实际的了解到两岸的渠道及营运状况 并深入的检视目前的状况
1、全面预算管理概述企业预算环境建立沟通和协调—预算部门间的工作交流预算的组织结构建立2、企业战略目标的确定环境分析（外部和内部环境分析）企业的SWOT分析确立公司年度经营目标和策略目标的展开和分解展开年度工作计划全面预算编制企业全面预算管理制度编制的流程企业全面预算管理体系全面预算编制方法：通用类方法变动预算法零基预算法滚动预算法作业基础预算法具体编制销售预算的编制生产预算的编制采购预算的编制管理预算的编制资本预算的编制损益表预算的编制资产负债表的编制现金流量表预算的编制全面预算管理的控制与分析责任单元的建立单元预算控制预算审核和审计预算单元分析要点：成本、费用、投资回报、利润；再预算预算什么？预算的考核和管理考核的目标的确定预算绩效考评机制的建立和执行
会计和财务概念导入（认识财务从基础开始，会计财务工作不简单！）基本会计和财务概念介绍现代财务的职能和角色（会计/财务）会计和财务的差别；财务会计在现代企业中的重要作用；企业管理过程中的常见财会支持工作会计的原则和记账（会计如何工作？逻辑思维很重要，了解会计和财务逻辑是进入财会大门的敲门砖）企业如何制定自己的会计政策不能违反的会计原则？了解会计逻辑和一些技巧财务为企业的预测和分析工作打下坚实的基础会计和财务报表的解读财务报表体系介绍：三大财务报表资产负债表你的公司值多少钱？利用财务杠杆为企业发展壮大牟利什么样的资产负债结构才是合理的？固定资产的作用企业信用制度和应收账款政策的关系利润表利润从何而来？成本如何控制？费用如何节省？企业利润生长的土壤，如何培养营养丰富的土壤？判断利润为企业带来的效益……
内部控制的定义和作用内部控制的政策、制度建设和企业组织建设要求企业环境和控制文化要求风险评估控制要点企业信息交流监控以及监控的负面效应企业目标实现、风险和内部控制的关系1）企业面临的风险2）内部控制与风险的关系案例分析：风险与内控的关系。内控手段和方法财务政策和流程控制财务政策控制财务流程控制全面预算管理的控制应用全面预算管理和控制做好财务报表要素分析和控制财务资金控制信用和应收账款控制存货管理和控制财务投资要点和控制企业资本性支出控制要点企业短长期负债控制应付账款控制企业费用和成本控制税负控制企业税负控制和筹划利润和利益—报表反映了什么企业利润和利益分配控制财务报表控制和分析会计信息控制电算化对企业财务质量的控制财务信息的传递和解读母子公司财务关系分析子分公司财务控制要点---财务委派制财……
一、财务部门的主要职责和作用财务部门的组织结构和作用财务部门工作职责财务部门工作目标财务工作核心理念建立公司财务文化二、企业财务管理制度和流程诊断财务部制度设计的要点财务部管理纲要财务管理的主要流程了解自己的会计记账和财务分析系统财务内部控制三、企业财务管理制度设计的规范财务管理制度设计的原则财务管理制度设计的步骤财务管理制度设计的要点财务管理制度设计的规范四、财务部日常核算管理一般会计业务范围会计凭证处理程序会计簿记处理程序会计报告处理程序会计档案处理程序出纳岗工作流程销售费用核算工作流程管理费用核算工作流程固定资产核算工作流程材料审核工作流程销售核算工作流程工资福利岗位工作流程税务岗工作流程主管岗工作流程会计核算主要方法五、财务预算与计划管理财务预算与计划工作内容财务预算与计划的实施作用……
第一讲:战略与执行1、战略与执行的关系2、制度与文化的作用3、执行力的根源4、案例分享第二讲：企业管理的思考1、斜坡球体论2、管理的探索3、海尔案例分享第三讲:OEC管理是什么1、OEC的定义2、OEC的阐释3、OEC的目的4、简单与不简单5、案例分享：麦克冷柜第四讲：OEC管理的组成1、一个核心2、二个基本方法3、三个基本原则4、三个构成体系5、六个管理方法6、九个要素7、思路和精髓8、给企业带来什么9、案例分享第五讲：OEC管理的三个体系1、目标体系2、日清体系3、激励体系4、海尔案例分享第六讲：OEC管理的运转思路1、OEC管理法主要特点2、工作方案模型3、运转程序4、基层中层高层工作思路5、解决问题三步曲6、解决问题三步法7、没有任何借口8、案例分享第七讲：OEC管理的发展1、OEC……
