第一部分：管理人员要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明2.财务的独特性：成也财务，败也财务。3.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题信息：企业神经系统资金：企业血液系统利润：企业生长系统风险：企业免疫系统资本：企业繁育系统4.现代企业财务管理框架核算型财务管理型财务战略型财务5.从企业的经济循环看财务两大资金来源和两大资金运用两大增值环节四大经济活动第二部分：摸清家底善运作1.算算你自家的“家底2.盘点你企业的“家底”3.企业“家底”的财务反映——资产负债表资产负债表基本样式第一个恒等式4.资产负债表的阅读如何看资产类项目如何看负债类项目如何看权益类项目5.如何通过资产负债表分析和透视企业经营第三部分：了解成本赚利润1.企业赚钱的途径2.企业“面子”的财务反……
第一部分：代理商老板要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明现实中企业管理人员的“财务障碍”现实中企业财务人员的“管理障碍”2.树大招风，企业越大，老板越需要懂“管人”和“理财”企业总体管理体系人力体系和财务体系在企业中的地位3.财务的独特性：成也财务，败也财务。企业业的成功首先是财务的成功企业的失败最终是财务的失败4.老板不懂财务可能违法，甚至犯罪5.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题信息：企业神经系统资金：企业血液系统利润：企业生长系统风险：企业免疫系统资本：企业繁育系统6.现代企业财务管理框架核算型财务管理型财务战略型财务7.从企业的经济循环看财务两大资金来源和两大资金运用两大增值环节四大经济活动第二部分：摸清家底善运作1.算算你自家的“家底2.盘点你企……
第一部分：认识财务战略一、重新认识财务管理中国诸多企业财务管理现状领导不满意业务部门不满意财务自身很困惑本质原因财务缺乏战略思维，不能满足战略要求和领导决策财务缺乏管理思维，不能支撑业务运营要求就会计论会计，就财务论财务现代企业财务管理应履行的功能支持领导决策支持战略落地支持利润创造支持运营管理支持风险控制支持资本运作从企业五大视角看财务管理信息：企业神经系统资金：企业血液系统利润：企业生长系统风险：企业免疫系统资本：企业繁育系统财务管理变革进化的三段论核算型财务管理型财务战略型财务财务管理变革的实践——构建大财务管理架构大财务总体架构五大命题：信息、资金、利润、风险、资本/战略六大系统三大融合二、认识财务战略传统财务战略传统财务战略的视角传统财务战略的内涵和外延现代财务战略现代财务战略的视……
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者后就显得力不从心？ 为什么中高层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 优秀管理者 ＝ 优秀领导者？ 在领导岗位 ＝ 拥有领导力？ 拥有职位的权力 ＝ 拥有领导的影响力？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，但很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。 本人大量研究了国际上关于如何提升领导力的资料，结合中国企业的现状，设计了《卓越领导力提升》这个课程，已经在美的集团、松下电器、中国航天、中国银行做了几百场的培训……
企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。 德鲁克认为：先有团队才能确定目标，有了目标才能明确工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标，而目标的执行来自于高效的团队”。一个优秀的公司，依赖于一个高效的团队，而团队多数来自于懂得团队建设与有高效精神的个人。 目标管理及计划执行应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。
