在职场无论是新人还是老人总是有着不同的困惑?刚入职场的新人无法适应周遭环境的变化,陷入职业发展的心智误区,出现一系列的职场焦虑,无法全身心投入工作状态;工作了几年以后的职场老人,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢? 《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的CEO,把培养人才成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力! 然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就……
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢? 《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的CEO,把培养人才成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力! 然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就不会成长,人心就会涣散,人心涣散,人力资本就会流失,人力资本流失,企业生产竞争力的提升,便无从谈起,——心态激励是……
过往银行业在谈及“执行力”时,较多是停留在意识形态上,很难将“提升执行力”的目标转化成具体的行动与方法。究其根源在于,大部分银行管理者对影响“执行力”的主要因素缺乏认知与思考,以至于上头“风声”,但下头没有“水起”。对于如何提升银行员工“执行力”,我们其实需要从两个方面思考与着手。第一个方面,修善:执行系统;第二个方面,提升:执行能力。修善:执行系统,指的是为了确保企业执行力的提升,银行必须就原有的系统结构进行重新反思与修正。其中包含有:组织结构再造、流程优化、行为标准化以及制度化等方面的内容。这些统称为“系统结构”的不断修善,将很大程度上支持银行执行力提升到“职业化水平”。提升:执行能力,指的是银行管理干部和员工的执行能力。从以往的研究来成果上看,我们发现,绝大部分银行管理干部和员工是缺乏……
一个国家是否强大、一个企业时候卓越、一个个人是否优秀,关键的因素是团队,讲本质一点其实是人的精气神。当前,中资银行不断地面对来自国际和国内同业的竞争冲击,特别是面对利率市场化序幕拉开、互联网金融愈演愈烈以及产品同质化越来越严重,银行和个人要想在激烈的同业市场竞争中胜出,要想在职业生涯发展中崭露头角,就必须把团队和个人培养一种“狼性”,未来唯有狼性团队才能持久生存和发展,因为他们对目标更执着、对制度和要求更严格、对项目的执行力更强,如何提升团队的精气神或者狼性,带领银行团队创造高绩效,这就是开着这门课的目的。
很多85-90后的员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢?你也期待着有所改变呢? 然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就不会成长,人心就会涣散,人心涣散,人力资本就会流失,人力资本流失,企业生产竞争力的提升,便无从谈起,——心态激励是关键! 《塑造85-90后员工积极乐观的心理素质》的训练课程,通过系统、科学、高效的身心体验方式,让员工迅速走向改变,并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态,如积极、主动、负责、创……
在残酷的市场竞争中,中资银行不断地面对来自国际和国内同业的竞争冲击,面对利率市场化序幕拉开、互联网金融愈演愈烈以及产品同质化越来越严重,银行的竞争力究竟该在哪里着手?归根到底是一个字——人!银行人或经营团队是否职业化,直接决定了企业的成败!如同赛跑一样,职业选手与业余选手在同一起点起步,经过职业化训练的选手比业余选手更胜一筹。而银行之间的竞争实际上是团队之间的竞争,当职业化的团队与非职业化的团队站在同一起跑线上时,尚未开赛,胜负已定。职业化的团队能让顾客体验到优质的产品和服务,赢得顾客信赖,取得市场的主动权;非职业化的团队将因为无法提供标准的产品和服务而失去市场。银行面对的是大客户,做的是资金中介的生意,更需要一种标准化的职业形象、职业素养,这让才能让客户感觉到诚信、人本的文化。
为什么员工的表现常常不尽人意:消极负面,工作散漫,效率低? 为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差? 为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神,做一天和尚撞一天钟? 为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度? 为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道如何做好? 为什么员工的职业形象与公司的企业形象不符? 答案是:他们缺乏职业化素质训练! 美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行岗位职责,专业地做到最佳,正确扮演好自己的工作角色,明白“可为与不可为”。 提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!华为……
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
突破旧思维、老经验,开启全新理念 修炼四重角色,轻松应对挑战和困难 掌握四大核心技能,突破管理瓶颈
企无人则止,人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”,那么,把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才,是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住,能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群(比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工),如何在最短的时间里,通过交流、测试、情景活动,去判断每一个人适合在什么岗位发展,就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法,通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等,帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
