管好下属是直线经理们的主要工作。本课程从选、育、用、留、激五个方面入手,抓住经理人员管理下属的主要内容,引导学员深刻理解人性与需求,理解人才的特点,学会有效领导下属,掌握人才管理的主要方法。 课程以学员为中心,结合案例,以学员参与互动及现场辅导为重点,解决工作中常见的各种问题;提供活学活用的人才管理工具和流程方法,学员在愉悦的氛围中融会贯通。
众所周知,知人者智,自知者明。 为什么员工不主动,不积极? 为什么技能培训持续效果不长? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。 为董……
企业的竞争就是人才的竞争,人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源,从选、育、用、留四个模块上,让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象: 在招聘面试过程中,对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确,只有在试用期做鉴别; 有些员工不热爱本职工作,工作不快乐,在本岗位上无法发挥其最大长处; 企业对员工缺乏了解,对其个人职业发展,缺乏有效的指导和培育; 企业对员工的激励,缺乏个性化,找不到最有效的激励点; 团队成员间的沟通,千篇一律,缺少个性化,造成沟通协调上的障碍; 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏,产生冲突,造成内耗; 没有完美的个人,只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上,充分发挥其所长,靠团队相互欣赏和……
您是否存在以下困惑? 作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情? 作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼? 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施? 我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢? 我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心? 我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢? 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环? 我告诉孩子什么是对他/她好的,可是为什么他/她却很抵触? 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们,而我们也不懂他们为什么是那样? ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 九型人格按照人们的思维、情绪和……
如果您的团队成员间总是人心涣散,彼此充满抱怨和指责; 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍; 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进; 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作; 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微; ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 九型人格按照人们的思维、情绪和行为,将人分为九种;像《易经》一样古老而神奇,易用,易懂,易用,精准而又有效,并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同,九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响,它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性,从而完全接纳自己……
人的性格,是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题。 在销售的道路上,你是否一再的遭到客户无情的拒绝? 你是否曾经感到无望而意志消沉,甚至一蹶不振? 面对一次次的失败,你是否想到过放弃? 面对一次次的拒绝,你是否依然还在坚持? 曾经想要成为销售明星的梦想,如今可曾实现? 曾经那澎湃的激情、旺盛的精力,如今还保留几分? 你是否有过这样的经历:方案修改了一次又一次,客户始终不满意;价格一再的让步,客户依然无动于衷;价格已经降到最低,产品不断完善,营销策划不断推陈出新,然而销售人员依然面对客户一次又一次的拒绝、失败。 我们不禁感慨万分:客户你的心思真的好难猜! 销售是一个残酷的行业,当你在不断的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候,你知道你的弱点在那吗?你知道怎么来提升自己……
众所周知,知人者智,自知者明。 为什么团队一直在执行就是没有结果? 为什么下达一个任务在执行的过程中总有这样那样的问题? 为什么员工在执行的过程中总是有自己的想法? 为什么员工不主动,不积极? 为什么技能培训持续效果不长? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 执行的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助团队很好的做到执行结果、人员配置、员……
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行,众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中,在迷茫中失去了方向,增加了过多的成本,浪费无数的时间,更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向,不失去前进的动力,持续的发展,我们将穿透眼前的雾霾,抓住事物的本质,遵循发展的规律,合理运用资源,将不可能变为可能,将梦想变成现实。 《卓越领导力---管理者七项核心管理技能》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验,将自己的心得体会总结成课程,是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
经历美国次贷危机、美元加息、英国脱欧、中美贸易摩擦等全球环境的变化,中国在经历40年改革开放,仍然保持经济6.5%的发展速度,其中民营经济为中国经济的稳定及发展发挥着巨大的贡献。面对中国未来5G物联、分享经济、2025中国制造等发展机遇,如何借用股权的力量推动企业的发展?如何形成强有力的资本逻辑?怎样建立无可比拟的投融资策略?怎样才能做到战略资源的高度匹配?如何管理好优质的资源?如何管控风险?如何实现资本溢价?是企业家、投资家、投资机构必须思考问题!