颠覆性的全新商业模式是我们这个时代的标志，尽管民营企业老总都在大量的学习和补充新鲜的知识，但是，纷繁复杂的资讯、观点、理论、案例、技巧……在混杂上企业每天面临的各种各样的问题，让我们的头脑更加混乱，信息过载，良莠难辨。民营企业家普遍面临着对前景的迷茫，出招怕走错方向，不出招怕贻误战机，散点式的尝试又无助长期目标的建立，因为思路没有理顺，做任何事儿都无法全力以赴，纠结中惶恐不安！ 2019年3月，两会落下帷幕，新议题，新运营模式、新商业模式迭代，已产生不可估量的影响。当互联网+、跨境电商、工业互联网、数字经济、电商快递、共享经济、线上线下、互联网+教育等刷屏时，企业经营是否可以保持清醒头脑，是择机顺势还是固本拓新？拼多多与抖音颠覆式商业模式是否让你眼前一亮？当下，随着工业技术的突飞……
第一天1.1 引导案例从美国保险巨头AIG在次债危机中的重创看财务管理的重要性1.2 保险公司的发展历程1.3 寿险公司存在的主要问题1.4 保险公司会计的特点2 费用管理2.1 寿险公司费用管理有哪些特点2.2 如何通过预算管理进行费用控制2.2.1 缺陷与不足2.2.2 措施与对策3 资金运用3.1保险公司的资金运用的特点和不足3.2保险公司资金运用的几种形式3.3保险公司从事保险资金运用需规避的行为3.4保险公司的盈利模式第二天4 管理会计4.1科学全面认识管理会计4.2 管理会计在企业中的运用现状4.3 管理会计最有前景的八大模块4.4 管理会计中财务分析工具的运用案例5 财务检查5.1 财务检查标准制定5.2 财务检查报告设计
2016年被业界成为管理会计元年，该年度国家发布《会计改革与发展“十三五”规划纲要》，将管理会计师列为“行业急需紧缺人才”；17年财务领域更是发生了翻天覆地的变化，11月新修改的《会计法》，将“从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书”改为“会计人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”，监管层传递出如此强烈的信息，标志着财务会计转型升级已成为大势所趋，有人预言：未来5年大量的核算型会计将被淘汰出局，未来10年中国将急需大量的管理型会计人才，而企业中管理会计人才奇缺，急需补上这一课！
随着经济的发展，财务管理工作在企业中的作用越来越重要，尤其对上市公司来说，会计信息的真实、及时与准确极大地影响企业的市场形象与市场价值，财务人员的专业能力与职业素养已经成为上市公司品牌形象与市值管理的重要内容。会计信息失真可能来源于财务人员的诚信缺失，更可能来源于专业技能欠缺，本次课程结合大量的案例分析，就如何加强财务人员职业道德建设、提升财务人员专业技能水平，查找原因，寻找对策，提供建议，寓教于乐，是会计实务工作者提高执业能力的必修课。
一、非财务人员为什么要掌握基础的财务知识1、财务在企业经营发展中的作用2、不懂财务管理的经营者造成的不利后果二、优秀的经营管理者不可不知的财务知识1、财务要素及财务等式——万变不离其宗的财务根基1）财务六大要素；2）财务两大等式2、财务三大报表解读——学会看报表才能深入核心1）财务报告组成，三分钟读懂上市公司财务信息2）资产负债表浅析，如何通过报表发现企业偿债能力3）用非财务人员思维理解资产与负债a.什么是固定资产折旧？b.存货越多代表资产规模越大吗？3）利润表浅析，如何通过报表辨别企业盈利情况a.利润是如何形成的？b.公司最高管理层关注利润表哪些项目？c.中层管理者关注利润表哪些项目？d.关于借钱那点事4）现金流量表浅析，如何通过报表了解企业创造现金的能力a.现金流为什么那么重要？b.经营……
