中国文化源于《易》。 《易经》为群经之首,其价值对于中国乃至全人类来说,无论如何颂扬都不为过。 《易》对中国文化影响之深之远,有如下可为证: 1.儒家:《易经》是儒家经典六经之一,儒家的创始人孔子曾潜心读《易》三十年,并留下《易传》十篇,传与后世。 2.道家:道家崇尚的黄老学说,更是对《易》的传承与发扬,老子在《道德经》的开篇,即有“道可道,非常道”的阐述,其中所讲的“道”,正是源自《易经》中最基本的思想。 3.中医:儒道以外,传统的中医学,其理论基础--阴阳学说,也正是脱胎于《易经》中的“一阴一阳之谓道”,可以说,正是因为《易经》的思想,才有了《黄帝内经》这部影响深远医学经典巨著。 4.历史:纵观几千年的中国历史,天下分分合合,期间经历了无数次的王朝更迭和社会变革,这其中暗藏的……
曾经在明代风靡全国,相继被日本、朝鲜等东亚国家奉若神明,他的思想,影响了黄宗羲、梁启超、曾国藩、左宗棠、蔡元培、孙中山、蒋介石等无数后人,并且直接启蒙了日本明治维新运动,他就是明代国学大师,被尊为孔孟以来儒学第一人,他的名字叫王守仁,而更多后世之人更习惯称呼他为阳明先生。 “一生伏首拜阳明”——这是日本人对他的敬仰。 “五百年来,儒家的源头活水就在王阳明,21世纪将是王阳明的世纪”——美国哈佛大学教授,儒家学者杜维明对他更是推崇备至。 王阳明和他的心学,曾经在明清以来风靡天下,影响了日本、朝鲜等亚洲国家的一门显学,它究竟能够为我们这个时代的社会带来什么? ——能够让我们人格更完善; ——能够让我们的内心变得更加强大; ——能够开发我们的生命潜能; ——能够提升我们的生活品质和幸……
《通信运营商OKR工作法》—上接战略、下连执行的目标管理利器【课程收益】1.正视移动通信运营商发展的趋势2.分析运营商管理中出现的新问题、新趋势3.准确把握OKR的内容、思想、理念及特点;4.熟练掌握OKR开发的主要程序和工具;5.现场演练OKR开发操作的重要环节,掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能够熟练掌握企业战略、使命的规划,并运用OKR解码企业战略;7.5.掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率,塑造优秀文化。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】通信运营商市及区县公司负责人(二、三级经理)【课程大纲】认知篇:通信运营商“敏捷”时代呼唤敏捷管理“OKR”一、通信运营商发展趋势及管理新认知1、市场方面竞争升级2、行业发展速度加快3、互联网化与大连接战略4、行业呼唤“敏捷”5、……
“半部《论语》治天下”。 作为儒家四书之首的《论语》,是一部人生哲学,也是一部中国式的“管理学经典”。 《论语》是一部记载孔子言行的书,《论语》更是一部讲述“君子之道”的儒家经典著。 古代的“君子”,是指有自己的领地和百姓的那些王侯和君主,他们是名符其实的统治阶层。由此可见,这部讲述“君子之道”的《论语》,说它是一部古代“管理学”巨著,也毫不为过! 也正因此,古人才有“熟读半部《论语》,可以治理天下”的感叹! 今天,将《论语》的思想用于现代企业管理中,用“半部《论语》治天下”的精神来管理现代企业,是不是可行呢? 《论语》是一部治世的经典,其中更是有许多治国的智慧,用这样的一部“治世经典”来管理企业,是绰绰有余的! 另外,也许有人会有这样的疑问:用古代的儒家思想来管理现代企业,会……
随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化,在企业发展过程中,管理效能低下对现代企业生存和发展造成最大的影响。提升企业管理效能对提高企业工作效率、管理效益以及企业长远发展,应对更加研究的市场竞争,至关重要。本课程从企业经营管理实践出发,着眼于解决企业经营管理中的实际问题。具有很强的实践性和实用性。能够切实的为企业发展提供更多实效的帮助。
治大国若烹小鲜”——用《道德经》的治世思想去管理企业! 《道德经》是古代的“帝王管理学”,这个说法,即使以如今的观点来看,仍旧一点都不为过。 在古代的历史中,儒家思想是显学,它所提出的“君君、臣臣、父父、子子”的观念,受到历朝历代中央政府的推广,这也是为了维护历代帝王统治国家的需要。 因此,古代的无数学子们,通过学习儒家思想,然后参加科举考试,最后将自己所学为国家所用,可见,儒家思想,是一门名符其实的关于“为臣之道”的学问。 那么,在古代,有没有教授“为君之道”的学问?——有没有一门学科,教古代的帝王如何做皇帝,如何治理江山社稷呢? 有!这门课,就是老子的《道德经》! 在印刷术并不发达,信息传媒远未普及的古代社会,以《道德经》为代表的道家思想,在那个儒家文化大一统的时代里,属于不……
