激烈的市场竞争要求企业的管理要从粗放型向精细化过度。中国的企业管理水平的提升必须从精细化开始。?精细化管理是中国企业建立以客户为中心重新梳理和整合优化业务流程进管理转型和提高服务竞争力的必经之路。工作缺乏精细意识，管理粗放，执行效率低是目前中国企业的普遍现象。
过往企业在谈及“执行力”时，较多是停留在意识形态上，很难将“提升执行力”的目标转化成具体的行动与方法。究其根源在于，大部分管理者对影响“执行力”的主要因素缺乏认知与思考，以至于上头“风声”，但下头没有“水起”。对于如何提升“执行力”，我们其实需要从两个方面思考与着手。第一个方面，修善：执行系统;第二个方面，提升：执行能力。修善：执行系统，指的是为了确保企业执行力的提升，企业必须就原有的系统结构进行重新反思与修正。其中包含有：组织结构再造、流程优化、行为标准化以及制度化等方面的内容。这些统称为“系统结构”的不断修善，将很大程度上支持企业执行力提升到“职业化水平”。提升：执行能力，指的是管理干部和员工的执行能力。从以往的研究来成果上看，我们发现，绝大部分管理干部和员工是缺乏执行能力的，但恰恰“没……
在残酷的市场竞争中，中资银行不断地面对来自国际和国内同业的竞争冲击，面对利率市场化序幕拉开、互联网金融愈演愈烈以及产品同质化越来越严重，银行的竞争力究竟该在哪里着手？归根到底是一个字——人！银行人或经营团队是否职业化，直接决定了企业的成败！如同赛跑一样，职业选手与业余选手在同一起点起步，经过职业化训练的选手比业余选手更胜一筹。而银行之间的竞争实际上是团队之间的竞争，当职业化的团队与非职业化的团队站在同一起跑线上时，尚未开赛，胜负已定。职业化的团队能让顾客体验到优质的产品和服务，赢得顾客信赖，取得市场的主动权；非职业化的团队将因为无法提供标准的产品和服务而失去市场。银行面对的是大客户，做的是资金中介的生意，更需要一种标准化的职业形象、职业素养，这让才能让客户感觉到诚信、人本的文化。
企无人则止，人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”，那么，把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才，是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住，能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群（比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工），如何在最短的时间里，通过交流、测试、情景活动，去判断每一个人适合在什么岗位发展，就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法，通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等，帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
（一）、6S的概念和核心宗旨：1、5S的起源与6S的发展；2、6S在各行业中的运用目的与各行业推行6S管理的核心宗旨；案例赏析：两家企业6S管理的不同目标；案例1分析：你发现了哪些问题？案例2分析：你发现了哪些优点？（二）6S的定义与12345的涵义：1、整理中一个字“挑”的涵义；2、整顿中两个字“出”、“入”的涵义；3、清扫中三个字“脏”、“异”、“漏”的涵义；4、清洁中四个字“上”、“下”、“里”、“外”的涵义；5、素养中五个字“心”、“神”、“形”、“言”、“行”的涵义；6、安全的5个对象“人”、“机”、“物”、“法”、“环”；（三）6S的推进与持续改善方法：1、贯彻6S管理应遵守“三不”原则；2、6S管理的组织结构与分工；3、6S管理之思想引导的“朝三暮四”技巧；4、6S管理之行为实……
企业管理的主线是目标管理，而目标管理的核心是绩效管理。为公司带来直接效益的销售团队，如何有效实施目标管理和绩效考核，直接决定了销售团队的执行力、工作激情和达成目标的结果。 销售团队普遍存在以下问题：业绩集中在某个人身上，缺乏全面目标管理的推进;员工目标定的高，却无法执行下去，执行力缺失;销售人员流失大，重要原因是绩效考核机制的滞后，造成“不公平”等因素使然…。
随着企业的进一步发展，管理者在职能和定位上发生了很大的变化，职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。同时，作为一名中层管理干部，更面临着从“事事亲力亲为”向“协助下属工作”的角色转变。因此，如何将工作分解，挑选、培育、评估合适的下属（准备授予权力的对象），做到有效授权、授权不乱，授权后更轻松，提高部门业绩，作为一名中层管理干部牢牢掌握授权这一项管理技能就更显重要了………