电话客户经理不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的最重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。电话客户经理是以电话外呼、微信、短信、电子邮件等服务方式，为中高端客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，在服务的过程中实现服务营销一体化。 本课程从电话经理自我定位展开，全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧，系统提升学员的外呼服务营销实战能力。
这是个急速变化的时代，唯有主动求变，方能勇立潮头！而应对变化最有力的武器莫过于创新！时代的飞速发展正是由少数创新者所引领。但不可否认的是，多数人的思维模式还停留在旧世纪： 做事情总保持一种思维定式； 销售模式陈旧，缺乏新意，业绩不佳； 新产品推广少思路，没方法，打不开市场； 事业遇到瓶颈不知如何突破； 做策划头脑短路，缺乏灵感； 凡此种种，都是缺乏创新思维的表现，这样的思维很容易被时代淘汰！ 那么，就让我们一起来学习创新思维吧，用创新思维打开脑洞，激活脑力，点燃智力，升级大脑，从而改变命运，创造奇迹！
经济合同是税务风险的主要载体，负责洽谈业务、签署合同的人不了解合同的涉及税务风险， 会无意识埋下税务地雷；签合同过程中缺乏税务规划，企业容易陷入“多交税、交糊涂税”的经营 误区，甚至会作出错误的决策。 本课程通过对具体税收政策的梳理，结合老师经历的大量的真实的案例，其中大部分案例都是 税务机关在检查中发现的企业税务的案例，通过培训，谈合同、签合同和审合同的人能有效识别和 防范经济合同中的税务风险，能合法运用合同工具支持和达成筹划目标。
升级大脑，改善思维。 精通一个模型，找到职场真经！ 风靡全球近50年的经典培训教材，麦肯锡等世界顶级公司的方法论，驰骋职场必备思维工具——金字塔原理。 适应职场的发展，离不开金字塔原理！顺应时代的潮流，更离不开金字塔思维！ 面对海量信息，你要去伪存真，化繁为简；面对多变的市场，你要快速决策，不容有失；面对严格的老板，你要精准表达，要言不繁；面对挑剔的客户，你要说服给力，直击要害； 如何让你的报告重点突出，条理清晰？如何让你的表达观点明确，抓人耳目？ 如何让你的思考思路清晰，简单高效？ 职场的精彩，离不开商务必备技能——金字塔原理！ 金字塔原理让您写作有章法、表达有观点、分析有思路，是商务核心技能。 本课程依据《金字塔原理》的基本思想，结合讲师多年的职场经验，旨在帮助职场人士……
公文，是企业经营运作的信息载体，是企业达成目标的指引，公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度，是员工思想水平和工作能力的直接反映。所以，公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋，是企业的核心人才。公文写作除了要求员工了解公文写作的一般原则、格式和技巧，更重要的是要提高逻辑思维能力，从而使公文条理清晰、层次分明，说服力强；另外还要提高文字水平，让你的公文表述准确、语言鲜明生动，表现力强。
针对 2016 年度企业所得税新政策及税收疑难问题进行详细解析，对后“营改增”时代的企业 所得税汇算清缴进行重点解读。帮助企业把握年终企业所得税核心政策的精髓，明确工作方向；提 前自查，通过相应的帐务处理解决企业财税难题，有效降低税务风险；掌握企业所得税新政策的运 用，为汇算清缴申报表的编制打好基础；通过案例分析与分享，帮助您处理实务操作中的疑难点。
21世纪是一个信息爆炸，一个迅速变化的时代，一个新事物层出不穷的时代，可以说这是一个最好的时代，同时也是一个最坏的时代！物竞天择，适者生存，时代变了，思维方式也要变，我们只有改善思考方式，提高信息处理能力，提高思考的效率才能不被时代抛弃，面对信息爆炸，需要我们去识别信息，去伪存真，化繁为简，面对迅速的变化，又需要我们在做决策的时候快速决策，面对客户，我们要言之有理，精准表达。 凡此种种，都需要我们具备逻辑思维能力。 本课程虽然主要针对职场人士而开发，但同时也面对所有对逻辑思考力感兴趣的相关组织和人士，因为提高思考力是时代的命题。这也是本课程的最大初衷。