职场幸福是一件非常值得庆幸的事情,人生在世,我们都在追求一种幸福感,作为职业化的人士,提升职场幸福感,创造一个心境,让我们在工作中能够遇见一个更美好的自己! 当今的职场人士,由于工作业绩及人际关系、时代的发展与变化,面临着很大的精神压力,而这些压力往往伴随着心理、生理和行为上的负面作用,导致精神紧张、情绪失控,并对工作效率带来很大的影响。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。本课程深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧,帮助学员认识情绪、悦纳情绪,从源头上最大程度防止压力的产生,提高工作和生活满意度,从而拥有积极健康的心态,焕发工作的激情与活力! 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争。”一个好员工、一家好企业就……
改变成功之道,主动优秀之本!自动自发是一支优秀队伍必备的职业化素养,基层员工很多时候容易怠惰,工作变得非常的被动和缺乏激情。员工的思维、意识、行为、能力变得很被动,他只会认为工作就是为了赚钱,少干不主动揽活就是占了便宜,我来公司就是在为上级、为领导、为公司打工,从来不会觉得是在为自己的人生做准备。 《做一名自动自发工作的职业化人士》这门课程是诸多大型央企、银行、上市公司、民营企业常年采购的课程,针对性非常强,会系统的从四个维度来提升员工的自动自发的状态与能力,快速让员工调整好自己的工作定位,强化其自动自发的意识!提升他们主动承担责任,服从上级和规章制度的要求下积极行动,凡事为创造结果而主动努力的正能量氛围。
作为优秀的管理者,首先要认知角色,明确定位,才能在岗位上创造佳绩。管理者决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了企业的业绩水准,决定了团队成员的状态。管理者在组织中发挥承上启下的作用,VUCA时代下,需系统提升管理人员的认知与定位,这是新时代管理面临的首要挑战。通过本课程训练,将为您的团队更新认知,明确角色,从五个维度十种角色来系统阐述课程的核心价值观和实用内容,实现组织管理者能力的系统升级。 《管理者角色认知与定位》课程是管理领域中的经典,也是每个注重管理的企业从业者必不可少的学习内容, 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,创造性的提炼出 “对自己、对上级、对下属、对同级、对客户”的五维管理角色模型,并在课堂上用建构主义结合场景输出内容,用实战演练的方式……
沟通是执行的保障,执行是沟通的前提。企业经常有好的计划无法落地,好的决策总是一而再,再而三地付之东流?很多正确的指令要求,需要部门间协调沟通执行、落地贯彻时就出现问题?员工之间信任缺失、部门间沟通不畅、战略执行黑洞、指令执行危机深深影响着团队的战斗力和企业业绩的提升。这是大部分中国企业普遍存在的现状,归根结底是沟通低效,执行力差所导致! 沟通是信息从发出者到解码者的互动过程,个人沟通上受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差,部门沟通由于受部门本位主义的影响,导致部门墙林立,部门与部门间工作的协调性差,相互之间缺乏起码的尊重与工作的协助,这是公司效率不高的最大杀手。 执行是目标到结果的过程,执行是将思想变成行动,将行动变成结果的能力。企业没有达成目标,员工工……
客户是银行的命脉,但多数银行却对存量客户缺少行之有效的关系维护和价值深挖体系。存量客户经营的缺失,就如同漏桶蓄水,再多的获客手段最后都无功而返。基于此,该项目正基于此难题而诞生。此项目的标准版本为3周时间,包括了知识讲授、实战辅导、阶段复盘等环节,会学习到:客户分析;营销策略;微信营销;电话营销;顾问营销;沙龙营销;等候营销等营销手法。在多家银行推行,VIP客户增长显著,曾创下一月内新增VIP700名以上的效果。为方便更多银行的学习,休眠升V此项目浓缩版为二天。