中层管理者，是企业的中坚骨干，是企业未来发展的核心力量。打造一支有效的中层管理干部团队是企业发展的必然使命。 中层管理者上有领导，下有员工，处于中间层，一方面承担着自身工作的压力，另一方面对团队负有选、育、用、留的重任，做好了是“中坚”，做不好则是“中艰”。 本课程围绕中层管理者现实面临的工作困惑，借助DISC性格管理工具，从角色认知，人际互动，职业意识，文化建设，制度管理等方面展开讲授与交流，使管理者全面认知自身的角色和岗位职责，建立良好的管理意识和管理技能。
三寸不烂之舌，强于百万雄师！ 你害怕在众目睽睽之下当众讲话吗？ 你为自己语言组织不好而面红耳赤吗？ 你为在员工下属面前开会词不达意苦恼吗？ 你希望具备谈笑风生、指点江山的风范魅力吗？ 身处一个充满智慧的时代，具备良好的表达呈现能力，是提升个人人格魅力和领导能力的重要方式，而组织中的领导者和表达呈现者往往缺乏结构化逻辑、话语系统、风范呈现，而导致没有话语影响力，达不到应有的呈现效果。 本课程将通过系统的讲授、交流和演练，能够有效的提升经理人及公众表达者职业风范，掌握表达技巧，形成话语系统，实现话语影响，从而提升经理人的领导力及表达者的影响力，助推个人及企业成长。
管理者实际上70%的时间用在沟通上，而组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的，比如，常见的效率低下，执行力差、协作困难、领导力不强等问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺所引发的。管理者听、说、读、写的基本沟通能力都很好，但为什么在一起沟通时就会出现问题呢？这说明，对于管理者来说，解决沟通问题，不仅仅要提高个人沟通的能力，更重要的是从机制、文化和方法上提升的沟通艺术。 本课程全面剖析组织沟通的三大障碍，从标准、机制、情绪三个方面入手，借助DISC风格测评管理工具，使学员认知沟通障碍，了解人际风格，化解情绪冲突，融洽组织氛围，从而实现信息有效的传递，达成向上、向下、平行三级全面沟通，提升组织管理效率。
第一章看清执行力--团队之灵魂1、什么是执行力柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义执行的关键：按时、保质、保量执行力新定义2、团队执行力不力的六大关键解决团队执行不力的六大方法目标：员工不知道干什么流程：不知道怎么干。技能：干起来不顺畅。沟通：上下信息不对称。激励：不知道干好了有什么好处。检查：知道干不好没什么坏处。3、执行力等于是结果4、任务和结果的不同5、个人执行不力的三个核心：态度、知识和能力6、组织执行不力的十大原因推过揽功不负责任选人无方用人不当只重制度忽视文化管理过度领导不足目标不清计划不明标准缺失考核无据只重指令不懂沟事必躬亲未能授权流程不畅衔接不良管控不力奖罚不当第二章提升执行力的三大核心流程元素1、战略流程企业战略企业文化执行工具-YCYA个人执行工具-步骤与技巧组织执行工具—……
现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，但失败的团队没有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。
“潮流”，是指流行趋势的动向。如服装界的潮流，时而高贵奢华，时而朴素节俭；时而怀旧复古，时而尖端未来；时而友好亲民，时而王者风范。潮流总是一波未平，一波又起，当下风靡什么，大众就追捧什么，不去思考好与坏，不去判断优和劣，只要能赶上潮流就好。 就如同时尚界有潮流一样，如今的商务场合也有潮流，Powerpoint就是其中之一。在各种商务情景中，如产品介绍、方案推广、项目总结、工作报告等场合，都少不了五花八门的PPT的身影，有时PPT甚至成为了会议的主角，PPT在现代商务潮流中占据着不可替代的一席之地。但是，与这样的地位不相匹配的是PPT的现场表现：文字繁杂，版面欠雅，结构混乱，不知所云，直接让听众昏昏欲睡。有时，PPT简直堪称“会议杀手”。但细想一下，这是软件本身的问题吗？非也，这是人的问题，……
Excel软件介绍Excel软件主要用途新建及打开Excel文档Excel 2010软件界面与word类似的功能区工作簿和工作表行与列单元格Excel基本操作单元格基本设置单元格的选择调整字体改变字号加粗、斜线和下划线给文字加底色给文字加颜色单元格内容的对齐单元格的插入管理多个单元格单元格的复制和剪切在多个单元格中快速输入相同数据单元格合并与拆分单元格边框数据输入不同格式的数据输入数据的特殊输入管理工作表列宽与行高：自动调整的方法列与行的插入、复制、剪切和删除列与行的隐藏与显示列与行的冻结设置工作表标签颜色工作表新建、重命名及删除工作表的复制和移动工作表窗口拆分工作表的隐藏和显示Excel常用操作格式刷查找和替换快速定位添加批注数据呈现条件格式突出显示的单元格规则项目选取规则数据条图表和迷你……