在后危机时代，商业战场上依旧硝烟弥漫，对于企业来说公司所面临的经营风险和财务 风险都在相应放大，因此企业需要专门的财务分析来为管理层揭示相关的风险和机遇，进而 采取必要地财务控制，以期达到规避和防范风险的目的。 在财务报表中，除了反映企业现状的数据之外，管理者需要警惕的是那些差异数字背后 所隐藏的企业未能察觉的风险以及可能来带的整个企业经营失控的危险。合理、高效的财务 分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使你的工作事半功倍。 本课程致力于使财务人员，特别是财务管理人员通过对经济增加值、成本、投资、融资 和现金流量进行分析，对企业财务活动进行综合评价，找出企业经营管理中出现的问题，从 而可以将财务分析在本企业落到实处。
日常工作过程中，组织内部经常需要开展梳理业务流程、编写案例集、编写工艺文件、编写员工技能操作手册等诸多最佳实践萃取的重要工作，但在实际操作过程中，也面临的诸多困惑，如：不能对组织中需要的最佳实践进行准确定位、萃取的经验不是最佳实践，面临着多次反复修订问题，萃取的经验不具有典型性，不知道用什么方法进行有效萃取；尤其在最佳实践诸多成果中，不知道如何萃取案例，如何将案例用于岗位实际。由此，本课程旨在解决以上诸多问题。本课程阐述了岗位最佳实践萃取在组织发展中的重要作用，着重强调最佳实践是企业案例提炼的重要来源，是促进员工及组织成长的有效途径。引导兼职培训师掌握岗位最佳实践萃取的方法，有意识积累岗位最佳实践，以此为素材撰写有效、规范案例，并运用到具体案例教学实践中，最终实现更加科学、规范、有效的提取岗……
小小出纳卷走千万资金，存在银行资金不翼而飞，采购成本居高不下，对外投资巨额亏损，下属分 支机构管控乏力，企业风险无处不在，您的企业对风险有效管控了吗？您了解企业内控漏洞和要点所在 吗？如何确保企业经营的效率和效果？如何确保企业财务报告的可靠性？如何保证企业遵守相关法律法 规？……为了实现内部控制的上述目标，企业必须建立有效的内部控制体系。但什么是有效的内部控制 体系？如何建立、评价和改进企业的内部控制？这已日益成为困扰大多数企业的一个问题。随着社会法 制化的推进及企业竞争的加剧，企业只有建立、健全并执行行之有效的内部控制体系，才能够获得持续 稳定的发展，做到基业长青。 1) 内控建设花费巨大，花大力气建的内控会有什么收益？ 2) 内控会不会成为束缚企业发展的绳索，怎么才能平衡……
培训资源是帮助培训体系落地的核心内容，没有培训资源，培训无从谈起。一提到培训资源，很多培训管理者首先想到的是课程与讲师，除了课程与讲师资源，还有课程体系、微课、案例、在线平台等其他相关资源。如何全面构建企业内部培训资源体系，如何有效进行培训资源开发，成为诸多培训管理者头疼的问题。本课旨在全面系统的讲授各类培训资源的评审标准、开发方法与典型管理方式，提升培训管理者的专业度，提升开发能力与评审能力，更好的实现内部培训资源的全面管理与落地。
财务部是企业的眼睛，财务人员更是企业领导的参谋、管家、身边人。传统财务的工作，仅仅停留 在财务核算、资金管理和税务筹划的层面，每天把＂做账＂作为工作的全部；随着企业竞争的日益加剧， 这种应付外部利益相关者的财务数据已经远远不能满足企业内部经营管理的需要。 众所周知，企业的目标是价值最大化，企业追求价值，必须借助于一个有效的价值测量系统，这个 系统，就是管理会计的核心。在塑造企业经营管理方面，管理会计起到了中枢神经的作用。
培训项目制已经成为越来越多企业接纳的工作模式，但是很多培训管理者在具体项目操作过程中，应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力，如何进行品牌项目管理，仍然遇到很多困惑。因此，本课旨在帮助培训管理者对品牌培训项目进行定位，传授品牌培训项目的管理方法，同时有针对性的辅导培训管理者对典型培训对象进行培训项目专业化设计，以实现培训项目的精准规划、精确需求、精细设计、精心实施，提高企业人才培养的核心竞争力，推动培训项目研发水平的可持续发展,提高培训项目的精细化管理水平。