一．理财，你毕生的工作1）理财是一种生活方式---什么是理财2）理财的几个错误观念3）理财三要素：个人，环境和工具4）理财的主要方法和手段个人理财规划第一部分将主要讲述个人理财的一些方法和思路。同时例举个人收入水品和理财产品的关系。二．个人财务状况分析1）明确自己的理财目标---为什么理财2）家庭财务状况分析：家庭财务报表3）财务状况和个人理财方法的选择4）收益率---个人理财不得不考虑的财务因素第二部分主要针对个人收入和支出情况，思索最为合适自己的投资理念，并通过这个章节了解如何掌控好自己的资产，并做好投资决策。三．理财手段和方法详解1）储蓄和债券—追求安全的马车2）股票和基金—追求速度的轿车3）房地产—追求风险的飞机4）保险产品—为自己保驾护航的利器5）其他的一些理财手段第三部分主要针对……
第一讲：SBU是什么——产生背景1、企业面临的问题2、SBU的起源及定义3、SBU的特征4、SBU的本质5、推行SBU的目的6、案例分享第二讲：SBU经营的思路——经营企业就是经营人1、源头论2、人人都管事，事事有人管3、人人都创新，事事都经营4、SBU三主：主体、主线、主旨5、创新与创业6、三个彻底主义7、每个人都是自己的CEO8、案例分享第三讲：如何成为SBU——企业创新的细胞1、明确市场目标——创造客户满意2、创造市场订单——创造有价值的订单3、验证市场效果——资产负债表、损益表、现金流量表4、挣到市场报酬——将个人收入与型号经营成果挂钩5、案例分享第四讲：SBU经营的运行——企业创新的机制1、市场链流程再造：信息化、扁平化、网络化2、SBU经营的模型3、SST机制4、T模式透明的平台……
第一讲：互联网时代——一个颠覆的时代1、市场客户的个性化2、外部环境——企业竞争白热化3、企业策略——企业寻找蓝海4、巅覆了传统的管理职能5、由领导者向服务者转型6、案例分享第二讲：海尔人单合一模式——互联网时代的管理1、海尔管理的升级2、海尔的2个转型3、什么是人单合一4、为什么要做人单合一5、案例分享第三讲：互联网时代文化的创新——企业文化的颠覆1、互联网时代的文化新元素2、靠企业文化凝聚人心——愿景要明、使命要同、目标要定3、从监督文化到创新文化4、文化的建设5、文化的传播6、案例分享第四讲：没有了层级怎么干——组织模式的颠覆1、西方传统的组织模式2、互联网时代组织的形式3、企业经营的三个无目标3.1管理无领导3.2供应链无尺度3.3企业无边界4、倒三角的提出5、倒三角的运行6、倒三角……
在互联网时代，传统的管理模式都不奏效了，现在必须去打造新的。这个其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业，只有时代的企业。
1、企业的对外和对内报表的分类1）对外报表的基础---三大报表的基础内容从财务管理的角度看三大财务报表财务管理决策一：经营决策财务管理决策二：融资决策财务管理决策三：投资决策2）企业诊断治疗的基础----内部管理报表内部报表的目的是什么内部报表有哪些类型；2、企业在盈利么？1）整体企业盈利状况分析2）产品盈利状况分析3）客户盈利状况分析4）企业盈利了，现金流也充裕么？5）杜邦财务分析体系主要从资产负债表、利润表中对净资产总资产回报率、毛利率、净利润率、回报率等讲述相关数据；此外，将专门从EVA讲述公司经济价值创造能力，从而诊断公司在上述相关业务中所代表的盈利水平的状况，并分析原因；2）企业现金控制1）现代企业资金控制的重要性
第一讲:什么是流程管理1、流程是什么2、有制度为什么还要流程管理3、流程管理的价值4、案例分享第二讲：互联网时代的流程管理1、传统管理流程2、互联网时代的流程管理3、流程再造打破了什么4、案例分享一：张瑞敏企业内部拆墙5、案例分享二：海尔流程再造1000天都干什么第三讲:流程再造中面对的困难1、观念转变问题2、组织架构问题3、绩效考核问题4、案例分享第四讲：流程再造的步骤1、流程再造先再人2、流程的分析与诊断3、业务流程描述4、流程设计基础5、流程设计的评价标准6、流程的持续优化与改进7、案例分享第五讲:文化的流程再造1、流程再造的文化建立2、文化导入3、案例分享第六讲：组织的流程再造1、流程管理的组织结构2、流程管理的监控职责3、流程组织的建设步骤4、海尔案例分享：管理无领导第七讲：绩效的……