优秀卓越的企业一定具备组织优势,而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作的本质就变成发现和解决问题!组织问题如同业绩的扳机,每一次问题的解决和突破,都将为企业带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节支,问题就是增收节支最好的切入点。因此您需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织问题管理解决能力的核心团队。通过本课程训练,将为您的团队植入“企业遍地是黄金,问题就是机会”的核心价值观和实用的组织问题管理发现与解决技巧,实现组织优势再升级。 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,创造性的提炼出“升级问题操作系统、挖掘组织关键问题、分析解决重点问题、研编组织问题机制、营造组织问题文化”的组织问……
中层,是一个企业的腰部力量,这批人决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了团队成员的状态,决定了企业的组织优势与最终结果。中层的管理者在组织中需发挥承上启下的作用,而不确定的时代下,向管理要效益将成为常态之一。系统提升中层人员的职业素能与管理能力是每一个企业将面对的巨大挑战,因此我们需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备自我管理、工作管理、团队管理技术的核心中层。通过本课程训练,将为您的团队植入“中层就是引擎,管理创造效益”的核心价值观和实用的中层管理技巧,实现组织优势再升级。 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,从“通过明确中层角色定位,瞄准管理者业务绩效改善,综合打造队伍的组织优势”为目标,创造性的提炼出“自我管理、工作管理、团队管理”的中层三维管理力模型,并在课堂上用实战……
党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想,在党章中把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的行动指南,这是党的十九大的重大历史贡献,实现了党的指导思想的又一次与时俱进。中央已作出部署,要求各级党政机关、企事单位要深入贯彻学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,全国各地正在掀起学习习近平新时代中国特色社会主义思想的热潮,形成了学习培训全员覆盖、一个不落的局面。
随着全球化竞争时代的到来,经济科技飞速发展,各种革新理念层出不穷,卓越的管理者已意识到自身“心理软实力”给组织带来的无形价值。 心理资本(简称PsyCap)是积极心理学与组织行为学的最新理论,是人力资源管理的新取向,是心理学+经济学的合体概念。它超越经济资本. 人力资本和社会资本,具有前瞻性. 开发性. 可复制性,标志着“第四资本”新时代的来临。 心理资本(PsyCap)重视. 激发和培养大脑中潜在的心理效能,使之得以提升和优化,从而产生巨大的内趋动力,催化个体和团体的竞争优势,大大提高工作绩效。 美国心理学家研究表明,心理资本与个体绩效. 组织绩效提升之间具有明显的贡献度。一个中型企业,心理资本提升2%,每年能帮助其增加一千多万美元的巨大收益。心理资本开发非同于心灵鸡汤. 潜能学. ……
若想成为一名高效领导者,需明白自身发出的一言一行都带有情感色彩,对下属的情绪能产生强烈影响。所以,务必具有超强的合作对话与共情能力。 实际管理中,我们常常发现,凡是否定或忽视员工的情感需求和心理诉求而专注于目标需求的,员工则往往会夸大任务的难度——这是他们对否定自己情感需求者的一种报复。遗憾的是,这未能引起管理层的足够重视。 “智商得以录用,情商得以升职”,从个人发展的角度,领导者更需深谙自我情绪管理之道。从组织发展的角度,用自己的情商带动团队整体情商,企业管理方可走向新维度,组织竞争力方可强大。
课程大纲第一讲:多元——管理的衡心最强关联词:代际、特质、个体差异。一、心理实验:多元智能实验二、对管理现象的反思1.火星撞地球:从“网红”说起2.不同年代的人的焦虑的相同的3.不同年代的人的需求是不同的4.人人是“闻一多”,个个是“复杂人”5.每个员工都打上原生家庭的烙印三、与工作绩效直接有关的五个多元化:传记特征、智力能力、体质能力、气质能力、心理能力。四、在管理中的“四性”应用:1.惯性:成功经验不是“一刀准”2.理性:追求自我、表达个性3.耐性:管理效果无法立竿见影4.弹性:工作模式设计心理调剂讨论案例:《谁该对他们的未来负责?》结论:员工的工作效能,随上级满足他们的特质需求的程度而改变。第二讲:偏见——管理的失心最强关联词:刻板、托利得原理、探索性思维。一、心理实验:巴纳姆效应小练……