内训师队伍作为一个重要的岗位群体，在企业内部发挥着传承价值的重要作用。随着企业内部培训师越来越多，培训管理者面临着诸多内训师队伍的运营管理问题：如何选拔、如何培养、如何激励、如何晋级管理、如何宣传推广与活动运营。由此，本门课程旨在帮助培训管理者全面、系统的学习内训师体系构建与运营的方式方法，实现内部师资体系管理的科学化、规范化。
工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开演讲或表达。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。 表达的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。该课程帮你掌握成功演讲表达的技巧，教你如何发表一场具有影响力的简短演讲，展现最好的一面。 本课程以工作坊而非单一培训的的形式授课，学员演练时间超过50%，并在同时获得专业的点评与提升建议，帮助学员更好的将知识在课堂进行技能转换。
中国的培训市场目前正处于混沌的模式，百花齐放，百舸争流，同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机，越来越多的企业不再追求走程序式的培训，越来越多的企业向培训要成果，学员受教育程度高，培训需求高，年龄层次年轻化。 因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求，因此作为培训师我们要与时俱进，我们要及时转型，让讲师的价值再次赋能。本课程结合VUCA时代的培训转型模式，让培训师利用现代化的互联网平台，最新的人才培训方式，教学互动设计方法，帮助培训师赋能，提升品牌价值，提升课程的互动性。
肚子里好多货却不懂得怎么倒出来……专业一把好手却不懂得如何教授…课程总是拼凑出来的，真苦恼…更好让培训落地的方法是……培训师那么多，怎么样才能与众不同……微课尚流行，如何追赶时代的脚步…… 本课程将聚焦培训师的课程设计能力，以实操为主，一步步手把手带你从0到1创建一门课程，对标准课程进行拆解进而设计出相辅相成的微课。如何让培训更落地儿，如何把工作中的情境带入课堂，这门课都将帮你找到答案。
很多培训师通过培训掌握了大量的课程演绎技巧，但缺乏组织培训内容的能力，往往是照抄、照搬一些内容，严重影响培训效果；也有的老师是茶壶里煮饺子，有货倒不出来，这同样也影响培训效果。形象地说，设计完美的培训课程是一部优秀的剧本，而对培训课程演绎老师则是一个演员，学员参与的程度要看导演的功底。没有优秀的剧本，导演无法给予观众美妙的视觉享受、强烈的心理触动以及动荡回肠的情感体验。剧本剧本，一剧之根本。 本课程将聚焦培训师的课程设计能力，从冰山下层开始，一步步手把手带你从0到1创建一门课程，并进行“道法术器势”的体系分析，逐渐完善一门体系化课程。由1到0. 5，再由1到2，让你在实践中体验课程的其妙变化。如何让培训更落地儿，如何把工作中的情境带入课堂，这门课都将帮你找到答案。
如何自信满满的站上讲台？如何迅速赢得学员的信任？怎样提升学员的活跃度？如何全程紧抓学员的注意力？还没等到精华学员就疲劳了怎么办？课堂效果无法掌控怎么办…… 本课程将聚焦培训师的舞台呈现能力，通过开场迅速建立信任感、紧紧抓住学员注意力并持续保持、逻辑清晰的表达结构、活泼有趣的互动教学、培训师的完美课件等模块，手把手帮助学员走上讲台，成为影响他人做积极性改变的人。
现金流量管理水平往往是企业存亡的决定要素！ 很多企业的营运危机也是源于现金流量管理不善！ 世界知名投资集团的投资评审也首先考虑的是投资对象的现金流量！ 当经济危机来袭，资金周转危机往往是企业破产的直接导火索！ 企业的价值就在于它产生现金流量的能力！ 因此，现金流量及与其密切相连的营运资本管理对企业来说是至关重要的。这门课程将为您提 供现金流量和营运资本管理的方法和技术，充分理解怎样才能把握好“现金为王”。
