中层管理实战专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《MTP综合管理技能提升》 《管理者角色认知与定位》 《目标制定与计划管理》 《问题分析与解决》 《有效沟通与高效执行》 《管理者时间管理与工作效率提升》 《向华为学管理技能》 《向华为学工作方法》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
做一名自动自发工作的职业化人士

2019-04-11 更新 361次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职业化
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
  • 课程背景
    改变成功之道,主动优秀之本!自动自发是一支优秀队伍必备的职业化素养,基层员工很多时候容易怠惰,工作变得非常的被动和缺乏激情。员工的思维、意识、行为、能力变得很被动,他只会认为工作就是为了赚钱,少干不主动揽活就是占了便宜,我来公司就是在为上级、为领导、为公司打工,从来不会觉得是在为自己的人生做准备。 《做一名自动自发工作的职业化人士》这门课程是诸多大型央企、银行、上市公司、民营企业常年采购的课程,针对性非常强,会系统的从四个维度来提升员工的自动自发的状态与能力,快速让员工调整好自己的工作定位,强化其自动自发的意识!提升他们主动承担责任,服从上级和规章制度的要求下积极行动,凡事为创造结果而主动努力的正能量氛围。
  • 课程目标
    ● 让员工深刻认识到不自动自发的原因与自身问题:自私、自卑、自以为是、自我设限 ● 强化员工工作中自动自发的意识:目标意识、责任意识、服从意识、上级意识、结果意识 ● 增强自动自发能力的五维工具法:执行理解力、沟通协调力、问题解决力、学习总结力
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    全体员工
  • 课程大纲

    课程大纲
    课程简述:通过课程修炼,提升员工的主动性,让大家从内心里认同工作、积极投入工作
    培训规则:培训以“理论讲授+视频研讨+案例分析+游戏互动“方式开展,确保从学到习
    导入:改变:改变成功之道,主动优秀之本
    改变的前提是面对问题,改变的途径是自我对话
    不改变的人都会被这个时代残酷的淘汰
    ●让员工深刻认识到自身欠缺自动自发的原因:自私、自卑、自以为是、自我设限
    ●强化员工工作中自动自发的意识:目标意识、责任意识、上级意识、客户意识、结果意识
    ●增强自动自发能力的五维工具法:执行力、沟通力、问题力、思考力、学习力
    第一讲:自动自发的定义与价值
    一、什么叫做真正的自动自发
    1.爱岗敬业
    2.手中有事
    3.心中有活
    4.脑中有谱
    二、自动自发VS不自动自发
    案例:员工在工作中自动自发的表现
    三、自动自发的价值
    1.成就自己:自动自发是为自己争取机会,提升能力
    2.建设团队:自动自发能够成为团队榜样,相互支持
    3.回报平台:自动自发能够为平台创造最大的价值
    第二讲:自动自发的前提认清存在的问题
    1.自私:只愿意做与自己利益相关的事情,不自动自发付出
    案例:恭祝李某某三十年来第一次请客
    1)自私没有错,我们职业人要会自私
    2)自私的过程往往得不到自私的结果
    2.自卑:只愿意做那些自己不害怕的事情,不自动自发挑战
    案例:会议中不敢举手的新员工
    3.自以为是:只愿意做自己认为对的事情,不自动自发反省
    案例:新产品如何销,CEO的思路大家不认可
    4.自我设限:只愿意做些简单熟悉的事情,不自动自发突破
    故事:将斧头卖给小布什总统
    第三讲:强化员工自动自发意识
    一、自动自发意识之一—目标意识
    1.人生一定要有目标
    案例:费罗伦丝·查德威克的卡塔林纳海峡之旅
    2.目标的SMART原则
    3.目标的分解与支撑度
    故事:山田本一马拉松比赛之旅
    案例:老李年收入100万的目标合理吗
    二、自动自发意识之二—责任意识
    视频:巴西海顺远洋公司环大西洋号的沉没
    1.责任的定义
    2.人生就是一趟责任之旅
    3.面对责任
    1)选择VS被迫
    2)责任者VS受害者
    角色扮演:一个责任者与一个受害者,AB对话
    3)得到VS学到
    4.责任的价值
    1)承担责任等于拥抱机会
    2)责任胜于能力
    3)持续承担责任等于塑造个人品牌
    三、自动自发意识之三—上级意识
    1.上级是最大的客户
    2.想上级之所想,急上级之所急
    四、自动自发意识之四—客户意识
    1.内部客户意识认知
    1)下一环节是我们的客户
    案例:产销矛盾的解决之道
    2)上级是最大的内部客户
    3)用外包思维来提升意识
    2.外部客户意识认知
    1)客户是给我发工资的人
    2)挑剔的客户才是好客户
    案例:投标富士康倒逼销售业务能力提升
    3)客户可能不对,但客户永不会错
    五、自动自发意识之五—结果意识
    视频:职场中小果与小雾买出差火车票
    1.成年人的世界:用结果交换的世界
    2.对结果的四大误区
    1)态度≠结果
    2)职责≠结果
    3)任务≠结果
    4)理由≠结果
    3.职场人切忌“巨婴心态”
    第四讲:提升员工自动自发能力
    一、自动自发能力之一—指令理解力
    1.执行就是不折不扣执行上级指令
    2.执行力=执行意识+执行能力
    案例:执行力是员工的第一竞争力
    3.执行方法论:PDCA循环
    二、自动自发能力之二—问题解决力
    互动:砖头的作用
    1.发现问题:找到影响目标的问题
    2.分析问题:掌握3种分析问题的方法
    1)大问题细分成小问题
    2)找到问题的驱动因素
    3)制定问题的解决方案
    3.解决问题:掌握解决问题的三维法
    三、自动自发能力之三—沟通协调力
    1.自动自发中的沟通协调心法
    1)好的沟通,关注焦点放在成果上,行为放在创造上
    2)差的沟通,关注焦点放在得失上,行为放在对错上
    2.掌握沟通的四个要素
    1)分析沟通对象
    2)倾听关键信息:认清认知限制
    3)有效表达观点:掌握三个关键词
    4)敏锐捕捉机会:从七个维度寻找机会
    案例:广东惠州出差,捕捉与客户的沟通机会
    四、自动自发能力之四—学习总结力
    1.做一个终身学习者
    1)学习的途径:专家、上级、书本、网络……
    2)学习的内容:专业的知识、通识的内容
    3)学习的方法:找知识源头,出知识晶体,常刻意练习
    2.事事、时时持续总结
    1)针对自己的个人总结
    2)针对事情的自我复盘
    3.号召:做别人不想做的事,做自己不想做的事
    课程回顾、结业、祝福、合影

    课程标签:中层管理力训练、问题分析与解决、职业化团队建设

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