将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合，因为万事是互相效力的，厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变！
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？ 为什么企业上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？ 为什么企业内部时常出现低效，推诿而导致目标计划无法实现？ 企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用；如何提高中层管理干部的执行力；中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱，从中间力量逐渐成为中坚力量，已经越来越受到企业领导的关注。
公司一直在开展各种培训，课程上了一轮又一轮，有多少效果说不清道不明。有些部门不支持培训，感觉像是在求着部门配合HR工作。长此以往，我们不禁困惑：培训的价值到底在哪里？培训规划应该如何做？通过此课程，我们可以梳理出培训的价值、高效的培训体系、行之有效的培训评价，帮助HR高效规划培训，体现培训的价值。
很多部门经理都会自以为是地认为人力资源管理就一定是人力资源管理部门的事，而正是这种想法，使得他们不愿意积极配合人力资源部的工作，也不愿意致力于人才的“选育用留”工作，最后往往造成整个部门业绩绩效不佳、人员流动频繁、士气涣散。所以现在正是掌握人力资源管理技巧的当务之急，必须让各位部门经理意识到人力资源管理----人才的“选育用留”是自己的本分工作，从而在工作中转变为自己的工作习惯，并借此树立自己在部门中的威信。本课程正可以帮助各个部门的经理学会：人才选拔、考核与激励、部门内的分配公平，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，并推动组织变革与创新，这样才能取信于老板、取信于员工。还将将提升那些从事非专业人力资源管理工作的部门经理对人力资源管理工作的认识，提升其人力资源管理技能，走出工作困惑。讲师将……
为什么在制作Excel表格时总是比其他人需要花费更长的时间？ 为什么每次数据统计分析时我都要比其他人花费更长的时间？ 为什么在制作Word文档时很难上下文格式统一？ 为什么我遇到了复杂文档总是解决不了，如：目录、流程图、组织机构图？ 为什么领导总是看不懂我的Excel 图表、PPT报告？ 有没有轻松快速地将word文档转成PPT报告的方法？ 能不能将别人漂亮的PPT模板保存成我的模板，以便下次使用？ 类似甚至同样的操作每个月都要做，有没有更简单的方法？ …… 这些都是很令人困惑和头痛的问题。想要像其他高手一样，熟练掌握office技巧，office 看似简单，但要真正运用得心应手，还是需要学习与练习的。据权威机构统计，普通使用者平均仅掌握2……
年终总结报告、工作述职、公司介绍、项目投标、产品演示……哪样工作，能少得了PPT的协助。说话，需要口才！演示，需要完美的PPT。但是，我们经常觉得自己的PPT设计逻辑不够完美 ，觉得自己的PPT排版不够美观，下载了很多的模版，下载了很多的案例，放了很多的图片，但是PPT做得还是不满意。 想知道为什么吗？ 那就来参加我们的――《PPT报告高效制作技巧》课程吧。 本课程帮助大家在最短的时间内完成一个让人眼前一亮的PPT。
为什么在制作Excel表格时总是比其他人需要花费更长的时间？ 为什么每次数据统计分析时我都要比其他人花费更长的时间？ 为什么我遇到了复杂数据处理问题总是解决不了？ 为什么领导总是看不懂我的Excel 图表？ 类似甚至同样的操作每个月都要做，有没有更简单的方法？ …… 这些都是很令人困惑和头痛的问题。想要像其他高手一样，熟练掌握Excel技巧，Excel 看似简单，但要真正运用得心应手，还是需要学习与练习的。据权威机构统计，普通使用者平均仅掌握20％的应用软件功能，进行一次有效的EXCEL技能培训提高25％的工作效率，节省大量的工作时间，相当于培训投资回报率的2000％。本次课程将为您讲授Excel 基本功能中常常被忽视的技巧，掌握这些技巧将让您的工作效率百倍提高，使您的E……
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织绩效。其中中层管理者的作用尤为重要，一个中层管理者的管理思维、沟通技巧、行动能力又决定了整个团队的职业化程度。 本课程从目标出发，通过三个核心的管理模型“双圈思考”、“三阶沟通”和“行动导图”，实现从目标到结果的高效价值呈现。帮助中层管理者快速掌握通用管理的“套路”，提升职业化管理程度。
