家主管部门的要求,又是政府和企业实际采购招标的迫切需要
【课程大纲】单元:前言企业关键管理思维:支持员工成长、为客户创造价值、为公司创造效益、承担社会责任。企业管理 = 过程 + 结果。单元:销售管理的挑战客户需求越来越复杂,加上竞争对手越来越多,销售公司更需要以团队的形式开工作。销售公司产品的技术复杂性日益提高,要求销售人员具备更高的专业性。销售公司内部部门越来越多,销售人员跨部门沟通越来越困难。销售公司除了销售出产品,还必须提供一系列配套的的服务,提高客户满意度。单元:销售目标与销售流程目标管理美国管理大师彼得•德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了『目标管理』的概念。目标管理应用,PDCA管理PDCA循环又叫戴明环,由美国戴明博士表示采纳、宣传,获得普及。PDCA循环包括Plan、Do、Check、Act,PDCA循环就是按照……
保证销售商机管道的健康与成长。 集中时间与资源在异常商机,从而带来更深入的洞察力,更多的教练式管理机会,和更恰当的行动。 将销售团队的注意力和精力从只关心指标和上级的指示,更多的转向关心如何解决客户问题,满足客户需求。 在整个销售组织中建立教练与辅导的文化与实践。 有效利用销售团队的时间,精简销售会议,把更多的时间留给与客户沟通。 【领导销售部门常见的困难】 如何提高员工执行力? 如何提高员工的主动性? 如何有效激励员工? 如何与其他部门协调? 如何提高团队的销售能力? 如何管理好销售漏斗里面的重大商机? 如何有效的达成销售预测? 如何提高销售例行会的效率?
使您的销售流程与客户的购买流程的七个步骤相一致; 洞察客户在不同购买阶段的需求,调整销售策略从而赢得商机; 掌握科学的客户销售战术和销售工具,容易掌握和运用,从而增加赢单率; 多媒体教学、案例练习、小组讨论、录像观摩、趣味游戏等方式帮您掌握战术精髓。
《顾问式销售》着重于销售是“为客户解决问题”的观点,教授在销售关系中解决客户问题的双赢方法。 强调从「换位思考,为客户着想」的思维中「平等互利,创造双嬴」,提供长期赢得交易并满足客户需求的销售方法。 采用PDP性格,更好地了解自己、他人的心理感受、期待。 多媒体教学、录像观摩、案例练习、小组讨论等手段强化学习效果。 【销售人员常见问题】 公司资源太少了,无法支持销售工作。 公司的价格太高、方案不好,很难完成公司的销售指标。 与公司内部同事协调工作不顺畅,特别是售前技术人员、项目实施人员不容易沟通,一是很难找到他们帮忙,二是找到人了,该帮忙而不帮忙,还帮了倒忙。 客户的领导认为销售人员太年轻,不愿意会见销售人员。 如果见到客户的主管,不知道应该谈论哪些话题……
【课程大纲】单元:前言彼得德鲁克:企业存在的目的就是为客户创造价值。在『低物价时代』,客户购买商品的关注点顺序为价格、质量、服务;但是到了『高物价时代』,客户购买商品的关注点顺序为服务、质量、价格。服务是一种感受,企业每一个员工在每一个关键时刻接触点,都必须创造客户愉悦的体验。企业每一个员工必须积极主动与客户沟通,赢得客户合作的氛围。企业如果不能继续为客户创造价值,就会被客户淘汰。案例分享:屁股决定你的脑袋。单元:「为客户着想,换位思考;解决问题,创造双嬴」理解『沟通漏斗』现象:本位主义。全世界大多数人碰到问题时,首先把责任推给别人。理解『换位思考』知道容易,做到困难。视频观摩,老师与学员互动,学员体验:了解自私是人类的天性,大多数人都是天生本位主义,因此在沟通、交流时都希望对别人要『换位思……
公司需要营销。除了产品研发,另外一个核心能力就是营销。 营销看似很复杂,其实也很简单。“王婆卖瓜自卖自夸”,王婆就是个很好的营销人。 营销是一项工作技能,更是一个人的生活必须。为什么有些人被很多人喜欢?为什么有些人总是招人讨厌?学些营销技能,让你的生活更精彩。 营销是一件很有意思也很有意义的事情,做营销能有强烈的成就感,为社会为他人创造物质和精神的财富和享受。好的营销人能提升他人的精神境界。 营销是一门源自实践的学科,是研究人类社会的学科,所以教学中如何调动同学们参与感,全程互动教学是必须并有效的。 本课程通过讲师和同学们互动、探讨。基于基本的营销4P,更着重启发同学们自己如何结合自身的工作,深刻领悟理论知识,将工作实践提升到更高水平。 本课程将通过案例分享,介绍国际国内营销活动……
互联网在中国高速发展,互联网创业大潮一波接着一波,各个传统行业都或多或少的受到了互联网的冲击和影响;前瞻性强的企业快速反馈,利用互联网平台进行企业重组和改造,获得极大的成功;也有的企业在数次互联网大潮的冲击下,后知后觉,当决心触网的时候,却发现自己的商业模式已经是竞争的红海;当电商平台将传统商业模式打击的溃不成军时,传统商业开始自建电商,却发现巨大的投资也仅仅是为了流量入口打工。 互联网改变着一切,互联网也在将一切不可能变为可能。卖煎饼的嫁接了互联网立刻身价倍增,估值数亿;黑出租嫁接了互联网,立刻摇身一变成为网约专车。不胜枚举的互联网神话在每次都觉得不可能时仍然变成可能。做为成熟企业,做为新兴企业,如何把握互联网的特性,抓住时机,利用互联网营销和企业互联网战略重构商业模式,以保持企业持续不……
互联网在中国高速发展,互联网创业大潮一波接着一波,各个传统行业都或多或少的受到了互联网的冲击和影响;前瞻性强的企业快速反馈,利用互联网平台进行企业重组和改造,获得极大的成功;也有的企业在数次互联网大潮的冲击下,后知后觉,当决心触网的时候,却发现自己的商业模式已经是竞争的红海;当电商平台将传统商业模式打击的溃不成军时,传统商业开始自建电商,却发现巨大的投资也仅仅是为了流量入口打工。 互联网改变着一切,互联网也在将一切不可能变为可能。卖煎饼的嫁接了互联网立刻身价倍增,估值数亿;黑出租嫁接了互联网,立刻摇身一变成为网约专车。不胜枚举的互联网神话在每次都觉得不可能时仍然变成可能。做为成熟企业,做为新兴企业,如何把握互联网的特性,抓住时机,利用互联网营销和企业互联网战略重构商业模式,以保持企业持续不……