当前银行企业正处于全面防范金融系统风险、深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。银行作为特殊的行业,既要辩证面对历史,又要客观的接受现状。银行自身存在诸多问题和矛盾,内外部环境和企业运作中,都存在各式各样的风险。银行改革需要适应新情况,实现新突破,依法治企、防范法律风险,达成企业做大做强做优的发展目标。
伴随着中国经济发展的减速,国内企业在市场竞争的环境下,面临人力成本、环境成本、融资成本的增加,众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型?如何融到钱?如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势?成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考,没有充分认识资本市场的结构和逻辑,认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展,殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分,是企业发展的另一个阶段的开始,如何充分制定上市计划?如何做好上市前、上市中、上市后的管理?如何利用资本市场的实现企业的价值管理?如何进行投资者关系管理?如何完善企业的治理结构?。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司?》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究,将……
伴随着中国经济发展的减速,国内企业在市场竞争的环境下,面临人力成本、环境成本、融资成本的增加,众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型?如何融到钱?如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势?成为企业生存、发展的痛点。 众多企业对上市缺乏系统的思考,没有充分认识资本市场的结构和逻辑,认为上市后就可以有大把的资金、大量的订单、大步的发展,殊不知资本市场的险恶。上市只是企业战略的一部分,是企业发展的另一个阶段的开始,如何充分制定上市计划?如何做好上市前、上市中、上市后的管理?如何利用资本市场的实现企业的价值管理?如何进行投资者关系管理?如何完善企业的治理结构?。。。。。。成为企业家争相寻找、探索、学习的目标。 《如何成为一家合规的上市公司?》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究,将……
年度经营规划的制定与落实是每个企业关注的重点和难点,“凡事预则立,不预则废。”部门年度工作规划无论是对企业而言,还是对部门管理者而言,都是重中之重。有些管理者,在谈到部门年度工作规划的时候,往往觉得无从下手。他们的理由很多,比如“计划不如变化快”、“没人会做”、“别的部门都没做”、“做计划就是走形式”。 同时,管理者经常会发现部门工作总是一团“乱麻”,无从下手;事情总是在做完以后才发现与当初所想的相差甚远。究其原因,就是因为部门事先没有一个统一的目标和工作规划。
企业未来发展的价值在哪里?企业处在产业链的哪个位置?产业价值如何?如何突破现有的价值瓶颈?企业家需要整合哪些资源提升自身价值?在当今经济全球化的时代,传统企业依赖内生性的发展在市场竞争中日渐式微,企业价值的经营哲学成为企业家、资本家、投资机构等护卫尊崇的思想。如何了解资本的规律?如何洞察产业发展规律?如何掌握企业生命周期?如何将金融和实业、产业相结合,提高资产运营效率?是金融人士、投资机构、,企业家一生所追求的哲学命题。 产融结合、提高资产运营效率将是未来中国企业实现涅槃重生战略的不二选择!