听说过很多道理，依然过不好这一生…… 大多数营销人员业绩不佳都是因为没有向客户展示个人、企业、产品的真正价值，其根源是没有掌握良好的思考、沟通、行动的技术，因为价值就隐含在你的思考、沟通和行动中。在一个优秀的组织中，业绩不佳通常也是无法做到高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。无法从上到下正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，当然也无法创造有价值的结果。 本课程为“知行合一”理论的商业实践应用，通过“多维思考”、“万能沟通”、“行动导图”三个模型，为营销人员提供了一种高效价值营销工具，从而能“想明白”、“说清楚”、“做正确”，达到组织上下协同一致思考、沟通和行动，实现从目标到结……
课程大纲：导入：【视频：5分钟】一、人力资源系统基础知识1、人力资源体系运作模型2、人力资源软件的概念3、人力资源软件的特点4、人力资源软件的利益5、人力资源软件的功能二、人力资源系统模块功能1、人事档案人事档案的分类人事档案包括的内容系统支持人事业务的在线办理人事档案的功能：部门管理职务及岗位管理组织架构模型化管理2、合同管理合同新签续签合同期满提醒合同报表功能支持分部门管理3、薪酬管理薪酬账套薪酬分部门管理薪酬在线批量编辑薪酬流程审批员工在线薪酬申诉薪酬报表功能工资合并计税与分摊计税4、社保管理保险福利类别批量保险账户的开户社保缴费自动核算工资核算中自动引入社保缴费数据社保报表功能5、绩效管理360考核与量化考核方式系统内置绩效考核表与绩效报表员工在线绩效打分薪酬模块自动引入绩效考核结果……
企业招聘面试是企业人力资源活动中最普遍和经常性的基础工作，但是，实际工作中，无论是在公共招聘会还是企业自主招聘过程中，许多的招聘过程特别是面试过程是低效的甚至是无效的，造成企业直接和潜在的巨大资金、资源浪费；作为企业人力资源管理部门特别是企业直线职能部门的管理者，掌握科学的、高效的、实用的招聘面试方法和技巧，提高企业选人用人的效果，为企业更高层面的经营管活动奠定基础，意义重大。 众多参与和实施招聘面试工作的人员缺乏科学、系统和有效的人员招聘理论知识及方法学习；造成许多面试本身不但不能为企业获取可用之才，反而造成不小的潜在损失。企业中存在的招聘难很大程度上归因于招聘的组织和实施本身存在着严重的缺陷和偏差。大多数企业的人员招聘工作差强人意，企业急需加以扭转和解决。
企业文化是企业基业长青的根本动力和源泉，是许多优秀企业走向成功的强大动力和法宝，尤其是在当前市场竞争日趋激烈，产品同质化、全球经济一体化环境下，企业的生存与发展压力剧增，企业文化在企业参与市场竞争中的作用日益突显，越来越多的成熟企业意识到并着手打造卓越的企业文化，以期在未来市场竞争和企业发展中占得先机； 本课程将从企业文化的理论认识、体系建设、落实发展三个方面，分析企业文化的基本理念，深入探讨优秀企业文化的特征，如何建构卓越的企业文化体系，如何有效地推动实施让企业文化落地生根，使企业获得得可持续的发展动力。
内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘“客户”——学员们的真实需求？培训效果如何评估？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员 将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，仓储与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定合适的仓储与物流规划，配送流程，及库存策略来取得竞争优势。
新时代、新时期、新阶段——电力行业正迎来全新的历史发展阶段，机遇与挑战并存：电力改革迎面而来，行业变革日益深刻，对电力企业和全体电力人都提出了更新、更高、更多的要求。而企业中层是企业管理的核心，中层强，管理强；中层弱，管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零，再好的决策得不到中层的落实往往落空，企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！我们的中层普遍缺乏职业化的管理技能学习，缺乏用人与育人相结合的管理思维；“ 管理干部缺乏职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不掌握规范的管理流程和方法，以往对中层管理能力的粗放态度令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源……企业中层管理者应当具备那些管理技能？如何有效提升企业中层管理技能？……
随着市场经济形势的蓬勃发展，建筑施工企业经营方式更趋灵活，资本运营形式多样，经济责任制不断深化，尤其2016年5月1日起，建筑业营业税改征了增值税。由此，使企业在生产经营过程中更容易产生财务风险、税务风险等经营风险。 如何通过有效的内部审计，及时充分地揭露存在的问题与潜在风险，从而采取应对举措，维护企业利益，推动企业健康发展。这是摆在建筑施工企业领导层和内审、财务等相关管理层面前的一大课题。