信用管理的第一步-——建立有效的信用管理体系中国市场及国际市场的信用现状分析国际流行的信用管理方法有效的“3+1+1”系统信用管理体系信用部门的职能及架构如何妥善处理信用部与销售部的关系制定有效的信用管理制度与流程信用申请发货审批，停货放货流程合理的风险转移定期的信用审核通过流程的设计完善信用管理制度项目类销售的信用管理特点客户资信管理建立规范的客户档案库收集客户信息的渠道和方法识别客户风险的方法“5C”原则“5W”原则“CAMEL”原则各原则在不同经济环境下的应用及时更新客户信息信用评估方法及合理的信用政策建立信用评估模型的三部曲如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户如何设计信用评分卡及实例操作根据客户的信用等级计算信用额度销售额预测法净资产法付款能力法如何对不同信用等级的客户设计不同的信……
第一讲：企业文化是什么？1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化？1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设？1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
一：让企业高效运转起来1.一些经常用到的财务报表分析指标2.经典传承：杜邦分析体系3.为何说好的企业管理就是管理好企业的资产4.暗藏玄机的应收账款5.存货是你的负担，绝不是你的财富二：资金循环路径以及资本成本1.资金从哪里来，到哪里去？2.降低资本成本---财务人员的终极价值3.为什么说现金流量更加可靠？4.经营性现金流和净利润的差额—权责发生制的故事5.资产如何变现，以及变现能力分析6.短期和长期偿债能力分析三：资产负债表背后的资源实质1.忽视资产负债表？--后果很严重2.长期资产我们应该关注什么方面？3.公司都是欠了谁的钱？借钱就是增加风险？你的债权人如何判断你的风险？4.股东财富从哪里来?股本变动背后的股东权益格局四：如何判断企业风险1.不确定性经营决策分析2.企业经营风险水平分析—经……
第一讲:客户很任性——互联网服务时代1、客户服务的概念2、客户服务的个性化3、外部环境——企业竞争白热化4、服务竞争——企业竞争的蓝海5、案例分享第二讲：服务对企业的作用1、客户口碑——金杯银杯不如客户口碑2、服务品牌——服务可以成为第二品牌3、拓展名片——新客户愿意和你合作4、客户粘度——老客户不会轻易流失掉5、客户服务的三度6、案例分享第三讲：海尔服务品牌是怎么炼成的1、海尔服务文化2、服务第二品牌3、文化理念先行4、管理制度保障5、员工行为承接6、搭建服务平台7、培养员工素质8、创新服务模式9、执行服务标准10、服务SBU经营11、海尔案例分享第四讲：把客户的抱怨投诉当礼物1、客户希望企业能提供更好的服务——有助于我们改进服务2、抱怨投诉是一种爱的宣泄——客户对我们依然存在信任的表现3……
一：什么是成本？成本的作用以及成本管理控制的原因1.财会基础知识介绍2.成本和费用3.评价成本在财务报告中的重要作用，财务指标的成本分析4.成本为什么要进行控制和管理本章练习：理财财会知识中的重要知识点二：成本的会计管理分类以及管理的实际运用1.会计成本和管理成本的分类2.成本性态的了解---变动成本和固定成本的应用3.成本的管理实际运用之---量本利分析本章节练习：1）经营安全区（理解量本利方法的应用）2）为什么营业利润少了10,000元？（传统方法和量本利方法的比较）3）三种产品生产的决策三：成本管理控制1.供应链成本控制库存管理经济订货量的测算2.成本预算控制3.责任中心成本控制4.目标成本控制5.质量成本控制以及社会成本控制四：成本核算与分析的方法介绍1.各种成本核算方法传统总成本法……
预算及全面预算管理1.我们真的能预测未来？----为什么我们要做预算战略面临的要求和现实预算需要定位2、谁来做预算？预算的编制流程3.全面预算管理概述行业预算环境建立沟通和协调—预算部门间的工作交流预算的组织结构建立4.企业战略目标的确定环境分析（外部和内部环境分析）行业的SWOT分析确立企业年度经营目标和策略目标的展开和分解展开年度工作计划5.全面预算编制全面预算管理制度和全面预算管理体系编制的流程全面预算编制方法：再预算预算什么？6.预算的考核和管理考核的目标的确定预算绩效考评机制的建立和执行7.企业预算面临的问题