创业老员工总认为劳苦功高,又不时抱怨薪水太低; 中坚骨干身在曹营心在汉,总想着另谋高就或是另立山头; 优秀人才总是不愿意加入,尽管给出的薪水比现有员工已高很多; 高管、中层就是打一份工的心理,对企业长期发展缺少关注; 员工都很有能力,可投入度和执行力总觉得差了那么一点; 老板累得心力交瘁,事无巨细都要亲力亲为; 战略规划做得很美好,落实到具体工作总是打折扣; 业务增长原地踏步,不断增加投入却收效甚微; 费用成本持续增加,利润增长却难以突破; 股权激励,解决企业家最关心的问题! 《赢在股权----股权激励》是培训讲师刘光耀先生经过多年的实践经验和潜心研究,将自己和团队服务过的企业案例加以提炼,总结开发了实用性极强的《赢在股权----股权激励》的培训课程,通过案例复盘将大量的……
当前企业正处于全面深化改革、结构调整、产业转型的社会发展时期。企业的发展过程中既要辩证面对历史,又要客观的接受现状。企业自身存在诸多问题和矛盾,内外部环境和企业运作中,都存在各式各样的风险。企业改革需要适应新情况,实现新突破,依法治企、防范法律风险,达成企业做大做强做优的发展目标。
当下社会信息正在成几何倍数的高速运行,众多信息的呈现使得企业和管理者处于信息的海洋当中,在迷茫中失去了方向,增加了过多的成本,浪费无数的时间,更是错过了珍贵的机遇。如何能在纷繁交错的环境中找到正确的方向,不失去前进的动力,持续的发展,我们将穿透眼前的雾霾,抓住事物的本质,遵循发展的规律,合理运用资源,将不可能变为可能,将梦想变成现实。 《穿透管理雾霾-ORT高效管理系统》是一套实用性极强的高效管理系统。讲师刘光耀先生有着20多年的管理工作经验,将自己的心得体会总结成课程,是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。
新环境下的企业竞争,是企业的价值竞争,而人力资本是竞争的核心。如何辨识、应用、评价人力资本的价值?如何建立符合企业发展战略的组织结构?如何建立职能部门的协同效率?如何防范人力资本在企业运行中的风险? 《HR的财务报表与资本管理》将以财务分析的角度带入人力资源管理思维,诠释人力资源在企业发展中的价值;用商业的通用语言解读企业管理的难题;实现管理者能力突破与企业经营效益提升的双赢。
在您的组织中,是否有这样的困惑? 由于组织中的沟通不力,导致领导决策与实际执行效果有很大的差距; 信息传达经过多次过滤发生严重偏差,导致执行效率不高,行动缓慢; 任务实施后,重要信息没有及时得到反馈,影响绩效; 团队间缺乏信息分享的意识,导致信息的不对称,执行中相互推委、责任不清的情况; 由于员工间相互缺乏信任与沟通,导致关系冷漠、各行其是; 在跨部门合作过程中,各自为阵,本位主义严重,注重自我利益,缺乏解决冲突的方法 … … 在您的工作中,是否也有这样的行为? 有些人一见如故,沟通起来如沐春风,大有“酒逢知己千杯少”的感觉; 有些人一见面就失去了沟通的意愿,也有“话不投机半句多”的感受; 在与他人沟通时,偶尔会因为担心影响他的工作,或是会引起一些误会,而回避沟通,被……
很多企业界的朋友经常问这样一个问题:对于职场人而言,什么最重要?什么最关键? 对于这个问题,每个人的角度不同,答案自然就不一样!但不可否认,有一项能力,却是每个职场人都应该具备的,那就是独立能力! 独立的第一个层面应该体现在我们的身份定位上。只有你知道你是谁,你才能知道你如何成为谁。职场中的每一句话、每一个动作都体现了公司的文化。很多时候,我们做出了一些与职场人不匹配的行为并不是我们缺乏一种自我管理的能力,而是我们不清晰我们的角色、我们的立场,这往往是我们在身份定位上错位或缺位所导致的。 独立的第二个层面应该体现在自我的情绪管理和自我引领上。我们的情绪独立吗?我们经常把我们的情绪交给了别人。请记住:真正伤害我们的不是别人对我们做了什么,而是我们对别人对我们做了什么的选择与反应伤害了我们……
在企业中,初级培训师们会有较强的表达意愿,工作上也有较丰富的实践经验,可他们在培训过程中往往很难做到行云流水般的自如,无法将专业的业务知识以生动有趣的方式呈现出来,很多时候还会因为紧张胆怯不自信而难以将事先准备完好的内容讲得完整,因此就更谈不上精彩了。更有甚者,因为欠缺很多必要的授课技巧、呈现方式,而无法应对课堂上出现的各种突发情况。以至于,每次课后自己信心受损,学员也懵懵懂懂,如此一来,培训效果就无从谈起了。 本课程从解决以上问题入手,为企业量身打造内部培训师的实战训练课程《TTT:培训师培训——行之有效的呈现技巧》。多角度全方位来提升内训师的基本能力,从而达到学员“听得懂、学得会、做得到”的培训目的。
中基层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中基层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司中基层干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《中基层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中基层管理者!