《中层干部授权与激励》是针对企业中层干部设计的实战与心理管理课程。该课程将带领大家认知在企业管理过程中,员工要能对结果负责,就必须具有执行力,而执行力的来源在众多因素中有两类不可或缺的重要因素,一是授权,二是激励。讲师将通过案例讲解并进行逻辑演绎,帮助学员掌握如何授权、监权、收权,如何激发员工的工作热情的实用工作管理技能。
(一)、6S的概念和核心宗旨:1、5S的起源与6S的发展;2、6S在各行业中的运用目的与各行业推行6S管理的核心宗旨;案例赏析:两家企业6S管理的不同目标;案例1分析:你发现了哪些问题?案例2分析:你发现了哪些优点?(二)6S的定义与12345的涵义:1、整理中一个字“挑”的涵义;2、整顿中两个字“出”、“入”的涵义;3、清扫中三个字“脏”、“异”、“漏”的涵义;4、清洁中四个字“上”、“下”、“里”、“外”的涵义;5、素养中五个字“心”、“神”、“形”、“言”、“行”的涵义;6、安全的5个对象“人”、“机”、“物”、“法”、“环”;(三)6S的推进与持续改善方法:1、贯彻6S管理应遵守“三不”原则;2、6S管理的组织结构与分工;3、6S管理之思想引导的“朝三暮四”技巧;4、6S管理之行为实……
MTP(Management Training Program)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性的管理者能力提升的经典课程 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等)。管理也是一门技术,也有必修的基础课程,通过培训可以掌握,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升管理人员的综合管理能力,提高企业……
使学员认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中; 深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神,树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识; 探讨高效团队建设的运作方式; 促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上的组织气氛; 凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企业经营目标;
此课程适合于企业各级管理者。作为一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作没时间完成?如果是,那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作!根据分析,高效能的职业人士有一个共同特点:他们都是管理时间的高手,而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具,了解浪费时间的各种陷阱,根据工作的轻重缓急更好地规划工作,提高工作效率,为个人和企业带来更大效益。
人力资源管理不仅是人力资源部的工作;更是各个职能部门经理的工作! 在选人、用人、育人、留人各个方面,直线经理都承担了举足轻重的作用。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。他们需要直接参与到人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和发展的整个过程。 然而,专业的人力资源管理理论已经发展的非常完善,但是用于指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少,不成体系,因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求,管理效果也因人而异,良莠不齐。 因此,“非人力资源经理的人力资源管理”课程应运而生,本课程将帮助企业的管理者系统的掌握团队管理、激励、选拔、测评员工的方法和技巧,快速提高公司管理者的人力资源管理水平。
万丈高楼平地起,招聘是企业所有的工作的基础。基础不牢;地动山摇。 一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。 我们到知道在管理的概念中,事前处理比事后应对效率高得多。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观念,重视企业的招聘工作。招聘不是在员工入职时结束,而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代,企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。 招聘是销售与采购工作的综合体。“招”为招揽;“聘”为甄选。“招”为“聘”的前提。曾江涛老师曾供职于世界500强美国高露洁;法国法马通人力资源高管;……
企业高层有的是销售出身,有的是生产出身,有的来自技术、研发、甚至是财物领域,他们在某一个领域会有特别的专长,但如果要成为一个好的企业高层,却必须要专长于人力资源管理,因为所有的战略和决策都必须由人来完成,而管人本身就是一门深奥的科学。 人力资源是一个需要深厚底蕴的管理领域,现代的人力资源管理来源国外,随着中国的改革开放,许多优秀的跨国企业进入中国,也带来先进的,经过上百年沉淀的人力资源的理论和方法,非常值得蓬勃发展的中国企业学习和借鉴。 曾江涛教授曾经在世界500强企业 美国高露洁集团,法国法马通企业高管;人力资源总监等职位。本次培训将按照人力资源管理的几个重要模块并结合授课者亲身的世界著名跨国企业人力资源管理的经验心得,及多年担任企业顾问的经历,将一些精彩的跨国企业的人力资源管……