一：资金循环路径以及资本成本1.资金从哪里来，到哪里去？2.降低资本成本---财务人员的终极价值3.现金为王---为什么说现金流量更加可靠？4.经营性现金流和净利润的差额二：应收账款告诉我们的信息1.应收账款的定义以及本质2.影响应收账款的信息3.应收账款带来的危害4.应收账款的成本和计算三：信用管理1.信用定义以及现代企业信用管理的问题2.信用风险和信用风险的来源3.信用管理的误区：究竟是市场大还是风险控制大？平衡的故事4.信用技术管理的手段和方法1）客户信息分类2）信息风险模型选择特征分析营运水平分析5.信用管理的企业全程信用管理体系四：应收账款管理1.应收账款的账龄管理法2.DSO监控法3.RPM监控法4.客户申请延期付款决策树法5.应收账款的监控体系以及管理信息系统
第一讲应收账款管理的动力来源——为什么要加强应收账款管理1、应收账款管理与企业资金需求分析2、有应收账款问题引起的企业资金周转危机3、应收账款问题产生的成本和潜在危害4、应收账款管理与市场销售的权衡5、绩效考评第二讲逾期账款的催收思路和技巧1．企业债务的特性（1）企业为什么会产生应收账款（2）企业的债务存在怎样的矛盾2．赊销客户的分析（1）欠款客户的分类（2）客户欠款的两大根本要素（3）客户拒绝付款的借口3．企业催收政策（1）企业如何自行催收拖欠的款项（2）企业催收的各种方法：电话、信函、面访等4．欠款成功回收的因素（1）增加催收效果的方法（2）怎样才能令客户按时付款5．企业追账的原则（1）四项追账原则（2）商业追账的各种手段（3）企业追账的法律手段第三讲应收账款管理的方法及实施1．应收账款……
第一讲：责任文化——一诺千金1、责任是什么2、为什么要有责任3、个人的责任担当4、案例分享第二讲：尽职尽责——勇挑重担1、责任与机会的关系2、责任与能力的促进3、案例分享第三讲：逃避责任——拒绝成功1、逃避责任心的误区2、没有任何理由3、案例分享第四讲：提升责任心——路径方法1、提升责任心的路径2、没有任何理由3、案例分享第五讲：责任心的验证——一流执行力1、目标的制定2、目的的完成3、案例分享第六讲：行动改变未来1、非知之艰2、世上无难事3、案例分享
一、税制、税务机关改革对企业税务利润的影响1、税制改革（1）我国税制改革的方向（2）地区税务环境变化给企业所带来的影响（3）地区税收竞争将导致那些产业的转移2、税务机关改革（1）税务机关改革的方向分析（2）建立纳税人自愿遵从的税收体系（3）为纳税人提供更多的服务选择二、十大热点税务危机案件独家、深度解读1、黄光裕、国美涉税事件2、波司登税务举报门事件3、销售商举报诺基亚偷税事件4、中石油高管低价购房门事件5、万科预提巨额土地增值税事件6、秀水街税务举报门事件7、一起罕见的税务机关败诉事件8、长虹原高管举报长虹虚开增值税发票事件9、五粮液由于税务原因被证监会立案调查事件10、原东星航空控制人兰世立逃避交税被判刑事件三、工作经验分享1、导致税务稽查五大原因及案例解读2、公司应对税务稽查全攻略3、……
第一部分:海尔客户的开发布局1、海尔全国区域布局及运营模式A、海尔全国区域布局讲解B、海尔全国销售运营模式讲解2、海尔渠道销售模式海尔渠道销售模式介绍3、海尔客户渠道类别A、海尔全国客户渠道介绍B、优缺点分析4、海尔客户开发流程A、当地市场调查B、客户设立C、店址设立D、投入费用E、店面人员配置F、海尔客户管理平台操作指导G、海尔客户标准化形象5、海尔客户的经营过程A、开火B、开活C、开稳D、开久6、海尔客户无缝覆盖布局A、客户开发布局B、市场细分，消除空白区域7、海尔销售人员考核A、人区客匹配B、人单合一经营C、销售团队日清第二部分：海尔客户管理1、海尔三情分析：敌情、行情、我情A、海尔信息系统的组成B、海尔信息系统的运行2、海尔客户分类管理经营A、伙伴型客户B、情感型客户C、漂移型客户D……
一、阅读资产负债表，看企业财富积累1、资产负债表是怎样形成的2、评估资产及其泡沫3、低估负债与高估利润4、资本结构风险5、解读某上市公司资产负债表装饰门面二、阅读利润表，透视利润质量1、利润分层分析与辨析盈余泡沫2、分析利润表的几种思路3、解读某上市公司利润表三、过好日子：阅读现金流量表，评价幸福指数1、资金链分析常用的几种技术方法2、调整现金流量的几个伎俩3、现金流量表与盈余质量四、谁动了我的奶酪：股东权益变动表1、如何进行利润分配2、如何弥补亏损3、如何评价企业价值五、四大报表的整合分析1、资产负债表和利润表啥关系2、财务比率大集合3、“资源-利润-现金”链条分析4、借款、固定资产投资、营业收入及利润之间的匹配发展六、利润的来源：虚增或隐藏收入的手法评析1、什么是“收入”2、评价收入质量……