【课程大纲】一、终端消费者的购买行为分析消费升级非互联网企业与互联网企业产品经理的区别产品创新包括哪些内容产品思维与用户思维互联网到产业互联网人性的分析用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机一些零售行业的归宿互联网思维在零售中的应用案例分享:腾讯、阿里为何大举进入新零售与入股软件企业,进去工业互联网领域二、用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户满意度用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---贵公司所在行业的产品案例分享实战练习---……
课程大纲:单元一项目管理概述项目管理的基本概念,何为项目项目管理的五大过程项目经理的角色认知与工作职责项目的生命周期项目管理的十大知识体系简短介绍讨论:项目经理整体管理的手册、制度、流程、工具、模版有哪些,对于流程与制度完善,但执行起来标准不统一,衔接困难,如何解决收益:以后遇到任何项目时心中有数单元二项目准备与启动项目可行性分析项目管理流程裁剪项目选择项目开工会明确的项目目标任命项目经理研讨:职能型、矩阵型与项目型组织,但很多公司采用的是职能型或矩阵型组织架构,成员不好管理,怎么办收益:项目经理通过优秀的公司的案例,知道在不改变公司组织架构的情况下如何做单元三项目需求与范围管理干系人评估工作分解结构需求收集案例:WBS模板需求分析与验证实战演练:项目的需求如何具体化收益:需求定义清晰,减少……
您想知道华为的企业文化是如何落地的吗?腾讯在三年内如何从1000人发展到10000人,在企业文化遇到哪些问题及怎么解决的吗? 企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用,一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。 企业文化是一种理念,是一种信念,是一种精神。企业文化究竟是什么?很难用语言表达出来,更多的是一种“只可意会,不可言传”的境界。 企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司,都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化:平等互敬,自由创新。华为公司的企业文化:半军事化管理、狼性文化,艰苦奋斗,绝不让雷锋吃亏,板凳甘坐十年冷,败则拼死相救,胜则举杯相庆、开放分享。……
思维导图,又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。 通过本课程,您将了解大脑的思维结构,掌握开发思维效率的方法,掌握绘制思维导图的方法,运用思维导图的方法提升工作效率。
社会高速发展,环境变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具,也是管理工作的一大热点。本课程介绍了中国现实环境下企业实施员工心理辅导的技巧和方法,并针对不同员工的心理危机事件采取个性化的危机干预。
课程大纲第一部分:“金字塔图”结构的四大特征互动体验:记忆力大挑战奇妙的数字视频解析:大脑如何思考“金字塔图”的四大特征案例讨论与点评第二部分:思考清晰/表达有力的技巧1、组织语言,快速表达的技巧高效语言的三个要点短片分析:福建石头厝建筑群的奇观轻松找到结论的三点线索实战演练:太平洋的亚洲、家庭体系2、归纳总结、演绎推理如何做好归类分组?---让表达清晰明了的方法图片练习归纳法和演绎法的概念与内涵案例分析:猫与鱼小组练习3、MECE分析,不重不漏MECE分析法的含义MECE三种呈现的方法MECE四种制作方法MECE实战案例解析:顾客心中的樱桃树实战练习:公司新的经营模式第三部分:分析问题/高效决策的方法1、结构化问题的工具---运用why逻辑树分析深挖结构化问题的两个基本点把笼统问题具体化的……
“语言是一个人内心力量的统帅!” 人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。 很多人说:“哎,我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦,我不喜欢上台,紧张!”,其实每个人都有说话的潜能和欲望,只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上,激发一个人的心理潜能,更新人的语言模式,让学员拥有好的口才和授课能力,并且让我们能高效地完成课程设计。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。 TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,日本Toyota 公司总裁曾说,丰田生产模式中最重要的还是TWI;VSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键,并在美国积极组织学习推广TWI。 TWI主要内容包括: 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令; 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能; 工作……