在这个充满竞争的世界里,有的人成绩斐然,有的人庸庸碌碌,其中重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力。 周老师将结合中国企业的实际情况,以及现代职场人浮于事的现象,分享经典职场成败案例,从日常生活常识中,古今中外典故中,透悉企业做大做强的条件,员工超强执行的心态、思维及行为模式,只要学员在学习后不断的练习和秉持这些观念,定能快速提升企业各个层面的执行力。
完美的团队只是神话,追求高绩效团队才是永恒。 周老师根据自己近十几年的实战管理经验,结合中国人的历史文化和思维习惯,从团队领导的自身改变,到如何选人、如何建设、如何培育,通过学习本课程,不仅可以快速转化领导的心态,焕发团队的精神,让团队激情无限,能量无限,而且能够快速达到提升团队凝聚力、向心力、战斗力和执行力的目的。
渠道模式不管是工业品还是消费品都是其重中之重,中国地广人多,渠道营销尤其重要,如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及渠道管理工作十余年,从理论加实战的角度进行讲授,针对渠道管理过程中重点、难点问题给出有效解决方法,对学员更加具有指导意义。
作为中层管理者,你是否常常感到每天都被具体事务的忙乱而耗费大部分精力?总感觉下属不能胜任他的工作?总是扮演消防员的角色,到处救火?总感觉到投入了那么多时间,仍然达不到预期目标?本课程将告诉您解决之道。
商用车作为汽车行业一个分支,在营销领域有着更加特殊的要求,近几年来商用车市场快速增长,品牌和产品已经从少到多,经销商数量也迅速增加,市场对从事商用车营销者的要求更加严格。 商用车作为生产工具的用途,决定了购买者及其考量问题的不同。吴昌鸿老师是国内商用车营销首倡者,根据自己近十年商用车营销经验,理论加实战的授课,让学员迅速有效掌握商用车销售系统流程和实战技巧,致力于打造最专业的商用车销售人员。
汽车销售随着4S店模式越来越正规化、职业化。正规化与职业化不只是指硬件建设,更重要的是销售部门与销售人员的软件方面,只有用科学的销售方法才能把销售成交率大幅提升。本课程从汽车销售特有的情况出发,是一门系统科学实效性很强的实战课程。
在当今社会,一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是:沟通的技能、管理的技能、团队合作技能。一个人的成功,25%是靠天才与能力,75%靠沟通能力。也说是说,一个职业人在具备了一定的专业技能之后,他能否取得事业上的成功,个人的沟通能力是可以起到决定性作用的。每一个成功人士都是善于与人沟通的。 工作中,如果企业员工与上级、同事保持沟通的顺畅,就能准确理解工作安排及工作要求,减少因沟通障碍带来的工作拖延等问题,提高工作效率。 古人云:三人行,必有我师也。实际上,在与别人沟通的过程中,不仅仅是给予,同时也是获取。企业员工的处事方法、思维方式等等工作经验,都会在与他们的沟通中获得;同时对于企业的新进员工,帮助其建立良好的沟通渠道能让他们尽快地适应环境、熟悉角色、了解需求、融入公司……
你要成就一流的企业吗,那就需要一支一流的员工队伍。 如何打造一支一流的员工队伍?那就需要对员工进行职业化塑造。 在竞争日益激烈的今天,企业要生存和发展,需要不断地创新,基础管理的创新尤为重要。很多老板都面临这样的问题:为什么员工进入车间工作后很长一段时间还是不熟悉生产作业、工艺、质量、设备操作、物料管理的规范要求?为什么员工工作缺乏自觉性和责任感,做事经常打折借口一大堆?如何才能让他们在工作中更好地完成任务,从普通走向优秀,甚至卓越?那就应该学习,帮助每个职场的员工重塑自我,实现二次腾飞是每个老板迫切需要解决的问题。 以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程,都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍,而忽视了对企业……
团队合作是人类的生存形态,从脱离了低级形态进化成人开始,人类就开始了合作,但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说,这是一个团队制胜的年代。人因团队而伟大,团队因个人而强大,离开了团队合作,我们就无法成就任何事业。无论创意多么伟大,企业财力如何雄厚,位置如何优越,广告多么诱人,企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。 我们倡导团队精神,就是为了打造卓越团队,产生协同效应,最大程度的发挥集体合作的能量,创造最大的效益。团队系统培训是不能回避的时代主题,也是企业高速发展的必经之路。
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对80后他们有些手足无措。面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的! 管理80、90后员工的中基层管理者,相当大一部分也是80、90后,相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合,但存在的问题是面对80、90后的性格特征,在管理上他们也无所适从,于是员工和基层管理者流失严重。他们如何能转变身份,如何具备将来为企……
精益管理(Lean) 源于日本丰田公司的丰田生产方式(TPS)。世界二次大战之后,丰田汽车依靠其独特的精益生产,从一个日本的小公司一跃成为世界汽车业巨头。精益生产在90 年代以后发展成为重要的生产制造模式。近年来,精益理论又被延伸至企业经营活动全过程,扩展到服务型企业和非赢利性组织,发展成为“精益管理”,其核心都在于最大限度地降低各种形式的浪费。精益制造创造了20世纪工业企业再造的奇迹,在汽车、航空、电子等高技术行业被作为新一代工业革命在推广着。精益思想也跨出了它的诞生地—制造业,作为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用,在建筑设计和施工、服务行业、民航和运输业、医疗保健、通信和邮政管理、军事后勤和补给、软件开发和编程以及“精益政府”等领域都有成功的应用。精益模式冲击和再造着近百年来人们习……