保险经理人是一个团队的领导者,他们必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标,并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。在寿险行业,仅凭业务能力和从业经验,已经不能成为一个合格的保险经理人,保险经理人必备的职业素质,由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成。 保险经理人要想带领好下属,首先要了解下属,对下属的了解有三个层次。第一层次,首先要了解下属的性格倾向,做事风格,学习爱好,压力来源等等,全面掌握下属的基本情况。第二层次,根据对下属的了解预测他可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持。第三层次,真正做到知人善用,发挥下属工作上最大的潜力。
保险专业营销时代的到来,各大公司都在探寻高额保单销售实战的课题,众多销售精英在面对客户的专业化深入异议时缺乏专业性,在设计方案时未能满足客户深层次需求,在服务流程中体系化思维无法固化。本套课程基于以上棘手问题,着重围绕客户下单决策前“我们的现状?为什么要买?买多少保额?买多少进金额?“等问题,训练销售人员呈现客户深层次需求及关键性话题、如何判断其在家庭财富管理中的主要风险、如何细化风险并量化关键性因素,一起学习本套课程让我们直面高客、专业致胜、脱颖而出,高效成交!
本堂课程,将会结合销售流程和DISC的课程要点,来具体阐述销售的本质。究竟什么是销售?什么样的人适合做销售?如何因人而异,把销售做得更好? 销售的本质:“客户从来不会为我们的产品买单,只会为他的需求买单”。人类的本性是趋利避害。客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因,是为了实现更好的结果或者避免发生更差的局面。如果客户没有需求,销售人员再勤奋也没有用。
根据普华永道等研究机构发布的最新数据表明,人员流失严重、增员难正在成为保险公司面临的最大问题,而快速补充有效人力,减少流失率则是当前保险公司工作的重中之重。 在现今市场上,一个适宜的被增员对象往往同时会被多个机构接触与跟进,我们的代理人如何在最开始的沟通中就为自己赢得足够的分数,在后续的跟进中,能够成功增员至公司,这是每一位代理人都必需掌握的技能。 因此,最有效解决业务团队组织发展的方法,便是让业务伙伴能够快速掌握一套有效、简单易用的增员技巧,本堂课程,将DISC揉进整个增员流程,步步有针对,缓缓入其法,可以在最短的时间内,帮助业务团队找到增员市场机遇,快速提升业务伙伴增员信心,强化增员技能,让其能够学完就用,用就有效,有效成就信心,实现组织发展大增长。
企业发展到一定阶段后,依靠老板单打独斗的时代已经一去不返,现在的企业必须靠团队取胜,靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响,我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要,团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍,完成从个人能力到团队能力的转变,实现振作、合作、协作的要求,达到一加一大于二的效果。 如何来建设与管理我们的团队呢?做好团队建设首先有三个观念:1.团队建设不是老板一个人的事情,需要全员参与,共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为,而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易,但管理却不易,科学管理使得团队协作更高效。 课程分为两个部分:一、团队的建设。二、团队的管理。团队的建设首先要从团队的概念开始,让我们清晰地认识“团队”区分出“团……
现如今,8090后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示,8090后员工人群在企业员工队伍中的比例越来越多,还有部分人还在重要的岗位任职。面对价值取向多元化,8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。8090后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题