第一讲：企业文化是什么?1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化?1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设?1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
企业报刊是企业文化建设的重要载体，是对内文化建设的阵地，对外宣传企业的一扇窗口，办好企业报刊对企业文化建设很重要。 本课从实战出发，讲解办好企业报刊的流程步骤、技能技巧。
一、基础知识1、认识互联网P2P2、国际P2P发展历史3、国内P2P发展历史4、P2P经营运作流程5、P2P特点二、国内P2P运作模式1、传统模式运作2、债权转让模式3、担保模式4、平台模式三、中国联络网“诸侯之战”1、国内互联网16强“烽烟四起”2、草根之争，隐形将军3、几大豪强“攻城拔寨”四、P2P平台保障方式“诸侯必杀技”1、P2P六大保障模式2、左手右手“失去互联网的本质”3、P2P行业七大问题“诸侯深思”五、风险控制才是王道1、风险控制模型2、风险辨识、评估(自然人、个体工商户、企业）3、信用管理（信息披露可行吗？）4、后期跟踪的管控（一杆子买卖）六、P2P的发展趋势（政策导向）1、模仿复制还是先人一步2、质变与创新3、活出自己、创造另一个P2P
第一章：互联网金融P2P的基础知识一什么叫互联网金融1互联网金融的发展历史2互联网金融的发展现状3互联网金融发展模式第二章：优质客户开发和识别一优质客户开发的基础建设1完善产品创新机制2建立客户信息系统3建立科学营销机制4加强营销团队建设5改革内部管理体系二优质客户开发策略（知己知彼：结合实际案例+互动）1谁是我们要争取的优质客户？2对优质的定位3优质客户的几种类型4怎样以最佳的思维赢得优质客户的认可5对优质客户购买习惯分析6优质客户价值分析方法三对优质客户的识别和评估(互动+实际案例)(一)、优质客户的市场细分(二)、目标客户MAN法则(三)、四种客户档案建立与完善技巧(四)、重点客户价值评估与鉴别(五)、优质客户评价标准与选择第三章：优质客户营销技巧提升一如何针对优质客户做销售准备1.准……
第一讲关于私募基金一、我国私募基金现状和发展阶段的特征（一）私募基金的慨念及发展历程(二)我国私募基金的发展现状(三)我国私募基金的阶段性特征二、私募基金主要风险及原因分析（一）私募基金的系统风险(二)私募基金的非系统性风险(三)私募基金的特殊风险三、私募基金风险控制的理论及实践(一)私募基金风险控制的必要性(二)私募基金风险控制的原则和目标第二讲关于私募股权投资基金的基础理论一、私募股权基金的概念和意义（一）私募股权基金的概念（二）企业股权融资的意义二、私募投资的业务种类（一）创业投资业务（二）提供发展资金。（三）并购融资基金（四）其他业务三、私募股权投资基金与其他基金的区别四、私募股权投资基金和基金管理人的盈利模式（一）私募股权投资基金的盈利模式（二）私募股权基金管理人的盈利模式五、私募……
第一单元揭开品牌面纱1.品牌究竟是什么2.品牌与产品的区别3.名称、品牌与强力品牌之差别是什么4.品牌在营销中扮演的角色5.建立品牌能形成的利益6.品牌权益(价值)的内涵探索7.剖析策略性品牌管理程序第二单元战略性品牌分析1.战略性品牌金三角分析2.品牌必须了解的顾客心理3.竞争范畴的界定4.品牌的自我分析与诊断方式第三单元品牌识别模型的展开1.品牌识别究竟是什么2.品牌形象的框架解构3.厘清品牌识别与品牌形象的差异4.品牌DNA(品牌精髓、核心识别与延伸识别)剖析5.品牌识别的四种面向延展6.发展品牌愿景（品牌识别）模型7.运用视觉锤于品牌识别的四个面向第四单元品牌个性与品牌关系的解析1.建构品牌个性的好处2.品牌个性的衡量方式3.品牌个性的形成来源4.品牌个性提供价值主张5.品牌个性与品……