“弱肉强食,适者生存”是市场竞争的铁律。据统计,世界企业500强的平均寿命是36.7年,而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。今天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手! 主讲老师有感于近代以来,小国崛起为强国,以中国为代表的所谓大国却成为弱国,任凭小国欺负和瓜分;有感于战后日本企业的迅速崛起,而中国国有企业逐渐消亡,民营企业数量众多而相对较弱;有感于像狗一样大的狼却能够捕牛吃马,掠食群羊,因此,将狼性与企业、民族的命运对比起来进行研究,提出“打造狼性中国”的“造狼运动”。 企业当前面临的四匹恶狼: ● 原材料、劳动力成本不断增高,成品价格下滑,企业的利润空间缩小 ● 竞争对手更强,常常后来居上、更快、更猛,更具杀伤力 ● 竞争更激烈,速度、实力、成本、质量、价格、服务、战略、品牌的综合……
作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身,而是因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式,将先进的学导式理念引入到此次培训课程中,给管理者一个工作的全景图,帮助管理者全面理解管理的内涵……
企业在高速发展中,必然有很多员工,不断进入领导岗位,创业企业的创始人创业一开始后就负有领导责任。岗位的不同,带来的是能力的提升和价值观的调整和改善,已适应新的角色。但人的思考习惯是由惯性,自身的价值观往往带来了当事人的成功,但也会成为个人的再上台阶的阻碍。这个阶段要进行的重要学习时自我认知。九型人格就是目前市场中效果显著的自我认知工具。 关键字:发现天赋强项、人才识别、员工统御、企业文化
集成产品开发(IPD,Integrated Product Development)源于PACE(Product and Cycle Excellence,即产品周期优化法,系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升自身的创新能力。 在国内,华为公司从1998年随着IPD的推行,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。那么,IPD究竟是怎么一套系统?IPD的精髓是什么?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?IPD与其它产品管理模式有什么不同?怎样理解IPD的核心思想,与核心业务又是如何衔接的?为何有些企业实施IPD会失败?如何保证实施IPD能够真……
为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。——摘自华为核心价值观 需求是企业一切价值创造的源泉和起点!本课程致力于借鉴标杆企业在需求管理方面的优秀实践,为企业如何做好市场驱动的需求管理和产品创新提供实操性的流程方法。同时结合咨询项目的实施经验,通过培训研讨的方式让学员深刻领会要点和难点,为需求管理工作在自己企业的进一步改进落地做好牵引和铺垫。
毫无疑问,物联网已经成为当今能够推动生产力飞跃的重要技术之一。一个庞大的物联网新兴市场正在世界范围内悄然孕育。 工信部副部长罗文在2017世界物联网无锡峰会上指出“全球每天约有550万新设备加入物联网,预计2018年全球具备联网及感测功能的物联网市场规模有望超过千亿美元”。 自2009年我国提出“感知中国”以来,物联网产业获得快速发展,中国成为全球最 大的物联网市场以及全球物联网发展最为活跃的地区之一。产业规模已从2009年的1700亿元跃升至2016年超过9300亿元,年复合增长率超过25%。 面对这块“大蛋糕”,无论是科技巨头还是制造业企业都纷纷抢滩布局物联网产业生态链。有人形容,目前物联网产业的发展正处在一个风起云涌的“战国时代”。 物联网从概念进入商业应用的市场培育阶段。商业……
课程大纲第一讲:中国银行业市场发展与网点转型趋势分析案例分享:您觉得自己是弱势群体吗?1.银行业面临的新常态2.银行网点深化转型的四个趋势3.网点转型与标准化管理的四种思维4.管理者的应对思路:看、面、适、推数据案例:从电子银行发展数据看客户行为改变第二讲:网点转型及标准化管理的执行流程一、分类定位、明确功能1.你的个人追求是什么?2.你的网点目标是什么?3.推动网点向“三大中心”转型1)卓越网点的5个标准2)银行网点品牌形象塑造与传播3)认识客户品牌容忍度4)满足客户需求VS创造客户需求案例分析:华润银行某支行给我们的启示小组练习:SWOT分析并绘制网点金融生态圈二、塑造文化、凝心聚力1.人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣2.文化是组织发展的动力与灵魂3.了解企业文化建设的“荷花模型”4.……